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無(wú)論是在生活上還是工作上，富有洞見(jiàn)力的人總是能夠深入全面、具有批判性思維地看問(wèn)題。而筆者告訴我們想要具備洞見(jiàn)力并沒(méi)想象中那么難。

我們可能都遇到些年紀(jì)輕輕就富有洞見(jiàn)力的人，這些年輕人思考問(wèn)題深刻全面、有自己的獨(dú)特見(jiàn)解，對(duì)事物的判斷極其準(zhǔn)確。這種人，人生注定不平凡。

如果要你回答這些年輕人如何做到這點(diǎn)的？

我想絕大部分人的答案可能會(huì)是“聰明”甚至是“與生俱來(lái)的的先天能力”。

但是，要是我告訴你這些都與聰明、天賦無(wú)關(guān)，你大概率會(huì)對(duì)我嗤之以鼻。

那么，在這里我給你出道題。

請(qǐng)給出你的答案。

如果你的答案是C，那么恭喜你，你跟研究實(shí)驗(yàn)中的80%的人一樣，都是錯(cuò)誤的，且這些人當(dāng)中不乏哈佛等世界一流大學(xué)的高材生。

這道題只要我們認(rèn)真考量一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論小雅已婚與否，都會(huì)是一個(gè)已婚人士正在看著未婚人士，因此正確的答案應(yīng)該是A。

那為什么這些極其聰慧的天之驕子會(huì)顯得如此沒(méi)有洞見(jiàn)呢？

要回答這個(gè)問(wèn)題，我們首先得認(rèn)識(shí)到，人的大腦實(shí)際上是由雙系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的。

• 系統(tǒng)1主導(dǎo)我們的直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)，情緒、思考快速喜歡走捷徑；
• 系統(tǒng)2主導(dǎo)我們的理性、規(guī)劃能力、深度思考等能力，特點(diǎn)是慢但不容易出錯(cuò)；

回顧到我們以上的問(wèn)題，80%的人之所以錯(cuò)誤，正是因?yàn)樗麄冊(cè)谒伎紗?wèn)題的時(shí)候用的是系統(tǒng)1，只看表面信息，不對(duì)已知的信息進(jìn)行思考推論的快速給出答案，而那20%的人思考緩慢，但做出了正確的答案，數(shù)據(jù)顯示，這群人的智商與答對(duì)題不存在相關(guān)性。

因此，我們可以發(fā)現(xiàn)，洞見(jiàn)力與聰明度無(wú)關(guān)，而是與思考模式有關(guān)，更準(zhǔn)確的說(shuō)是與系統(tǒng)2有關(guān)。

因?yàn)橄到y(tǒng)2主導(dǎo)大腦的深度思考能力，這是打開(kāi)洞見(jiàn)力大門(mén)的鑰匙，是一輩子只看到表面信息的人而得不到的鑰匙。

且，有一點(diǎn)很明確的是，系統(tǒng)2也與天賦無(wú)關(guān)，系統(tǒng)2的最終效率如何，都是可以通過(guò)后天的訓(xùn)練來(lái)獲得提升，而如果你能做到這點(diǎn)，假以時(shí)日，你也有機(jī)會(huì)成為一個(gè)富有洞見(jiàn)力的人。

那么，今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)，如何做到這一點(diǎn)：

1. 避免“無(wú)人駕駛”模式

再來(lái)說(shuō)我們做什么之前，我們首先來(lái)說(shuō)下，應(yīng)該不做什么。

而這個(gè)不做，就是慎用我們的系統(tǒng)1。

系統(tǒng)1的特點(diǎn)剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，本質(zhì)上它是一種無(wú)意識(shí)的自動(dòng)加工模式，是大腦處理刺激時(shí)依賴記憶、經(jīng)驗(yàn)做出的自動(dòng)化反應(yīng)，通俗點(diǎn)講就是不過(guò)腦子。有些時(shí)候這個(gè)模式是沒(méi)有任何問(wèn)題的，特別是在熟悉的環(huán)境中，這種思考模式往往能快速的給出準(zhǔn)確的答案。

比如，某個(gè)功能出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)老道的程序員立刻能判斷出問(wèn)題的所在。

這些都是經(jīng)驗(yàn)式的思考模式。

但是，這種思考模式，在快速變化的時(shí)代中極其不適用，因?yàn)闊o(wú)法對(duì)新的變化做出正確的反應(yīng)，且還會(huì)經(jīng)常掉入被人精心設(shè)計(jì)的套路中。

比如，某家奶茶店，安排一大波人在店前排隊(duì)，目的就是吸引你過(guò)去，因?yàn)槟吹饺硕嗑蜁?huì)認(rèn)為這家東西肯定不錯(cuò)，也想去嘗試一下。

因?yàn)?，在你的?jīng)驗(yàn)中人多=好東西，是長(zhǎng)久以來(lái)不斷被證明是對(duì)的，但被熟知此思考模式的人所利用，你就只剩下被操控的份了。

再者， 不少老板還在用工業(yè)思維去管理90后的員工。比如，通過(guò)強(qiáng)制性、不合理的加班要求來(lái)提升工作效率和產(chǎn)出。這在過(guò)去是被證明有效的，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方式，時(shí)長(zhǎng)的增加產(chǎn)出就會(huì)增多，員工也會(huì)擔(dān)心丟掉工作而順從老板的要求。但是，現(xiàn)在不同了，很多企業(yè)依靠的是個(gè)人創(chuàng)造力，時(shí)長(zhǎng)的增加并不能提高效率和產(chǎn)出，同時(shí)員工也不怕丟掉工作，因?yàn)樯鐣?huì)上相同的崗位供給太多了。

顯然，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)式思考模式已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)新的變化了。

那么，這時(shí)候我們不得不做出新的改變。

那就是善用我們的系統(tǒng)2。

系統(tǒng)2的特點(diǎn)是慢，因?yàn)樾枰幸庾R(shí)的去調(diào)動(dòng)認(rèn)知資源去抽象、模擬，推論，整個(gè)過(guò)程大腦的認(rèn)知負(fù)擔(dān)是很重的，但最后可能為解決問(wèn)題提供了正確的答案。

那么，要在日常生活中善用系統(tǒng)2，我們需要有意識(shí)的提醒自己進(jìn)行刻意練習(xí)，因?yàn)椋?dāng)你有意識(shí)的做到這點(diǎn)，你最終才有可能比絕大多數(shù)人顯得更有洞見(jiàn)。

比如，我再給你出一道題，請(qǐng)認(rèn)真思考一下：

這道題和最開(kāi)始的思考題是一樣的，只要認(rèn)真考量一下就能得出正確的答案，特別是在剛才的提醒下，我相信大家都能做到，但是，如果沒(méi)有任何的提示下，很多人的答案都是0.1美元。

可見(jiàn)，系統(tǒng)2才是洞見(jiàn)力的扳機(jī)，它需要有意識(shí)的利用這種加工模式去處理各種信息，當(dāng)我們有了這種思維傾向之后，我們對(duì)待任何信息才能做到深度思考，而不是只看到表象，人云亦云，且總是得出一些膚淺的結(jié)論。

而有了這種思維傾向之后，我們?cè)倮酶鞣N思考技巧去深度思考，讓自己看問(wèn)題能抓到重點(diǎn)、能深刻全面的透徹問(wèn)題，能準(zhǔn)確的判斷事物。

2. 先問(wèn)是不是，再問(wèn)為什么。

“摩爾多瓦為什么討厭中國(guó)？”

請(qǐng)問(wèn)，當(dāng)你看到這個(gè)議題腦海里是假定摩爾多瓦討厭中國(guó)了，還是后退一步想摩爾多瓦是不是討厭中國(guó)？

如果你看到這個(gè)議題是假定摩爾多瓦討厭中國(guó)了，那么你已經(jīng)陷入提問(wèn)者的焦點(diǎn)假設(shè)中了，這樣你可就要警惕了。

因?yàn)?，人天生就有?duì)給定表達(dá)方式的被動(dòng)接受。

提問(wèn)者已經(jīng)假定摩爾多瓦討厭中國(guó)了，而你看到后不假思索的接受摩爾多瓦討厭中國(guó)的焦點(diǎn)假設(shè)了。

接下來(lái)別人再提供些煽情的論據(jù)，就非常容易被你所接受，因?yàn)槟愕拇竽X已經(jīng)認(rèn)為摩爾多瓦討厭中國(guó)，此刻這些言論都是你想要求真的論據(jù)，因?yàn)槿?，只想看到他想看到的東西。

而這樣的被動(dòng)接受方式極其危險(xiǎn)。因?yàn)椋銓⒅粫?huì)人云亦云。別人說(shuō)，XXX不能吃，因?yàn)闀?huì)引起癌癥，然后你就被動(dòng)接受這個(gè)論斷了。

而要做到有效的洞見(jiàn)力。我們首先要做的是，有對(duì)一切事物進(jìn)行批判的勇氣。

對(duì)事物的批判，先從“是不是”開(kāi)始。

比如，“摩爾多瓦為什么討厭中國(guó)？”，這時(shí)候你需要先問(wèn)摩爾多瓦到底“是不是”討厭中國(guó)？

這時(shí)你就能跳出TA給你的焦點(diǎn)假設(shè)中，從而去分析判斷“摩爾多瓦是不是討厭中國(guó)“，這個(gè)討厭的定義是怎么來(lái)的？提供的論據(jù)合不合理，充不充分、有沒(méi)有謬誤等等。

有了“是不是”的提問(wèn)方式，你就能抓到問(wèn)題的重點(diǎn)，而不會(huì)被人牽著鼻子走。

而不斷地逼問(wèn)“為什么”則是在深挖事物的本質(zhì)。

比如，一名產(chǎn)品經(jīng)理看到用戶說(shuō)“我要減肥”。

• 低階的產(chǎn)品經(jīng)理可能直接給出節(jié)食、運(yùn)動(dòng)等解決方案。
• 而高階產(chǎn)品經(jīng)理則會(huì)根據(jù)用戶畫(huà)像，不斷逼問(wèn)“為什么”去尋找需求的本質(zhì)，最終提供更為有效的解決方案。

這個(gè)例子中，高階的產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)不斷逼問(wèn)“為什么”的方式最終發(fā)現(xiàn)用戶的需求本質(zhì)是想找個(gè)女朋友結(jié)婚。那么對(duì)用戶來(lái)說(shuō)減肥可能就無(wú)法解決以結(jié)婚為目的的需求了，而房子、車(chē)子才是更為有效的解決方案了。

這個(gè)例子未必有多嚴(yán)謹(jǐn)，權(quán)當(dāng)拋磚引玉給大家介紹通過(guò)不斷逼問(wèn)“為什么”來(lái)探尋事物的本質(zhì)，在過(guò)程中利用常識(shí)和邏輯穿針引線、撥云見(jiàn)日去觸達(dá)最本質(zhì)的東西，從而獲得比他人更深刻的認(rèn)知。

綜上，這兩種批判性逼問(wèn)法，一個(gè)能讓你抓到問(wèn)題的重點(diǎn)，一個(gè)能讓你觸達(dá)問(wèn)題的本質(zhì)，通過(guò)刻意練習(xí)的方式讓自己養(yǎng)成習(xí)慣，假以時(shí)日，當(dāng)別人還在留戀表面信息的時(shí)候，你總能得出最有洞見(jiàn)的見(jiàn)解，發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的東西。

3. 全局思維

當(dāng)你學(xué)會(huì)深挖事物的本質(zhì)之后，你已經(jīng)擁有了單點(diǎn)突破的能力，但是，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，你還需要有全面性的思考，因?yàn)?，這會(huì)讓你透徹事物的全部面貌，從而掌握整個(gè)局面，對(duì)問(wèn)題找到更加有針對(duì)性的解決方案，能花小錢(qián)辦大事。

比如，老板跟你說(shuō)，“小張啊，最近要出一篇10W+的文章讓甲方看看，好多收他們點(diǎn)廣告費(fèi)啊?！?/p>

小張：老板，我們公眾號(hào)只有幾千上萬(wàn)的粉絲基數(shù)，10W+，短期之內(nèi)臣妾做不到??！

老板：我不管我不顧，我就要多收廣告費(fèi)。

第二天，小張?zhí)峤涣宿o職信……

但是，如果小張想要嘗試一下，也不是沒(méi)有可能的，這時(shí)候全局思維或許就能幫他找到杠桿，尋找到撬動(dòng)10W+的點(diǎn)。

首先，文章是一個(gè)活動(dòng)的總和，而文章的最終效果如何是多方面共同促進(jìn)和影響的。

那么，既然是活動(dòng)的總和，這時(shí)候我們就需要學(xué)會(huì)拆解，首先把他拆解成一個(gè)流程。

當(dāng)把文章的總和拆解成流程之后，我們就可以去借鑒同類(lèi)競(jìng)品在10W+的文章上每個(gè)節(jié)點(diǎn)是如何進(jìn)行布局操作的。

比如，當(dāng)你分析足夠多的文章后發(fā)現(xiàn)，文章的閱讀量選題的影響權(quán)重占比是最高的，而且好的選題往往有幾個(gè)影響因素，其他的每個(gè)節(jié)點(diǎn)也同樣如此，最終呈現(xiàn)出來(lái)可能是這樣的。

這時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)影響選題的因素才是你真正需要去撬動(dòng)的杠桿，你應(yīng)該把精力集中在這個(gè)環(huán)節(jié)上去發(fā)力，把這環(huán)節(jié)做好了之后，再去其他節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行借鑒，評(píng)估自己能做到多少分，有沒(méi)有可能去完成這個(gè)10W+，基本你是了然于心的，而不再像剛開(kāi)始一樣毫無(wú)頭緒，不知從何下手了。

綜上，有了這種全局思維，拋開(kāi)粉絲數(shù)的局限性，你基本上就知道一篇文章的生產(chǎn)過(guò)程和最終影響到效果的因素了，跟競(jìng)品對(duì)比之后，你知道那里做得還不夠好，需要在哪個(gè)點(diǎn)上去發(fā)力了，最終你做事的效率一定是處于高水準(zhǔn)的。

那么，除了拆解文章的流程，我們還可以縱向的去拆解全局。

比如，一位微商說(shuō)：最近生意不好啊，只賣(mài)了一點(diǎn)錢(qián)。

如果微商把銷(xiāo)售額當(dāng)作她的生意指標(biāo)，我們可以通過(guò)定量去拆解。

第一步把新老顧客的銷(xiāo)售額分層計(jì)算，再繼續(xù)往下拆，新顧客銷(xiāo)售額的影響因子有哪些，老顧客又有哪些？直到拆到不能拆為止。

OK，當(dāng)我們把影響銷(xiāo)售額的整個(gè)全局拆解出來(lái)之后，我們?cè)俣咳ピu(píng)估，現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)不夠好？

• 如果是老用戶復(fù)購(gòu)率不行，說(shuō)明用戶感受不到產(chǎn)品價(jià)值，那我們就需要去提高產(chǎn)品價(jià)值，不然整個(gè)商業(yè)模式走不遠(yuǎn)。
• 如果是新增用戶量少，那么我們就需要通過(guò)各種渠道去獲取新用戶了。
• 而如果新用戶來(lái)了之后購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率很低，可能就需要提高我們的話術(shù)、文案了。

通過(guò)這樣的全局拆解，我們可以知道，是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，應(yīng)該優(yōu)先提高哪個(gè)環(huán)節(jié)，哪個(gè)環(huán)節(jié)的提升是性價(jià)比最高的，最終發(fā)力去撬動(dòng)這個(gè)杠杠。

OK，有了這樣的全局思維，當(dāng)別人只是看到銷(xiāo)售額不行，不知道應(yīng)該做些什么的時(shí)候，你早已洞見(jiàn)全局，運(yùn)籌帷幄，知道在哪里發(fā)力，最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走正確的路一個(gè)個(gè)打贏局部的戰(zhàn)爭(zhēng)，贏得整場(chǎng)的勝利。

綜上，全局思維的核心思想就是學(xué)會(huì)拆解，把你想要得到的結(jié)果/指標(biāo)，影響到結(jié)果/指標(biāo)的因素全部拆解出來(lái)，可以是橫向的流程路徑也可以是縱向的影響因子，把他們?nèi)夸侀_(kāi)，相互獨(dú)立，完全窮盡。

4. 給自己創(chuàng)建一個(gè)反對(duì)者

當(dāng)你習(xí)慣有意識(shí)的調(diào)用系統(tǒng)2進(jìn)行深度思考，且對(duì)事物上有本質(zhì)的挖掘欲望及行動(dòng)，對(duì)事物進(jìn)行拆解全面的把控，你還需要做到一點(diǎn)，這點(diǎn)如果做不到，你就很容易陷入自嗨，最終你所認(rèn)為的洞見(jiàn)在別人眼里可能都是笑話。

那到底是哪點(diǎn)呢？這點(diǎn)就是為自己創(chuàng)建一個(gè)反對(duì)者的角色，主要的功能是自檢理由和結(jié)論。

比如，你要向某家企業(yè)的經(jīng)理銷(xiāo)售你家的產(chǎn)品。你會(huì)怎么說(shuō)？是不斷的吹噓你家的產(chǎn)品如何優(yōu)秀牛逼嗎?

如果是，面臨失敗的可能性會(huì)很大。

為什么？

因?yàn)?，作為一家企業(yè)的經(jīng)理，相比于產(chǎn)品帶來(lái)的收益，他可能更關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，到時(shí)候老板說(shuō)我辦事不利怎么辦，以及這件事能為我?guī)?lái)多大的績(jī)效，讓我好在老板面前邀功等等。

在相同的例子中，我見(jiàn)過(guò)太多的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)人犯了太多同樣的錯(cuò)誤，包括我自己，我們都容易假設(shè)，只要把我所認(rèn)為是對(duì)的東西不斷的說(shuō)出來(lái)，就能打動(dòng)對(duì)方。

實(shí)際上，很多時(shí)候別人只關(guān)心他想關(guān)心，而不是你認(rèn)為他該關(guān)心的東西。

如果這時(shí)候，給自己創(chuàng)建一位反對(duì)者的角色，就能糾正自我偏見(jiàn)，從而讓自己的理由和結(jié)論更加貼近真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。

比如，銷(xiāo)售剛開(kāi)始假設(shè)，只要把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)說(shuō)出來(lái)就能打動(dòng)他，這時(shí)候，反對(duì)者就站出假設(shè)他不會(huì)聽(tīng)，然后利用邏輯和常識(shí)進(jìn)行推理，那邊的可能性最大？

其實(shí)，這時(shí)候，站在反對(duì)者的角色去看，就很容易發(fā)現(xiàn)自己的理由和結(jié)論是多么千瘡百孔，經(jīng)不起推敲。

有這樣的反對(duì)者角色，能避免我們犯很多常識(shí)性的錯(cuò)誤，因?yàn)?，人都是自我視角的?dòng)物，喜歡從我的視角去看待世界，從而產(chǎn)生很多偏見(jiàn)。

曾經(jīng)有個(gè)例子。春天剛到，國(guó)外有位眼睛看不到的乞討者，在公園里立個(gè)牌子，上面寫(xiě)著“行行好吧，給我點(diǎn)錢(qián)吧”

然后有位詩(shī)人走過(guò)來(lái)，把上面的字給改成“春天到了，可惜我看不見(jiàn)?！敝笫杖肓⒖淘黾恿藷o(wú)數(shù)倍。

這是為什么呢？

因?yàn)椋蛴懻邚淖晕乙暯浅霭l(fā)，假設(shè)路人看到牌子，再看到他這么慘定會(huì)為他感到同情，繼而給出施舍。

實(shí)際上，路人此刻來(lái)到公園里觀賞春天的景色，相比于乞討者的乞求，他更關(guān)心的是身邊的景色。

而詩(shī)人則是從路人的視角出發(fā)，從路人的感受去打動(dòng)路人，讓他們做到真正的感同身受。

而很多時(shí)候，我們沒(méi)有這位詩(shī)人來(lái)為我們糾正自我視角，我們只能自己創(chuàng)建一位反對(duì)者，自我糾正。

這樣很困難，因?yàn)樽脏说牧α刻罅?，轉(zhuǎn)換反對(duì)者的視角需要付出很大的努力，這是反人性的。

比如，當(dāng)你躊躇滿志寫(xiě)好了一個(gè)文案，覺(jué)得文案太優(yōu)秀了，這樣的表達(dá)方式簡(jiǎn)直是藝術(shù)，只要放出去，消費(fèi)者立刻成為俘虜，結(jié)果到了市場(chǎng)檢驗(yàn)之后，一點(diǎn)反饋也沒(méi)有。

這時(shí)候，你才不得不反思，到底是哪里出錯(cuò)了？最后，發(fā)現(xiàn)是自己太自嗨了，太自以為是了。

實(shí)際上，你不必等到失敗后才開(kāi)始反思，應(yīng)該在你假設(shè)別人成為你的俘虜?shù)臅r(shí)候，就應(yīng)該有另外一個(gè)聲音站出來(lái)說(shuō)，我不會(huì)成為你的俘虜。

通過(guò)反對(duì)者角色，互相辯論，一個(gè)為真，一個(gè)為假的情況下，那邊可能性更大？讓我們的結(jié)論和理由更加真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。

這是一種有效且科學(xué)的自我檢驗(yàn)方式，能幫我們擺脫自我視角的引力，從對(duì)立面審視自己。

寫(xiě)在最后

到了這里，想必大家都已經(jīng)了解了，想要比別人顯得更加有洞見(jiàn)（其實(shí)洞見(jiàn)這個(gè)詞也不是很好的概括，但我實(shí)在想不出其他詞匯了），一定要善于思考，再利用各種思考技巧，從而讓自己的見(jiàn)解更加本質(zhì)、全面、準(zhǔn)確。

而做到這點(diǎn)，你需要有一套系統(tǒng)化的思考模式。

1. 避免系統(tǒng)1，善用系統(tǒng)2（避免無(wú)意識(shí)，進(jìn)入深度思考模式）
2. 先問(wèn)是不是，再問(wèn)為什么（抓住問(wèn)題的重點(diǎn)，挖掘問(wèn)題的本質(zhì)）
3. 全局思維（讓思考更加全面，把握全局）
4. 給自己創(chuàng)建一位反對(duì)者（檢驗(yàn)自己的理由和結(jié)論，讓理由和結(jié)論更加準(zhǔn)確）

#專(zhuān)欄作家#

付永承，微信公眾號(hào)：kexueyingx，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。關(guān)注行為經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)心理，擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析、戰(zhàn)略思考。

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