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產品經理在日常的工作過程中會遇到許多問題，而這些問題我們要如何解決呢？筆者從自己工作實踐中出發，給出了4條建議，與大家分享。

很多產品經理應該都有面臨著一個困境——工作中瑣碎的事情太多，非常影響工作效率。

我剛轉行成為產品經理那會，每天至少有三四十人找我，常常處理完各種各樣的事情后，已經下午四點了，而我自己的工作卻一點也沒做。那個時候經常加班，只能利用下班后的清靜時間來設計產品，寫需求文檔，整個過程極其痛苦，而且沒有產出。

被罵了幾次后，我意識到我必須做出改變，經過很多努力和嘗試，我終于找到一些竅門，也讓我進入了成長快車道。

一、從本質談起，能夠避免瑣碎么？

為什么產品經理每天各種亂七八糟的事情呢？

有沒有產品經理每天只專注于產品設計和市場研究呢？

不想當一個天天被各種打擾的產品經理？

要回答這些問題，還得從產品經理的本質談起，也就是說，我們得先研究清楚產品經理是什么。這個問題，我覺得蘇杰老師在《人人都是產品經理》中描述的特別好：

“只要你能夠發現問題并描述清楚，轉化為一個需求，進而轉化成一個任務，爭取到支持，發動一批人，將這個任務完成，并持續不斷的以主人翁的心態去跟蹤、維護這個產物，那么，你就是產品經理?！?/p>

這句話說出了產品經理這個崗位的本質——為最終效果負責，而不是為交付負責。

這意味著一切影響效果的事情你都要關注，而不是像以前的項目經理，只需要關注會影響項目按時上線的因素即可。

一切找不到人處理的事情都可以找產品經理，而產品經理本著他的主人翁心態，需要解決對方提出的問題，再不濟也要給個反饋。長此以往，大家就養成了啥事都找產品經理的習慣，而產品經理的工作也因此很容易變得瑣碎，最終因為精力不夠用、一事無成被掃地出門。

所以，瑣碎的事務是根本無法避免，除非你不做產品經理。

那么，這種事情真的無解么？并不是。一個需求的一生其實分三步：接到需求→評估需求→實現需求，做為產品經理，無法控制第一步，但是可以控制第二步和第三步。

也就是說，我們無法避免瑣碎的需求，但是可以避免瑣碎的處理事務。

二、應對瑣碎日常的四大法寶

1. 分清主次，大膽取舍

產品經理應該學會瞄準核心事務，對于一些并不重要的需求，建議婉拒或者放在資源充裕的時間來做。

如標題所言，這一法寶實際上分兩步：分清主次和大膽取舍。

先說第一步，分清主次。

對于產品經理來說，需求一般分為三類——自己規劃的、老板提出的、其他部門提出的。

每個人在提出需求時，都認為自己的需求是最著急，其他人的需求都沒有自己重要，但是資源卻是有限的，不能什么都做。產品經理心里要有桿秤，能分得清什么重要。

一般來說，老板提出的需求優先級最高，自己規劃的次之，別的部門提出的優先級最低。但如果把時間線拉長，對自己影響最大的反而是自己規劃的需求，這就要求產品經理在長期和短期工作規劃中盡力的去平衡。

再說第二步，大膽取舍。

什么意思呢，就是在產品經理分清主次之后，大膽的把不重要的需求砍掉。

很多產品經理在工作中想當老好人，但實際情況是老好人一般做不好產品，他的時間都被無止境的需求填滿了，需求實現后，提出者的目的達成了，拍拍屁股走人，但是你浪費的時間沒人來彌補。

所以，不要做老好人，也不要怕得罪人，可以做就做，不可以做也不能勉強。

這里還有一個小技巧，產品經理在分清主次后，可以把主要的事情放到上午十點到下午四點這一段寶貴的時間段處理，這段時間可以關掉微信，下掉郵箱，帶上耳機，把一切都拋擲腦后，其余的對接放到四點以后再處理。

就像我以前的企業微信簽名一樣——人人都急，但PM只有一個，下午四點前概不接客。

總之，產品經理最應該干的就是好好規劃產品，只有做出好產品的產品經理才有價值，其他的一切都是浮云。

一個PM應該學會大膽取舍

2. 日事日清，絕無拖延

大家都知道產品經理要有一個長期的規劃，但是很少有人強調每日的計劃。

對于一個產品經理，尤其是初級的小白，知道自己的每日計劃比知道產品的長期規劃要重要的多。明確自己今日的工作后，無論如何也要做完。

對于一個小白來說，產品的長期計劃實際上跟自己沒有什么關系，反倒是每日的工作完成度更影響自己的節奏，節奏感好的人越做越輕快，而節奏亂的人越做越累，最終引發雪崩。

工作也需要節奏感

舉個例子，我剛做產品經理的時候，每天都有各種郵件飛到我的郵箱，那段時間我一看到郵箱就煩，處理完手頭的事情就下班，想著郵件明天再回，但明天一來可能一忙就忘了要回郵件這檔事，導致很多郵件沒有回復，被多次投訴。

其實回郵件對我來說工作量并不大，但由于拖延，反倒導致我浪費更多的時間去處理投訴。我現在的習慣就是每天工作再晚，也要在下班前把收件箱看一遍，一一回復?，F在我已經不覺得郵件多是件很煩的事情，當然也沒有人來投訴我了。

3. 知彼解己，借力打力

如果你覺得自己的事情很瑣碎，那請你問自己一個問題：我每天做的事情，哪些是完全沒有必要做的？

當你問出這個問題，并仔細思考后，你會發現，你一天至少有40%的事情是完全沒有必要耗費這么多精力的。

在職場上，你周圍的人，包括你的老板、同事、下屬等，都是你可以利用的資源，很多事情如果利用別人出面，可能會比你自己去推動效果好得多，也快得多。

這一切是建立在你對自己和周圍人的充分了解之上的，你需要知道每個人擅長什么、討厭什么、手里有什么資源、跟你的關系怎樣等信息，才能在合適的時間場合請合適的人出馬。

我之前為一個CRM系統接入第三方工具，這個工具非常難找，而且行業水比較深，很難做決策。

當時我跑了三天才得出一個初步的方案，當我給老板匯報的時候，老板很驚訝的說為什么不早點問他，然后他打了一個電話，一分鐘解決了我的問題，找到了一家又靠譜又穩定又便宜的公司。

給身邊每個人一個畫像

4. 投資自己，不斷更新

產品經理最大的資產就是自己，這個也是和老板談價的一大籌碼，越低級的產品經理做的事情越瑣碎，上面提到的幾種方法只是在現有的情況下做改善，真正能夠讓自己從根源上避免瑣碎的方式還是不斷提升自己，讓自己可以負擔得起更高階的工作，才能離瑣碎的日常越來越遠，才能越來越專注。

產品經理更新自己的方法有讀書、寫作、上課、競品研究等，不推薦單獨使用一味藥，要全服煎熬，方能奏效。

自我更新四味藥

總之，產品經理的主要工作還是做好產品，如果被瑣碎的日常影響，還是要尋找各種解決方案來緩解現狀，提高效率，同時加強自我更新，早日步入更高階的崗位。

本文由 @王撼宇 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。