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作者從自己本身的工作實踐出發，分享了SaaS產品經理的年終總結思路，供大家參考。

2019年馬上要結束了，該是做總結和明年計劃的時候了，分享一下我自己的總結思路~

仿佛還是那個老套路（攤手），也是類似PDCA的一個思路，其實很多思路都有相似之處，關鍵是在如何能夠理解吸收并轉化為適合自己的一個思路~

一、年度目標

（1）這是所有事情的起點，若沒有目標則談不上做的好壞，所以第一部分直接放目標；

（2）目標完成情況，該部分給人一個大概的印象，先看結果如何；

注意點：

正常來講，目標不會太多，太多了大概率說明你們年初沒有想清楚自己的重點和核心在哪里，什么都想做也很容易什么都做不好，所以一般大家制定目標時，都會做好幾輪規劃會，最終核心目標有三個已經是很多很多了，這里的細分目標不算核心目標，細分目標可以拆解很多，但是核心目標一定要聚焦；

目標要有可量化追蹤的指標，因為量化的東西更容易讓別人理解，千萬不要寫很泛泛的話；

• 錯誤示例：「提升用戶體驗」
• 正確示例：「付費客戶≥12萬」「客訴率降至6.8%以下」

（3）除了產品本身目標外，也可以包含一些自己成長的目標，但占比不要太重。例如：外部行業演講3次、組織一次產品團隊培訓課程等。

很多人會忽略這部分，作為一個團隊成員，除了做好自己的事情以外，沉淀并輸出自己的經驗和知識也是很重要的一塊，可以起到幫助團隊進步的作用，很多團隊管理者很看重這個；（該部分視情況而定，一般快速成長的團隊會優先完成產品目標，但長遠看這部分工作肯定是有意義的）

二、完成目標所制定的計劃和行動

1. 陳述一下年初的現狀是什么情況，你是如何思考彌補目標和現狀中間的差異，當時的切入點在哪，或者對于如何達成目標的一個思路的陳述；
2. 按照思路分析，最終理出來做哪些事情，即最終的一個重點項目計劃內容呈現；

三、計劃完成結果和總結

1. 有沒有上線或完成；
2. 是否是按時上線，有沒有延期，若延期，延期原因是什么；
3. 收益怎樣？最好都有數據佐證；
4. 總結：哪些做得好，為什么做得好，哪些沒做好，什么原因沒做好；
5. 注意：這里大家習慣性的只寫好的不寫差的，也就是報喜不報憂，這點個人認為大可不必，實事求是就好了，如果確實大目標完成不好，也就是說結果不好，那在項目完成情況里適當的增加一些反思內容，畢竟做的不好的如果能沉淀經驗也算是一份收獲；
6. 這一部分是重點，可以多花些時間好好總結~

四、項目總結

1. 從整體視角看，怎么樣在將來的工作中規避掉做得不好的，或者說計劃怎么改進做得不好的點；
2. 從整體視角看，做得好的地方如何保持下去；

五、個人總結

1. 一年結束了，做了這么多事情，自己有哪些成長，軟實力有沒有提升等，比如：學習能力提升、演講能力提升等；最好有案例輔助說明
2. 哪些方面還不足，將來怎么一個思路去提升和改進；
3. 自己有為團隊做出過哪些貢獻，比如：團隊培訓、招聘等都算是貢獻點；
4. 將來計劃如何更好的為團隊做一些貢獻；

六 、明年的目標和計劃

1. 這部分也是很重要的，思路和第一部分一致，如果團隊目標還沒確定，可以先按照自己既定的路線，暫定一個初步的目標；
2. 扼要的列下針對的目標自己的一個思路和幾個重點的項目計劃；

結語：知易行難

1. 以上大概是一個年終總結的模板，這里的模板可以理解為一個工具或者點檢表，可以幫助大家看每個模塊有沒有都想到，有沒有遺漏的點；
2. 換個角度來看也可以當做平時工作的一個思路；
3. 很多產品同學在實際工作中基本是在堆需求，做了一個又一個的需求，只關注這些需求是否上線，而不去關注其價值和收益，筆者認為搞這么一個模板的好處是可以在實際工作中時刻去對照這個模板去檢查自己的工作是否具備了這些要素，從而讓自己養成一個時刻關注價值的好習慣~

本文由 @小王 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。