3個要點,帶你正確認識“寫需求”

8 評論 6847 瀏覽 19 收藏 11 分鐘

寫需求是一項最基本但也最容易被忽略的技能,而作者認為寫需求能夠為產(chǎn)品打好基礎,進而做出一款好產(chǎn)品。

寫需求,產(chǎn)品經(jīng)理最普通的能力,正是因為這個能力太過于底層,所以被大多數(shù)人忽略了。因此很多人更多地做了橫向擴張,去學習數(shù)據(jù)、運營、推廣、渠道、增長等等。這里并不是說不應該去學,但缺乏穩(wěn)固產(chǎn)品底層能力,這座大廈是建不高的。(絕對不是教你寫文檔)

花招千萬,不如一招制敵。

下文我會通過以下幾個方面闡述寫需求這件事:

  1. 寫需求是什么意思?
  2. 如何評估做事的能力?
  3. 做事選擇與擇時

01

寫需求是什么意思?

先說結(jié)論:寫需求就是做一件事,做一件有價值的事。

產(chǎn)品經(jīng)理第一件事就是學習寫需求,先聲明我并不會花時間去介紹如何寫文檔和格式之類的事情,因為這件事誰都可以學會。其次,我要說的是,寫需求不是寫文檔,不要動不動就說什么PRD,搞得很奇怪的樣子。

這件事太過于普通,太過于習以為常,連工作多年的產(chǎn)品經(jīng)理,都會認為寫需求是畫原型圖,寫注釋,這個我不知道說什么好,這樣的產(chǎn)品經(jīng)理是最初級的產(chǎn)品經(jīng)理能力,是要憑借這個混年歲嗎?

所以,我想,這件事要引起重視。

回歸到事物最初的樣子,因為用戶希望可以把內(nèi)容分享給其他朋友查看,所以我們提供了把內(nèi)容分享到微信的功能,以滿足用戶的需求。很簡單對不對?

但是,大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理,談論的都是,增加一個分享功能,增加下載,增加搶紅包……

所以,功能只是一個表現(xiàn),需求指的是一件事,一件有價值的事,寫需求的意思就是做一件有價值的事。

先搞明白要做什么事情,再去落成,這里說的落成不是說一定是做一個功能,比如小區(qū)用戶每周要到樓下買一朵百合花放家里的花瓶中觀賞,這是需求對不對?

那這時候要落成,是要提供花送到小區(qū)用戶手里,不是說要做一個APP吧?比如可以留微信號,直接說,然后送到小區(qū)樓下,讓用戶取,或者直接送到家。比如可以和買菜的合作,寄放在那里售賣,合作分成。

這里的本質(zhì)區(qū)別在于,我們真正的去考慮通過做一件事去解決需求,而不是固化在一個狹義功能里面。

02

如何評估做事的能力?

(1)價值觀

  • 我們要看這件事是不是符合價值觀?
  • 如果是一家企業(yè),是不是符合企業(yè)的價值觀?
  • 如果是個人,是不是吻合個人價值觀?

價值觀這個詞不好理解,我換一個說法,就是判斷一件事提倡還是不提倡的尺度。比如,一個人是正直的誠信的,他提倡正直誠信的做事,這就是價值觀。

(2)邏輯

這件事有邏輯嗎?這個問題真的很底層,以至于都以為很簡單,看起來很簡單,但是,看起來簡單是因為,看到結(jié)果的時候,都知道很簡單,但是沒看到結(jié)果的時候,一無所知。

當我們說有邏輯的時候,說的是這件事,有依據(jù),并且依據(jù)的邏輯是成立的,符合客觀事實的,物理的。

最常用的邏輯是什么?

因為…所以…,因為當前我不需要買地毯,所以我沒有購買的需要,你看這是一個簡單邏輯。因為我希望每天有成長一步,所以我每天堅持閱讀和寫作。

如果像選股一樣,要投真金白銀去選股,對比到做事上面,要做一件事,先選擇清楚,再去考慮如何實踐,想一個需求,想清楚邏輯再去研發(fā)。

(3)情感

每個人都需要均衡膳食,合理運動,充足睡眠,非??茖W,非常合理對不對?

但是你要求一個人做到這三件事,真的很難,為什么?

因為這不符合人的情感,一個人只有意識到這是必要的,并且有自我約束和外在約束的才會這樣去做。

我要說的是什么呢?即使是合情合理的,但是不是每個人的道理都是一樣的,雖然事實上真理都是差不多的。所以,這件事就要在情感上讓人舒服,這就是用戶體驗,你去買冰箱,一個1600,一個2000,一個8000,你看大部分人都會選2000的,不是太好也不是太差。螞蟻財富為了讓你買保險,就把一年的保險,拆解成83元/月,你就會覺得還好呀,一個月花幾十塊錢獲得一個可能用不上的保障。

所以,這件事要有合理的名分,也就是場景。

(4)交易成本

就是做這件事的成本,比如一個產(chǎn)品,有一個方案要2個月的開發(fā)時間,能解決99%的問題,另一個方案是,1個星期解決80%的問題,你怎么選?

任何事情都有交易成本,你拿現(xiàn)金去樓下買一瓶水和你拿手機掃一掃付款的交易成本是完全不同的,這就是移動支付。

這件事的價值是不是比成本大得多?如果短期沒有價值,長期有戰(zhàn)略價值呢?所以要提高做一件事的成本判斷能力,這是一個高階產(chǎn)品要做的事情。

03

做事的選擇與擇時。

(1)選擇

事情那么多,選擇做哪一件?相信我,每一個產(chǎn)品經(jīng)理,不管牛不牛,都能寫一堆需求,并且可以寫到明年去。你看一個產(chǎn)品牛不牛,其實不是看他做得足夠多,而是看他是不是做得足夠少。

非常反常理是嗎?一點也不反常理,同樣的研發(fā)周期,同樣的資源,當然是越少的事情,撬動越大價值越好,這樣單位時間內(nèi)起到作用才越大,因為每一件事都要消耗時間和資源。

不做就不做,沒有足夠的理由,就不做,有足夠的理由,價值不夠也不做。

(2)擇時

時間就這樣向前走,不管你怎么做,怎么想,所以擇時不是改變時間,而是改變做事情的時間。

大多數(shù)人會的不是擇時,而是排期,而有些人連排期都不會。將一堆事情排到研發(fā)進度中,一定不能讓研發(fā)停下來,沒錯,我沒開玩笑,真的有公司是這樣做的,當然也有真的是做得正確的事情的。

擇時,是選擇一個時間,做這個時間最有價值的事情。而大多數(shù)人是,在這個時間段,做最多的事情,因為這個邏輯的意思是,做最多的需求,正確的概率最大。而事實是,你做多少件事情和正確的概率沒有必然聯(lián)系,如果不是在一個正確的方向上,做多少都是無用功,甚至是負功。

如何最大程度擇時正確?

是有方法的,利用群體智慧,選擇大多數(shù)人,并且是聰明人選擇的趨勢。什么意思呢?越是用戶量大的產(chǎn)品,他們做的事情,比越是小用戶量的產(chǎn)品正確的概率高得多。

為什么說是利用群體智慧?

因為這是一個大企業(yè)精英和廣大用戶群體的選擇,這比一個人,一個小團隊的判斷要正確的多。

為什么用戶量越大的產(chǎn)品越正確?

因為經(jīng)過驗證,因為他們錯得比小產(chǎn)品多得多的多,你說從概率上來說,還要自己去再走一遍?那我也不知道說什么好了。

跟著做就可以了嗎?

答案是不可以,因為你不懂其中擇時的邏輯。所以要分析,要理解他們這樣做的目的,再理解內(nèi)核的情況下,學習做事,而不是照抄界面,這是最低級的做法。

我們理解的是用戶在使用大產(chǎn)品中的這個功能的時候,是出于什么樣的背景條件下,什么樣的心情去做這件事。

今日得到

  1. 你理解了什么叫寫需求,寫需求是做一件事,而我們要做一件有價值的事。
  2. 你理解了怎么評估怎么做一件事,才是好的。
  3. 你理解了什么才是擇時,擇時的底層邏輯和最簡單的方法,以及使用限制。

學會這三點,你儼然就是一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

努力塑造未來的人,和等待未來的人,注定是截然不同的命運。

用戶在成熟,市場在變化,技術在發(fā)展,審美在進步,供給更豐富,需求更多樣、更個性。為了更精準、更高效、更豐富地服務用戶。產(chǎn)品經(jīng)理必須學會利用技術、商業(yè)、用戶體驗結(jié)合,更好的服務用戶,才能不被淘汰。

 

作者:青色,公眾號:非凡成長(ID:wfeifan1990)

本文由 @青色 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請關注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 有論點無論據(jù),過于抽象

    來自上海 回復
  2. 你看一個產(chǎn)品牛不牛,其實不是看他做得足夠多,而是看他是不是做得足夠少。 ——這句話是 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這本書里說的吧 ??

    來自山東 回復
  3. 這篇不好理解,能理解都是對產(chǎn)品理解比較深的,不理解的可以提出你的具體問題,酌情回答

    來自馬來西亞 回復
    1. 偶然看到這篇文章與作者評論。僅個人觀點寫需求與寫文章或有同理之處。可以活在眾人皆醉我獨醒的自我世界里,也可以用心分享有一定見解的心得體會。思想不論孰高孰低,誰對誰錯,僅僅是分享交流。所以不太理解的是作者在這個平臺創(chuàng)作文章的原始驅(qū)動。

      來自北京 回復
    2. 抱歉,你沒理解你的問題

      來自馬來西亞 回復
    3. 抱歉,我沒理解你的問題

      來自馬來西亞 回復
  4. 寫得有點亂

    回復
  5. 標題和內(nèi)容有點不符,邏輯不太好理解,看得不太明白。有沒有和我一樣的?

    來自北京 回復