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微軟CEO薩提亞·納德拉說過的一句話：“面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型，每一家公司都是一家軟件公司”。其軟件公司真實含義其實是信息化公司。所有的公司要么在信息化轉(zhuǎn)型過程中、要么在準(zhǔn)備數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

正確的判斷來自于經(jīng)驗，而經(jīng)驗則來自于錯誤的判斷。

——《人月神話》作者：布魯克斯(FrederickP.Brooks.Jr.)

一、企業(yè)信息化

“企業(yè)信息化”中的“信息化”是個廣義的概念，我們也可以稱之為IT化、數(shù)字化等。有些稱之為【企業(yè)IT治理】，其實企業(yè)信息化可以稱之為企業(yè)IT治理的一個子集。按照業(yè)內(nèi)不成文定義，一般可以將企業(yè)信息化分為如下幾個階段:

最早實踐上述路徑的企業(yè)一般都是以銀行為代表的金融行業(yè)。一些制造業(yè)，比如汽車、農(nóng)副食品加工、醫(yī)藥、印刷等業(yè)內(nèi)的龍頭均在上述的某個階段探索中。

中國制造升級為中國智造，“智造”不僅包含創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整還包括傳統(tǒng)行業(yè)的智能化技術(shù)改造。如智能化生產(chǎn)車間，智能農(nóng)業(yè)等，這其中就是企業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型的過程。

• 信息化，側(cè)重于業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的搭建與管理。其本質(zhì)是用數(shù)據(jù)將整個業(yè)務(wù)過程記錄下來。比如企業(yè)常見的審批系統(tǒng)、ERP、CRM。可以理解為把手工的過程搬進(jìn)系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動流程；
• 數(shù)字化，就是業(yè)務(wù)涉及的對象均以數(shù)字化的形式存儲在系統(tǒng)中。比如涉及領(lǐng)域CAD，就是數(shù)字化的代表。企業(yè)報表、電商系統(tǒng)等歸為數(shù)字化。強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策；
• 數(shù)據(jù)化，信息化+數(shù)字化會帶來數(shù)據(jù)化，因為業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)對象均已在線上，是量變實現(xiàn)質(zhì)變。我們常說的“大數(shù)據(jù)”，當(dāng)企業(yè)到達(dá)數(shù)據(jù)化階段才有意義的。互聯(lián)網(wǎng)公司天生即有數(shù)據(jù)化基因。強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品；
• 智能化，是信息化、數(shù)字化、數(shù)據(jù)化最終的目標(biāo)，也是發(fā)展的必然趨勢。充分利用人工智能等技術(shù)。強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)。

以上各個層級只是業(yè)內(nèi)通俗叫法，并非有嚴(yán)格的界限和標(biāo)準(zhǔn)來定義。企業(yè)在信息化轉(zhuǎn)型時，都是通盤考慮，同步進(jìn)行的。

區(qū)別只是在于廣度和深度的不同。任何致力于信息化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，首先要預(yù)估企業(yè)當(dāng)前所處的階段，然后來籌劃下一步計劃。

二、企業(yè)架構(gòu)

1. 企業(yè)架構(gòu)綜述

上一節(jié)介紹了信息化的概念，那么落地到項目上，怎樣才能算是信息化呢？

很多企業(yè)會有多個業(yè)務(wù)單元和子公司，各業(yè)務(wù)/子公司下面的眾多信息化項目建設(shè)加在一起難道就是企業(yè)的信息化嗎？

現(xiàn)實告訴我們：信息化≠ 信息化建設(shè)項目++ ；就像把一堆零件堆在一起，堆不成一臺飛機(jī)一樣。

飛機(jī)需要一個架構(gòu)，人體就是一個完整的架構(gòu)。飛機(jī)有供油的系統(tǒng)、雷達(dá)系統(tǒng)等，人有呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)；這些系統(tǒng)即是獨(dú)立的，也是整體的一部分。

企業(yè)也是一樣，企業(yè)對外有不同的業(yè)務(wù)，內(nèi)部又分為財務(wù)、采購、審計、人力等系統(tǒng)。企業(yè)架構(gòu)就是對企業(yè)多層面、多角度的建模和描繪。企業(yè)架構(gòu)主要分為兩大部分：業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu)。

• 業(yè)務(wù)架構(gòu)：是把企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為日常運(yùn)作的渠道，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定業(yè)務(wù)架構(gòu)，它包括業(yè)務(wù)的：運(yùn)營模式、流程體系、組織結(jié)構(gòu)、地域分布 等內(nèi)容。
• IT架構(gòu)：指導(dǎo)IT設(shè)計，決策IT框架，是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的綜合藍(lán)圖，包括：數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)。

早期的IT架構(gòu)中沒有數(shù)據(jù)架構(gòu)，隨著數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)湖、大數(shù)據(jù)等，圍繞數(shù)據(jù)&業(yè)務(wù)之前的技術(shù)和概念興起，數(shù)據(jù)架構(gòu)成為了企業(yè)架構(gòu)的核心。

因為IT發(fā)展到DT時代是趨勢，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，一般稱之為“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”。圍繞數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理已經(jīng)是一個很成熟的領(lǐng)域。

企業(yè)信息化的路徑中，數(shù)字化、數(shù)據(jù)化都是以數(shù)據(jù)為核心展開的。阿里中臺戰(zhàn)略中的數(shù)據(jù)中臺也成為其當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的引擎之一。

2. 企業(yè)架構(gòu)目的

• 創(chuàng)新：企業(yè)架構(gòu)幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速創(chuàng)新。市場是多變的，企業(yè)的贏利點(diǎn)也必須隨著市場的變化來靈活性的調(diào)整；
• 提效：優(yōu)化各個業(yè)務(wù)流程；打通各業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)；打通業(yè)務(wù)單元邊界，使得各流程可以充分合作；
• 降本：IT架構(gòu)層面，可以避免IT系統(tǒng)的重復(fù)性建設(shè)，充分利用現(xiàn)有資源；業(yè)務(wù)架構(gòu)層面，可以對業(yè)務(wù)流程和人力資源充分了解和利用；
• 控制風(fēng)險：企業(yè)架構(gòu)是一個整體。決策者可以實時了解各個業(yè)務(wù)流程和整體流程的風(fēng)險，通盤考慮。企業(yè)架構(gòu)的一個戰(zhàn)略意義就是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的對稱，避免了信息孤島和信息源的不一致。信息不對稱是風(fēng)險的重要來源。

三、企業(yè)架構(gòu)方法論

企業(yè)架構(gòu)（（Enterprise Architecture））中的“Enterprise”不僅有企業(yè)的意思，還包含團(tuán)體、組織的含義。

所以中文的“企業(yè)架構(gòu)”并非只適用于狹義的企業(yè)、公司，現(xiàn)在很多企業(yè)架構(gòu)方法論都來源于軍方和政府。

上個世紀(jì)80年代末，IBM、microsoft等公司針對Enterprise（最早是軍方和金融行業(yè)）的信息化解決方案已經(jīng)開始成熟落地。所以從業(yè)務(wù)需求到企業(yè)架構(gòu)設(shè)計迫切需要理論支撐和方法指導(dǎo)。

早期的ISO/IEC1452 規(guī)范了信息系統(tǒng)由業(yè)務(wù)需求到設(shè)計的架構(gòu)分解思路。到了1987年，John Zachman（時為IBM員工）提出了首個完整的信息化架構(gòu)理論。Zachman為該領(lǐng)域的后來者提供了理論基礎(chǔ)。此時企業(yè)架構(gòu)完成了理念萌芽，開始進(jìn)入方法論的提煉階段。

1986年，美國國防信息系統(tǒng)局開始開發(fā)TAFIM，用以指導(dǎo)美國軍方信息化建設(shè)。1991年TAFIM第一版草稿完成，到1996年美國國防部完成TAFIM項目。TAFIM強(qiáng)調(diào)現(xiàn)狀、藍(lán)圖、和差異的三段論規(guī)劃過程。1995年，開發(fā)群組（The Open Group）提出TOGAF架構(gòu)框架，其依據(jù)就是TAFIM。

截止到目前（2019）TOGAF經(jīng)過多年的迭代，已經(jīng)發(fā)展到9.2版（2018.4）。參考下圖各架構(gòu)方法論發(fā)展軌跡。

常見企業(yè)架構(gòu)：

TOGAF相對于其他框架理論，具有更加標(biāo)準(zhǔn)、通用的特點(diǎn)。而且The Open Group找到了一套商業(yè)化運(yùn)作的手法，提供TOGAF認(rèn)證培訓(xùn)，類似于PMI推出PMP項目管理認(rèn)證。TOGAF已經(jīng)發(fā)展成為業(yè)界最流行的企業(yè)架構(gòu)框架理論。

（TOGAF有商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程和書籍，需要深入研究的可以去嘗試）

四、企業(yè)信息化與企業(yè)架構(gòu)

企業(yè)信息化（信息化、數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化）就是企業(yè)IT戰(zhàn)略支持企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的過程。

企業(yè)架構(gòu)（Enterprise Architecture）是將組織戰(zhàn)略目標(biāo)映射到IT總體目標(biāo)的藍(lán)圖設(shè)計。企業(yè)架構(gòu)是連接IT戰(zhàn)略和IT項目組合的橋梁，也是制定IT決策的基礎(chǔ)。

企業(yè)實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的核心能力就是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、IT的一致，而企業(yè)架構(gòu)就是戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、IT三者的粘合劑。

在實際操作層面，就是根據(jù)企業(yè)架構(gòu)的整體設(shè)計，來指導(dǎo)企業(yè)信息化項目的建設(shè)：

五、總結(jié)

• 企業(yè)信息化建設(shè)大致分為：信息化、數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化幾步；
• 企業(yè)信息化的本質(zhì)就是通過IT戰(zhàn)略來支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的提現(xiàn)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心。
• 企業(yè)架構(gòu)就是業(yè)務(wù)架構(gòu)+IT架構(gòu)，由企業(yè)架構(gòu)來統(tǒng)籌IT戰(zhàn)略、IT戰(zhàn)略、IT項目之間的關(guān)系。

互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計、中臺戰(zhàn)略，這些概念其本質(zhì)都是在整個企業(yè)架構(gòu)的某個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了優(yōu)化和升級。領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計（DDD）的是業(yè)務(wù)架構(gòu)向技術(shù)架構(gòu)快速轉(zhuǎn)化的方法論。

中臺戰(zhàn)略業(yè)內(nèi)一般分為業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺，其對應(yīng)的就是快速IT架構(gòu)對對業(yè)務(wù)架構(gòu)的支撐。三個中臺的著力點(diǎn)也分別是數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)。

產(chǎn)品經(jīng)理的作用即是業(yè)務(wù)到IT的轉(zhuǎn)化，如果只停留在需求層面的發(fā)力，天花板很快見頂。從企業(yè)架構(gòu)的頂層設(shè)計來看產(chǎn)品的規(guī)劃、布局，就可以保證方向的統(tǒng)一和明確，這樣事半功倍。

很多企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型失敗的原因之一就是做了一段時間后，尤其是做完第一步信息化（特征就是ERP、CRM）后，有些迷茫了。原因就是企業(yè)架構(gòu)的頂層設(shè)計不清晰。

接下來的文章筆者將分享：

• 企業(yè)架構(gòu)的五個維度；
• 企業(yè)架構(gòu)模型EAM（EnterpriseArchitectureModel）；
• 企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)；
• 業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計；
• 數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計；

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