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榮耀標識如何避開面試中的五大失誤？
由于疫情影響，身邊不止一個產品經理和我傾訴今年找工作比往年困難很多。值此寒冬，特制作面試錦囊相授。
這篇文章將從面試中的【關鍵失誤】談起，是我在面試大量候選人之后提煉總結而成，在我心目中，按照嚴重程度由高到低排列。
來看看，你中槍了沒？
一、闡述項目，不清楚目的，也不清楚數據
在面試中，我們不可避免談起過往做過的項目。
作為面試官，最喜歡的靈魂三問就是：項目目的是什么？帶來什么業務價值？你在其中做了什么？
如果針對前兩個問題我們不能清楚的回答，那么結果就是：
1.1 不清楚自己做過項目的目的，這體現了我們不懂業務
不懂業務，暗示了我們沒有好奇心，沒有學習精神，或者沒有學習能力。
沒有好奇心、沒有學習精神、沒有學習能力，這說明我們不太適合做一個互聯網公司的產品經理工作。
有些候選人說：
?我才剛工作，領導讓我做什么，我就做什么，不會想那么多。
如果才工作1~2年，這可以原諒。如果已經工作了3年以上，仍然出現這樣的現象……
在一個快速發展的優秀的互聯網企業，招聘者都會很介意這一點的。
1.2 不清楚項目實施之后數據表現，這體現了我們的工作無法量化價值
不注重可量化的價值，說明我們頭腦里沒有業務的財務模型。
頭腦里沒有財務模型，說明我們不知道自己要為什么負責，我們還在產品經理崗位的初級階段。
有些候選人說：
我的工作，無法量化。我是做工具的，工具怎么與業務數據指標直接關聯呢？
比如，我做一個后臺系統，上線了就是上線了，業務數據有多好，有多壞，也不是我施加的影響。
確實，很多時候，產品經理的工作無法對業務數據結果產生直接影響，或很難去區分其影響。但是，當業務商業模式成立的情況下，你所設計的后臺系統，可能就是在后續規?；碾A段，提升工作效率的利器。
只是當下這個階段，我們還感受不到而已。
所以，無論業務數據表現與你有關或者沒關，你需要對業務數據表現有認知。
二、無法結構化表達，敘述混亂
我們能用最短的時間，清晰的表達觀點嗎？
結構化思考、寫作和表達，是邏輯思維體系的一部分。
這是一項通用能力。如果沒有這項能力，會發生什么呢？
在陳述一件事或者表達一個觀點的時候，我們只能想到哪說到哪。
我們最常使用的句式可能是：先……，后……，然后……，再然后……其他人說話寫字則是：“總-分-總”的結構。
一對比，高下立現。
最關鍵的是，在產品經理日常寫需求文檔、工作計劃等場景中，我們會失去專業度。
所以，沒有好的結構化表達，我們會無法勝任產品經理這一工種。
怎么辦？回去把《金字塔原理》閱讀三遍，并背誦全文。
三、注重應答速度，而舍棄思考深度
我們在回答面試官問題的時候，總想要迅速、流暢。
因為我們總認為：天下武功，唯快不破。
但這樣一定好嗎？
還真不一定。在回答一些復雜問題、或者宏觀性的問題的時候，我們是需要思考時間的。如果為了“快”，我們就會更偏向于直覺思考，回答的內容未必是系統化的最優方案。
其實，在面試中，不一定追求速度。我們完全可以告訴面試官：我需要思考兩分鐘。甚至，可以拿起紙筆，去輔助思考和陳述。
四、問什么答什么，不懂得進一步互動
在一場面試中，與面試官的互動是很重要的。
一般來說，有兩種互動模式：
一種是，計算機式：面試官問什么，我們就答什么，精準回答，不發散。我認為這種方式，并不是不好，但也不會給面試帶來亮點。
一種是，智慧生物式：面試官問什么，我們不是直接回答這個問題，而是與面試官形成一種互動。
怎么互動呢？
當面試官詢問一個問題的時候，我們先不要直接回答這個問題，而是先理解這個問題背后的“意圖”：
- 面試官是真的想知道這個具體問題的具體答案？
- 還是想考察你的思維模式？
- 或是想了解你的簡歷是否屬實？
了解意圖之后，我們可以把面試官的問題“轉譯”成另一個問題，然后基于這個問題進行回答。
若對于意圖不夠確認，我們可以與面試官進行確認：“您是否想了解xx方面的信息？”
這樣的方式好處多多：一方面避免雙方對于問題的定義和理解產生偏差。一方面也可以拉近與對方的距離，建立連接，形成聊天的氛圍。
畢竟，我們是人類之間的溝通，而不是計算機的輸入輸出。
通過這類互動模式，我們甚至可以把一場不平等的”你問我答式”面試，轉化成一次綜合性的互動聊天，聊專業知識、聊個人價值觀、聊其他各類想聊的……
五、表達自己時，無法換位思考，在自己的世界里出不來
很多候選人，在專業領域很精通。然而，在表達自己時，卻犯了溝通中的大忌：不懂得換位思考。
常見現象是：在跨行業領域面試時，不介紹自己工作領域的行業背景，就對自己的項目侃侃而談；或說出大量只能業內人士才懂的“專業名詞”，卻不做任何解釋。
面試官聽得一頭霧水，連蒙帶猜，無法評估候選人的水平。這不是有效的溝通。
好的溝通應該是，具備充分的換位思考，對不同的對象采用不同的溝通方式。能用簡單、通俗的語言，甚至類比的方法，把自己專業領域的工作介紹的明明白白，讓面試官立即理解并產生興趣。
這，才是溝通的高手。畢竟，讓面試官先理解了你的行業和業務，才會充分理解你的工作的價值。
否則，不就很可能錯過一個好機會？
總結
最后來總結一下，在面試中經常踩到的五個雷區，其實最終都指向三個觀點：
- 產品經理需要懂業務
- 產品經理需要提升溝通技能
- 產品經理需要具備基本的結構化思考和表達能力
這都是需要日積月累才能形成的“功力”，一起加油吧！
作者：然阿姨，微信公眾號：然阿姨的產品課，曾就職于鵝廠、搜狗、瓜子等公司，迄今8年互聯網產品經理生涯。一起探討職場、生活和讀書吧。
本文由@然阿姨 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
很有用