起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識6 大要素，成就增長團隊的高影響力
本文作者在一年時間里將增長團隊擴大了一倍，而且讓每個成員都提升了對產品試用量和轉化率的影響力。再次，他分享了一些團隊建設經驗。
在Deputy，我們的增長團隊由 4 個小組組成，每個小組負責特定的業務指標，他們分別是：
- 搜索引擎優化組，負責潛在客戶；
- 網站優化組，負責線索和注冊客戶；
- 轉化率優化組，負責注冊客戶；
- “Goldmine”（以下翻譯為“掘金小組”），負責從注冊到試用&從試用到付費的轉化。
一年前，我以增長負責人的身份加入Deputy，花了很多時間培養掘金小組，使小組人數增加了一倍，并提升了每個成員對產品試用量和轉化率的影響力。
要優化從注冊到付費的轉化率，以下因素缺一不可：
- 一支精挑細選的團隊；
- 一種企業文化：支持跨職能部門之間健康、有效合作；
- 一個共識：要在快捷復雜的實驗和系統微妙的變化之間達到平衡。
我和我的團隊熟知如何去組織和運作一支具有高影響力的增長團隊，現在，掘金小組已經是Deputy最具影響力的創收團隊之一，所以我想分享一些團隊建設經驗。
要想組建、擴張或磨練公司的增長團隊，你需要做到以下6點。
一、北極星價值
定義一種價值取向，它可以是一句口頭禪，一個指標或業務目標，這樣你的團隊就可以朝著一個方向齊頭并進。
掘金小組的北極星價值是：在保證質量的基礎上加快迭代速度。
換句話說，就是在迭代速度和減少需求這兩者間取得平衡，從而為試用用戶提供完美流暢的產品體驗。我們利用這個北極星價值進行自我檢查，如果在構思、設計和優化代碼上花費足夠的時間，就可以達到這兩者之間的平衡。
北極星價值可能會隨著時間而改變，畢竟，產品迭代是通向完美的關鍵。但這并不意味著你可以停止追求現階段的北極星價值。在團隊內部達成共同愿景是一件很重要的事情，它能幫助你們樹立信心，迅速行動。
二、實驗性 UX 設計
一位出色的增長型設計師，不僅應能夠描繪出突破傳統概念的“藍天”，還應打破固有視野，確定一個可用于試驗和迭代的最低可行性版本。
有時，這意味著開發人員需要提出 UI / UX （User Interface 用戶界面，User Experience 用戶體驗）解決方案，然后在開發周期內快速作出調整。而在其他時候，實驗需要以各種形式的保真度進行預先設計。
驗證方法數不勝數，但具體怎么做取決于實驗本身，定性或定量研究、游擊測試和數據分析等方法，能夠更好地了解用戶需求和商機。
最重要的是，設計師們最好將他們的想法拆分為一些可行性階段，而不是一下子就作出巨大改變。
三、結果驅動型發展
產品路線圖是含糊不清的，而優秀的開發者應該深知這種不確定性，且要善于運用前車之鑒。當你在同時進行多個實驗時，周圍環境的轉變是再常見不過的事情，所以開發者需要在不同的方案之間作出合理轉換。
由于實驗的技術規范通常都是細微且抽象的，增長團隊中的開發人員需要在整個開發生命周期中，承擔好溝通者的角色。
最后，企業的發展是由結果驅動的，并非由產出驅動。增長實驗不會給代碼帶來情感上的附加價值，在一個實驗被永久刪除之前，它可能只會被 10% 的用戶所知曉。因此，擁有一位經驗豐富的技術領導者十分有必要，他能確保開發人員執行的是學習、迭代所需的最小可行代碼。
四、質量理念
一支高素質的增長團隊始終會有做手動測試和分析的需求，所以，必須配備一名測試分析師來熟練處理多個不相關的工作分支。
但是，當你的團隊以全速工作時，QA（Quality Assurance，質量保證）很快就會遇到瓶頸。因此，“質量”是整個團隊的共同責任。分析師不應全權負責整個測試過程，他有必要向團隊甚至整個公司宣傳質量理念。這樣就足以相信，產品可以在不損害用戶體驗的前提下快速迭代。
五、增長產品經理
一位全職的增長產品經理可以支撐起一個增長團隊， 他能夠幫助減少客戶摩擦，增加產品的表層價值，加速迭代。
傳統產品經理一般遵循相對固定的產品路線圖，但增長產品經理必須既具有前瞻性，又具備出色的適應能力。
他們通常會敦促對高挑戰性項目和高投資型項目進行快速、增量、迭代的試驗，并且不懼承擔風險。另外，他們還需做到：有效管理利益相關者的利益；就試驗渠道一事進行跨部門溝通。
一個出色的增長產品經理應該為團隊提供數據驅動的方法，并幫助每個人對指標、優先級和迭代持續保持高度關注。在掘金小組里，我們的增長產品經理最終要對工作質量、工作排期和效果負責。
六、速度和質量
增長團隊在組建之初，常常會取得一些大成就。但是隨著時間的流逝，你會發現，越來越多的實驗無法達到預期效果。所以，團隊必須持續進行大量的實驗，這一點至關重要。
你的實驗設計得越精細、越有針對性，你就越有可能在失敗中吸取經驗，找到成功的機會。
為此，增長產品經理應該努力確保，在確定最小可行性實驗時，增長團隊既具備健康的創造力，又具備強大的協作能力。
小結
始終秉持“又快又好”的思想，是掘金小組發展過程中的關鍵因素。它將志同道合之人凝聚在一起，使團隊能夠有效地實現目標。
作為一個相對較新的團隊，我們的工作方式和工作效果仍然存在很多改進空間。但是在過去的一年中，我們成功地將移動端 App 試用用戶數提高了一倍多，將 PC 端的注冊流失率降低了 15％ 以上，并且已經超過了公司的從試用到付費轉化率目標。我們為這些成就感到驕傲。
當然，你的增長團隊可能與我們的團隊迥然不同，也許它還不足以細分成小組。
但歸根結底，成功的增長實驗應歸功于團隊中的出色成員，他們不畏風險，快速行動，與整個團隊一起朝著北極星指標前進。
作者：Jordan Lewis，Deputy 增長負責人
來源：https://www.productled.org/blog/high-impact-growth-team
本文由 @GrowingIO 翻譯發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議
學習了，感謝。