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「我們查看了你的作品集，誠摯邀請你參加我們公司產品設計實習生的面試。請問你下周什么時間有空呢？」

一看到這封郵件你就脈搏加速，瞳孔放大甚至有點流口水：你已經寄出很多求職信，提交了很多求職申請，最后－－終于如愿！你在成為一個羽翼豐滿的產品設計師之路上跨出了雖然很小，但是卻很有意義的一步。

但是他們會問你什么？你應該如何盡全力的準備呢？

學生貿然進入產品設計領域是比較困難的。一些有圖形設計或者具有藝術學歷的產品設計師也都是跌跌撞撞地走進這個領域的；另外一些則是自學成才。

無論是哪種方式，數字產品設計依然是新的領域，對于那些充滿好奇心的學生來說資源很少。

高中時我甚至都沒有聽說過產品設計行業。我了解過 Web 設計領域，但是坦白地說，我并不擅長這個，無法想象它能應用在哪些地方。

隨著時間的推移，我在一家手機 app 創業公司進行設計實習，積累了足夠的設計經驗來找到自己的本心。在那里，我第一次體驗到了產品設計，我愛上了和產品經理、工程師和 UI 設計師們合作解決復雜問題的感覺、以及實現產品從無到有的狀態。所以我義無反顧地選擇了這個行業。

之后那個夏天我加大了自己申請的策略，向超過 50 家公司投遞了簡歷。其中有五家公司對我有興趣。這五家之中，有三家小型科技公司立刻面試了我。

但是，我去那幾家公司面試時根本不知道他們會問些什么，我表現的不好，所以那些為我敞開的門又很快地像它們剛打開那樣關上去了。

Evernote 是第四家對我有興趣的公司。雖然我搞砸了之前三場面試，但是在與 Evernote 設計師電話面試的時候，因為對大致的要求有了一些了解，所以表現的還不錯。

在那個夏天我去 Evernote 產品設計崗位實習。因為有了更多實習經驗，接下來的那年夏天我拿到了 Facebook 產品設計實習的 offer。現在我在 Facebook 擔任全職產品設計師一職。

作為一個學生，我經歷過很多家硅谷大公司的產品設計實習崗位的面試：Google、Facebook、Mozilla、Quora、Groupon、Dropbox 等等。如果問我感觸最深的是什么，那就是各大科技公司產品設計的面試流程都很類似，通常都包括下面的所有，或者是部分組合：

1. 電話面試
2. 作品集審查
3. 設計任務
4. App 評判

讓我們更加深入地了解一下每一步吧。

1. 電話面試

電話面試能夠讓面試官更好的了解你，更好的瀏覽你簡歷上所寫的東西。你可能會被問到：

• 你的個人背景？
• 你是如何進入設計領域的？
• 為什么你對所面試的公司感興趣？
• 你做的項目中最喜歡哪個以及，為什么？

在電話面試中，聲音要有激情。同時也為面試官準備一些問題。試著問一些有關公司具體情況的問題，那些不是很容易在 Google 搜索中找到答案的問題。面試官會從真實可信數據中解答一些常見問題，但是問一些封閉問題可能會影響你的候選資格。

準備第一次 Facebook 電話面試的時候，舉個例子，我發現 Facebook 會定期舉行實習生編程馬拉松（hack-a-thons）活動。所以在電話面試的時候我和面試官進一步探討了一下編程馬拉松：它們究竟如何工作？在編程馬拉松活動時，實習生完全忽略他們的夏季項目這樣好嗎？誰負責審查最后的項目？

這些問題能夠表現出你真正的興趣。同時也告訴了面試官你是下了功夫并且十分在乎實習機會的。

如果面試官認為你的個人背景和興趣比較適合實習，那么下一環節通常就是你過去工作的一個展示。

2. 作品集審核

這一步你會和設計師直接對話。

通常情況下，審核將包括對你做過的三四個項目作品的深入了解。作品集審核的關鍵在于幫助設計師梳理你的設計流程，了解你提出了什么樣的問題和你考慮了什么樣的解決辦法。

簡單來說，面試官想知道你是如何接近設計的。你可能會被問到這樣的問題：

• 你想要努力解決什么問題？
• 你曾和誰組隊搭檔？
• 你做過哪種調研，有沒有例子？
• 為什么你選擇那種設計方案而不是這種？
• 應該權衡哪些東西？
• 在設計某個產品 X 時你遇到了哪些挑戰？
• 如果你有更多時間在某個產品 Y 上，你會做什么改變？
• 如果你在一個確切的設計問題上卡住，你會如何克服它?

作品集審核中，一個主要任務就是在你的設計流程中展現出你的意向，來表明你思考每一個設計決定都是很細心的，無論是高級產品特性還是一個按鈕的視覺造型。

清楚地描述你的邏輯根據。武斷地設計決定經不起作品集審核的仔細檢查。

確保自己能清晰地表達自己的設計決定。在作品集審核中，你也應該深思熟慮地以批判性的眼光看待自己的設計。沒有哪一款設計方案是完美的。反觀自己的項目，然后想一些如何提高它們的建議。

許多公司認為產品設計有三個基礎：

1. 視覺設計：如何改進你的設計？它們是否感覺起來有好的工藝和改進？它們是否美觀的和人心意？
2. 交互設計：你能憑直觀設計出端到端的用戶流嗎？你合理地考慮了邊緣情況嗎？在你設計的 app 中，如何簡單的從 A 點到 B 點？
3. 產品思維：你要努力解決什么樣的問題？你為誰而設計？哪些特性應當包含在你的產品中，為什么？

作品集審核能夠幫助面試官衡量你在這些領域的強項和弱項?；蛟S你在更適合視覺設計卻缺少交互設計的能力?；蛟S你是個稀奇古怪的產品思維者卻不能在現實中創建原型。但是這都沒問題！你還只是個學生。面試官不會很期待你在產品設計的每個方面都出眾。勇于承認自己的弱項以表謙遜，這是任何一個設計師都必不可少的素質。

為作品集審核做好準備是關鍵。在面試的時候，我經常發現自己會緊張急躁地展示自己作品集每一個項目。列的一些要點會防止我跳過重要的部分，同時也會讓我漸漸慢下來平靜下來。

你列的要點應該側重每一個項目具體的設計流程，詳細闡述它們運行錯誤和運行正確的情況。深刻反省你預計出現的每一種情況。寫下所有自己能記得的設計流程。讓一個朋友模擬面試你。準備，準備，準備！

如果作品集審核進展順利，那么你就會進入設計任務階段。

3. 設計任務

傳統的設計任務都會遵循下面這個模式：

請為需求 X 或者解決 Y 問題設計一個界面/物品/產品。

當場進行設計任務自然會更加嚇人。如果說作品集審核是要充實你過去的設計流程，那么設計任務則是要求你實時實地的展示你的設計內涵思想。

一些我曾遇到的任務：

• 設計一款采集高質量電話號碼的 web 表格。同時，如果你說電話號碼，某個人會接到電話。
• 為搜索引擎設計主頁。
• 展開頭腦風暴，使用 Kindle 電子閱讀器屏幕的材料設計一款產品。

每一位設計師都有他們自己的設計流程，所以我不能準確的告訴你在設計任務中如何應對。但是我建議可以思考一下你在為誰設計，快速地勾勒出許多不同的選項，并分析這些選項之間的權衡之處。在完成一個徹底的全局思考之前，不要在交互或者視覺細節的選項上陷得太深。

我曾是被要求設計一款手機 app，從而能更簡單地為餐廳的顧客分開賬單。最開始進展的不錯。我很快地為服務員進入賬目收據勾勒出了一個設計選項。然后另外一個選項是用戶手動輸入數據。但是在結束全局思考之前，我沉迷于這個選項的設計，在細節上陷的太深。(布局應該是什么樣？版面設計如何工作？)

我在視覺細節上浪費了時間，結果導致我沒有足夠的時間思考其他類型的方案(例如，用顧客的手機為賬單拍張照)。那次面試的第二周我收到了面試官的拒信。但是回想這件事，設計任務方面給我上了寶貴的一課：面試官更關心你全局思想的探索而不是你的細節追求。

在深入思考整體設計之前，不要陷入到視覺設計細節中去。

在設計任務環節最至關重要的是展示你的想法代替技巧。所以不要害怕想一些瘋狂天馬行空的點子。詢問你的面試官一些問題。不要假設任何事情。并且要記住，頭腦風暴和分析高級想法比探索不同的按鈕樣式要更加有意義。

謝天謝地，如此高壓的設計任務并不是每次面試流程都有的環節?；蛟S，你會被問及一些 app 評判問題。

4. App 評判

選擇一款 app，任何 app 都可以。但至少確保這款 app 你了解的很清楚。

app 評判環節主要是為了分析你的產品思維技能。你會帶領面試官走進你選擇的 app。在這過程中，面試官會打斷你并問類似這樣的問題：

• 你認為這款 app 的用戶人群是什么？
• 這款 app 企圖解決什么樣的問題？
• 它如何解決問題的？
• 你最喜歡這款 app 的哪些特性，為什么？
• 你最不喜歡這款 app 的哪些特性，為什么？
• 你認為為什么設計者會做出決定 X？
• 某一特性的關鍵是什么？它這樣增加特性有什么價值？
• 你會怎么提升這款 app？
• 這款 app 的競爭對手有哪些？
• 這款 app 在哪些方面做得比競爭對手好？哪些方面比競爭對手差？

在 app 評判上運籌帷幄比較困難，因為這需要你有強大的產品嗅覺。我能給出的最好建議就是練習從更高層面分析 app。忘掉顏色、排版和按鈕設計，取而代之，深入思考app 提供了哪些價值。并且思考app 的一些特性如何與其整體價值相平衡。例如，Snapchat 就是致力于解決與朋友實時分享的問題。所以他們就做出了一些很棒的特性例如 Live Snapchat 作為大家分享的主要內容和直接在聊天過程中發送 Live Video。

總結

產品設計面試很難。這樣的面試壓力很大，不限成員名額，并且你在不斷接到拒信的同時卻根本不知道自己哪里做錯了。

但是面試產品設計實習生就像其它任何技能一樣?；〞r間多練習，你就會有所提高。面試一些你沒有意愿在那里工作的公司是無關痛癢的，只是去鍛煉你的面試技巧。

在你開始每一場面試前做好準備的筆記。尤其是在作品集審核環節。我發現列出每個項目可以談及的關鍵點十分有幫助。這會防止你因為緊張跳過重要的部分。

最后但是并非最不重要的一點，設計社區很小并且聯系緊密，只要你有勇氣問問題，人們是很愿意幫助你的。

原文標題：A Guide to Interviewing for Product Design Internships

原文作者：Andrew Hwang

譯文出自：掘金翻譯計劃

譯者：iThreeKing

校對：邵輝Vista，circlelove

本文由 @稀土君 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。