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對于在電腦前辛苦奮斗的產(chǎn)品經(jīng)理來說，擁有一個健康的工作環(huán)境是很重要的。很多產(chǎn)品經(jīng)理選擇工作的標準不僅僅是薪酬福利，在工作環(huán)境方面也有著自己的要求。如何選擇一個健康的職場環(huán)境？健康的職場環(huán)境是什么樣的？本文作者對此進行了分析，與大家分享。

馬上過年了，我們講點輕松一點的話題。

從業(yè)8年，說真的，什么樣公司、什么樣的團隊我都見過。有完全從0到1做起來一條業(yè)務(wù)線的；有最后公司資金斷裂全員解散的；也有技術(shù)產(chǎn)品團隊超過400人的大團隊；也負責(zé)過小而美，但五臟俱全的團隊，還有自己經(jīng)歷過的一段記憶深刻的創(chuàng)業(yè)。

似乎該經(jīng)歷過的都經(jīng)歷了一遍，該掉的坑曾經(jīng)也一個都沒落下。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，大家肯定也和公司里各種人都打過交道，和領(lǐng)導(dǎo)、開發(fā)、測試、產(chǎn)品、Ui、交互、銷售、運營合作過、共事過。這其中，免不了一些很不爽、很委屈、無法理解的事，也免不了有一肚子的槽水要吐。

這里我可以分享一些自己摸索出來的職場為人處事的方法，來面對一些糟糕的事。不一定適用所有人，如果對你有幫助，還請點個贊。

一、選擇一個健康的環(huán)境

很多人離職并不是被累死的，而是被氣死的。

我并不鼓勵產(chǎn)品人不斷去找老板的問題、找同事的問題，而忽視自己的問題。

但是我也并不鼓勵大家向某些公司糟糕的工作環(huán)境妥協(xié)。

因為糟糕惡劣的職場環(huán)境是非常不利于你個人成長和發(fā)展的，你會發(fā)現(xiàn)自己要消耗大量的時間在各種無價值、無意義的事情上，讓人心力交瘁。

1. 什么是糟糕的公司環(huán)境？

1. leader能力不足，導(dǎo)致團隊整體管理混亂，協(xié)作困難；
2. 目標不一致，導(dǎo)致大家都以自身利益為中心，拒不配合；
3. 沒人愿意為錯誤負責(zé)，涉及到問題就互相推諉，難以推進解決；
4. 組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，多方匯報，職能部門權(quán)責(zé)邊界模糊，扯皮很多；
5. 沒有清晰明確的工作流程，合作方式?jīng)]有形成共識，效率低下；
6. 團隊內(nèi)部甩鍋文化嚴重，溜須拍馬、阿諛奉承、拉幫結(jié)派泛濫；
7. 沒有明確的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，及自上而下一致的認識，沒有方向感；
8. 團隊成員混日子的很多，真正主動的去推進解決問題的人很少；
9. ……

還有很多很多糟糕環(huán)境的例子，這里就不再羅列了。

可以說大部分公司都或多或少占有上面問題中的幾個，如果命中半數(shù)以上，那就基本可以認為這家公司的工作環(huán)境相對比較糟糕。

2. 怎么在入職前判斷一家公司環(huán)境是否健康？

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)那么發(fā)達，你可以先搜索一下網(wǎng)上對于這家公司的評論，像知乎、脈脈上基本都有零星的公司職員在上面的評述，從而幫助你簡單的對該公司有個大致的了解。

然后就是面試的時候了，我始終相信一家管理優(yōu)秀的公司，他的優(yōu)秀一定會體現(xiàn)在每個環(huán)節(jié)。

如果你在面試的時候遇到了這些情況：

• hr接待你的時候讓你等會，結(jié)果每次一等就是幾個小時，期間沒有一杯水，也沒有任何告知還需要等多久；
• 面試官全程俯視，且頻頻指出你回答的不足點，帶有明顯的高人一等、不友善、甚至質(zhì)疑你的感覺；
• 公司雖然不大，但是面試流程繁瑣，需要一級級面上去，且很多問題都較為相似，之前回答過的新的面試官面前又要求重新回答一次，效率及其低下。

從hr的每次的行為習(xí)慣可以看出這種情況是常態(tài)，這說明公司在面對面試者時并不十分的重視，以及在乎面試者的全程體驗和感受。人力資源部門是公司面向求知者的第一個門面，這個門面代表著公司面對求職者時的整體形象，一些不尊重人的表現(xiàn)或多或少會讓求知者對這家公司打一個較低的印象分。

假如面試官未來會是你的直屬上司，從他全程的吹毛求疵，裝作一副什么都比你懂的樣子中，你多少能夠想象到未來入職后你會遭受的待遇，一個好的leader一定具有尊重別人、發(fā)掘你的優(yōu)勢、能夠把你團結(jié)起來的特征。

公司面試流程的復(fù)雜和低效，可以管中窺豹，看到整個公司的工作流程、制度大概率也會是這樣，一家有制度缺陷、內(nèi)部協(xié)作流程繁瑣、效率低下的公司會是制約你發(fā)展的一大阻礙，因為入職后，你會花很多時間在溝通協(xié)調(diào)上。

當(dāng)然僅靠一個面試，我們其實并不能直接給這家公司下定論，但是就像我之前說的，任何問題都會最后反映在細節(jié)上，所以問題一定是存在的。

遇到這些問題，就給自己提個醒，留個心眼，多找相關(guān)人員打聽打聽這家公司。

當(dāng)然還有一個tip告訴大家，一般面試都會有一個讓你提問的環(huán)節(jié)，這個時候果斷的問一些相關(guān)問題，能夠提升你對這家公司的判斷精度。

1. 是否有員工培訓(xùn)、培養(yǎng)的制度？——了解公司對于員工能力發(fā)展的重視程度；
2. 一般公司在遇到一個線上事故時，是如何處理的？——了解公司對于緊急問題的處理機制和權(quán)責(zé)界限是否合理；
3. 每年對于人才的評級和提拔標準？——了解公司是否具有良好的上升渠道。

當(dāng)然你還可以問問這個崗位的問題（偏垂直類），比如：

1. 團隊的配置？——是否配置較為完善，或者未來會不斷完善，而不是只有孤零零的一個開發(fā)（開個玩笑）；
2. 我的工作內(nèi)容主要是哪些？——是否工作職能定義清晰，不模糊；
3. 我是否具有獨立主導(dǎo)和推進產(chǎn)品設(shè)計、迭代的權(quán)利——是否給予員工較大的發(fā)揮空間；
4. 最最重要的，你要問面試官如何看待所處行業(yè)的發(fā)展趨勢、公司產(chǎn)品的目標用戶、當(dāng)前市場競爭力分析等——這些是判斷你未來的leader有沒有想清楚產(chǎn)品的發(fā)展路徑，而不是瞎搞。

以及這條業(yè)務(wù)線未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略——體現(xiàn)該業(yè)務(wù)在公司中的重要度和態(tài)度，是否會投入足夠的資源來支持其發(fā)展，是否愿意給予其足夠的時間和耐心，這都跟你未來的發(fā)展息息相關(guān)。

把握好面試的幾個問題，能夠讓你對公司有一個框架性的認識，基本也就能判斷這家公司的質(zhì)地了。

二、入職后該怎么解決那些棘手的問題？

1. 感覺自己不喜歡這個業(yè)務(wù)？

Tip：如果你做了一段時間后，發(fā)現(xiàn)自己真心不喜歡，那我勸你盡早換，內(nèi)心不喜歡，就無法全身心投入，說白了就是浪費時間，因為最終你大概率會換業(yè)務(wù)，晚痛不如早痛。

如果認可公司，可以考慮內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，換個自己喜歡的方向。

2. 得不到任何成長？

Tip：首先你需要想清楚到底是什么原因?qū)е履銢]有成長：

是工作任務(wù)太單一重復(fù)，接觸不到核心？

是工作任務(wù)太簡單？

是工作的大部分時間被各種繁瑣的開會、流程、協(xié)作所消耗？

還是領(lǐng)導(dǎo)不放權(quán)，無法接觸到更有挑戰(zhàn)性的工作？

找到問題，先考慮自己解決，如果解決不了，向leader提出訴求，leader遲遲無法解決，且沒有任何有效措施，那就另謀高就。

因為在我看來，公司和員工一定是互相成就的，員工長期無法成長，對個人來說是極大的損害，互聯(lián)網(wǎng)時代時間無價！

3. 辛苦一整年，被合作團隊投訴和告狀，各種背鍋？

Tip：避免背鍋其實很簡單，就是把過程透明化，把過程“云端化”，并且有完善的記錄和備份，讓每個項目成員（包括老板）都觸目可及。

當(dāng)然最重要的其實是在前期先和合作團隊達成共識，分清邊界，邊界模糊，就會無法界定權(quán)責(zé)，很可能你遇到一個老江湖，他會利用灰色地帶來擺你一道，這個時候哪怕你是對的，因為在前期這個模糊問題是沒有定論的，所以有理都說不清。

其次，適當(dāng)?shù)臏贤?、同步、反饋都是在整個項目過程中不可或缺的，提早和核心人員一起做好項目關(guān)鍵節(jié)點的把控，降低出錯的概率，也是減少背鍋的重要方法。

因為一旦出事故了，很多時候哪怕你真的沒做錯（比如全是開發(fā)的錯），但是你要為你自己的產(chǎn)品負責(zé)，大概率還是會被連帶的，所以能不出問題盡量別出問題，做好質(zhì)量管理和風(fēng)險預(yù)防。

4. 老板兩天一小變，三天一大變，左右搖擺，毫無章法

Tip：其實在我看來，這個反而是你的機會，作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，你的夢想不正是那個主導(dǎo)產(chǎn)品方向，帶領(lǐng)團隊打造一款人人稱贊的產(chǎn)品嗎？

老板亂搞，很多時候是因為老板沒有堅定的目標、成熟的策略，說白了就是沒有徹底想清楚這個業(yè)務(wù)該怎么做。

而你作為產(chǎn)品經(jīng)理，就需要通過自己的專業(yè)能力了解行業(yè)、找出痛點、找準定位、制定目標和產(chǎn)品策略，來主導(dǎo)這件事。我知道有不少業(yè)務(wù)負責(zé)人是產(chǎn)品出生，很多時候從一個產(chǎn)品經(jīng)理到業(yè)務(wù)負責(zé)人，缺的其實是一個機會，看到機會，并有能力抓住機會，才能實現(xiàn)圈層的跳躍。

另外說服老板也是個技術(shù)活，老板的經(jīng)驗所帶來的挑戰(zhàn)是你產(chǎn)品戰(zhàn)略的第一個試金石，說服他認可你的思考，說服他堅定的執(zhí)行你的計劃，需要你擁有強大的行業(yè)分析能力和溝通能力。

三、總結(jié)

我們?yōu)槭裁匆医】档沫h(huán)境、靠譜的領(lǐng)導(dǎo)？

其實道理很簡單，因為：

那將使得我們更加聚焦業(yè)務(wù)、聚焦用戶；

那將使得我們更加高效，因為時間就是一切；

效率越高，消耗越少，你才有可能創(chuàng)造更大的產(chǎn)品價值。

作者：司馬特小隊，丁香園高級產(chǎn)品經(jīng)理。微信公眾號：司馬特小分隊

本文由 @司馬特小隊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議