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產(chǎn)品職場：向上管理做的好，升職加薪少不了

水問

2020-07-28

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9 分鐘

編輯導(dǎo)語：作為一線產(chǎn)品經(jīng)理，天天加班寫需求，24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)各類問題，但是升職加薪卻總輪不到你？今天，本文作者將以一線基層員工的視角跟大家聊聊如何進(jìn)行向上管理，獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

上級(jí)擁有比我們更豐富的人脈、社會(huì)資源，通過積極有效的向上管理，我們可以從上司、老板那里得到更多的資源，從而高效的達(dá)成目標(biāo)。那如何做好向上管理呢？

大前提：端正自己的心態(tài)

沒有完美地領(lǐng)導(dǎo)：真正的接受認(rèn)可這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
明確自己對領(lǐng)導(dǎo)的核心要求：比如剛畢業(yè)的童鞋，你想要的是專業(yè)能力的提升，那領(lǐng)導(dǎo)本身的專業(yè)能力還有他是否愿意花時(shí)間和心思幫助你成長就是最核心的要求。
正確理解自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：雖然在組織架構(gòu)上是上下級(jí)，但地位沒有高低，只是職責(zé)不同。彼此都應(yīng)該更關(guān)注責(zé)任而非權(quán)利。
取長補(bǔ)短，相互成就：每個(gè)leader能到這個(gè)位置，必然有他過人之處。多關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)，并學(xué)習(xí)主動(dòng)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，不要總糾結(jié)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)上。

入職前：選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)

部分人的性格天生就不適合當(dāng)leader，或者天生就跟你不match。

而這些性格特點(diǎn)是從小就養(yǎng)成的，刻在骨子里，很難改變。所以與其后期合作過程中彼此痛苦，相互折磨，不如在面試環(huán)節(jié)就做好篩選。

結(jié)合第一步里自己對于leader的要求，可以在面試環(huán)節(jié)通過觀察或提問，判斷這是否是一個(gè)合適你的老板。

舉個(gè)實(shí)際可落地執(zhí)行的例子，這是我對于leader的要求：

耐心：觀察面試過程中是否會(huì)強(qiáng)勢打斷你，自以為是;
邏輯：詢問老板業(yè)務(wù)邏輯，觀察他的表述是否有邏輯;
專業(yè)：詢問老板過往的履歷，與當(dāng)前崗位對應(yīng)工作的理解;
心態(tài)：對公司業(yè)務(wù)是否有信心;
期望：對我的期望，與我實(shí)際的能力是否匹配。

接下來思考一下這個(gè)問題：當(dāng)你遇到問題你平常最愿意聽取誰的建議呢？

我想大部分人的回答是那些讓人覺得信賴、并且聰明有能力的人，因?yàn)樗麄兏赡苷驹谀愕慕嵌龋o你一些有建設(shè)性的建議。

道理也是一樣，你想讓上司“乖乖聽你的話”其實(shí)很簡單，只要你能做到以下兩點(diǎn)：

他眼中的你是一個(gè)值得信賴的人；
他眼中的你比別人更有能力。

入職后：建立信任

信任是向上管理的基礎(chǔ)，這也是為什么很多老板愿意用自己創(chuàng)業(yè)時(shí)期的老人，卻不愿意把機(jī)會(huì)給能力更強(qiáng)的新人。

1 溝通-養(yǎng)成定期&主動(dòng)&當(dāng)面&真誠的溝通習(xí)慣

人對越是不了解的事情，越容易產(chǎn)生懷疑。在合作初期彼此不了解，所以需要通過定期的溝通，讓leader了解你。

定期：至少每月一次常規(guī)溝通，平時(shí)工作中的遇到重要的問題隨時(shí)溝通；
主動(dòng)：不要奢望leader主動(dòng)找你聊，leader的事情總比我們看到的多，而且定期溝通對我們有好處；
當(dāng)面：雖然有周報(bào)月報(bào)等書面匯報(bào)形式，但是當(dāng)面的溝通更深入也更容易建議信任；
真誠：交流過程中真誠與否，是很難欺騙對方的。既然是為了建立信任，那就要真誠的交流，否則毫無意義。當(dāng)然也要把握好尺度，不該說的不要說。

一個(gè)可落地執(zhí)行的建議：

1）入職第1個(gè)月：適應(yīng)和學(xué)習(xí)階段

頻率：每周抽半個(gè)小時(shí)；
內(nèi)容：入職學(xué)習(xí)的成果、遇到的問題尋求幫助、了解leader對于自己的期望（這個(gè)預(yù)期包含人的預(yù)期和事的預(yù)期）及工作優(yōu)化方向。

2）入職第2個(gè)月到6個(gè)月：成長階段，獨(dú)立承擔(dān)部分工作但是需要輔助

頻率：每月抽半個(gè)小時(shí)；
內(nèi)容：重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展、過程中遇到的問題、需要什么幫助等。

3）入職6個(gè)月后：成熟階段，可獨(dú)立承擔(dān)部分工作并給予別人輔助

頻率：每月抽1個(gè)小時(shí)；
內(nèi)容：個(gè)人的工作規(guī)劃、發(fā)展路徑、部門發(fā)展的建議等。

2 凡事有交代、件件有著落、事事有回應(yīng)

舉個(gè)例子：Leader讓出一份競品調(diào)研報(bào)告

2.1 凡事有交代

詢問目的：這份報(bào)告的目的是什么，是為了產(chǎn)品的整體優(yōu)化，還是聚焦某一個(gè)功能點(diǎn)。
詢問要求：什么形式，什么時(shí)候完成,分析到什么顆粒度等。

2.2 件件有著落

初稿框架溝通（競品選擇，大概分析維度和方向——再次確定自己的思路和leader要求的是一致的，避免花費(fèi)大量時(shí)間輸出的整體報(bào)告與leader想要的不一致；
過程中需要幫助實(shí)時(shí)反饋（比如需要一個(gè)正式的付費(fèi)賬號(hào)來體驗(yàn)競品的付費(fèi)功能）——借助leader的力量，保證任務(wù)順利完成；
至少提前一天，完成報(bào)告提交給leader——提前一天，是為了給leader修改調(diào)整；
或者leader反饋后，及時(shí)調(diào)整——保證到了截止日期，交付leader滿意的報(bào)告。

2.3 事事有回應(yīng)

主動(dòng)詢問leader對于報(bào)告的意見及后續(xù)工作——保證任務(wù)完成的情況下，任務(wù)最終目的也能實(shí)現(xiàn)。

入職后：儲(chǔ)蓄影響

儲(chǔ)蓄影響，簡單說就是幫助自己的老板更成功，這樣老板自然會(huì)相信你比其他人更有能力。那如何儲(chǔ)蓄影響呢？

1 幫他節(jié)省時(shí)間

老板的時(shí)間通常比你的時(shí)間值錢，用你的時(shí)間省他的時(shí)間，會(huì)備受感激。

怎么幫老板節(jié)省時(shí)間？

學(xué)會(huì)整合信息：即過濾無效信息，組合有效信息，形成完整信息閉環(huán)。

舉個(gè)例子：某天收到你和你的老板收到業(yè)務(wù)方的需求郵件，這個(gè)時(shí)候你的老板也許還不清楚什么狀況。你需要做的就是擴(kuò)充業(yè)務(wù)方的需求背景，篩掉無效信息，組合出完整的信息閉環(huán)。給出你的建議和方案，幫他節(jié)省決策時(shí)間。