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榮耀標(biāo)識產(chǎn)品經(jīng)理反型記 | 解答新人面試中遇到的問題及舊文的問題
今天內(nèi)容是零時穿插的。正好自己公司也在招聘產(chǎn)品經(jīng)理，站在一個面試官的角度講說，實際自己再問面試者的問題的時候，希望考察一些思路，還有就是跟自己想要的答案是不是吻合的過程。今天因為接到產(chǎn)品新人在面試中碰到的幾個問題做解答吧?？赡芪业拇鸢敢膊凰闾貏e好，希望大家能適用就好了。
1、你對你的未來規(guī)劃是什么樣的？
首先，站在面試官的角度，當(dāng)他問你這個的問題的時候，實際上已經(jīng)完成50%認可你的能力了。而另外的50%就不是關(guān)于你工作經(jīng)歷的問題，這個問題就是這樣，他是考察你心理等方面的問題。其次，確認產(chǎn)品經(jīng)理的晉升的通道，產(chǎn)品經(jīng)理上面是高級產(chǎn)品經(jīng)理，在上面是產(chǎn)品總監(jiān)，再上面是產(chǎn)品副總裁。他們相應(yīng)具備哪些能力？比如我面試產(chǎn)品經(jīng)理，職業(yè)規(guī)劃上就是高級產(chǎn)品經(jīng)理。那么未來規(guī)劃就是和你職業(yè)規(guī)劃掛鉤。你是希望可以到達高級產(chǎn)品經(jīng)理的職稱，那么高級產(chǎn)品經(jīng)理要具備哪些能力呢？看看招聘要求，會要求很高的創(chuàng)新能力，管理小團隊的能力，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，運營能力。普通產(chǎn)品經(jīng)理來說，需求挖掘、產(chǎn)品設(shè)計、執(zhí)行力更重要。而高級產(chǎn)品經(jīng)理一定是要對自己所在行業(yè)有很深的了解。所以答案：我希望可以在產(chǎn)品這條道路上越走越遠，繼續(xù)提升自己產(chǎn)品能力。3年內(nèi)可以能達到高級產(chǎn)品經(jīng)理的職稱能力，具備管理小團隊的能力，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，為貴司做出更多的貢獻。
2、你在上家公司做了哪些功能優(yōu)化，提高了用戶？
根據(jù)產(chǎn)品情況不同，功能優(yōu)化也不會相同的。這里這個問題提高了用戶分為提高留存和提高拉新。拿O2O產(chǎn)品舉例子，原先的你產(chǎn)品沒有優(yōu)惠券的功能。那么你的用戶下單率就會特別低。那么為了提高用戶下單率，我們添加的優(yōu)惠券的功能，并在下訂單的頁面時候進行體現(xiàn)，在首頁做了banner圖宣傳等手段提升了用戶下單率。這里提升指的用戶留存率。然后說提高用戶量。拿O2O產(chǎn)品舉例子，初期我們的產(chǎn)品只有少部分幾個服務(wù)。通過我們產(chǎn)品的運營挖掘，我們發(fā)現(xiàn)這類用戶還有別的一些需求，所以我們增加了別的幾個服務(wù)，增加了多少用戶量。這里要注意，面試官一定會順著你邏輯進行連續(xù)的提問，面試時盡量保持不要緊張，后面碰到連續(xù)問題就被問倒了。就回答你不知道或者沒有涉及到，然后從情商方面解答該問題，我這里不展開了。
3、問之前負責(zé)的軟件的各種數(shù)據(jù)是多少，uv/pv/日活/新增用戶/留存率等等。
根據(jù)你app的實際情況進行回答。拿創(chuàng)業(yè)公司電商類運營一年的產(chǎn)品來說，uv500人，PV是UV的10倍的左右，日活躍在50到100左右，新增用戶在每天幾十個人，留存率保持在7到10%左右。特別是有些創(chuàng)業(yè)公司是沒有這些具體的數(shù)據(jù)，平時你自己要多留個心注意數(shù)據(jù)。
4、數(shù)據(jù)問題，具體怎么分析的，發(fā)現(xiàn)一些什么情況，據(jù)此做了什么功能改進
答：先說數(shù)據(jù)分析分為原因分析、現(xiàn)狀分析、趨勢分析。原因分析是針對原來某一時間的異常數(shù)據(jù)進行分析，比如：你在某一天的時間段數(shù)據(jù)異常特別低迷，然后會發(fā)現(xiàn)實際上因為沒有運營推廣所以造成這一時期運營數(shù)據(jù)低迷?，F(xiàn)狀分析是針對現(xiàn)在數(shù)據(jù)異常進行分析。比如：你今天突然發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)增加很多，其實是你的運營部門在做大規(guī)?；顒?，提升了大量的用戶量。最后趨勢分析，會針對未來進行判斷。我可以把產(chǎn)品未來用戶增長定義為多少，然后把任務(wù)分配到幾周進行完善，增長率定為50%。然后結(jié)合說一下功能改進。比如你運營電商類產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)某一個子商品數(shù)據(jù)異常低迷，那么我們就需要對這個子商品內(nèi)容詳情進行修改，其他子商品頁面做個性化推薦、首頁做banner頁面、縮短首頁到商品頁的路徑，從3級頁面提升到2級頁面。
5、在沒有競品，搜不到相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)的情況下，怎么做調(diào)研，他說了一個統(tǒng)計算法什么的。
答：一般性只有傳統(tǒng)的B端服務(wù)型產(chǎn)品是不做競品、搜不到相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)的。作者本人是主要做C端產(chǎn)品，所以對B端產(chǎn)品了解甚少。只能靠自己的一點理解。這里調(diào)研只能通過自己內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)得出，根據(jù)知道的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)的算法，這里你是考量你統(tǒng)計學(xué)能力，統(tǒng)計算法有：參數(shù)檢驗、非參數(shù)檢驗、相關(guān)分析、回歸分析、聚類分析、判別分析、主成份分析、因子分析、關(guān)聯(lián)分析、決策樹分析、貝葉斯、時間序列。作者能力有限，對傳統(tǒng)B端產(chǎn)品理解有限。
6 、需求來源，數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)表現(xiàn)以及分析
答：需求來源：分為定性、定量2類。定性有的詢問自己的身邊朋友和直接詢問忠實用戶。定量有的得到的數(shù)據(jù)和問卷調(diào)查。數(shù)據(jù)來源：拿PC站為例子，分為站外和站內(nèi)。站外有百度指數(shù)數(shù)據(jù)分析工具，站內(nèi)通過頁面埋點，自己的數(shù)據(jù)后臺。數(shù)據(jù)表現(xiàn)以及分析參考第4個問題中的回答。
接下來針對運營活動思路文章內(nèi)的讀者提問進行解答
1、（原先下單的用戶+瀏覽活動專題頁的下單用戶）X100%=原先百分比+10%。原先下單的用戶分解為（瀏覽頁面的總?cè)藬?shù)-跳出頁面的用戶數(shù)）而瀏覽活動專題頁的下單用戶分解為（瀏覽活動專題頁的用戶-跳出頁面的用戶數(shù)）。怎么解釋？
答：
- 原先下單的用戶：這里指的相比在上瀏覽活動專題頁的前的用戶下單量。
- 瀏覽運動專題頁的下單用戶：上完活動后，在專題頁下單的人。這里的人可能和原先的下單用戶有重復(fù)，但是也是算增加的訂單量。
- 瀏覽頁面的總?cè)藬?shù)：指的是點擊下單的頁面用戶人數(shù)。
- 跳出頁面的用戶數(shù)：指的是沒有點擊下單的頁面用戶人數(shù)。
- 瀏覽活動專題頁的用戶：指的是點擊在專題頁下單的頁面用戶人數(shù)。
- 跳出頁面的用戶數(shù)：指的是沒有在專題頁下單的頁面用戶人數(shù)。
2、使用趨勢分析預(yù)判。中提到的斜率定義如何定義呢？？？
答：斜率需要根據(jù)你的KPI目標(biāo)進行定義。比如你要完成100人到150人的增加。那你需要增加50%的用戶量，那么你的斜率就是二分之一。
結(jié)尾聲明：平時比較忙，加上每天作者需要通過文章進行自我提升思考，寫作會上很多疏落，加上作者能力也有限，以上答案只是代表作者觀點，所以希望大家諒解。
#專欄作家#
曉翼，微信公眾號：上海人在北京。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商、O2O的產(chǎn)品經(jīng)理。會IOS開發(fā)、會P圖、會運營的逗比一個。常關(guān)注社交、旅行類產(chǎn)品。
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