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榮耀標(biāo)識(shí)解決好這3個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品新人少走彎路
本文作者從工作實(shí)踐出發(fā)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)中的實(shí)際情況總結(jié)了新人產(chǎn)品經(jīng)理容易遇到的幾點(diǎn)問(wèn)題，適合0~2年的產(chǎn)品經(jīng)理閱讀。
新人容易遇到的問(wèn)題，今天先談三類(lèi)：
- 不開(kāi)口提問(wèn)
- 多任務(wù)并行有問(wèn)題
- 做項(xiàng)目，先畫(huà)原型圖
01 不開(kāi)口提問(wèn)
有的新人，有一種心態(tài)：怕自己初來(lái)乍到，懂得不多，不滿(mǎn)足大家的預(yù)期。
所以看到不明白的信息，或者自己項(xiàng)目進(jìn)行中的問(wèn)題，寧愿裝作知道，也不會(huì)開(kāi)口提問(wèn)。
這是錯(cuò)誤的。
新人首先要有一個(gè)意識(shí)：暴露自己的無(wú)知并不是壞事。
因?yàn)樵谶@樣一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，任何人都要有長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、擁抱變化的覺(jué)悟，每個(gè)人都可以說(shuō)是無(wú)知的。
另一方面，對(duì)于新人，團(tuán)隊(duì)也會(huì)留足夠的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)。產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，絕對(duì)可以接納一個(gè)好奇寶寶。
但對(duì)于一個(gè)從不提問(wèn)的新人，會(huì)認(rèn)為沒(méi)有存在感而逐漸忽略，因此無(wú)法給予針對(duì)性的幫助，這對(duì)于新人的發(fā)展是不利的。
所以，如果你是新人，記得要把你看不懂的、聽(tīng)不懂的，自己查了資料、思考了也沒(méi)整明白的事情，在合適的時(shí)間，咨詢(xún)合適的人吧。
02 多任務(wù)并行有問(wèn)題，撿芝麻丟西瓜，或者，連芝麻也沒(méi)撿
產(chǎn)品經(jīng)理本身是信息處理的中樞，每天大量的信息輸入和溝通輸出。
所以，很多產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)吐槽：一天基本沒(méi)干什么正事，就過(guò)去了。
另外，手頭的工作多了，也容易有遺漏，被領(lǐng)導(dǎo)提醒才想起來(lái)做。
這就產(chǎn)生了“瞎忙”——累了一天，卻老是撿芝麻丟西瓜，或者，連芝麻也沒(méi)撿。
其實(shí)，這是缺乏時(shí)間管理能力導(dǎo)致的。
時(shí)間管理能力，是在職業(yè)生涯早期就需要提升的能力，它能幫你在多任務(wù)并行中，分配足夠精力給重要的工作，且不遺漏任何一項(xiàng)待辦事項(xiàng)。
時(shí)間管理，有很多理論，比如番茄鐘、重要&緊急四象限法則；也有很多工具，比如各類(lèi)清單類(lèi)APP、云筆記APP、番茄鐘APP等等。
用哪個(gè)其實(shí)都可以，因?yàn)楣ぞ吆屠碚摬⒉恢匾?/strong>——一個(gè)紙質(zhì)清單，一個(gè)便利貼，一個(gè)wiki文檔，一個(gè)excel表格，都可以用來(lái)做時(shí)間管理。
更要緊的是：新人得有這個(gè)意識(shí)，先行動(dòng)起來(lái)，養(yǎng)成隨手記錄，定時(shí)復(fù)盤(pán)的習(xí)慣，并逐漸完善自己的時(shí)間管理方法。
工作七年多的我，是這么做時(shí)間管理的。我建立了不同用途的清單：
- 短期清單：今日工作事項(xiàng)；本周工作事項(xiàng)；會(huì)議安排……
- 長(zhǎng)期清單：總需求池；
- 分版本需求池；團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)短板和case……
在打仗一般的工作日，我會(huì)每天拿著這些清單，復(fù)盤(pán)兩次：
- 最重要的工作今天是否如期開(kāi)展了？
- 工作事項(xiàng)是否有遺漏?
- 是否有優(yōu)先級(jí)的變化?
- 有什么風(fēng)險(xiǎn)？
- 需要告知哪些人？
所以，我不容易遺漏事情，也能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員兜底。
在工具方面，早些年，我還會(huì)下載各類(lèi)APP使用，對(duì)比其體驗(yàn)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，還是樸素的紙筆、wiki上的表格、桌面上的電子便利貼，這幾個(gè)最常用。
因?yàn)槲业那鍐危墙o我自己看的；清單本身也只是滿(mǎn)足階段性的需求，不需要多么華麗的格式和多么先進(jìn)的功能，用起來(lái)簡(jiǎn)單方便就好。
關(guān)鍵是，要有時(shí)間管理的理念根植心中。
03 做項(xiàng)目目，先畫(huà)原型圖
小A被老大安排了一個(gè)項(xiàng)目，對(duì)現(xiàn)有的某個(gè)功能進(jìn)行完善。
小A略加思索，并參考了一些競(jìng)品后，就開(kāi)始畫(huà)原型圖，美滋滋。做完后提交給領(lǐng)導(dǎo)，卻被發(fā)現(xiàn)，遺漏了一個(gè)重要分支。
更沮喪的是，被指導(dǎo)之后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)連原型圖都不用畫(huà)，其他方案，也可以解決問(wèn)題……
以上是新人提交產(chǎn)出時(shí)，時(shí)常出現(xiàn)的窘境，不僅浪費(fèi)了時(shí)間，還不能拿到好的結(jié)果。
解法很簡(jiǎn)單，所有的項(xiàng)目，都需要按照目標(biāo)-框架-內(nèi)容的思路來(lái)進(jìn)行梳理——先整樹(shù)干樹(shù)枝、再添樹(shù)葉。（其實(shí)和《金字塔原理》說(shuō)的又是一回事了）
沒(méi)有想明白目標(biāo)，沒(méi)有梳理整體解決方案框架之前，千萬(wàn)不要做任何具體的原型示意圖、需求描述文本。
在這里列舉下我常用的方案設(shè)計(jì)步驟，供參考：
- 明確此次項(xiàng)目的目標(biāo)、確認(rèn)效果評(píng)估的方案；
- 梳理方案的框架（有很多種梳理框架的方法，比如按照目標(biāo)拆解對(duì)應(yīng)的功能點(diǎn)、按照用戶(hù)視角梳理整體流程、按照前后臺(tái)各服務(wù)的交互梳理時(shí)序圖等）；
- 與產(chǎn)品同事、研發(fā)同事小范圍交流上述1、2項(xiàng)是否合理；
- 畫(huà)原型圖、寫(xiě)需求描述文檔。
每次都按照這樣的方法做，相信你不僅能提升效率，還能加深自己的深度思考能力。
作者：然阿姨，微信公號(hào)：然阿姨的產(chǎn)品課，曾就職于鵝廠、搜狗、瓜子等公司，迄今8年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理生涯。一起探討職場(chǎng)、生活和讀書(shū)吧。
本文由@然阿姨 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議
想看更多關(guān)于第二點(diǎn)的知識(shí)分享：
梳理方案的框架（有很多種梳理框架的方法，比如按照目標(biāo)拆解對(duì)應(yīng)的功能點(diǎn)、按照用戶(hù)視角梳理整體流程、按照前后臺(tái)各服務(wù)的交互梳理時(shí)序圖等）
然阿姨太棒了！
阿姨，你很胖~！
??
深刻反思 ??
哈哈哈一起加油