如何做好與上級的One on One?

6 評論 25915 瀏覽 64 收藏 7 分鐘

在職場中,與上級進行One on One溝通,能為自己看不清的問題提供指導與幫助。而本文就我們介紹如何做One on One的三個要點。

筆者今年開始帶人了,思維也有所變化改變,以前更多的是關注與產品的規劃、設計與迭代,現在逐步轉變從人的維度來看問題。這里先講下如何做好上下級溝通中的One on One,主要集中講一下關鍵的幾點。

第一,這是你的事情

首先得明確一點,One on One是你的事情,不是你BOSS的。

在互聯網行業,One on One是非常普遍的事情,基本上每一兩周上下級都會進行一次One on One的溝通。One on One不是你老板來檢查你工作的時間,而且一般聰明的管理者也不會把這部分時間用來去和你聊項目進度。

很多人會說,那為什么溝通中很多時候都會聊到項目進度?

那是因為聊項目進度是老板最不需要思考和準備,而且也是比較容易引導你的方式。一般說來,如果你沒有準備好,老板就會聊下項目進度來啟發你或者化解下無話可聊的尷尬,看看在過程中能不能找到些值得提出的問題。

一般說來,BOSS期望在One on One中聽到你現在是否面臨什么問題,是否需要他的幫助,或者一些有效的建議。

第二,如何掌控和準備

首先,我們至少要在溝通前先想想,要準備和BOSS聊些什么話題,內容多少可以根據老板的時間來定。

如果是AskForHelp的,最好自己心里也得想想答案。如果能夠自己明確出這次溝通的主題那就更好了,例如想主要聊下如何避免項目Delay之類的。

注意的是,要總結并結合到自身的能力提高方向上面來,避免都去談別人去了。

另外,很多員工也想在One on One的時候想和BOSS聊下自己職業發展上面的問題,如果和BOSS平時見面不多的話,這個時候準備就要更充分些。

其次,我們一定不要想著讓BOSS來主導One on One。其實BOSS是很希望你能來主導的,畢竟BOSS一天要溝通那么多,不可能對每個人都精心準備。

另外我們最好要用一個筆記本來列下溝通的大綱,把自己想問的問題先列出來,如果在溝通中BOSS又針對地提出了更深的問題,可以直接補充,并且在后面記錄下跟進或解決要點。下一次溝通時,筆記上完成和未完成的內容都可以作為開始的承接。

另外,一個Team里面有很多成員,BOSS不可能對每一個人都面面俱到,想到那么細,一般BOSS只對信任的幾個人進行深入的了解和溝通。如果很不幸你不在這個名單中,One on One的溝通就很重要了,你得為自己的職業發展做準備。

定期和BOSS溝通的筆記就成為了支持你后續晉升的依據和藍圖,你得從中找出BOSS對你的期望和最終的完成情況。反之,如果老板要給你打差績效時,溝通的筆記和完成情況也是你留下的佐證。

第三,要讓你的上級思考

要擺脫與上級溝通是一種請求許可的模式,大家其實是在平等的溝通,你的BOSS說白了也是為你服務的。

我們很多時候遇到問題的時候,避而不談,怕老板失望,對自己有意見,這樣如果項目進行一切順利還好,一旦出了問題責任就只能自己扛了。不妨在One on One的時候把你看到的一些風險點拎出來和BOSS談,這樣既能讓他思考,也能讓他意識到你工作的重要性。

這里還有另一個潛在影響,如果你主動提出的,往往BOSS會想著盡量不犧牲你的利益來幫你解決掉,如果是被BOSS發現的,那就只能是追責你了。

如果你準備越充分,BOSS會越重視這次One on One,也會提出一些更深層次的想法和問題,然后大家就會變成了平等的溝通。

其實每個BOSS都想在團隊中都想找到幾個可以依賴,可以超越上下級關系的幾個人,如果你有上進心,也努力成為這樣的人。當BOSS和你One on One提出一些和你本身沒關系的事情尋求你意見的時候,你更要做好回答,做好跟進。而且你也可以逐步探出BOSS當前他所面臨的問題,如果你能夠幫他去解決,那大家的關系就更進一步了。這也能夠讓你看到不同方面,也是對你自己能力的提升。

如果BOSS沒辦法在當前給出答案的尖銳問題,記得要留給BOSS思考回答。

還有就是,一定要自己現有初步的答案,能夠BOSS直接做選擇拍板的最好,更好的員工,還能夠站在BOSS的角度提出犧牲自己利益而為團隊利益的解決方案。

總結一下,先要明確One on One的意義,然后學會掌控One on One的過程,到最后能夠引導BOSS進行思考,這是逐步遞進的過程,也是有效溝通的方式。

順帶根據經驗提一下其他的Tips:

One on One一般最好兩周一次,每次30分鐘到1小時左右。最好在早上找BOSS,這樣他頭腦比較清醒,印象也會深刻些。

 

作者:FatC,微信公眾號:FatC筆記。

本文由 @FatC 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 越來越不想跟boss討論了,最希望的是他有什么任務說,然后完成交付。 是不是職業生涯也快到頭了

    來自廣東 回復
    1. 我也是這樣的的,哈哈~

      來自湖北 回復
  2. 已收藏

    來自香港 回復
  3. 大神厲害

    來自香港 回復
  4. 受益很深

    來自香港 回復
    1. 一樣一樣

      來自香港 回復