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榮耀標識創業公司的運營人員如何培養良好的工作習慣？
一、關于習慣本身
不少人 16年 的目標就是搞定 2015年 那些原定于 2014年 完成的安排，不為別的，只為兌現 2013年 時要完成的 2012年年 度計劃的諾言。
這個不是段子，而是切切實實發生在每一個人身上的真實情況。
試想一下，作為創業公司的運營人員，你是否對以下的場景非常熟悉？
Leader 要求每天寫日志總結，大多數運營會把昨天的郵件復制過來，改幾個數據就提交了，遇到了節假日干脆不寫；
Leader 要求用數據思考跟表達，大多數運營還會用，“很多”、“大部分”、“比較低” 這些定語去討論問題；
Leader 要求善于時間管理，大多數運營過完一天一個月又一年，都不知道自己做過什么，哪些是有價值的，哪些是沒有價值的；
……
作為創業公司的運營人員，大部分人何曾有過，除了公司強制要求以外的任何習慣呢？
有效地養成好習慣，光依靠組織，或使用意志力是遠遠不夠的，需要我們了解習慣本質上是如何形成的，再根據個人的情況制定相應的策略。
習慣，其形成以觸發點作為起點，以獎勵作為結束。
觸發點是觸發我們去行動的一個因素。
比如有些運營每天坐上公交車，就開始看知乎跟 36Kr，坐車就是一個觸發點，觸發點多種多樣，任務列表也可以成為一個觸發點。
獎勵因素是行動以后得到的獎賞，是滿足生理或者心理的元素。
比如健完身，大腦分泌內啡肽（也稱安多芬），使心情愉悅，同時因為完成一個積極向上的任務而獲得一種滿足感，這也是一種獎勵。人類做任何事物都有一個目的，而這個目的的達成就是獎勵。
獎勵增強了個體對行動的渴望，因此當觸發點再次來臨時，個體行動從而被再次獎勵。長此以往，這個動作就形成了習慣。
那么問題來了，習慣本身是一種重復性的工作，重復意味著乏味沒有意思，就很難讓人再堅持下來。如果你想養成的某一個習慣不能給你帶來明顯的獎勵，如讓你有成就感，感覺自己在進步等，堅持這個習慣的動力就會越來越弱。
比如每天習慣看知乎、36kr 等網站積累知識，但這些知識無法立刻的應用在工作上，也不能讓自己升職或者加薪，繼續看下去的動力就會降低，一年下來，看的次數就非常有限，自然無法成為一個習慣。
二、如何養成習慣
試想一下：
如果每天寫的運營日志，Leader 都會回復，并指出你的進步與不足，并提供一些改進方式，這些改進方式在明天的工作中馬上上就能用到；你每天都能感受到自己的進步，每個月的績效都是滿分，每六個月都能加一次薪，你是否會每天花大量時間來寫日志總結自己的工作了?
每天八個小時的工作時間，你花了 2 個小時就做完了，Leader 允許你任意支配自己的時間，去看電影約會，你是否能更好的管理自己的時間呢？
所以習慣其實并不難培養，那么如何養成好的習慣讓自己成為有價值的運營人員呢？
1、確立目標
養成習慣是我們的目標，針對這個目標，我們需列出一系列的方法幫我們實現這個目標，同時設置一套反饋系統進行自我的激勵，通過點數，等級，進度條，兌換成相應的進步，自豪，升職，加薪，其他同事點贊，電影、旅行、玩具、購物等情緒或者物質進行自我激勵，形成習慣。
不斷的優化目標，需清晰的定義，且可達成，并且不斷的調整目標。即不乏味又不是難以實現的目標會有效的調動我們的積極性，比如《魔獸世界》卷軸上面寫著明確的目標，它有什么樣的意義，接下來就是實現目標的方法：到哪里去，到達目的地后該做什么，并具體規定收集多少證據方可證明目標實現，同時這個目標實現的難度仍在增加。
2、建立數據監測體系
開爾文說過：“無法衡量，就無法改進。” 我們需要實時數據來理解自己的表現：我們是變得更好了，還是更糟了？我們可以利用定量基準來衡量這一變化，激勵自己更加努力。所以運營人員需要擁有的第一個習慣，就是數據意識，量化自己的工作跟生活。在有限的激勵情況下，你尚無法形成一個量化自己工作跟生活的習慣下，先通過第三方工具來量化自己的生活，比如 “Time Sink” 來記錄自己使用電腦跟手機時的狀態。 它可以詳細的記錄你使用過哪些軟件，在每個軟件上所花的時間，以及在用每個軟件處理每件事情時所花費的時間。完成自己工作的數據監測體系，清晰自己的變化，比如每天用于溝通的時間是如何變化的，每天用戶讀書的時間又是在如何變化的，這些變化曲線就能衡量自己效率及其它方面的變化。
創業公司的運營人員如何培養良好的工作習慣？
3、設計反饋激勵體系
外在驅動，如 Leader 回復你的每一個周報，工作完了之后隨意支配時間，但這些基本都是不現實的，Leader 的任務是直接為公司創造價值，而不是間接的為公司創造價值，間接的創造價值就是把時間用在對你事無巨細的培養上讓你成為有價值的人再為公司創造價值。所以激勵體系必須建立一種內在的驅動。
Yu-Kai Chou 總結了人所需的 8 種核心驅動力
- 史詩意義&使命感
- 發展&成就
- 創造力的發揮&反饋
- 擁有感&占有感
- 社交影響&聯系
- 稀有&無耐性
- 未知&好奇
- 失去&避免
這些都可以用于給你的自我激勵。
如量化完了數據之后，發現自己正在形成某種習慣，比如更好的時間管理，花在購物、娛樂網站的時間在減少，而花在工作相關的軟件的時間在增多，同時，使用這些工具創造的文檔的時間在相應的降低，那就可以兌換成一種給自己的激勵。比如獲得相應的積分跟勛章，取得進步、獲得成就；解鎖了習慣養成當中的一個關卡，對創造力的即時反饋；相應積分對應的旅游等娛樂時間；獲取了更多社交貨幣增加自己的談資等。
在整個過程中，不斷的去調整這些閥值，讓 “目標-目標實現方法-數據-反饋體系” 變的更為合理，以此來形成一套自我習慣養成的激勵體系！
如果擁有了這個習慣，其它的一切習慣都會給紛至踏來。
#專欄作家#
章魚怕黑，個人微信（zyulaoshi），連續創業者，人人都是產品經理專欄作家。《從門外漢到BAT產品經理有多遠》作者，關注在線教育，擅長產品運營、數據分析等。
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