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在大部分人的認知里，寫周報是一件無意義的事情，無非是列出本周已做工作和下周待辦工作。但一篇優秀的周報不僅可以幫助自己梳理工作、總結經驗，也可以與相關方同步信息、提高協作效率。

本篇將結合溝通的3s原則，總結周報的3個主要部分和4個要點，與大家分享。

周報的目的在于溝通，讓團隊、相關方透明地了解信息。所以，「如何寫好周報」這個問題的本質在于，如何將有用的信息高效地傳遞出去，我們可以從溝通的3s原則里借鑒一些方法。

一、高效溝通的3s原則

溝通的3s原則：simple（簡潔）、specific（明確）、soft（非對抗性）

1. 簡潔

溝通是一個雙向的過程，如果你傳遞信息的時候夾雜了太多的冗余信息，就意味著對方需要付出額外的時間去解析、整理你傳遞的內容，而浪費時間，無異于“謀財害命”。

而且，多余的信息也容易導致信息失真。

2. 明確

溝通的目的在于將信息高效地傳達出去，要保證信息不失真，雙方對信息的理解一致。

所以在溝通時要明確溝通的主題和內容，這樣才能真正實現高效。

3. 非對抗性

人們從心理上會更傾向于相信「跟自己一致的」的意見，但在溝通中遇到與對方不同的觀點，或者試圖說服對方時，人本能地將自己放在對方的對立面上，這樣是十分低效的。

更好的做法是，從對方的角度思考，找到雙方思維、利益、立場的共同點，尋求共同的目標。

二、周報的4個要點

從溝通的3s原則出發，可以歸納出撰寫周報時的4個要點。

1. 注重產出，而不是過程

在寫項目周報時，一定要謹記一個原則：結果導向。

所謂結果導向，就是你要展現出你做成了什么，而不是你做過什么。

無論是對于領導還是相關方，有效信息是工作的進展，有多少可交付成果，而不是你做了什么，一定要避免流水賬似的記錄。

2. 核心內容優先

因為利益相關方可能并不會仔細的閱讀整篇報告，所以一定要把核心的部分放在報告的開頭，這樣可以保證相關方獲得最重要的信息。具體撰寫時，可以參考金字塔原理。

3. 使用數據圖表

除文字外，多使用數據圖表。數據更有說服力，圖片也比文字更直觀。

比如說，你用大段大段的文字去描述一組數據的變化，不如用表格或是圖表讓人一目了然，信息傳遞也更加有效。要盡可能的運用視覺效果，比如進度表、甘特圖、燃盡圖等。

4. 非對抗性的兩點實踐

本周工作中與其他成員有爭議的部分描述，可以尋求共同的目標（比如項目目標），站在同一立場上去尋求解決方法。

需要請求相關方幫助的部分描述，可采取訴諸利益的形式，告訴對方這樣做對對方、項目整體有什么幫助。

舉個例子，假如你要請研發部的同事幫忙，你可以告訴他，這個問題不解決，以后可能會出現更大的漏洞，解決起來會更耗費時間、成本，所以先解決這個問題對雙方都有好處。

三、周報的3個主要部分

在明白了周報的要點之后，就可以開始動筆寫了，那么周報到底應該寫些什么呢？

以下總結了3個主要部分：

1. 本周工作情況

圍繞本周工作描述，包括三個部分：

1. 反饋本周在可交付成果方面取得的成果；
2. 任務完成度是否符合預期，未達預期的原因；
3. 項目整體的健康程度和完成百分比。

2. 遇到的問題

定期梳理遇到的問題和解決方案對成功完成項目是大有裨益的，周報中應主要包括：

1. 公開問題：本周出現的新問題及解決方案，之前發現的問題及其管理策略的狀態更新；
2. 未決風險：本周出現的新風險，及處理這些風險的管理計劃；
3. 協調請求：本周未解決的問題需要哪些相關方的協調幫助。

3. 下周工作計劃

列出工作計劃是為了，明確下周的工作重點和優先級，以更合理地管理時間，可以參考以下步驟：

1. 列出下周的關鍵任務；
2. 明確各個任務的產出目標；
3. 評估任務量，計劃時間分配，明確時間節點。

要想寫出一篇優秀的項目周報并不是一蹴而就的，在了解相關的方法和技巧之后，更需要的是刻意練習，希望以上對你有所幫助。

本文由 @ONES 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。