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上一次與筆者與大家分享了騰訊產(chǎn)品培訓(xùn)生的面試體驗《騰訊產(chǎn)品培訓(xùn)生面試經(jīng)驗分享：從群面到雙選》，本篇文章筆者繼續(xù)與大家分享了他在阿里淘寶的面試具體情況，供大家參考。

背景介紹

阿里產(chǎn)品我了解到的全流程應(yīng)該是：簡歷面、部門初試、部門復(fù)試、交叉面、終面。

樓主運氣比較好，找前輩內(nèi)推的時候，貌似簡歷直接被部門leader看到了，所以第一面就是部門leader（P9）的終面，她面完覺得對我比較滿意，然后安排了后續(xù)的初試、交叉面以及HR面，所以流程走得很快，所有面試環(huán)節(jié)7個工作日內(nèi)完成。

阿里面試貌似不會提前安排時間，面試官任何時間都有可能打電話直接開始面試，所以面試流程中要一直留意手機電話，比較考驗臨場發(fā)揮，因為不知道時間就沒有辦法提前保持最好狀態(tài)，可能就是想看你臨場反應(yīng)？

樓主面的部門是淘寶的聚劃算大事業(yè)部，原來是聚劃算，今年3月剛剛打通聚劃算、天天特賣以及淘搶購，定位是橫貫天貓?zhí)詫毜臓I銷平臺。是阿里用來打下沉市場的倚天劍，近兩年阿里下沉市場新客的八成以及大促的三成三都是這個部門貢獻(xiàn)的，算是一個比較重要且前景業(yè)務(wù)處于上升期的部門。

阿里的前輩說今年聚劃算比較難進，算是電商領(lǐng)域校招的top offer。

一面：部門leader終面

8.16（周五）下午4點找阿里前輩內(nèi)推的簡歷，下午6點左右部門給到反饋，說部門leader當(dāng)晚可能會給我打電話面試，不過可能是周五比較忙。

部門leader8.19周一下午5點左右給我打電話進行面試，交流中感覺是一個非常溫柔非常體貼的一個大姐姐，似乎很喜歡看「奇葩說」，和我聊了有20分鐘的辯論哈哈哈。

整場面試時長40mins左右，一開始其實還在想會不會只是初試，面試完，大姐姐說自己就是部門leader，讓我把這場面試當(dāng)終面就好。

Q：自我介紹

A：三個關(guān)鍵詞，電商產(chǎn)品｜京東實習(xí)、邏輯思維｜辯論冠軍、學(xué)習(xí)能力｜三碩。

Q：你是辯論隊領(lǐng)隊，拿到過校賽冠軍，我很感興趣，你們辯論隊是不是有一套專門的量產(chǎn)邏輯思維論點框架的辦法，能說一下嗎？

A：以辯論賽標(biāo)準(zhǔn)的一周備戰(zhàn)節(jié)奏說了下，頭腦風(fēng)暴、立場確認(rèn)、主論點明確、分論點確定、論據(jù)搜集、各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備、模擬辯論。

Q：挑一場辯論賽和我具體說一下吧；

A：說的是校賽奪冠的那場比賽，從辯題破題、論點、論據(jù)、打法以及場上的一些關(guān)鍵交鋒點展開的。

Q：觀點似乎比較平常，不是非常新穎。

A：根據(jù)辯題立場、自身辯論隊特長以及評委聽眾特點多個因素綜合考量，選擇比較正的觀點穩(wěn)扎穩(wěn)打，不同辯論賽會有不同的風(fēng)格和論點。

Q：了解「奇葩說」嗎，他們的觀點似乎比較有新意；

A：了解，不同比賽不同隊伍有不同風(fēng)格，正賽有自己的考量。

Q：辯論隊有專門生產(chǎn)「奇葩說」這樣有新意觀點的套路嗎？

A：關(guān)鍵點不在新意觀點，新意觀點只要反著常識去思考就好，關(guān)鍵在于怎么立得住這些新意的觀點?？赡艿牧鞒叹褪悄X暴之后，篩去普通觀點，留下新奇觀點，按照論證可行性和場上能打出來的效果去篩選。舉了個「為什么民主不是普世價值」的比賽當(dāng)案例。

Q：你的專業(yè)比較宏觀，說說專業(yè)和產(chǎn)品的關(guān)系。

A：中國經(jīng)濟改革，互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前節(jié)點能夠推動經(jīng)濟改革前進的高潛力量，想要親身參與其中。

Q：顆粒度再細(xì)一點，具體說下；

A：以網(wǎng)商銀行這樣的小微互金為例結(jié)合中國金融改革史說了下互聯(lián)網(wǎng)是怎么在關(guān)鍵領(lǐng)域推動了中國金融改革向前的。

Q：你在部門有參與到天貓旗艦店2.0的解讀項目中，談?wù)勀銓λ恼J(rèn)識？

A：三方面，兩個轉(zhuǎn)向（運營人 店鋪做陣地）、兩個動作（人群精細(xì)化運營耕耘存量、線上下打通導(dǎo)流找增量）、兩個支撐（新開放、新系統(tǒng)）。

Q：最后一個問題，阿里新大樓的食堂設(shè)計多少座位？

A：原則是考慮人流峰值，從阿里大樓員工人數(shù)大盤往下拉漏斗，公司用餐率、食堂數(shù)量、員工用餐時間&員工就餐時間算批次etc；

Q：對你比較滿意，給你介紹下我們部門……有沒有什么問題想問我？

A：覺得我優(yōu)點和缺點是什么？

R：優(yōu)點是邏輯思維很強，“總結(jié)能力很好 力度合適 表達(dá)能力很好 沒有多余的邏輯 邏輯比較清楚”；缺點不是太多，但是面試沒有考察你對具體的業(yè)務(wù)邏輯的理解、當(dāng)面試被否定時能否及時調(diào)整自己的想法以及具體業(yè)務(wù)過程中很多事的邏輯可能和經(jīng)濟理論不完全符合需要你靈活調(diào)整。

二面：部門初試

一面面試完之后半小時，部門給我發(fā)了內(nèi)推鏈接，填寫完在阿里校招注冊投遞簡歷。

8.21周三下午7點左右，電話二面來了。面試官是一個聲音溫柔輕快的小姐姐，是一面面試官的團隊成員，應(yīng)該是P8，這一輪從面試環(huán)節(jié)上是初試，整場面試時長25mins左右。

Q：自我介紹

A：同上。

Q：介紹下你在京東的產(chǎn)品實習(xí)；

A：主要內(nèi)容，為商家設(shè)計會員營銷工具，以此為支點做公私域聯(lián)動。

Q：部門主要做什么，你的工作為部門貢獻(xiàn)了什么？

A：構(gòu)建店鋪價值，會員營銷，公域引流漲店鋪流量大盤。

Q：這些工作自主的顆粒度（多大程度自己負(fù)責(zé)）？

A：兩個新項目是leader定方向，自己去落地；三個既有工具優(yōu)化，基于既有邏輯去優(yōu)化；定期匯報確保方向不偏。

Q：你的專業(yè)為什么想做產(chǎn)品？

A：同上。

Q：說下對天貓旗艦店2.0的理解；

A：同上。

Q：在報告過程中扮演什么角色？

A：搜集資料+學(xué)習(xí)。

Q：最成功的事情是什么？

Q：最失敗的事情是什么？

Q：京東有拿到轉(zhuǎn)正嗎？

A：有轉(zhuǎn)正機會，月底過轉(zhuǎn)正答辯就好，部門就我一個暑期實習(xí)生，問題不大。

Q：什么時候畢業(yè)，什么時候?qū)嵙?xí)？

A：課都修完了，隨時實習(xí)。

三面：天貓P9交叉面

二面面完，小姐姐說后面會找和一面面試官同級的其他部門leader給我交叉面，面官事情很忙，讓我等下周面試，結(jié)果二面第二天晚上九點準(zhǔn)備下班的時候電話來了。

三面面官是天貓的P9，花名很文雅很好聽，花名的意思是“極其美好”。風(fēng)格比較犀利，屬于壓力面，懷疑是不是一面大姐姐特地和他交代了自己一面沒有focus的點，全程都是深挖業(yè)務(wù)+否定質(zhì)疑。

當(dāng)時自己感冒加一天工作之后，整體屬于比較懵逼的狀態(tài)，覺得自己面試表現(xiàn)并不是非常好。不過好在自己一直打辯論，所以基本的臨場反應(yīng)和邏輯思維還能保持，然后抗壓比較強，遇到壓力面倒不會緊張磕絆，而是會把賽場上的狀態(tài)激發(fā)出來，風(fēng)格會變得特別犀利和剛，但是壞處就是會有點放飛。

整場面試節(jié)奏非?？?，快問快答，面了大約1小時。

Q：自我介紹

A：同上。

Q：介紹下自己在京東的產(chǎn)品經(jīng)歷；

A：同上。

Q：挑一個你做的產(chǎn)品具體說一下；

A：會員禮包，背景、目標(biāo)、價值、方案、ROI。

Q：ROI怎么算的？

A：當(dāng)場算了一下。

Q：怎么理解會員的價值；

A：本身高潛高復(fù)購高客單；分層運營（非粉絲、粉絲、會員）的頂點，會員身份福利透出吸引金字塔塔基和腰身向上轉(zhuǎn)化。

Q：不對，會員一定比粉絲價值高嗎，再想想？

A：樓主當(dāng)天不在狀態(tài)，把京東的會員體系說岔了，當(dāng)前京東是下單即會員，所以會員一般來說價值比粉絲高（因為會員至少是已購），但是樓主把后面要支持的開卡會員搞進來了，如果開卡也能成為會員，那粉絲購買力未必比會員低，關(guān)于這個討論了好幾個來回，尷尬（當(dāng)時感冒懵逼，介紹會員禮包直接讀了下簡歷，結(jié)果那段和開卡禮包讀岔了，算是秋招最大烏龍，請大家吸取教訓(xùn)。所以只能按照下單和開卡都能成為會員的體系下用邏輯臨時推演了。）

A：單個會員未必比單個粉絲價值高，但是我們是general的討論，整體而言會員比粉絲價值高，整體而言會員處于轉(zhuǎn)化頂點；下單會員是已購用戶價值比粉絲general高沒問題；開卡也同樣是門檻，愿意主動開卡注冊的相對來說至少比粉絲更活躍；總之會員價值general大于等于粉絲。

Q：接著上面的問題，如果你不能確定會員價值一定比粉絲高，這個禮包的成本又要商家來承擔(dān)，為什么不讓商家用這個成本去運營粉絲和非粉絲呢？

A：會員禮包獎項商家完全自主可控，想配置多高成本隨意；粉絲有另外的工具；同時提供精準(zhǔn)人群標(biāo)簽，商家可以定向透出利益點盤活非會員用戶。

Q：用淘寶嗎，用的話，說下你作為C端消費者發(fā)現(xiàn)的淘寶體驗上的硬傷？

A：（樓主當(dāng)時懵逼真的一時沒有想出來，內(nèi)心OS：沒有啊大哥哥，你們的淘寶做得很好很完美）強答：淘寶強調(diào)逛起來，相較于京東，我在淘寶上買東西花的時間更多。

Q：不對，這個因人而異，有人就喜歡逛，再想；

A：訂單完成頁單調(diào)，沒有九宮格大禮包抽獎（真的是尬答）

Q：不對，因人而異，再想？

A：對不起，我覺得淘寶做得很好，bug級的硬傷我確實沒有發(fā)現(xiàn)……（當(dāng)場認(rèn)慫）

Q：看來你對淘寶很滿意（笑），用微信嗎，說說微信有什么你想改進的吧？

A：收藏文件過多，希望給到更強大的文件分類收藏管理能力。

Q：你覺得這個需求痛點夠硬嗎？

A：有這個痛點可能需要滿足幾個條件：

1. 日常用微信；
2. 被微信生態(tài)內(nèi)的多個場景多種內(nèi)容曝光；
3. 愛收藏；第一個幾乎八成中國人日常用微信，第二個應(yīng)該也是比較多畢竟現(xiàn)在微信生態(tài)有各種內(nèi)容，第三個收藏這個需求應(yīng)該還蠻普遍。

綜上，我覺得這個需求痛點應(yīng)該還行。

Q：這樣吧，微信日活8億，你給我算算有多少人對你這個功能改進有需求？

A：（其實就是費米問題考察我臨場和拆解）拉了四層漏斗：

1. 日常用微信，百分百，不篩；
2. 被微信生態(tài)多個場景多個內(nèi)容曝光，分了 群聊、朋友圈、公眾號、看一看四個場景，每個場景一層小漏斗估算（每個小漏斗邏輯不詳細(xì)展開了）；
3. 被曝光之后要愛收藏，漏斗是愛收藏的人的占比；
4. 收藏之后還需要有點強迫癥，所以才想歸類整理，這是最后一層漏斗。

Q：有什么興趣愛好（天真地以為是連環(huán)奪命問之后要溫情一下）？

A：折紙、健身、日劇（深夜食堂）。

Q：好，結(jié)合深夜食堂想下場景推廣手機淘寶；

A：（內(nèi)心OS：好 好套路）樓主當(dāng)場說了一個 加班狗深夜才下班，沒有時間為媽媽生日準(zhǔn)備禮物，死宅食客推薦手機淘寶，加班狗用手機淘寶買了個一級棒的禮物，次日達(dá)送給媽媽。場景強調(diào)淘寶上的好物多多隨時可逛且物流很快。

Q：有問題，深夜食堂是日劇，你的場景是不是跑去中國了

A：（內(nèi)心OS：招架不住了 要開始放飛了）好的，場景定位去日本，目標(biāo)定位成手淘國際化，重說故事，東京社畜加班狗沒空給遠(yuǎn)在鄉(xiāng)下的媽媽買禮物，手淘上有特色好物（中國特色），輕松購，次日達(dá)（和日本當(dāng)?shù)匚锪骱献鳎?/p>

Q：你想突出手淘什么特點？

A：多快好省。

Q：多快好省是京東（笑）

A：是京東的口號，但是四個維度可以拿來衡量大部分電商。如果您希望透出關(guān)鍵特色，我們可以調(diào)整鏡頭focus，「多」就重點展現(xiàn)加班狗在淘寶上逛，「好」就是重點展現(xiàn)媽媽拆禮物，「省」就重點展現(xiàn)下單付款發(fā)現(xiàn)超值，「快」就著重次日達(dá)媽媽超意外。

Q：想做B端還是c端？

A：想做BtoC；

Q：好的，有什么問題想問我？

A：（內(nèi)心OS：你是不是想把我掛掉）您覺得電商產(chǎn)品核心能力是什么，我有什么不足？

R：和正常產(chǎn)品差別不大，邏輯思維、抽象能力、抓商家消費者需求點；想要BC兼得的目標(biāo)很好，C端不夠敏銳需要加強。

四面：部門HR面

好像是部門只有一個HR，所以很忙，一直到第二周周二8.27才來電面試，也是一個聲音溫柔的小姐姐。面試時長大概25mins。這一面比較personal，就不放自己的回答了。

Q：自我介紹

A：同上

Q：總結(jié)下自己性格特質(zhì)；

Q：覺得自己優(yōu)勢是什么？

Q：覺得自己最大的劣勢是什么？

Q：最成功的是什么？

Q：最失敗是什么？

Q：應(yīng)對過哪些挑戰(zhàn)，怎么克服的？

Q：興趣愛好；

Q：說下折紙；

Q：三個碩士怎么讀的？

Q：什么時候畢業(yè)？

Q：什么時候能來實習(xí)？

9.12意向書發(fā)放。

總結(jié)

整體感受運氣比較好，阿里校招放的HC一直比較少，產(chǎn)品格外少，前輩說今年還縮招了，且大部分的HC都留給暑期實習(xí)生了。

非暑期實習(xí)生秋招拿到offer的難度確實比較大，所以真的是運氣好，恰好部門leader青眼相加。

阿里是秋招第一個給我明確肯定的公司，為我后續(xù)的面試（鵝廠產(chǎn)培）提供了非常良好的心態(tài)，所以也非常感激。

下次想要總結(jié)下秋招面試的一些心得體會，包括但不限于面試技巧與準(zhǔn)備、和各路大佬面官交流請教所得的優(yōu)質(zhì)觀點、備戰(zhàn)產(chǎn)品秋招的心路歷程etc。

阿山還是個產(chǎn)品萌新，決定走上產(chǎn)品之路也就是今年年初。秋招能夠拿到AToffer只能說是運氣好，面官愿意賞識。接下的產(chǎn)品之路漫漫，自己想要分享產(chǎn)品學(xué)習(xí)成長之路以及一些日常隨想，和大家一起攜手進步。歡迎大家留言和關(guān)注哈哈哈~

作者：木木山高水遠(yuǎn)；公眾號：牛村木木山

本文由 @木木山高水遠(yuǎn) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。