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榮耀標識向上管理：和你的主管相互成就
學會向上管理，實現你和領導的雙贏。
很多同學應該已經完成了2019H2的年終述職了，或者也正在準備了。述職后或者準備中的你，有這些困擾嗎？
- 你做的事情領導都知道嗎？
- 領導認可你做的事情的價值嗎？
- 你是不是很想能有一些自驅的項目，獲取更大的認可，但是卻沒有機會做？
- 你覺得自己這半年挺忙的，但是述職時發現自己僅僅做了業務支持。
- 咦？好像跟上半年的述職沒啥差別??！
- ……
并且職場中的我們，是不是時刻都有這些念頭，覺得自己每天都“飽受摧殘”？
據非官方的小道消息顯示，60%的人離職是因為跟領導不和，也就是大家心里都會說：“在這人底下干活，我可看不到任何前（錢）途！”
離職一時爽（雖然一直離職一直爽），但是，總歸我們還是要去面對生活，面對自己，面對未來。我們大都是普通人家的孩子，為了自己和家庭糊口還是得繼續再就業。
離職不是解決問題的最好方式，隨意離職會導致你的積累白費，比如行業經驗、人脈關系、資源等，都需要你重新開始去積攢，而且你得再次去適應新的環境。最重要的是，你并沒有解決本質問題，跟這個領導不和，你走了；沒準下個公司還有一個這樣的領導，難道再離職嗎？
以上種種問題的發生，很大程度上是因為我們沒有做好“向上管理”。
今天跟大家淺談一下向上管理這件事，嘗試幫助大家建立意識，減少這類事情的發生。
什么叫向上管理？
概念：為了使你、你的上司和公司取得更好成績，而有意識地配合你的上司一起工作的過程。
簡單地說，我們要盡量迎合上司的長處，避免上司的短處，和上司一起去干出好成績。
為什么要向上管理，不是應該領導對下屬管理負責嗎？
我的mgr曾經跟我說過，她在剛工作的時候有很長一段時間一直在做她不喜歡的工作，并且覺得無意義，沒價值。
有一次，她終于忍不住去質問她的領導，為什么老安排這種活給她，難道不考慮她的職業規劃嗎？她的領導很詫異的反問她：“你的職業規劃跟我有什么關系？”
所以大家明白了嗎？
我們的職業發展是我們自己的事情。
你的領導愿意為你考慮是他好，他超出了他應該盡到的義務，你應該感激。正常情況下，領導是不會來考慮我們的職業生涯的，他只要考慮你在這個位置是不是能幫他干掉應該干的活。
舉個生動的案例，大家可能就能理解向上管理的好處和意義了。
我們應該都看過或者聽說過電視劇《鐵齒銅牙紀曉嵐》，劇中和珅和紀曉嵐都已經做到了一品大官，事業有成，深得乾隆的喜愛，完全就是左膀右臂。
其實，他們代表兩類不同的人才，依據自己的天賦，有差異化之分。和珅比較圓滑，負責陪乾隆玩耍，幫助乾隆做一些想做但是又不方便做的事情。紀曉嵐不一樣，他比較忠誠正直，有治國的能力，他幫助乾隆管理國家大事。
他們倆用自己獨有的才能做到了非常好的“向上管理”，但是最聰明的其實是乾隆，他善用了這兩個人才。
所以，向上管理做得好，是有非常多的好處的。難道這些好處，你們都不想要嗎？
我們應該反思自己的日常工作過程，轉變思維，跳脫出我們的一畝三分地，做好向上管理，與你的領導互相成就，主動去獲取價值。
天下沒有無緣無故的愛，只有你幫助了你的領導，他才會幫你。要把你自己和領導連接起來，謀求共贏。
如何向上管理？
今天筆者只是拋磚引玉，扔出這個話題。向上管理這個事情沒有標準答案，這其實是我們職業生涯中必備的一個技能，它需要被公開討論。
我結合自己的理解和一些實際經驗，總結了一些注意點，與大家一起分享。
1. 認知
你是否認可你的領導的工作能力，是否有值得你學習的地方？了解他的價值觀嗎？是否跟你價值觀沖突且違背？
假如你都認可，那至少可以說明，他是一個你值得跟隨的領導。
然后，問問你自己，是不是你工作中經常都是自己的活自己默默無聞做完，從來沒去“打擾”過領導？
其實，領導與你的信息和資源不對等，如果盡量不打擾，你就無法獲取關鍵信息和更好的資源。要學會借力，借助領導的力量更快成就自己；但是也不能老打擾，注意分寸。
一個領導對下屬最大的認可就是“信任”，領導信任你了，說明你很好地展現并證明了自己。因為對你信任，才會給你更多的機會和資源，讓你能夠實現自我價值；同時，也是幫助他獲取價值。
2. 適應
互相適應，從容應對不同風格類型的領導，主動建立滿足雙發期望的良好關系。
在溝通上，不同的領導不太一樣。
有些領導喜歡讀取信息，比如總結、周報、郵件等形式；有些領導卻喜歡當面溝通，喜歡面對面交流或者在會議上討論。應對這兩種不同的人，我們可采取不同的溝通方式。
做事方式上，不同領導也有不同的喜好。
有些領導會告訴你為什么要做這件事情，但是不告訴你怎么去做，要做些什么。比如，我的領導曾經告訴我，我們的目標是獲取業務方對我們的信任度，建立更深度的溝通與合作。但是不告訴我到底該怎么做，要去做些什么。
但是，有些領導會很直接告訴你希望你去做什么，可是不告訴你背后的深層次本質原因。比如，他要你去梳理一下用戶的操作路徑，但是不告訴你為什么要這么做。
面對不同溝通方式和做事方式的領導，我們應該要學會適度的去適應，從容應對。
3. 實踐小技巧
那怎么溝通（說）得更好，干（做事）得更棒呢？
宗旨：以結果為導向，確定自己的目標是什么，從結果倒推出你當下應該做什么。
不同類型的領導，怎么“說”地更好？
活躍型：
如果領導思維很奔放很活躍，想到什么說什么，你很容易被帶偏。那就先提前寫下你要跟領導溝通的內容提綱。
參與型：
如果領導是一個喜歡有參與感的人，那你應該經常跟他溝通，匯報每個時間節點的進度。
授權型：
這樣的領導希望你在避免風險發生的情況下，盡量你自己搞定，最后告訴他結果就好。
不同類型的領導，怎么“做”得更好？
慢脾氣：
提前與領導溝通確認好交付任務的時間，然后你按時或者快速麻溜完成就好。
急脾氣：
做事前先與領導確認好進度和排期，讓領導有意識提前了解我們的節奏和安排。
要讓領導對我們認可和滿意，其實只要兩方面做得好就可以：
活干得好，拿到業務成果，合作方對我們滿意；
達到了領導的心理預期，符合他的期望，甚至超出他的預期。
如何管理領導的期望值呢？
1. 搞清楚做事的方向和要求，明白領導的期望
對事情的優先級、重要度和衡量指標都達成一致。事情分輕重緩急，什么時候做，要做到什么程度，這些事情都必須跟領導溝通清楚。
有些事情我們可能靠自己的力量無法完全解決，但是領導不清楚，他以為你能做好。最后，結果就是你盡了你最大努力了，但是領導卻不滿意，誤解你能力有問題。這都是前期雙方沒有溝通好的結果。
2. 風險點預估告知，有心理預期
提前讓領導知道做這件事過程中你可能會遇到什么阻礙，可能有些地方你解決不了，讓領導有個預期。
3. 定時溝通匯報進度，時刻修正碰齊目標
領導的期望值隨著時間的推移會變化，必須定時溝通，匯報你的工作進度。同時，了解領導是否有新的想法和期望，經常去碰齊目標。
結語
說了很多內容，可能有些同學不一定能完全記得。
提供一條簡單好記的小tips：了解領導的OKR、迫切要解決的問題，嘗試協同完成他的目標。
向上管理不是拍領導馬屁，不是討好領導，而是我們協同一起去做好一些事情，實現雙贏，他好我也好。
作者：莫提；公眾號：酷家樂用戶體驗設計，歡迎關注，交流探討。
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受用！向上思考，為領導、公司解決問題的同時做自我提升。