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學(xué)而優(yōu)則仕，是一個(gè)亙古不變的道理。大部分設(shè)計(jì)師在工作一段時(shí)間以后，都會(huì)面臨發(fā)展上的瓶頸，特別在30歲前后，專業(yè)提升上的闕值越來越高，走專業(yè)還是走管理，成為一個(gè)不得不面對(duì)的選擇。

一、專業(yè)崗到管理崗的通路

專業(yè)崗和管理崗是大型互聯(lián)網(wǎng)公司基本都有的兩條發(fā)展鏈路，專業(yè)崗顧名思義，就是某類型業(yè)務(wù)的專家，以我管理的創(chuàng)意設(shè)計(jì)師崗位而言，發(fā)展鏈路由創(chuàng)意設(shè)計(jì)師-高級(jí)創(chuàng)意設(shè)計(jì)師-資深創(chuàng)意設(shè)計(jì)師-創(chuàng)意設(shè)計(jì)專家，每一層級(jí)所需要具備的能力和要求各不相同。

創(chuàng)意設(shè)計(jì)師：一般剛?cè)胨镜男聲x員工，都屬于創(chuàng)意設(shè)計(jì)師崗位，工作內(nèi)容就是在高級(jí)或者資深創(chuàng)意設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)下，完成一些純執(zhí)行的或延展類型的工作，經(jīng)過1-2年，便有機(jī)會(huì)晉升為高級(jí)創(chuàng)意設(shè)計(jì)師。

高級(jí)創(chuàng)意設(shè)計(jì)師：高級(jí)創(chuàng)意設(shè)計(jì)師會(huì)接到一些主風(fēng)格和主視覺的任務(wù)，這類型的任務(wù)，會(huì)需要和項(xiàng)目溝通，與不同處組、中心，進(jìn)行跨部門的協(xié)作，會(huì)需要帶領(lǐng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)師共同完成某一個(gè)具體的項(xiàng)目，并對(duì)產(chǎn)出質(zhì)量負(fù)責(zé)；

高級(jí)創(chuàng)意設(shè)計(jì)師這個(gè)區(qū)間一般會(huì)待3-5年的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間也是建立和拓展人脈的關(guān)鍵窗口期，這個(gè)階段異常關(guān)鍵，如果有往管理發(fā)展的意愿，在這個(gè)階段就要做好規(guī)劃。

資深創(chuàng)意設(shè)計(jì)師：這個(gè)時(shí)候，基本確定了你往專家崗位的發(fā)展方向，你需要做的是突破公司項(xiàng)目中重點(diǎn)難點(diǎn)的任務(wù)，對(duì)工作過程中的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行沉淀，以規(guī)劃性的思路為公司、產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值。

創(chuàng)意設(shè)計(jì)專家：具備一定的行業(yè)人脈，能夠促進(jìn)公司與行業(yè)內(nèi)的交流，定期發(fā)表行業(yè)觀點(diǎn)或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)在業(yè)內(nèi)的影響力。能夠通過自己的理解判斷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行跨界的學(xué)習(xí)和研究。

二、管理崗位的要求

管理崗位的發(fā)展鏈路也很明晰，由主管-經(jīng)理/高級(jí)經(jīng)理-總監(jiān)/高級(jí)總監(jiān)-VP，管理崗位著重關(guān)注的是如何引領(lǐng)部門業(yè)務(wù)、探索和轉(zhuǎn)化客戶需求、確定目標(biāo)產(chǎn)出與考核標(biāo)準(zhǔn)、制定計(jì)劃、協(xié)調(diào)資源、人才升級(jí)、符合公司價(jià)值觀等等。

看上去是不是和專業(yè)崗位的完全不一樣？

是的，專業(yè)崗到管理崗需要經(jīng)歷一個(gè)自我管理到管理他人的轉(zhuǎn)變，還需要以更宏觀的角度，去看待自己面對(duì)的人和事。

所以，在有做管理崗的打算之前，不妨先問自己幾個(gè)問題。

1. 我喜歡和人打交道嗎？
2. 我具備良好的溝通能力及情緒控制能力嗎？
3. 我期待快速變化和充滿不確定性、復(fù)雜性的工作嗎？
4. 我善于從不同類型的事務(wù)中間找到邏輯和規(guī)律嗎？
5. 我的成就感來自于哪里，是掌握了某種能力或獨(dú)立克服困難的喜悅，還是帶領(lǐng)大家一起達(dá)成某個(gè)目標(biāo)的感動(dòng)。

如果這些問題你都能夠給出正向的答案，說明你具備了成為一個(gè)管理崗位的基礎(chǔ)要求。

三、管理能力的衡量維度

前面提到的，職業(yè)生涯階段有3-5年的窗口期，提供了你發(fā)展到管理崗位的條件；這個(gè)時(shí)候你需要做的是，抓住機(jī)會(huì)，把你具備的這些能力，呈現(xiàn)在你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前。

接下來我以高級(jí)創(chuàng)意設(shè)計(jì)師為例具體的說說，這些需要呈現(xiàn)的能力是什么，以及如何呈現(xiàn)。

管理能力的衡量分為幾個(gè)維度：

1. 專業(yè)與行業(yè)；
2. 計(jì)劃與執(zhí)行；
3. 溝通與協(xié)同；
4. 評(píng)估與獲?。ㄈ瞬牛?/li>
5. 團(tuán)隊(duì)與價(jià)值。

1. 專業(yè)與行業(yè)

專業(yè)與行業(yè)主要考核的是你的專業(yè)水平與客戶洞察。

你需要呈現(xiàn)的是比其他同級(jí)別設(shè)計(jì)師更優(yōu)秀的設(shè)計(jì)及思維能力，具體表現(xiàn)在與客戶溝通時(shí)，能不能結(jié)合行業(yè)與自身的能力特點(diǎn)，為客戶提供具有創(chuàng)意的解決方案，并引導(dǎo)出客戶的潛在需求，轉(zhuǎn)化為部門的業(yè)務(wù)。

舉例客戶有一個(gè)創(chuàng)意海報(bào)的需求，你能夠在執(zhí)行這個(gè)需求的同時(shí)，與客戶溝通做這個(gè)海報(bào)的目的、投放渠道及希望達(dá)到的效果，在得知做這個(gè)海報(bào)的目的是為了獲取新客戶，并且客戶的圈層是互聯(lián)網(wǎng)高知人群的時(shí)候，給出用條漫的形式，從內(nèi)容角度獲取用戶情感共鳴的建議，并轉(zhuǎn)化為部門的后續(xù)業(yè)務(wù)。

2. 計(jì)劃與執(zhí)行

計(jì)劃與執(zhí)行考核的是你的規(guī)劃能力。

當(dāng)你有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，公司或者部門就會(huì)需要你帶領(lǐng)初級(jí)的設(shè)計(jì)師去完成某些具體的工作，這個(gè)時(shí)候，能否準(zhǔn)確說出做這件事情的目的以及目標(biāo)，并分解成團(tuán)隊(duì)成員可實(shí)施的行動(dòng)計(jì)劃，成為衡量你計(jì)劃與執(zhí)行能力的一個(gè)指標(biāo)。

經(jīng)常出現(xiàn)的狀況是，制定了完善的計(jì)劃卻無法實(shí)施；計(jì)劃實(shí)施了卻無法在制定的時(shí)間內(nèi)完成；團(tuán)隊(duì)成員的能力短板造成產(chǎn)出質(zhì)量無法達(dá)成預(yù)期；分工不明確造成團(tuán)隊(duì)成本的增加，你要清楚如何解決。

3. 溝通和協(xié)同

溝通和協(xié)同會(huì)影響到你的人際關(guān)系。

溝通能力是管理者的必備素養(yǎng)，從部門會(huì)議、績(jī)效面談、專業(yè)輔導(dǎo)，無一不需要溝通能力，如果走上管理路徑，溝通能力不佳將會(huì)是你最大的瓶頸。

溝通除了自己說，還得讓對(duì)方說，其中涉及到溝通技巧問題，有很多專業(yè)的書籍，就不做贅述。

4. 評(píng)估與獲取人才

這個(gè)是成為管理者之后會(huì)需要面對(duì)的問題，作為管理者，結(jié)合業(yè)務(wù)趨勢(shì)與方向，你需要培養(yǎng)或引入各種不同類型、職能的人才去提升團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。

你必須清楚團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)在哪里，短板是什么，用什么樣的方式去進(jìn)行人員補(bǔ)充與升級(jí)。

例如公司現(xiàn)在很多產(chǎn)品都將進(jìn)入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)階段，面向市場(chǎng)以后，將會(huì)產(chǎn)生大量品牌與營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)需求，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部目前以視覺設(shè)計(jì)師為主，所以我們需要在這段時(shí)間去提升品牌策略與營(yíng)銷創(chuàng)意方面的能力；

品牌策略能力經(jīng)過判斷，可能無法通過短期培訓(xùn)達(dá)成，則需要在招聘口發(fā)力，而有一些設(shè)計(jì)師具備往創(chuàng)意發(fā)展的潛力，我們就在部門內(nèi)部開展了創(chuàng)意培訓(xùn)，聘請(qǐng)專家顧問，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)能力的提升。

5. 團(tuán)隊(duì)與價(jià)值

與團(tuán)隊(duì)成員相處的融不融洽、符不符合公司的價(jià)值觀，你對(duì)同學(xué)與公司的態(tài)度，決定了公司對(duì)你的態(tài)度。

四、總結(jié)

前面寫了一篇關(guān)于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理的文章，《設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的KPI/OKR如何制定？》從大家的反饋中發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)師的管理，是很多企業(yè)中層和leader都會(huì)面對(duì)的問題。

網(wǎng)上管理類型的文章并不多，這里我整理了這些年作為設(shè)計(jì)管理者的一些經(jīng)驗(yàn)，分步呈現(xiàn)給大家。

本文由 @范珺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。