2020年度計劃:從認知到迭代

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如果說我明天就失憶的話,我會留給自己八個字:認知、思考、實踐、迭代。

帶著對 2020 年即將面臨的挑戰的焦慮,帶著對疫情的擔憂,我開始慢慢敲下這篇 2020 年計劃。

老實說我的 2019 年沒有一個完美的結局,它甚至都沒有一個所謂的結局。懸而未決的產品方向,懸而未決的生活方式,懸而未決的未來發展,這么多懸而未決,讓我的 2019 總結一拖再拖。在此我發誓我不是拖延癥,我只是對于處理懸而未決的事情有些無從下手。

但無從下手也要下手,不管有沒有準備好,該來的天災人禍,該未完結的事情,都會實實在在地發生。所以整理好心情之后,我更加認同這種沒有如期 Ending 的狀態,會成為我接下來年復一年社畜人生的常態。

雖然慢慢不是那個不知天高地厚的熱血少年,仍然還要打起十二分精神努力面對主業的瓶頸、寫作的瓶頸、愛好的瓶頸、身體的瓶頸和拉不回來不斷增長的年齡。

正因為有那么多遺忘和失去,那么多著急和來不及,人很少有機會和心情踏踏實實留下些真心的文字。所以,我很珍視這次年度總結規劃的機會,并且希望每年都能平和、細致地做出總結。

那么就讓我們進入正題吧,不妨聊聊我是如何在那么多沒畫完的句號里面,找到線索和答案的。

關于成長

第一 Part,想聊聊成長。因為成長是我人生的主旋律,不談成長,對我來說就不存在光陰的概念。2019 年我給自己定了蠻多計劃和任務的,比如項目再上一層樓、周更公眾號、讀書、健身突破。

說實話,第一次感覺到各方面的極限和瓶頸。項目方面,遇到了一些不可抗力,大環境的冷靜以及組織架構的變動,這些都讓我進一步意識到了自己的渺小,慢慢學會如何在不可抗力中生存。

「人生快樂的真諦就是:接受你改變不了的,改變那些可以被改變的,最重要的是,有分辨兩者的智慧」

所以在面對大環境問題的時候,棘手的往往是缺乏足夠的智慧。當然智慧這種抽象的東西,落實在任何場景下,都有不同的形態,從如何和女朋友吵架,到如何接受團隊解散,實在是不太好有通用的方法論。但最核心的一點,我覺得就是「認知問題」。

意識到這一點是有一天我去探索一個功能的背后邏輯,問了一圈后沒有進展,于是我自言自語道,這個產品不可追溯。旁邊一個老員工聽了笑了笑,說下次不要這樣武斷哦,然后扔給我一份歷史資料,正是我要追溯的邏輯。

通過這件事我意識到,人是懶惰的,總是喜歡輕易下結論,盡快爭對錯,仿佛一錘定音的結論要遠遠比復雜的過程有吸引力,但這樣往往導致錯誤的行為。

太多太多的錯誤行為,都是因為我們缺乏完整的認知,而造成的。比如我們會因為一則新聞在網上和人吵架,但吵架背后的理論基石,居然只是事實的冰山一角。所以,在成年人的世界,學會認知問題,盡可能地多了解一些,晚下一些結論,比是非對錯更有意義。

關于瓶頸

所謂瓶頸

在「認知」之后,我清楚地看到了很多事情的邊界和瓶頸。比如當前環境下我的全心全意工作時間在每天 10 小時、每周五天的情況下,會達到瓶頸,如果周末不能很好地休息,狀態會很差,也容易生病。在這種情況下,如何突破瓶頸,就是我最核心的課題了。

「瓶頸」其實就是我們習慣的能力和方法論,當不足以支撐完成新的任務時,就陷入了瓶頸期。

所以突破瓶頸,就是要從各方各面重新審視并進階。這和我一個半職業臺球手朋友說的一樣,他說到了職業的階段,9 球拼的就是一個一桿清臺的概率,任何一個技術動作的老毛病,都會讓你的清臺概率掉下幾個百分點,如果不能提高這些概率,就不能提高絕對實力。

所以,突破瓶頸不是一個從「無」到「有」的過程,而是把每一個「有」變成「更多」,這和從無到有,完全是兩個思路。

鑒于我的瓶頸很多,我只分享一個我覺得收獲最大的點,那就是「自控力的提升」。

我本性和很多人一樣,是一個很注重生活質量和享樂的人。我很認同一個經濟學觀點:如果明天就是世界末日,那么所有人收益最大的就是放棄努力和投入,把現有的一切都轉化為快樂。

這句話沒什么不對,但是人是很難預料明天會發生什么的,很多情況下受挫以為是世界末日,就會更加放縱,永遠無法把握一個合適的度。

于是在無數個午夜夢回我都反問自己,我是不是真的有必要這樣每天 Push 自己,急切地去努力?是不是放輕松一些,跑得慢一些,會讓我人生總共的快樂更多?延遲滿足帶來的快樂,和當下的快樂,真的有高下之分嗎?縹緲的功名利祿帶來的成就感,真的好過今朝有酒今朝醉嗎?

很幸運有一天在少數派的作者群里,一位考古博士給了我答案,讓我認知到了何為多巴胺,何為我想要。

這位博士推薦了我一本書,叫《自控力》。我花了 5 個小時通讀了這本書,然后得出了讓我內心平和的解答,大概是這樣的:

今天的一杯酒、一支煙、一場游戲、一次蹦迪,其實帶給我們的都是多巴胺,他們快樂而短暫。如果在不合時宜的時候出現,甚至會帶來更大的悔恨。這些多巴胺保證我們有精力前行,也往往成為毒藥,讓我們寸步難行。

而多巴胺影響我們取得成就的原因,就是它會迷惑我們,扭曲了自己真正想要的東西。我們往往會因為減肥的不順,而迫切需要吃一塊蛋糕來獲得多巴胺,同時寄希望未來的自己能夠繼續堅持減肥。多巴胺和我們形成了亦敵亦友的關系,稍有不慎,我們就變成了好吃懶做的放縱者。

而我比較認同的解釋就是,多巴胺是廉價、短暫、唾手可得的,而成就和努力是有時機的。多巴胺和欲望并存,而欲望的特征就是迫切需要滿足,但同時,滿足與否,都會隨著時間消逝。

想打游戲的欲望并不會因為明天有考試,就減少,甚至還會更強烈,而考試成績,就只有一次而已,如果每一次都選擇屈服于欲望,就會減少人生的成就,讓我們過份活在當下,一步步走向深淵。

所以最終的答案,我給自己的原則就是「減少不合時宜的欲望」。在該努力的時候,克制欲望,在需要多巴胺刺激的時候,不濫用。清楚意識到我其實想要的不是玩游戲,我只是需要游戲帶給我的多巴胺,而我真正想要的是成為一個更好的產品人時,游戲瞬間變得沒有產品書籍那么有趣了。

自控力的提升,能夠讓我們很好地管控自己的精力,這也是我 2019 年最大的一個收獲。2020 年我也會審視自己的每一個欲望,看看到底想要的是哪些,又有哪些,只是我的多巴胺獲取渠道。所以我 2020 年的 Flag 就是,2020 年不立 Flag,力求變成一個不被欲望裹挾,專注于「我想要」的人。

關于我想要

告訴世界你想要

接下來要說說,「我想要」的到底是什么。老實說我還沒有完全想好,但是關鍵的幾個方向上,我已經有了答案。

第一部分,是我的主業,即保險科技領域。

過去幾年的積累,我已經熟悉了保險的各個業務條線,但對于一些市場發展、環境變化的洞察,還是缺乏了一些感覺。曾經我一度有很堅定的判斷:網銷健康險業務將發展地無比迅速,慢慢超越掉傳統代理人業務,而高端代理人的模式,一定強于人海戰術。我覺得未來代理人渠道的出路,一定是精英化、線上化的。

但今年我慢慢產生了動搖,原因就是意識到自己的判斷為時尚早,還有很多真實情況沒有被看到。就拿精英化來說,我們固然希望每一個保險代理人都能高水平、高素質,但提升這些素質的成本,誰來負擔?養成一個高素質代理人,有多難?一個高素質代理人,又能覆蓋多大的市場,服務多少客戶?線上獲客又比人脈獲客來說,有多少可行性?

隨著思考的深入,這些問題都慢慢地冒了出來,如果不能找到讓我滿意的回答,我會覺得我是一個我所在領域內,失敗的產品經理。

所以,未來的一年,我會摸透保險領域的銷售場景、SCRM 場景,力求認知水平趨于完整,這也是我希望諸位產品經理能夠審慎去做的事情。

第二部分,是我的副業,即寫作。

2019 年一度我的公眾號是周更,那段時間我壓力非常大,因為過于追求和讀者的互動,而沒能潛下心來更深入地去探討一些問題,這就導致內容價值達不到我的預期,我需要在互動和價值之間,找到一個平衡。

正式寫作 4 年了,和各大產品經理作者也非常熟了,幾乎很熟悉每個人的寫作討論和內容價值,經過半年深入的思考,我得出了以下結論:

好的內容不一定價值足夠高,因為文章價值是一部分,給到讀者的價值又跟讀者的成長階段和心智水平、理解能力有關,如果作者過分追求讀者價值的提高,難免會讓自己的文章趨于淺顯。

就像讀者三年前特別喜歡的公眾號,可能今天看來毫無價值,甚至有點想取關。

我對于這一點是十分審慎的。所以 2020 年,我不會追求例行更文,我會在產品思維的各個領域做更深入的探討,力求能夠寫出經典,而不僅僅是歸納和整理。滿

足讀者的知識焦慮固然很討巧,但在這個物欲橫流、信息爆炸、內容 AV 化的時代,創作經典內容更讓我有動力和成就感去追逐。

如果對同樣一個話題的探討,我的文章不能相比市面上作者的文章有質的飛躍,我不會淺嘗輒止地發表。所以感謝目前還關注我的讀者們,你們完全可以期待產品之術在未來的日子里給大家帶來更深刻、更經典、更獨特的內容。

第三部分,是我的生活,即健身、投資。

健身方面,為了突破瓶頸,我把目標從肌肉量切換到了睪酮水平,更加專注于訓練狀態和身體素質狀況,這樣整個人從一個只會硬剛大重量的莽漢,變成了一個懂得運動康復、營養學的修身者,心態也更加平和了。

一開始我的愿景其實是借無氧運動來發泄,但后來我發現,投入了這么多時間,如果僅僅是無腦發泄,就太不值當了。既然選擇了一個愛好,就努力把它做到更高的層次。

想想如果我大學玩英雄聯盟再努力一些,不僅僅是在郊區王者分段亂玩,也許會打打城市聯賽也說不定。所以,事業也好,愛好也罷,都不應該是機械地重復。

投資方面,打算嘗試一下美股和港股。作為產品經理來說,對互聯網公司的業務研究,是有一定優勢的。如果能夠把這些研究結論變成投資指導,也是一份不錯的復利。

我身邊一些電商領域的大佬,就依據自己對 PDD 等公司的價值判斷,賺了一些外快。所以能夠讓自己的主業產生復利,也是一個應該探究的收入來源渠道。

我其它的愛好,說實話已經被我砍掉七七八八了,因為人的精力是有限的,如果不能獲得明確的樂趣和價值,那么過雜的愛好只會讓自己心煩意亂。

所以我已經很久沒有刷過微博和社區了,同時努力把碎片化、媒體類的新聞都慢慢戒掉,因為即使你不花精力去關注,真正重要的事情也會自己跑到你眼前的。

更多的精力,每天我會花一些時間在刷抖音上,來保持自己對流行內容的敏感度,后續也會開自己的短視頻頻道,制作短視頻內容,當然也是質量優先,大家也可以期待一下。

關于有趣

記得孩子時的夢嗎?

說完了「我想要」的東西,想談談我對最近發生一些事情的看法,也聊聊對未來的規劃。首先我想聊聊有趣這件事。

在日常生活中,很多人被認為比其它人有趣,比如會說俏皮話等等。舉個例子,刷抖音看到一個酷的動作,一般的人會說「666」、「NB」,而有趣的人可能會說「媽媽問我為什么跪著看手機」。

這些俗語,組成了我們語言體系的一部分。而他們從哪來呢,其實是從我們日??吹降膬热輥淼?。也就是說,如果每天都在看不流行、無腦洞的內容,很難在日常生活中有新的思路、新的想法,或者給出新的評論。而相比之下,那些思路更開闊、更活潑的人,看起來就更有趣。

這也是 2020 年我對自己的要求,就是保持有趣。要達到這個目標,我是這樣思考的:

當我們刷很多內容的時候,大家的互動、評論,很多時候在我們腦海里形成了條件反射。比如看到「出軌」和「渣男」我們就會想罵,而往往隨著事態的發展,還有可能出現很多反轉。

于是我們在一次次反轉中,變成了吃瓜群眾。而吃瓜不可怕,最可怕的是,把自己的生活當成一個瓜給吃掉了。

當你媽媽炒菜很好吃的時候,你就只會說 666,這就不太好了。

如果 666 = 很酷的操作,變成了你腦海中條件反射的規則,你會發現你對很多事情已經不再思考了。我們的稱贊只剩下 666,是因為看了太多別人的評論是 666,其實自己根本沒有思考,也還有很多真實想法沒有表達,很多話沒有說出口。

當我們在網上看到不忿的事情,準備敲擊鍵盤的時候,一定要先問問自己有沒有真的了解、思考、認真表達。如果永遠只是跟風、吃瓜,慢慢很容易變成隨波逐流的話題廢,喪失了獨立思考能力和自由意志。

所以為了讓自己有趣,我會更多地用自己的眼光去看待世界和現象,而不是一有疑惑就去網絡媒體找所謂的答案。獨立思考新的東西,才有趣。

關于和世界相處

溫水中的青蛙

說完了自己,想談談和世界的關系。

我們生來就會遇到各種各樣的問題,比如原生家庭、升學考試、戀愛關系、欲望平衡,總有那么多我們無法理解的事情和無能為力的瞬間、無法說服的人、無法達成的共識。如何帶著傷疤前行,是每個人都需要努力修行的能力。

人越大越會發現,身邊的人,因為不同的成長環境、發展軌跡、知識體系,已經越發變得固執和自我。這并不是一件壞事,因為自我是我們在社會實現價值的根基,沒有了自我,就行尸走肉一般搖擺。

但自我,是需要不斷迭代的,不迭代的自我,會慢慢衰減而落后于時代。

當煩惱的時候,認真想想自己和家人的溝通不暢,還有沒有改善的空間?自己對某些事情的看法,還有沒有優化的可能性?難道真的想一成不變地和這個世界戰斗到底嗎?

所謂謙謙君子溫潤如玉,其實講的就是一種水一樣的心境,能夠在問題面前,不斷地包容更多。

所以我一直以來的想法就是:能夠保持柔軟和開放,面對新的事物、想法、意識形態的時候,可以打破自己的邊界,慢慢容納和接受。

因為看世界并不是只有一個角度的,任何事情都不是絕對的好事或者壞事,它們都只是歷史進程中的中間狀態而已。

比如 996 給互聯網從業者更高的負荷,也警醒了行業思考、變革;比如貿易戰影響了經濟發展,也調整了華為等企業的發展方向;比如產品經理這個崗位穩定存在了十幾年,背后的工作內容和能力模型早已迭代了無數次。

沒有事物是無法被理解的,我們需要的是一顆柔軟而不浮躁的心。成年人應該少關注非黑即白的錯與對,多去思考背后邏輯的利和弊。

寫在最后

如果說我明天就失憶的話,我會留給自己八個字:認知、思考、實踐、迭代。

這八個字是我摸爬滾打這幾年,總結出來的心得。方法論有前提條件、概念會過時、時代會演進,任何可以被學習、傳授的內容和思考,都很容易被替代和模仿。只有那些用心的思考和實踐經驗,才會歷久彌新支撐我們一次次螺旋式向上成長。

以上內容和諸位共勉,祝福每一個想改變世界的產品人,每一個認真讀完的屏幕前的你。

#專欄作家#

花生醬先生,微信公眾號:產品之術,人人都是產品經理專欄作家。金融業資深產品經理,對職涯規劃與個人發展有豐富經驗,產品涉獵廣泛,ERP、金融領域較多。

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