產品經理,如何正確而優雅的強勢

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插科打諢半年多,一直沒有分享過什么干貨。今天來說說什么叫強勢。

一、強勢不是語氣上的強硬

很多人會把強勢聯系成是一個人語氣強硬,態度差,不變通。其實不然,這種不是強勢,是剛愎自用。強勢的人一定是聽得進意見的,包括當年信誓旦旦說絕對不做大屏手機的羅胖子,都妥協了。

為什么態度上的強勢不叫強勢呢,當你不能說服別人時,通過提高音量,表情嚴肅,動作夸張的方式來表達你的觀點時,這時候你已經輸了,你這是在撒潑,不是在表述觀點。

二、強勢不是職權上的強迫

古話,官大一級壓死人。這是一個錯誤的觀念,是糟粕。強勢不是強迫,用職級去壓別人是一種很LOWB的方式,這樣不僅會表現出你的無能,還會降低你動腦子的頻率。

當你的下屬開始覺得你LOWB了,你還會得到他們的支持么?

三、什么是錯誤的強勢

1、初入行的小狗狗

初入行的小狗狗基本都會遇到一個問題,開發、運營、等其他崗位無法迅速而準確的Get到你的點,并且在推動需求落地的過程中,屢次碰壁,被質疑。這時候,不優雅的強勢就會這樣。

  • “我認為XXXX,你必須這么做”
  • “老板讓這么做的,我也沒辦法”
  • “為什么不能實現?”

首先我要強調一個觀點,沒有需求是不能實現的。這只是實現需求的過程中需要投入多少的代價的問題。需求性價比就成了關鍵,如果開發覺得這個需求沒有性價比,那么他們就會說不能實現。潛臺詞“花大功夫做了這個普通功能,一看就是個沒啥用的東西”

2、入行多年的大狗狗

入行多年的大狗狗普遍都是我強調的語氣上的強勢,一般小狗狗在面對一幫數量是自己5-10倍的開發成員時是不敢語氣上強勢的,大狗狗不一樣,跟開發呆在一起的時間比陪女朋友/男朋友的時間還多。此時,他們已經百折不撓,練就了一番厚臉皮神功。

大多數大狗狗都是自詡有經驗的,對待開發、運營、UI設計都是語氣強硬,有時候還用職級壓一壓(矩陣型管理的團隊)。產品經理這個崗位會給人一種幻想,明明不是主管,卻在調動團隊里面所有的人,所有資源,團隊內部的所有工作量也是有產品經理產生的。

這樣熏陶下,不免有一種“老子天下第一”的想法。內心OS:你們這些沒有審美、沒有情懷的開發,你們這些只看重利潤的運營,你們這些只知道一味討好用戶的銷售。你們這些矯情的UI設計(創意太多開發做不了)。

3、10年以上的資深產品獒

一般這類都是技術轉了管理,或者轉了CEO。自詡“產品經理”。這哪里是產品經理啊,你看過產品經理真的是經理的么?都做老板了就別謙虛了。

這類人群最喜歡做的就是,你看人家XXX,再看看你們??烊ゼ影嘧龀鰜?,1個月給我搞上線。

這是明顯的“職權上的壓迫”

四、你說了這么多重點呢?如何正確而優雅的強勢?

1、語氣不強硬也能強勢么?

首先你的需求必須是自己能說服自己,自己內部做過流程預演確定沒有問題之后。開發說做不了,你可以反問開發。那你覺得怎么做比較好,或者你覺得怎么樣可以實現。這時候開發會嗶嗶嗶嗶說一堆。你聽著,一般都會一針見血的說出你的問題。發現問題之后,及時修改。開發永遠是沖在第一線的,有很多開發有著很多的項目經驗??赡苤熬陀羞@樣一個不靠譜的產品經理,給他提過一個類似你的這樣的需求,他自然不想重蹈覆轍。

及時聽取反對意見,這是一個產品經理的基本素養。純銀大大說過“當我遇到反對意見時,我沒有想到要和他爭論什么,我會很興奮的把他當成一個特殊用戶人群去調研”(大致意思)

當你或多或少采納別人意見時,反對的聲音自然越來越少。當你的需求越來越靠譜時,你才能有理有據的強硬。

2、職權上不壓迫能強勢么?

如果一個管理者喜歡用職權去壓迫,那么就很可悲了。第一代表他的能力一般,不能讓下屬服氣。第二他表述能力有問題,不能有理有據的說服下屬。

管理者需要先參考問題一。然后需要做的是鼓勵團隊成員,提升大家對產品的認同感。讓團隊成員知道,這個產品里面有你的付出。因為有你的付出,讓這個產品這么牛逼。舉個例子“一個網友發覺自己的快遞1天就到了,往常其他快遞都需要3天。收快遞時,對快遞員說你們好快??!快遞員回答,那是!你也不看是誰送的”這里,這名快遞員認同順豐公司,同時也認同自己。

只有團隊對于產品的認同感提升,達到很高的高度。才會自我驅動,才會自我強勢。

網上一直流傳著一句毒雞湯:

“馬云說:“任何團隊的核心骨干,都必須學會在沒有鼓勵,沒有認可,沒有幫助,沒有理解,沒有寬容,沒有退路,只有壓力的情況下,一起和團隊獲得勝利。成功,只有一個定義,就是對結果負責。如果你靠別人的鼓勵才能發光,你最多算個燈泡。我們必須成為發動機,去影響其他人發光,你自然就是核心!”

這是一個極端的反例,部分不明真相的管理者居然信以為真?!皼]有鼓勵、沒有幫助、沒有認可、沒有理解、沒有寬容、只有壓力?!边@不是為自己管理能力的欠缺找借口,這不是為職權上的壓迫開脫。這是一種可怕的壓榨。

每個人都渴望鼓勵,喜歡聽好話受贊美是人的天性之一。每個人都會對來自社會或他人的得當贊美,而感到自尊心和榮譽感得到滿足。而當我們聽到別人對自己的贊賞,并感到愉悅和鼓舞時,不免會對說話者產生親切感,從而使彼此之間的心理距離縮短、靠近。人與人之間的融洽關系就是從這里開始的。

PS:以上的”開發“只是舉個例子,對象可以更換為任何需要在工作上交流的人。包括但不限于設計、運營、銷售、市場、商務

 

作者:朱凱,微信公眾號 pmzeke

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作者:來自鎂客星球的王飽飽;來源公眾號:鎂客網(ID:im2maker)

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評論
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  1. 你長得漂亮,你說什么都對

    來自廣東 回復
  2. 胡說八道

    來自美國 回復
  3. 這些反面產品經理的做法,套用在一些創業公司老板上,基本上也適用。

    來自北京 回復
  4. ?? ?? ?? 寫的好棒呀!有點意思呀!

    來自江蘇 回復