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榮耀標識我總結產品經理的標準工作思路，與你分享
作者從自己的工作經驗出發(fā)，對產品經理的工作思路進行梳理分析并總結，與大家分享。
經驗的一個作用是當我們之前已經做過某件事，再讓我們做類似的事情，心里會更了解該如何去做，能夠提前想到其中會存在什么問題，進而避免問題的出現，加快事情完成的過程。
或許大家也會發(fā)現，公司新來的一個領導，他的很多做法也都是之前做過的，把之前的那一套東西復用到現在的公司。
我最近嘗試總結一套產品經理的標準工作模式，產品經理慣用的工作思路。特別是當你入職一家新公司時，這個方法利于你更好的開展工作。
01?完善產品缺陷
通常來講，產品經理入職一家新公司，一般都不會直接上手。入職頭幾天主要的工作就是了解產品業(yè)務，很多領導也會想新同事之前沒在團隊呆過，思維還沒有被內部影響，所以期望讓新成員發(fā)現產品的一些缺點，在產品上提出一些新意。
另外，還有一個客觀因素是有的公司由于之前缺乏專業(yè)的產品經理（這種現象在創(chuàng)業(yè)公司非常常見）。最開始更多的是重視業(yè)務發(fā)展，而在產品上的投入會比較小。當業(yè)務逐漸穩(wěn)健后，公司就會招聘專職的產品經理，希望把之前缺失的產品功課給補上。
在這個階段，產品經理主要做的事情有兩方面：
第一是找出產品不合理的地方，例如有的產品管理后臺的結構比較混亂，功能重復的比較多，這時候就需要產品經理把結構梳理清晰，方便運營人員使用。我甚至見過有的產品沒有管理后臺，直接讓運營人員操作云存儲管理，這不僅麻煩，而且存在很大的隱患，如果運營人員不小心刪庫，將造成不可挽回的損失；
第二是彌補產品的缺陷，例如有的視頻APP產品，播放器算是產品的核心功能了，但是連這最基本的功能都沒做好，視頻播放卡頓，快進、快慢操作不穩(wěn)定，這就有點說不過去了。把產品的缺陷坑填補好了，是很多人加入新公司后做的第一步。
02?補足產品的基本功能
之所以說要完善產品的缺陷，是因為一個產品隨著發(fā)展，功能肯定會越來越多，改善缺陷是為以后的發(fā)展打造一個好的基礎。
好比是蓋房子，地基不牢，隨著層數的增高危險性也就會增大?；A敷衍了事，以后就會更麻煩，而且這是不可節(jié)省的工序，即使現在不做，以后真正遇到問題了也得重頭再來。
產品的缺陷修復完了，那我們就要進行下一個階段的工作。對標行業(yè)內優(yōu)秀的競品，做到同類產品的標配功能。
例如說你是一個初始的游戲平臺，那可能就要補足社區(qū)功能，供玩家們發(fā)帖互動；
如果說你是一個內容平臺，那就要做打賞功能，讓用戶給內容創(chuàng)作者打賞，給用戶的創(chuàng)作增加獲取獎勵的渠道。還要有排行榜、內容專題這樣的功能，聚合、推薦內容；
如果你的產品中有播放器，那可能就要補足定時播放、設定播放速度這樣的功能了。具備了同類產品常見的功能，也是保證大家的競爭在一個水平線上。
除了面向C端用戶外，還要面向內部運營人員和B端的合作方。所以除了產品功能外，我們還會做如數據分析平臺，收入結算平臺這樣的系統(tǒng)性產品。
我們經常說的模仿、借鑒，其實就是這個階段主要做的事情。同一個類型，頭部產品不僅意味著市場占有率高，往往也意味著產品功能豐富、領先。
我們常說創(chuàng)新很難，創(chuàng)新是否成功且不說，創(chuàng)新想法能否被公司批準執(zhí)行就已經是一個很大的問題了。
模仿過程的一大好處是產品思路明確，有很多借鑒對象，不僅有國內的還有國外的產品。
不夸張的說行業(yè)內大多數產品經理都處在這個階段，產品經理的工作成果也許沒有創(chuàng)新亮點，但還是很體現工作業(yè)績的，況且這些也都是必須要做的。
03?產品增值服務和用戶體驗
假設現在上面的兩步已經完成，產品的基本功能已經得到完善，接下來我們就可以做增值服務和提升產品用戶體驗了。
很多時候產品增值服務和用戶體驗是緊密關聯(lián)的，好的增值服務會提升用戶體驗。
增值服務是很多產品會嘗試的方向，例如快遞公司當已經能夠實現基本的配送服務后，就會提供指定時間送達這樣的個性化服務。很多會員產品除了既有的權益外，聯(lián)合其它產品給會員用戶提供的附加權益也屬于這個范疇。
提升用戶體驗層面可做的事情就有很多了，例如視頻類APP會提供添加會員卡到Apple Wallet的功能，這樣便于以后用戶使用時出示會員卡。
雖然用戶體驗做的事情看起來都很小、很細，體現在一些細節(jié)上，但在實際工作中會發(fā)現不管是從設計還是開發(fā)上來說工作量還是不小的，而且要做到理想效果需要花費很大心思，并沒有想象的那么容易。
除了上面說的兩點外，基礎功能完善后人們通常還會做兩方面的工作：
一是增加產品營銷功能，例如很多產品都會做的促銷打折功能，在界面中增加位置給重點內容做推廣等；
二是在商業(yè)化方面的探索，例如內容付費，貼片、信息流廣告等。
04?擴展產品業(yè)務
產品再發(fā)展就到擴展業(yè)務的層面了，能走到這一步，往往代表著產品已經在既有領域積累了很厚實的基礎，已有的業(yè)務非常穩(wěn)健了。
當然還有一種可能是公司的業(yè)務發(fā)展遇到了瓶頸，所以需要依靠新業(yè)務來提高創(chuàng)收。但不管怎樣，產品業(yè)務的拓展也遵循著上面的這個思路，同樣可以使用上面所說的這個方法。
#專欄作家#
云瑞，微信公眾號：馬虎眼，人人都是產品經理專欄作家。原片刻產品經理，6年產品人，走在內容社交產品路上，死磕產品設計，喜歡玩各種APP，玩桌球，打羽毛球，歡迎與大家交流。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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