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你有校招面試失敗了的經(jīng)歷嗎？以前的面試經(jīng)歷大多是從面試者的角度，本文從面試官的視角，梳理解析了校招面試需要注意的幾個(gè)要點(diǎn)，供大家一同參考和學(xué)習(xí)。

土豆在BAT從業(yè)多年，曾負(fù)責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的部分校招、社招工作。

全文分成4部分：

1. 校招和面試背景；
2. 面試失敗的原因；
3. 面試成功的原因；
4. 校招面試的建議。

01 校招和面試背景

老板通知土豆，本周負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)2天的校招面試（互金產(chǎn)品經(jīng)理終面），分別在上海和杭州，錄用人數(shù)無限制。土豆心想，產(chǎn)品經(jīng)理多是社招，歷年校招名額很少，這次居然人數(shù)不限，真是破天荒。

第1天在上海浦東，土豆摸著還沒醒的漆黑天空，5點(diǎn)前出門趕赴火車站，然后到上海虹橋，再奔浦東，8:20跑步擠進(jìn)電梯。8:30HR召集所有面試官，交代面試安排：2個(gè)面試官1組，2位面試官都通過才可錄用，2位面試官中保證有1位來自直接的用人團(tuán)隊(duì)（也就是應(yīng)聘者被錄用后，會(huì)安排到面試官所在的團(tuán)隊(duì)工作），組隊(duì)方式HR已安排好。上午和下午的面試官組合不一樣。

面試開始時(shí)間上午9點(diǎn)，預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間下午6點(diǎn)，每個(gè)組上、下午分別面試4人和6人，每組面試時(shí)間40分鐘左右。面試結(jié)束后，2位面試官討論確定是否發(fā)offer。

之后，面試官們進(jìn)入面試間，并收到上午的面試簡歷。（面試官很可能在此前沒有看過面試者的簡歷，簡歷依然是第一印象，即使之前已經(jīng)面了很多輪）。

02 面試失敗的原因

土豆上午所在的組，和1位負(fù)責(zé)國際金融的同事搭檔，面試成功的人給國際金融團(tuán)隊(duì)，來面試的多是國際金融專業(yè)。上午面的4位同學(xué)，來自港大、港科大、復(fù)旦，全是女研究生，各個(gè)氣場全開、大殺四方。

面試過程，以“面試官問，面試者答”為主，可能會(huì)有就一個(gè)問題的多次互動(dòng)，最后留時(shí)間給面試者提問。上午面試的4位，全軍覆沒。面試失敗的主要原因：

1. 對(duì)專業(yè)的理解過于停留在書本字面上，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)、甚至理論本身都缺少深入理解

比如國際金融、國際貿(mào)易專業(yè)的同學(xué)，討論匯率問題時(shí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的匯率變化并不能有所觀察和見解，更像在逐字背書上的理論，比如三元悖論。這會(huì)讓面試官擔(dān)心未來的學(xué)習(xí)能力、學(xué)以致用的能力。

匯率是非常復(fù)雜的領(lǐng)域，面試官并沒有期望應(yīng)屆生能對(duì)實(shí)操業(yè)務(wù)講的偏僻入里，只是希望面試者有這方面的思考，至少在面試官的引導(dǎo)下，能往這個(gè)方向上走。如果回答不了面試官的問題，那也要較快的去理解問題，而后和面試官溝通、討論，不要停留在書本理論的字面上。

工作和上學(xué)的最大差別之一，工作要學(xué)以致用，解決現(xiàn)實(shí)中的問題，只背書不行。

何況，簡歷顯示各位面試者有非常?！捌ぁ钡膶?shí)習(xí)經(jīng)歷，如果還不能有一些業(yè)務(wù)觀察，尤其是對(duì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目中的相關(guān)內(nèi)容也缺少觀察，會(huì)讓面試官不放心。

這里有3層問題：

1）這是一個(gè)假實(shí)習(xí)。如果是，請(qǐng)不要寫，產(chǎn)品經(jīng)理的面試一定會(huì)問實(shí)習(xí)中的問題，寫假的就是給自己埋坑。

2）實(shí)習(xí)是真，項(xiàng)目是假。也請(qǐng)不要寫，理由同上。

3）實(shí)習(xí)和項(xiàng)目是真的，但夸大了自己參與的部分。這種情況會(huì)更常見。建議大家“心中有數(shù)”參與了什么項(xiàng)目，項(xiàng)目價(jià)值是什么，解決了多少問題，自己在項(xiàng)目中做了什么，不要大包大攬，相對(duì)客觀、邏輯自洽的描述會(huì)更好。

大家要相信面試官是真的，他們有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，他們看簡歷就知道大概，再問幾個(gè)問題就門清了。

2. 不兼聽、不思辨

當(dāng)面試官對(duì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目或?qū)I(yè)提問時(shí)，面試者沒有聽進(jìn)去面試官的問題或建議，沒有加以思考，直接拒絕了面試官的建議，一味堅(jiān)持自己的原判。

如果面試者表現(xiàn)的很武斷（不是充分思考后的果斷），就基本被拒了。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)實(shí)工作非常復(fù)雜，必須學(xué)會(huì)傾聽、思考、求證，而不是直接拒絕。對(duì)應(yīng)屆的產(chǎn)品經(jīng)理來說，更需要打開自己的認(rèn)知，現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)和書本、和自己過往的理解往往有差別。

如果沒有理解面試官的問題，或者和面試官的觀點(diǎn)不一致，可以和面試官討論，討論過程也體現(xiàn)了自己的思考和邏輯，不建議直接否決。如果確實(shí)是面試官的觀點(diǎn)不對(duì)，則建議給出充分的理由（擺事實(shí)和數(shù)據(jù)），并用探討或用征求意見的方式溝通，盡量客觀，少主觀。比如這個(gè)問題之前考慮過，當(dāng)時(shí)沒有繼續(xù)往下走的原因是1.2.3。

兼聽、思辨也不意味著附和面試官，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該爭議的爭議，實(shí)習(xí)中肯定有好的地方，不然這個(gè)實(shí)習(xí)質(zhì)量太差。不卑不亢，兼聽、思辨、還要有理有據(jù)、據(jù)理力爭（打不死的小強(qiáng)）。

3. 面試者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作比較困難

面試中不要只炫自己，全盤否定別人，把所有的成績都?xì)w功于自己。面試是展示自己的平臺(tái)，該表現(xiàn)的表現(xiàn)。但項(xiàng)目多是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果，適當(dāng)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神沒有錯(cuò)，感謝別人的幫助也挺好。

但不要一直強(qiáng)調(diào)這事就是我一個(gè)人的干的，從頭到尾，克服千難萬險(xiǎn)，豐功偉業(yè)，都是我一個(gè)人。如果真的是一個(gè)人干成的，請(qǐng)?bào)w現(xiàn)出的確是你一個(gè)人干的，你為什么可以一個(gè)人就干成，你的思考、實(shí)操是什么，你遇到了什么問題，又是怎么克服的？

03 面試成功的原因

上午的面試12點(diǎn)多結(jié)束，土豆扒了口飯，喝了杯水。下午重新組隊(duì)，開始翻簡歷。上午沒面試通過的，是正常的，因?yàn)槿苏娌缓谜?。但從下?點(diǎn)到5點(diǎn)多，依然沒1個(gè)通過。

下午的面試官組隊(duì)是土豆和土豆所在團(tuán)隊(duì)的另1位同學(xué)，面試崗是融資類產(chǎn)品經(jīng)理，專業(yè)相對(duì)來說更寬泛，經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)等。

5點(diǎn)多的時(shí)候，兩個(gè)面試官有些受挫、疲憊。公司花這么大代價(jià)，海選出優(yōu)秀的種子選手，都是關(guān)五關(guān)斬六將才到終面，都被拒了。

就在面試官們有些挫敗的時(shí)候，面試間來了最后1位面試者，是個(gè)男生，小板寸頭，挺精神?？赡苁且?yàn)橐徽斓拿嬖囍校猩憩F(xiàn)都一般，其中有位男生全場在哆嗦，所以最后1位男生神采奕奕走進(jìn)來，大家都覺得有點(diǎn)小驚喜。

面試開始后，先自我介紹，他沒有之前幾位面試者的夸夸其談，也沒有緊張、扭捏，講的大方、有條理、有邏輯。問答部分，直奔實(shí)習(xí)項(xiàng)目，他在基金公司、銀行都實(shí)習(xí)過，還主導(dǎo)了1個(gè)項(xiàng)目。面試官們很心有靈犀的直打他主導(dǎo)的項(xiàng)目。

先請(qǐng)面試者簡單介紹項(xiàng)目內(nèi)容，介紹過程體現(xiàn)了面試者的框架思維、邏輯、對(duì)項(xiàng)目的了解程度。能不能簡單、概要的說清楚解決了誰的什么場景下的什么問題，這個(gè)問題的規(guī)模和深度。這點(diǎn)很重要，有的人講了一大堆都說不清楚，有的人兩三句話就講清楚。

面試全程都在問是什么、為什么、怎么判斷的、做了什么嘗試，結(jié)果怎么樣，做了什么調(diào)整，遇到的最大的困難是什么，這么處理的。因?yàn)檫@可以看出一個(gè)人的思考深度、思辨能力、邏輯能力、受挫力、自我迭代能力。

這位男生竟然招架住了連續(xù)3問，此前的面試者大部分在第2個(gè)問題卡住，很少有能到第3個(gè)問題的。頓時(shí)，土豆對(duì)這個(gè)面試者更心生好感。接著聊第4個(gè)，第5個(gè)問題，所有問題依然圍繞是什么、為什么、怎么樣，怎么做能更好。重中之重是這個(gè)項(xiàng)目的需求到底是是什么，當(dāng)時(shí)怎么做的，是不是最優(yōu)解。

聊到第5個(gè)問題后，土豆問他：“你有沒有覺得這個(gè)項(xiàng)目做了個(gè)半吊子工程，真實(shí)的需求是XX，而你解決的是X”。男生聽到這話，一開始表情有些驚訝，緊接著停頓，思考了幾秒，而后說：“好像是的?！倍笥殖聊似蹋f：“是的，當(dāng)時(shí)想的不夠深入”。這又是一個(gè)小加分項(xiàng)，因?yàn)樗谒伎?，在進(jìn)步。

最后邀請(qǐng)男生提問，請(qǐng)問你有沒有問題要問我們的？男生皺眉想了下說：“根據(jù)剛才的討論，需求是XX，可我沒有想到XX的解決方案，想聽你們的解決方案。”這時(shí)候，土豆的內(nèi)心對(duì)他的喜歡從7分提到了9分，因?yàn)樗€在思考，思考需求、邏輯、解決方案，這是產(chǎn)品經(jīng)理最核心的基本功，也是一個(gè)人求知、求真的樸素追求。而后，大家簡單溝通了解決方案，面試結(jié)束。

最后，兩位面試官交換意見，彼此舒心一笑，愉快的達(dá)成一致，感覺這一天的疲憊終于得到釋放。

有讀者說，在和面試官討論實(shí)習(xí)項(xiàng)目時(shí)，也參考了類似的方式，講了之前哪些地方做的好，哪些做的不好，遇到什么苦難，最終還是被拒了，因?yàn)槊嬖嚬僦灰衎lingbling的實(shí)習(xí)經(jīng)歷的人，不要有做的不夠好的人，有的面試官甚至直接說”你不適合做產(chǎn)品經(jīng)理！”

土豆這么看這個(gè)問題：

1）除了極少數(shù)天賦異稟的人，他們天生就是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。大部分人需要摸爬滾打。但每個(gè)人的思考方式、成長速度卻有很大差別，產(chǎn)品經(jīng)理需要皮實(shí)、聰明，也要總結(jié)、自我迭代。實(shí)習(xí)項(xiàng)目能不能blingbling，有很多因素的限制，比如實(shí)習(xí)環(huán)境、導(dǎo)師，但自驅(qū)的思考是誰也擋不住的。

2）需求是什么、為什么是這個(gè)問題、怎么能解決這個(gè)問題，是否是最優(yōu)解，重新做的話怎么能做的更好。同樣這5個(gè)問題，面對(duì)同一個(gè)需求，每個(gè)人的認(rèn)知也截然不同。

有的人只看到了浮在水面上的這5個(gè)問題，有的人看到水面以下10米，還有的人看到水面以下100米或1000米，極少數(shù)人看到了地殼里。所以當(dāng)別人提出疑問，甚至挑釁我們不ok的時(shí)候，先想一下，自己是在水面上還是潛入深水了。如果浮在水面上，就不要惱火面試官diss不適合做產(chǎn)品經(jīng)理。

上文中，那個(gè)男生之所以自己主動(dòng)說了做的不好，還要尋求解決方案，但依然被錄用，是因?yàn)閱栴}的深度至少已經(jīng)到水面以下100米。

3）如果說了之前有些項(xiàng)目做的不好，被面試官diss說：“你不適合做產(chǎn)品經(jīng)理?！痹趺崔k？

萬一遇到有些不太友好的面試官，提出這樣的質(zhì)疑，請(qǐng)保持不卑不亢，先思考自己停留在水面上、還是水面以下10米，還是水面以下100米。不管在哪個(gè)層面，保持不卑不亢，兼聽、思辨、還要有理有據(jù)、據(jù)理力爭（這句話第2次出現(xiàn)了）。至于是不是做的不夠好，怎么做可以更好？這是一個(gè)開放題，大家可以根據(jù)面試的現(xiàn)場氛圍來判斷要不要主動(dòng)提及，或者等面試官提問了，再回答。

04 對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理校招面試的建議

對(duì)于校招的產(chǎn)品經(jīng)理來說，如果有?！捌ぁ钡捻?xiàng)目結(jié)果，是加分項(xiàng)。但不管有沒有好的項(xiàng)目結(jié)果，面試官都會(huì)關(guān)注需求是什么，怎么做的，為什么這么做，你做了什么，如果重新做會(huì)怎么做，最優(yōu)解是什么，遇到了什么問題，怎么解決的。面試官之所以問這些問題，是因?yàn)樗伎?、邏輯、思辨、自我迭代、樂觀成長是最重要的。

但這并不是說簡歷中不需要講項(xiàng)目結(jié)果，在項(xiàng)目中體現(xiàn)項(xiàng)目結(jié)果，是簡歷的完整性和邏輯性需要的，也體現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)結(jié)果的敏感和價(jià)值追求。

有的面試者在簡歷中寫，因?yàn)樽隽耸裁?，效果提?0%。就這個(gè)點(diǎn)，也可以展開討論，50%是怎么算的，怎么判斷是這個(gè)項(xiàng)目帶來的。面試官這么問，核心要看：

1）簡歷中寫的是不是真實(shí)的；

2）通過看結(jié)論站不站的腳，觀察面試者的邏輯、分析能力是不是ok。

所以，關(guān)于簡歷：

1）請(qǐng)如實(shí)；

2）寫上去的東西，先問自己至少50個(gè)問題，看會(huì)不會(huì)把自己問倒，以此來確保自己真的了解，且有深度思考。

另外，關(guān)于面試緊張的問題，面試是一種交流和雙向選擇，完全不需要緊張。自信、大膽、細(xì)心、真誠表達(dá)即可。土豆有引導(dǎo)那位全程緊張的同學(xué)，請(qǐng)他喝水，跟他聊交通路況，很遺憾，經(jīng)過幾次嘗試都無效，面試只能結(jié)束。

還有一點(diǎn)，面試官其實(shí)挺累的，尤其是面試后面的階段，所以如果面試者能保持好的精神面貌很重要！

最后，祝大家面試666！

關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的面試，有什么疑問，不妨留言告訴我們。

作者：土豆；微信公眾號(hào)：西湖漁歌

本文由 @西湖漁歌 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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