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榮耀標(biāo)識設(shè)計師的專業(yè)設(shè)計規(guī)劃，要如何撰寫？
對于設(shè)計師而言，這份設(shè)計年度規(guī)劃要怎么撰寫，怎樣才能實現(xiàn)專業(yè)性，這都是學(xué)問。今天在這里分享一下自己的經(jīng)驗。
年度規(guī)劃對于職業(yè)人員而言并不陌生，無論哪個行業(yè)哪個企業(yè)，都會或多或少要求員工制定本年度的計劃，便于量化員工的工作以及便于員工執(zhí)行落地，最終量化員工今年的成績（KPI）。
對于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員而言也一樣，特別是產(chǎn)品崗位，產(chǎn)品規(guī)劃可謂是每年的重中之重。
那么對于設(shè)計師而言，這份設(shè)計年度規(guī)劃要怎么撰寫，怎樣才能實現(xiàn)專業(yè)性，這都是學(xué)問。今天在這里分享一下自己的經(jīng)驗。
一、為什么要寫設(shè)計規(guī)劃
“設(shè)計規(guī)劃”絕不簡單地等同于“設(shè)計計劃”，計劃只是簡單地羅列出需要做的事情，而規(guī)劃則是要說明我們做這些事情的意義和價值在哪里。
在大多數(shù)企業(yè)里，設(shè)計師首先是一個職能角色，職能角色有局限性，就是我們常常聊不清楚自己的價值，我們經(jīng)常性只能打輔助和做支撐。
那設(shè)計規(guī)劃就可以解決這個問題，我們要區(qū)分出設(shè)計的發(fā)力點，并且想辦法驗證最終的設(shè)計效果，證明自己的價值。
二、用OKR方法指導(dǎo)規(guī)劃
OKR是產(chǎn)品同學(xué)用的最多制定產(chǎn)品規(guī)劃的方法，而這個方法同樣適用于設(shè)計師制定設(shè)計規(guī)劃。
OKR（Objectives and Key Results）即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，由英特爾公司發(fā)明。
——維基百科
- O（Objective）：理解起來不難，就是目標(biāo)，也就是我們要做什么？對于企業(yè)而言，通常描述是定性的，比如“做世界一流的企業(yè)”等等；但是細(xì)分到每個業(yè)務(wù)團隊、個人，這個O必須定量才有意義。
- KR（Key Results）：也就是關(guān)鍵任務(wù)，是一種定量描述（通常是定量，特殊情況是定性），用于衡量制定目標(biāo)的達成情況。
比如如果一款產(chǎn)品的目標(biāo)O是提升日活，那么相應(yīng)的KR就要窮舉可能可以達成目標(biāo)的點，可以是增加運營活動、可以是增加核心功能等等。
再者，一款產(chǎn)品的目標(biāo)O是可以再拆分成更小的O的，同樣KR也可以拆分成更小的KR，比如QQ這款體量這么大的產(chǎn)品，做產(chǎn)品本身的基礎(chǔ)部門可能目標(biāo)就是日活、月活、留存。但是負(fù)責(zé)營收的增值部門目標(biāo)就無疑是收入等等。也就是說站在公司層面來說，OKR可以細(xì)分到每個業(yè)務(wù)部門當(dāng)中。
我們?nèi)粘９ぷ髦幸娺^OKR使用最佳的例子，是咱們國家。比如政府2019年度工作報告。
三、如何用OKR如何撰寫設(shè)計規(guī)劃
那么在業(yè)務(wù)之下，設(shè)計如何利用OKR來撰寫設(shè)計規(guī)劃呢？
那設(shè)計師就要和產(chǎn)品同學(xué)一起對齊這個“O”了，只有目標(biāo)一致了，所有設(shè)計師做的事情才能發(fā)力準(zhǔn)確。要聊清楚這個“O”，就要借用UGD的思維幫助我們。
1.?聊清楚產(chǎn)品價值
“產(chǎn)品價值”是由用戶價值和商業(yè)價值組成的，是用戶價值和商業(yè)價值的有機結(jié)合。
身為產(chǎn)品設(shè)計師的我們，既為用戶代言，又為業(yè)務(wù)代言。這同時也是服務(wù)設(shè)計的思維，我們兼顧所有利益相關(guān)者。
產(chǎn)品價值的分析過程可以借用GSM模型，凝練和總結(jié)出產(chǎn)品價值及相應(yīng)的指標(biāo)。舉美團作為例子，如果要做一個外賣app，它的產(chǎn)品價值可以這樣概述。
2. 從產(chǎn)品價值出發(fā)，甄別產(chǎn)品規(guī)劃
聊完產(chǎn)品價值，接下來就要從產(chǎn)品價值出發(fā)，甄別產(chǎn)品規(guī)劃的達成情況。
整個思路就是：先仔細(xì)消化產(chǎn)品規(guī)劃，看產(chǎn)品規(guī)劃是否覆蓋到現(xiàn)有的產(chǎn)品形態(tài)；如果是已經(jīng)覆蓋的部分，我們進行設(shè)計支撐即可（深綠色部分），還沒覆蓋的部分，我們就要進行相應(yīng)的補充和擴展（黃色部分）。
除此以外，我們要想辦法和產(chǎn)品一起把圈圈做大，站在整個用戶生命周期去思考，這就是設(shè)計賦能。
甄別產(chǎn)品規(guī)劃的過程，會結(jié)合使用兩個工具：
- 第一個是用戶體驗要素，從上至下看是否實現(xiàn)產(chǎn)品價值；
- 第二個是OKR工具，從上至下制定相應(yīng)目標(biāo)。
但是始終都是圍繞產(chǎn)品價值而達成，量化指標(biāo)也是基于產(chǎn)品價值而定。
所謂甄別，具體來說，就是一條條地對產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容，看對產(chǎn)品價值的達成情況：已經(jīng)達成的我們勾出來，還沒達成的我們進行相應(yīng)的補充，對最終產(chǎn)品價值缺乏正向作用的我們要不斷和產(chǎn)品同學(xué)一起溝通交流，始終保證我們的目標(biāo)是一致的。
我們可以對其中的要點進行優(yōu)先級排布，明白自己的發(fā)力重點，這可以成為設(shè)計主要的成績。
3.?設(shè)計賦能：規(guī)劃以外的思考
做完以上的步驟，其實已經(jīng)有了一份初步的基礎(chǔ)的規(guī)劃，接下來就是做更多設(shè)計以外的事情：基于產(chǎn)品價值的達成，我們還有哪些更多深入的思考。思路可以開闊一些，突破現(xiàn)有的范圍，全鏈路地思考。
思考離不開考慮人性，不同的產(chǎn)品階段對應(yīng)有不同的設(shè)計方法，這也是UGD設(shè)計方法思路之一。如果產(chǎn)品處于探索期，那么重點是怎么讓產(chǎn)品活下來，這個時候定性研究是重點；如果產(chǎn)品處于成長期，那么重點是怎么擴大用戶量，這個時候定性研究和定量研究要結(jié)合；如果產(chǎn)品是成熟期，那么重點是深入的設(shè)計雕琢，最終讓產(chǎn)品賺個不停。
4.?最后的最后，所有的計劃落實在人
最后就是把所有的設(shè)計要點，撰寫好時間計劃，落實到人，這也是每個主設(shè)計師需要做的事情。保證項目成員的工作都能透明化，且保證項目成員間都有良好的項目分配：比如大家至少能保證都有1-2項重點項目，其他常規(guī)的項目或者需求平均分配。
四、總結(jié)
總結(jié)一下，設(shè)計規(guī)劃的套路通?？梢园糠謨?nèi)容，按照這三部分內(nèi)容，最終全面地表達出設(shè)計的價值。
- 產(chǎn)品價值與產(chǎn)品規(guī)劃梳理（甄別產(chǎn)品規(guī)劃達成情況）；
- 設(shè)計需要做什么；
- 設(shè)計還要做什么？設(shè)計賦能＆專業(yè)貢獻業(yè)務(wù)規(guī)劃。
作者：hey熙，微信公眾號：heychen思錄
本文由 @hey熙 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unspalsh ，基于 CC0 協(xié)議
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