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在下屬管理、員工管理中，我們經常會遇到許多痛點，而筆者就為我們介紹了“項目負責人制”，并通過實踐有效證明了它的可行性。

研究背景

1. 員工痛點

“90后的青春飯，已經快吃完了”引起了很多人的共鳴。企業中的主力軍90后，將面臨年齡焦慮、職業的轉折。管理崗位的晉升通道如同“獨木橋”。沒有專業的指導，沒有試錯的鍛煉機會，從技術到管理是一道艱難跨越的坎,……

2. 企業痛點

管理通道“獨木橋”，使很多人在管理方面無法得到鍛煉，因此導致人員流動，甚至有些員工為了晉升不擇手段——想方設法謀求管理職位的升遷，而不是專注于專業能力和業績的提升。

長此以往，導致組織人浮于事、勾心斗角、創新能力衰減等一系列問題……

3. 人才結構斷層、人崗錯配

管理人才儲備不足，當管理人員流動時，導致人才結構斷層；甚至出現人崗匹配錯位。晉升了不合適的員工到管理崗位。因為往往技術崗位做得好的員工未必適合在管理崗發展。所以有些員工晉升到管理崗后，由于不擅長溝通協調，適應不了管理崗位而導致離職……

面對這些困境，如何破局？是否有創新管理模式能解決？

答案是肯定的。我跟大家分享一套我的原創管理方法。這套方法經過我多年的管理實踐檢驗，并在我服務過的幾個企業中都培養出了一些具備優秀管理能力的小伙伴，他們當中有一些已經走上了管理崗位。

這套創新的管理模式，我給它命名叫“項目負責人制”。這套管理模式的目的是為了給更多的員工提供管理的鍛煉平臺，通過帶項目的形式提升員工的管理能力，給員工賦能。

俗話說授人以魚不如授人以漁，這套管理方法雖然不能立即給某個小伙伴授以管理上的頭銜，但能實實在在地賦予管理能力。只要具備優秀的管理能力那么晉升為管理者是遲早的事。再高的管理頭銜，當你離開企業時也不復存在，頭銜是帶不走的，而能力和經驗才是我們真正的核心競爭力，它會跟隨我們一輩子。

下面我介紹一下這套管理模式：

管理模式介紹

這套管理模式是我2015年空降到新公司當設計總監，管獨立的部門時萌發的創新想法：由于團隊管理崗位的稀缺，而有更多的小伙伴有管理方面的成長訴求，為此我設計了這套新的管理模式。

這套管理模式的特點是：

團隊成員可以自由組合搭配，團隊規?？伸`活多變，2人、3人、4人、5人……根據員工能力、項目的大小和難易程度進行合理匹配。

實踐前為其提供管理方法論指導、傳授其項目管理/風險點把控方法。

實踐過程中，我通過關鍵節點進行過程監控、協助小伙伴進行難點攻克，進行系統性、針對性的培養。注重實踐過程引導和實踐栽培，達到知行合一的效果。

既滿足了員工在管理方面的成長訴求，同時又為企業的發展培養更多優秀的管理儲備人才，做好人才儲備的積累，達到雙贏的效果。

解決企業面臨的人到用時方恨少的囧境，能有效防止管理人員流動造成團隊結構斷層的問題；另外提前管理實踐的方式，能有效規避晉升不合適的員工到管理崗位。

候選人選拔

1. 能力意愿并重

結合員工職業規劃為首要考慮因素，能力出眾且有意愿提升管理能力的員工為培養對象。這點很重要，因為并不是每一個員工都想往管理線發展。有意愿才有更強的自驅力。

2. 管理職業素養

責任心強、勇于擔當，擁抱挑戰，性格大方，不過多計較個人得失，大愛無私、懂得把功勞歸功于團隊才能得到更多人的支持。自私小利無法成為一個合格的管理者。試問有誰愿意追隨一個自私小利、攬功諉過的管理者呢？

因此這個是我選拔培養對象的重要考慮因素。

案例

下面以設計團隊為例，講述具體的操作方法，其它崗位可以適當變通即可。

1. 項目管理/風險把控方法

我將設計管控流程拆分為8個大節點，其中標星號的節點是高風格控制節點，在較高的風險管控點我會采用關鍵節點進行過程監控，給予專業的指導和幫助。

產品大版本迭代增加“風格設計”環節，小步快跑原則，保證每一步的有效性，有效規避由于設計方面錯誤導致的全盤否定，以免造成人力成本的浪費，以及對團隊士氣的打擊。

小功能迭代無須“風格設計”環節，以產品風格統一為大原則。

“風格設計”階段和“公司評審”階段存在風險最高：

• 風格設計在資源不緊缺的情況下，一般設計2套風格供選擇，提高設計風格的通過率，重要項目還需要進行設計引導，團隊leader親自帶隊進行；
• 公司評審環節由于涉及到跨團隊的溝通協調、時間配合同時還受公司高層影響等客觀不可控的因素較多，因此在項目前期會階段性地提前跟高層領導溝通，避免到了公司評審環節才知會領導，容易被一票否決，導致前功盡棄。

另外在設計階段也避免產品經理頻繁需求變更或需求漫延。設計評估的時間是以當時確定的原型功能為準，少量的需要變更是屬于合理范圍，大量的需求變更需要通過郵件形式抄送公司高層領導，并合理延長設計時間或放到下一期迭代，這樣有效規避產品經理沒有經過深度思考，隨意變更需求。

另外設計團隊在需求階段就參與到產品的規劃中來，提前了解產品迭代的緣由，有助于設立精準的設計目標，保證方面的正確性，同時也有利于培養設計師的產品思維。

2. 項目監控節點

項目負責人要關注以下所有節點。設計總監只需要重點關注高風險節點。

1）需求分析階段

這個階段主要了解產品迭代的原因，解決用戶哪些痛點問題，思考設計方向。與產品功能劃同步，屬于設計前置階段的工作。

耗時：0.5-1天

風險等級：★★☆☆☆

風險控制：要提前了解項目，競品分析，避免時間太倉促無法產出更好的創意。

2）Demo評審

最初的原型一般是由產品經理畫，設計團隊參與評審，了解產品迭代的功能，以及頁面之間的邏輯，有交互設計師的崗位將對評審過的原型進行交互細化，不同公司分工會有些許不同。

耗時：0.5天

風險等級：★★☆☆☆

風險控制：評估設計時間時，注意隱藏的交互部分頁面，避免評估的時間不足。

3）風格設計

風格設計是很重要的環節，把控不好會出現重新設計的情況，一旦重新設計就會影響整個項目周期時間。因此這個是設計項目管控非常重要的環節，避免設計方向錯誤。

耗時：2-3天

風險等級：★★★★★

風險控制：通過設計引導確保方面的正確性或設計2個版本，同時確保線下充分溝通。必要時了解高層領導和產品的期望。

4）風格評審

公司高層、產品、設計、運營一起參加的設計風格評審。反饋意見修改的時間一般預留0.5-1天，具體以評審當天的反饋意見多少而定。

耗時：0.5天

風險等級：★★★★★

風險控制：受限于跨團隊間的時間配合，需要提前預約好時間。

5）視覺設計階段

這個階段是以團隊作戰的形式進行的，由幾個小伙伴組隊。時間2-5天不等，一般大的項目為5天左右。這個環節更多講究的就是團隊內部的協作。風格講究規范的一致性，字體、字號、顏色、控件嚴格統一規范化，相同內容組件化設計，避免產品視覺和體驗的不統一，在創意方面允許自由發揮。項目負責人在如何分工以及團隊之間的溝通協調方面都得到很好的鍛煉。

耗時：2-5天

風險等級：★★★☆☆

風險制定：規范化、組件化、充分溝通。每天跟進項目完成情況，出現異常及時調整。

6）設計內審階段

設計內審是由產品和設計團隊相關項目成員進行評審。這個階段存在較多的問題就在于產品與設計有分歧時，該聽誰的。一種方式劃分就是按專業劃分，屬于設計專業范籌的由設計決定，權責對等，責任由設計承擔，例如顏色、視覺表現形式等。產品功能方面由產品決定。當然設計團隊要有話語權必須具備產品思維，在懂產品的基礎上才更有話語權。

耗時：2-5天

風險等級：★★★★☆☆

風險控制：提升設計團隊的產品思維和設計影響力。有分歧時由設計與產品leader決策

7）公司評審階段

由各職能leader以及公司高層參與的評審。在評審會議前提前一天發郵件并告之領導，避免會前沒溝通，會議上問題多多。評審反饋意見的修改要視反饋意見多少而定，一般情況預留1天時間修改。

耗時：0.5天

風險等級：★★★★★

風險控制：公司高管決策，充分線下溝通，盡量確保在評審前先發郵件并知會領導

8）切圖標注階段

設計切圖標注與開發對接。

風險點：不同開發的習慣不同，切圖會有細微差別。

耗時：0.5天

風險等級：★★☆☆☆

風險控制：切圖前需要充分溝通

9）設計走查階段

開發完成后的設計效果驗收環節，由設計師校驗效果圖的還原度，設計師是細節控，所以是按像素為標準進行效對，還原度要達到90%以上才達標。

耗時：0.5天

風險等級：★★☆☆☆

風險點：公司資源緊缺是常態，要預留設計走查的時間，避免團隊成員被抽離無人負責。也可以由項目負責人負責，項目負責人要跟進整個項目過程。

10）數據跟蹤階段

產品上線后數據跟蹤，根據產品數據驗證設計，根據結果思考是否還有優化空間。

耗時：持續性工作

風險等級：★★☆☆☆

風險點：需要驗證的部分要提前做好數據埋點，否則有些數據是沒有的。

3. 時間管理方法

俗話說好，“記性比不起爛筆頭”便簽我要常用的方法，特別是當你管控的項目比較多時，這個方法非常好用。

按完整項目管控時間、當天兩種維度進行記錄，一個項目一張便簽，用不同的顏色區分。完整時間維度可以縱覽全局，當天的維度可以有效管理當天的時間分配及進度跟進。

除了傳授科技的管理方法外，建立一個良好的激勵制度是促進小伙伴成長的非常必要的關系因素。俗話說“不積跬步無以至千里”，對于他們的每一個進步，都要給予他們及時肯定，通過一個個的小成長的成就感刺激他們不斷進步。

4. 建立激勵體系

優秀項目負責人我給予加分獎勵——根據項目大小以及項目負責人的表現情況給予相應合理的加分獎勵，例如90分以上績效加3-5分，80-90分績效加1-2分。

同時在部門的群組里進行表揚，讓每一個成員都在團隊的見證和認可中成長，增加員工的歸屬感，同時在團隊內部形成一種積極上進的良性氛圍，并把它跟考核、評優、調薪結合。適當的時候給予專業指導和支持，保證他們能順利挑戰成功，幫助他們成長。

?5. 業績評估標準

從工作態度、項目完成質量、項目完成及時率、溝通協調的滿意度、風險管控意識等多個維度進行評估。

工作態度：分值10分

1. 對上級分配的任務不服從或不能積極響應(0分)
2. 對上級分配的任務，有抵觸情緒，但仍能夠根據指示執行（5分）
3. 工作缺乏主動，需上級領導促催提醒才完成工作者（7分）
4. 高效執行上級分配的任務，能主動匯報工作進度，高效多方協作（10分）

完成質量：分值40分

質量由5方面考評每完成一項，分數疊加。

1. 設計目標：是否充分了解設計需求并滿足設計目標？（10分）
2. 設計風格：顏色搭配是否合理、協調？是否簡潔、新穎、有吸引力？（10分）
3. 設計規范：設計是否符合規范（10分）
4. 設計布局：視覺層次是否清晰合理？與產品功能的重要層級是否一致？（5分）
5. 用戶體驗：是否易理解、易使用，低學習成本？（5分）

完成及時率：分值20分

1. 沒有完成該項任務，滯后比較嚴重（2分）
2. 規定時間內完成該項任務大于50%（6分）
3. 規定時間內完成該項任務大于80%（12分）
4. 及時地完成該項任務100%（16-18分）
5. 提前出色的完成所該項任務。（20分）

溝通協調滿意度：分值20分

標準：以客戶十分滿意為工作目標。具備良好的溝通協作精神，能充分與其他團隊配合，投訴1次，經核實屬實1次扣2分。

1. 十分滿意（20分）
2. 滿意（16分）
3. 較滿意（14分）
4. 一般得（12分）
5. 有待改進（10分）

風險管控：分值10分

1. 風險管控意識較強，提前預判項目風險并提出預案(10分)
2. 能按照項目要求開展中小型項目質量、安全、風險、成本管理（8分）
3. 做好過項目過程監控，能及時處理項目異常。（7分）
4. 項目管控出現輕度失控，需要整改。（5分）
5. 風險意識較差，項目出現重大問題（2分）

總結

“項目負責人制”創新管理模式打破了傳統管理通道的“獨木橋”瓶頸，能給更多的員工提供管理的鍛煉平臺，通過帶項目的形式提升員工的管理能力，給員工賦能。

管理模式靈活多變：

• 實踐前為員工提供管理方法論指導、傳授其項目管理/風險點把控方法。
• 實踐過程中，通過關鍵節點進行過程監控、協助小伙伴進行難點攻克，進行系統性、針對性的培養。注重實踐過程引導和實踐栽培，達到知行合一的效果。
• 在人員選拔方面，能力與意愿并重，能力出眾且有意愿提升管理能力的員工為培養對象。責任心強、勇于擔當，擁抱挑戰，性格大方為重點考慮的品質因素。
• 用客觀的評估標準結合激勵體系促進員工成長。增加員工的歸屬感和存在感，同時在團隊內部形成一種積極上進的良性氛圍，保證他們能順利挑戰成功，幫助他們成長。

作者：吳玉玲；公眾號：UXD全鏈路設計。靈機文化設計中心總監，精深UI/UED設計16年，9年28人+團隊管理經驗、4年設計總監經驗，擔任過多家企業設計總監。熱愛設計、較強的產品思維、商業思維，持續學習并輸出新的設計理念和新的管理方法。

本文由 @吳玉玲 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。