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本文作者通過這篇文章，從設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理的不同視角出發(fā)，梳理了雙方合作中感觸最深的幾個(gè)問題，希望對(duì)你有所幫助~

我是誰(shuí)？

初次見面，先做個(gè)自我介紹。

我叫以以，曾經(jīng)是一名擁有5年工作經(jīng)驗(yàn)的UI設(shè)計(jì)師。在2018年中，因家庭原因需要換城市發(fā)展，機(jī)緣巧合，轉(zhuǎn)型成為一名產(chǎn)品經(jīng)理。

截止此刻，不多不少，擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職剛好1.5年。

為什么轉(zhuǎn)崗

大家是不是也有同樣的感受？作為設(shè)計(jì)師，經(jīng)常聽到外界的評(píng)價(jià)：設(shè)計(jì)師不懂產(chǎn)品。而當(dāng)你面對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)你的設(shè)計(jì)稿指指點(diǎn)點(diǎn)時(shí)，你是否同樣會(huì)有“產(chǎn)品經(jīng)理不懂設(shè)計(jì)”的評(píng)價(jià)？

在我還是UI設(shè)計(jì)師時(shí)就經(jīng)常被“你們?cè)O(shè)計(jì)師不懂產(chǎn)品”這樣的言論困擾。而早在2018年時(shí)，不僅是我所在的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，各大公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也逐漸要求自己的設(shè)計(jì)師要有產(chǎn)品思維。

所以在我找工作時(shí)，現(xiàn)公司通過獵頭對(duì)我拋出產(chǎn)品崗的橄欖枝時(shí)，我想都沒想就接了這個(gè)offer。當(dāng)時(shí)沒有多想，也不知道自己適不適合做產(chǎn)品經(jīng)理，只是覺得有個(gè)機(jī)會(huì)培養(yǎng)自己的產(chǎn)品思維，即使自己未來會(huì)返回設(shè)計(jì)崗，這段經(jīng)歷對(duì)我來也說未必不是一件好事。

為什么寫這篇文章

成為產(chǎn)品經(jīng)理的這1.5年里，我和公司內(nèi)外部的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都有合作，可以說接觸了多種類型的設(shè)計(jì)師。結(jié)合早期甲乙方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)歷，這讓我對(duì)“設(shè)計(jì)師不懂產(chǎn)品”及“產(chǎn)品經(jīng)理不懂設(shè)計(jì)”有了更深刻的體會(huì)。

通過這篇文章，我從設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理的不同視角出發(fā)，梳理了雙方合作中讓我感觸最深的幾個(gè)問題，希望對(duì)你有所幫助~

設(shè)計(jì)師，我想對(duì)你說

1. 你確實(shí)不懂產(chǎn)品

身處產(chǎn)品崗再往回看，當(dāng)年作為設(shè)計(jì)師的我，確實(shí)不懂產(chǎn)品。

曾經(jīng)有好多次，我為了某個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格和產(chǎn)品經(jīng)理爭(zhēng)得不可開交。我對(duì)我定義出的“花費(fèi)大量精力、確實(shí)設(shè)計(jì)效果好、自認(rèn)為最合適”的設(shè)計(jì)風(fēng)格不被采納耿耿于懷，吐槽產(chǎn)品經(jīng)理審美有問題時(shí)，卻沒有反過來檢討一下自己，是不是我對(duì)需求的理解太過膚淺，沒有對(duì)產(chǎn)品及目標(biāo)用戶等信息作更深入的挖掘才造成自己的徒勞。

因?yàn)槁氊?zé)的不同，產(chǎn)品經(jīng)理每天要處理的信息和設(shè)計(jì)師有較大的差異。站在前線的產(chǎn)品經(jīng)理，要面對(duì)不斷變化的行業(yè)和市場(chǎng)，為了公司發(fā)展，會(huì)對(duì)產(chǎn)品定位及目標(biāo)用戶作相應(yīng)的調(diào)整。而這些信息，身在設(shè)計(jì)部門的你很難能第一時(shí)間接觸到。我當(dāng)時(shí)遇到的問題就是，產(chǎn)品想要覆蓋更多的用戶群體，而我還在為核心用戶做設(shè)計(jì)，是我不懂產(chǎn)品導(dǎo)致。

不客氣的說，不懂產(chǎn)品是當(dāng)前很多設(shè)計(jì)師的現(xiàn)狀。你要接受這個(gè)事實(shí)，不管是為了自我提升還是提高合作效率，朝著擺脫“不懂產(chǎn)品”這個(gè)刻板印象努力吧！

2. 華麗的設(shè)計(jì)稿不一定適合你的產(chǎn)品

相信大多數(shù)設(shè)計(jì)師都喜歡做新業(yè)務(wù)，不用受設(shè)計(jì)規(guī)范約束，還可以盡情炫技……當(dāng)年的我就是這樣的，但是很多時(shí)候，會(huì)被要求“請(qǐng)使用最普通的設(shè)計(jì)樣式，不要瞎搞”，哭~

你一定知道，不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格面向的產(chǎn)品是不一樣的。那些有強(qiáng)烈視覺識(shí)別性、讓人眼前一亮的設(shè)計(jì)，往往是小眾的，專注于服務(wù)某一特定人群的；而那些普適的，服務(wù)普羅大眾的設(shè)計(jì)，往往比較樸實(shí)無華。

普適的設(shè)計(jì)風(fēng)格只是最簡(jiǎn)單最直白的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)，也許并不能展現(xiàn)你的設(shè)計(jì)才華，但往往是你的產(chǎn)品真正需要的。設(shè)計(jì)不是自嗨，為面向大眾的產(chǎn)品做設(shè)計(jì)時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇華麗的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

3. 普適的產(chǎn)品也需要用心設(shè)計(jì)

最簡(jiǎn)單最直白的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)不代表不用設(shè)計(jì)，也不代表這種需求應(yīng)付起來很簡(jiǎn)單。恰恰相反，這種需求往往是最難做的。

• 你的設(shè)計(jì)是否易于理解？
• 你的設(shè)計(jì)是否符合用戶的使用習(xí)慣？
• 你的設(shè)計(jì)有沒有傳達(dá)出產(chǎn)品形象？
• 你有設(shè)計(jì)有沒有和用戶建立情感連接？
• ……

如何通過你最精湛的設(shè)計(jì)技法將設(shè)計(jì)最精華的部分呈現(xiàn)給用戶，是需要作為設(shè)計(jì)師的你用心研習(xí)的。

4. 直面產(chǎn)品經(jīng)理的各種攻勢(shì)

產(chǎn)品經(jīng)理分兩種。

第一種產(chǎn)品經(jīng)理，不到萬(wàn)不得已不會(huì)干預(yù)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)出，這種合作方式往往建立在產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)設(shè)計(jì)師的絕對(duì)信任之上。如果你遇到這樣的產(chǎn)品經(jīng)理，那么恭喜你，你已經(jīng)把握合作的真正要義，在設(shè)計(jì)前期就已經(jīng)對(duì)需求拿捏得很到位，你的設(shè)計(jì)能力得到了產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)可，他對(duì)你的產(chǎn)出無話可說。

第二種產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)出真的很龜毛。他可能對(duì)你不夠信任，希望盡可能的給你提意見，想通過這種方式讓產(chǎn)品的最終表現(xiàn)更好。

產(chǎn)品對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說就像自己的孩子一樣，誰(shuí)不想盡可能的讓自己的孩子更好一點(diǎn)呢？又或者他其實(shí)對(duì)設(shè)計(jì)很感興趣，并不是故意對(duì)你的設(shè)計(jì)吹毛求疵，而是希望通過向你提問題提升自己，但是不太會(huì)表達(dá)，讓你聽起來像是在正兒八經(jīng)給你挑毛病。

你應(yīng)該感謝這些龜毛的產(chǎn)品經(jīng)理，正因?yàn)橛兴拇嬖?，你才?huì)不斷升級(jí)。很多時(shí)候他對(duì)設(shè)計(jì)方案提出的挑戰(zhàn)，其實(shí)你自己都沒有想明白不是？

產(chǎn)品經(jīng)理，我想對(duì)你說

1. 你確實(shí)不懂設(shè)計(jì)

大部分產(chǎn)品經(jīng)理，確實(shí)不懂設(shè)計(jì)。

經(jīng)常遇到身邊的產(chǎn)品經(jīng)理，看到設(shè)計(jì)方案后，第一反應(yīng)是“丑”，仔細(xì)問他到底“丑在哪”卻說不出來。還有一些產(chǎn)品經(jīng)理希望盡可能得提升某個(gè)功能的曝光率，要求設(shè)計(jì)師通過加提示、高飽和度的顏色、較大的尺寸等視覺手段提升該功能的視覺層級(jí)。但這么做可能會(huì)讓你的產(chǎn)品像貼了狗皮膏藥一般影響到整體的視覺體驗(yàn)，甚至帶來更多的負(fù)面問題……例子很多，不一一列舉。

你要知道，設(shè)計(jì)師在做方案時(shí)，其實(shí)做了很多思考。大到整體風(fēng)格的定義邏輯，小到行間距字間距的設(shè)定，他們對(duì)細(xì)節(jié)的考慮比你想象的要多很多。在你沒有了解清楚的情況下，不要為你的主觀感受貿(mào)然挑戰(zhàn)設(shè)計(jì)師的勞動(dòng)成果。

產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)需要和公司內(nèi)部多種角色合作的崗位，更要求你在平時(shí)注意積累，努力站在對(duì)方的角度進(jìn)行思考，才能更好的把自己的產(chǎn)品做好。懂一些設(shè)計(jì)，對(duì)你百利無害。

2. 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)稿有訣竅

有些時(shí)候，作為產(chǎn)品經(jīng)理的你發(fā)現(xiàn)了一些可能存在的設(shè)計(jì)問題，想要及時(shí)告知設(shè)計(jì)師，希望在產(chǎn)品上線前，盡可能得讓產(chǎn)品更加完善。

這樣很好，但是，不能說丑！不能一上來就對(duì)設(shè)計(jì)稿一頓攻擊！這些都是不可取的。

有遇到過一些設(shè)計(jì)師，擔(dān)心跟產(chǎn)品經(jīng)理PK設(shè)計(jì)稿時(shí)吵不過，每次都要叫上自己高職級(jí)的leader來鎮(zhèn)場(chǎng)子，尷尬~這么一來二去，產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師之間的矛盾會(huì)被不斷激化，為后續(xù)的合作帶來很多不必要的麻煩。

這時(shí)候，需要作為產(chǎn)品經(jīng)理的你從客觀的角度來描述你的問題。你可以告訴設(shè)計(jì)師，你的需求來源是什么，為了滿足什么用戶的什么痛點(diǎn)，有什么數(shù)據(jù)可以支撐，你設(shè)計(jì)的很好，但是沒有把產(chǎn)品想要傳達(dá)的信息表達(dá)出來……諸如此類。甚至，采用低姿態(tài)的咨詢方式，會(huì)比直接PK效果更好。

設(shè)計(jì)師其實(shí)是希望你能給他一些建議的，他們也擔(dān)心自己陷在設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)里，忽略了一些可能存在的問題。

因此，請(qǐng)嘗試從客觀角度描述你的問題，也許這會(huì)讓你們之間的合作達(dá)到意想不到的效果。

3. 把設(shè)計(jì)的決策權(quán)還給設(shè)計(jì)師

設(shè)計(jì)師也需要建立成就感，請(qǐng)把設(shè)計(jì)的決策權(quán)還給設(shè)計(jì)師，沒有出現(xiàn)大問題時(shí)請(qǐng)不要干涉設(shè)計(jì)產(chǎn)出，這是對(duì)設(shè)計(jì)師最大的尊重。如果你一而再再而三得推翻設(shè)計(jì)師的方案，會(huì)給設(shè)計(jì)師帶來挫敗感，反作用就是，他會(huì)對(duì)繼續(xù)與你合作產(chǎn)生抵觸。另外，你也需要在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中樹立良好的口碑不是？

你要相信設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的重要性，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來看，你的產(chǎn)品最終可能是憑借卓越的設(shè)計(jì)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出并站穩(wěn)腳跟。

請(qǐng)相信術(shù)業(yè)有專攻，設(shè)計(jì)師不是你的服務(wù)商，你們是合作關(guān)系，只有互相尊重互相信任才能維持產(chǎn)品更長(zhǎng)久的發(fā)展。

4. 你自己沒想好你要的是什么

最后這一點(diǎn)也是最致命的，很多時(shí)候設(shè)計(jì)方案不符合你的心理預(yù)期，往往不是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師水平不行，而是你自己沒想清楚你要的是什么！

在給設(shè)計(jì)部門提需求之前，請(qǐng)先想清楚你做這個(gè)產(chǎn)品的目的是什么？為誰(shuí)做？解決什么問題？想要達(dá)到什么效果？……在你沒想清楚前，寄希望于讓設(shè)計(jì)師反復(fù)改稿，不斷嘗試，給你提供多套方案做選擇，這種方式往往解決不了你自己沒想清楚的問題，還會(huì)影響你的個(gè)人口碑。

想清楚自己要的是什么后，為了提升合作效率，你需要在提需求時(shí)就告訴設(shè)計(jì)師盡可能多的信息。有遇到過身邊的某位產(chǎn)品經(jīng)理，給設(shè)計(jì)提需求時(shí)是這樣描述的：請(qǐng)對(duì)設(shè)計(jì)界面進(jìn)行優(yōu)化，提升圖標(biāo)創(chuàng)新性，打造界面確幸感……

請(qǐng)說人話好嗎？這要讓設(shè)計(jì)師怎么做？請(qǐng)不要在提需求時(shí)提供一些模棱兩可的描述，這種需求設(shè)計(jì)師會(huì)第一時(shí)間給你打回來的！

所以，請(qǐng)想清楚并講清楚你的需求！

結(jié)語(yǔ)

不管是設(shè)計(jì)師還是產(chǎn)品經(jīng)理，請(qǐng)客觀面對(duì)合作問題，求責(zé)于己，先努力讓自己對(duì)所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域了如指掌，讓自己的能力及知識(shí)儲(chǔ)備足夠完善，才好更從容面對(duì)外界的各種挑戰(zhàn)。

產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師所專研的領(lǐng)域不同，只要你們相互信任，用對(duì)溝通方式，反而可以從對(duì)方身上學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)你們雙方的工作及個(gè)人成長(zhǎng)有很大幫助。

以上，謝謝~

本文由 @以以 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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