不同階段產(chǎn)品經(jīng)理,如何突破自身瓶頸( 上 )

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產(chǎn)品經(jīng)理在不同的階段會扮演不同的角色:從一個項目的執(zhí)行者到主動發(fā)掘用戶需求,從負責產(chǎn)品業(yè)務線到把握行業(yè)發(fā)展,甚至成為開啟一個時代的人……不同的階段有著不同的要求,本篇文章中,筆者就分別對各階段的產(chǎn)品經(jīng)理如何突破自身瓶頸給出自己的建議,供大家一起學習和參考。

目前大學還沒有完全對口的產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè),計算機、心理學、工業(yè)設計等都屬于較為靠近的學科,這些學科會讓你,在最初產(chǎn)品經(jīng)理的崗位上有一定基礎。當然,僅靠學校提供的知識是遠遠不夠的,擁有一葉方舟,未來等待你的是星辰大海。

一、項目執(zhí)行者——產(chǎn)品經(jīng)理的初級階段

剛踏入產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè),大部分事物對你而言都是新的。這階段,你扮演最多的角色是執(zhí)行者,把老板的想法落地,協(xié)調技術、設計、運營資源,保證產(chǎn)品順利上線。

同時,你對產(chǎn)品經(jīng)理所扮演的角色更加清晰、學習掌握產(chǎn)品基礎工具、熟悉業(yè)務模塊。

有些同學在 1 年左右順利突破當前格局,從量變到質變,成為獨立負責子功能模塊的產(chǎn)品經(jīng)理。

然而,大部分產(chǎn)品經(jīng)理,仍會滯留在初級產(chǎn)品階段,忙碌于跟進和優(yōu)化項目,從早到晚的加班,認為通過增加熟練度,可以提升能力,但事倍功半。

瓶頸出現(xiàn)就意味著需要進行改變,而不是在舒適區(qū)域中,不斷用忙碌來填滿自己。我整理了一些提升的方法,和你一起思考探討。

1. 培養(yǎng)思考力

初級產(chǎn)品經(jīng)理成長過程中,出現(xiàn)最普遍的一個表現(xiàn)就是缺乏積極思考。

最初項目跟進,可以幫你了解業(yè)務,快速入門產(chǎn)品經(jīng)理,融入這個角色。但它僅是一個中間過程,別沉浸于這類「充實」中。

形成這種狀態(tài)有兩個原因:

1)習慣了執(zhí)行跟進日常的工作,這種情況下你需要認識到,調整執(zhí)行和思考的比重,才有利于你個人的成長;

2)沒有培養(yǎng)產(chǎn)品思維模式,進入公司沒有專人帶你入門,不會進行積極思辨,一味執(zhí)行老板想法。這類情況,可以在每次跟進或設計需求前,養(yǎng)成以下關鍵思考習慣:

  • 需求是真還是假的 ?
  • 解決了什么用戶,在什么場景下的問題 ?
  • 我是基于什么選取了目前的方案,競品又做了什么工作 ?
  • 投入產(chǎn)出比如何,是否值得做么??等等

2. 掌握產(chǎn)品方法論

在掌握業(yè)務流程和基礎技能后,初級產(chǎn)品經(jīng)理具有零散的觀點,針對問題也可以說上兩句觀點。但拿到一個全新問題,需要結構化深度的系統(tǒng)分析,提出相對具體改進的意見,他們卻表現(xiàn)的很難勝任。

因為需要一套完整的產(chǎn)品方法論,和優(yōu)秀的產(chǎn)品思維。這點也是高級產(chǎn)品經(jīng)理和初級之間的最大差異。
產(chǎn)品方法論是指:通過一整套系統(tǒng)的方法,對問題進行觀察和剖析處理。它需要你在每次項目或學習后,進行復盤,萃取出一套可執(zhí)行的方案。

提煉方法論的過程,比較辛苦,需要反復思考。但再遇到類似的問題,被提煉出的一般性原則,會讓你比別人少走很多彎路,且思考的質量和速度高出不少。

也許你對方法論還是有些不理解,覺得解釋的有些空泛。沒關系,我會在后續(xù)文章還會進行分享,大部分是個人的方法論和思考,希望給大家?guī)硎斋@。

3. 確立人生使命

人生使命類似產(chǎn)品定位,如果一款 APP 定位模糊或隨大溜,最終發(fā)展方向會迷茫、用戶很難對你有忠誠度。我們需要尋找屬于你獨特的使命,它將是不斷成長的原動力。

1)起航

所謂人生使命,應該偏向于奉獻的維度,例如,布道者、環(huán)球旅行的作家 等等。

中短期目標,則偏向于個人獲得利益,例如:薪資、職級 等。人生使命和中短期目標,經(jīng)常被混淆,其實兩者相輔相成,人們往往會在追求人生使命的過程中,也達成了中短期目標。

我有個簡單的方法,大家可以嘗試下:

假想你生命已經(jīng)走完,希望大家怎么評價你的一生,簡短的用 100 字來描述。描述的內容會讓你內心為之一動,并期望成為他,而引發(fā)你對現(xiàn)狀改變的渴望。
注:其他方式后續(xù)分享,在此不贅述。

2)尋找和迷失

使命,短時間找不到或困惑,不要放棄,因為這是一件重要的事情,需要持續(xù)尋找,再晚也是值得的。

3)變化

人生使命也會隨著你的經(jīng)歷而變化,一開始你想要一個東西,你付出一番努力奮斗,可是人生總是充滿了意外。

也許你會發(fā)現(xiàn)之前「愿望清單」里的東西已經(jīng)不重要了,收獲了一些更好的東西 —— 一些之前根本沒想到的東西。

二、主動發(fā)掘需求——需求的發(fā)掘者 (高級產(chǎn)品經(jīng)理)

在經(jīng)歷一段時間的成長后,你現(xiàn)在可以單獨負責一個獨立產(chǎn)品模塊或子業(yè)務,從被動接需求,成長到主動提出自己?Idea,給產(chǎn)品設定愿景,為之努力。

這個階段的同學,有個瓶頸:視野會過度聚焦在功能、體驗,做出來的東西,用戶會覺得好用,但離還想用會有一定差距。

你需要對事物的洞察更加深入,拋開現(xiàn)象看到人性本質,實現(xiàn)從功能到情感的連接。

另一方面,在功能、設計層外,尋找宏觀的角度看待問題,思考定位、商業(yè)模式,充分打通業(yè)務資源。最終你會完成蛻變,成為有遠見的產(chǎn)品工匠。

在成長過程,你或多或少會遇到問題,同樣我準備了一些方法:

1.?從功能到人性情感的連接

功能層面上具有完善的邏輯,用戶可能會覺得好用,但始終還缺少些元素。你需要洞察用戶的內心情感,和他們進一步建立連接。

工具是冷冰冰的,人是飽含情感的動物,需要滿足內心的認同和互動。從人的角度去思考,賦予更多的人情味。

根據(jù)不同的情感層面,人們從滿足底層的基礎情感,會逐漸向著更高層次的精神訴求進行拓展。

2.?視野更長遠

產(chǎn)品經(jīng)理在負責一個項目的時候,一方面看清楚腳下的路,還要多抬起頭。如果你前進的方向不對,埋頭走再快也是徒勞。

慢下來,思考你的產(chǎn)品定位及未來。

1) 思考產(chǎn)品的未來?

這很重要,每天一到公司,很多問題就會拋向你,你容易被眼前的問題引導。

你需要把大部分的精力花在直奔你所設定的目標,而不迷失了方向,用最短的時間達成你的構想。同時,你構思的產(chǎn)品未來,又會形成一把度量尺,協(xié)助判斷問題的優(yōu)先級。

總之,別習慣于眼前的忙碌,感覺自己很充實。實際上,你正在用戰(zhàn)術上的勤奮,掩蓋了戰(zhàn)略上的懶惰。

2)?差異化定位

解決“用戶為什么會使用你的產(chǎn)品?”?這個問題,是該階段產(chǎn)品經(jīng)理,常忽視的。特別在大公司,執(zhí)行層面的產(chǎn)品經(jīng)理,認為只要推出功能完善的產(chǎn)品,再加上活動、導流,就能被用戶青睞。上線后,效果也就不溫不火。
現(xiàn)在市場上不缺乏同類型的軟件,例如:新聞類、直播類、社交類等,每個領域都擠滿了競爭對手。是什么讓用戶選擇你的產(chǎn)品,在手機上預留了一個位置。

構建產(chǎn)品底層的差異,讓用戶在心智層面,認識到產(chǎn)品的不同,在后續(xù)文章和大家分享。
下期更新預告:不同階段產(chǎn)品經(jīng)理,如何突破自身瓶頸( 下 )

  • 負責產(chǎn)品業(yè)務線 —— 局部方向的制定者(總監(jiān))
  • 把握行業(yè)發(fā)展 —— 全面戰(zhàn)略的制定者?(?VP 、CEO )
  • 開啟一個時代的人物 —— 喬布斯、馬斯洛 等

 

作者:曹順達 ,知乎業(yè)務線產(chǎn)品負責人。發(fā)表著作《產(chǎn)品精進》,曾任職于去哪兒、百度高級產(chǎn)品經(jīng)理,同時擁有多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,希望在這里能夠與大家分享更多產(chǎn)品經(jīng)驗和知識。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 寫的很好,是否做一個進一步的交流,100962085微信

    來自北京 回復
  2. 挺好的

    來自浙江 回復
  3. 膜拜大佬中,感謝大佬的分享,受益匪淺

    來自廣東 回復
  4. 作為剛入行的小白,看了這篇文章不知道自己屬于哪個階段了,剛入行就獨立負責一個產(chǎn)品,老大只是說了思路,有一部分是老大的想法,有一部分我的想法,現(xiàn)在,產(chǎn)品升級,全部都是我在挖掘需求,??????

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    1. 階段的區(qū)分并不是有一條嚴格的界限,例如,發(fā)現(xiàn)和你同時入行的產(chǎn)品同事還在根據(jù)老大想法,嚴格執(zhí)行。而你卻有很好的規(guī)劃、獨立想法,主動引導老大推進項目,自己也慢慢會察覺到能力層次不同。

      來自北京 回復
  5. 期待后續(xù)文章的發(fā)布,感謝分享。 ??

    來自廣東 回復
  6. 文章言簡意賅,深有體會才能寫出來

    來自廣東 回復
    1. ?? 謝謝~

      來自北京 回復
  7. 請問怎樣才能找到自己的人生使命呢?有什么可操作落地的方法嘛
    求大神指教~~

    來自北京 回復
    1. 多了解自己

      來自廣東 回復
  8. 仔仔細細看了兩遍,內容是產(chǎn)品經(jīng)理的進階之路,能了解產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展。我今年大四,畢業(yè)后很想做產(chǎn)品經(jīng)理,但是不知道自己適不適合,怕工作想的跟自己不一樣,也不知道能不能做這個工作,有點迷茫??戳诉@個文章讓我又對職業(yè)規(guī)劃有了信心,感覺做什么都是不容易的,這個職業(yè)需要經(jīng)過很多思考,不知道會不會專門寫一篇產(chǎn)品入門階段,比如日常怎么工作,具體做哪些,什么才是最重要的等等,感謝并期待作者的下次創(chuàng)作。

    來自北京 回復
    1. 感謝你的支持,后續(xù)會持續(xù)分享 ??

      來自北京 回復
    2. 竟然被作者翻牌了!后續(xù)希望能看到更多的知識和方法,希望您多分享!
      另外,有個問題請教,對于作圖軟件,是學習axure還是sketch,相比哪個在日常中更常用?

      來自北京 回復
    3. 先學axure,無論怎樣sketch這些都是輔助和提高效率錦上添花性質,一起學沒毛病

      來自廣東 回復
    4. 謝謝您,準備先學學課程,工具從axure入手

      來自北京 回復
    5. axure 上手會快,但不用糾結于工具。 類似于: 作家使用 office 好,還是 keynote ?重要的是寫作時,對故事曲折的把握,理解人性本質。

      來自北京 回復
    6. 明白了,謝謝順達老師

      來自北京 回復
    7. 我覺得你現(xiàn)在學校,有時間,就去把產(chǎn)品經(jīng)理相關的課程系統(tǒng)的學一遍,然后把產(chǎn)品經(jīng)理要用的工具都學會,,學這些,給自己半年的時間,然后,開始模仿現(xiàn)在市面上的好的產(chǎn)品去學習,可以去模仿去畫原型,線框圖,高保真原型圖提高axure的技能,也可以根據(jù)你前面學到的相關知識去思考某個產(chǎn)品的定位,里面包含的邏輯等等,慢慢就會有感覺,還有要想清楚,是從事c端產(chǎn)品,還是B端,等等,兩種之間的區(qū)別還是挺大的。這是我轉產(chǎn)品的時候的一些想法,希望對你有幫助!

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    8. 感謝布斯老師的幫助,您的回復對我的幫助很大,基本上知道了現(xiàn)在應該做什么,下一步是哪個方向,十分感謝您

      來自北京 回復
    9. 老師不敢當,我也是小白,互相學習

      來自江蘇 回復
  9. 看過之后非常有收獲,把產(chǎn)品經(jīng)理前兩個階段講的很透徹,也比較有高度。期待后面的三個階段的內容~~

    來自北京 回復
    1. ??

      來自北京 回復