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榮耀標識互聯(lián)網公司是怎么做背景調查的？調查哪些內容？
本文作者從自身工作經驗出發(fā)，分享了關于背景調查的相關知識，時下找工作不容易，希望能夠幫助大家盡快順利上岸。
近日，BOSS直聘發(fā)布《2020應屆生春招求職趨勢報告》，數據顯示：截至2020年3月31日，在春招季（2月3日以來）活躍求職的應屆生較去年增加了56%，但企業(yè)對應屆生的招聘需求規(guī)模同比下降22%。
一句話總結：說明今年的求職形勢比去年要嚴峻。
本來混跡職場，辛辛苦苦拿到一個不錯的offer，就已經很開心，但是在正式成為下家公司一員之前，往往會有一個叫做“背景調查”的環(huán)節(jié)，尤其是一二線互聯(lián)網大廠，一般都會有背調這個環(huán)節(jié)，但很多人對背調背后是如何操作是不了解，或者知之甚少的。
由于今年客觀形勢影響，不少年前離職的朋友悔青了腸子，又重新回到求職的起點。
筆者結合以往求職京東產品運營時的背景調查經驗，給大家分享下#公司都是如何做背調？#這個話題。下面小板凳準備好了～
01 入職流程
一般企業(yè)有用工需求，就發(fā)布招聘職位，從發(fā)布到入職都經過哪些流程呢？
企業(yè)招聘入職流程：招聘職位發(fā)布—>篩選簡歷—>初試—>復試—>背景調查—>【是/否】?通過—>（是）發(fā)放Offer—>錄用入職—>試用合格—>工作轉正（否）—>拒絕候選人入職
在職場的江湖上混，好不容易得到一個Offer，那是最開心不過的事兒（尤其在今年）。
但整個求職的過程就像打怪升級，尤其來到背景調查環(huán)節(jié)，大多企業(yè)會跟第三方背景調查公司合作，身在職場的人不由得感覺它深不可測，對此既好奇又擔心。
02 背景調查
1. 背調作用
企業(yè)雇傭員工，是有些像我們買東西，不希望買到水貨假貨。
從企業(yè)的角度，它希望自己花錢“購買”的員工是“貨真價實”，體現在：履歷屬實、業(yè)績屬實、無明顯雇傭風險等。
2. 背調對象
通常成熟公司（不僅僅是指大公司，企業(yè)行業(yè)因素影響，小公司有些崗位也需要背調）招聘，都需要對候選人做背景調查，區(qū)別就在于調查的深度。
僅僅是HR與前雇主核實候選人的基本信息、能力表現、同事關系以及獎懲信息？還是深入挖掘候選人的職級定義、管轄范圍、主要項目業(yè)績？
總體來說，越高層崗位，需要深挖的越多，對結果要求也嚴格。
3. 背調節(jié)點
正常情況下，HR會在發(fā)放Offer后，入職之前，即候選人收到Offer并確認入職該公司前，會明確詢問候選人是否接受背調，并在得到確認后才進行。
有些公司會選擇在面試前或第一輪面試通過后被安排背調，通常這類公司都是高大上（大廠、金融業(yè)等敏感行業(yè)），萬人追捧的崗位。但都會明確告知是否接受背調，這兩種稱作“明調”。
舉個例子：是另一個好友H求職京東的故事。
第一輪部門負責人、第二輪部門總監(jiān)，最后HR面試完，回家等消息。
整個過程很順利，部門負責人也是加了微信好友，可時間過了大概一周，HR還沒有消息。
后來咨詢部門負責人才得知，是她學歷部分與簡歷描述的內容不匹配。
其實從好友H的反饋，該HR并沒有告知她背調的事宜，就開始背調了。業(yè)內人稱之為“暗調”。
這種騷操作看著非常不專業(yè)，一般是由HR/部門負責人，在未經候選人授權的情況下，通過電話/同行人脈打探，或者委托獵頭等方式，暗中對候選人做調查。
至于其影響可想而知，如果暗調過程中在職，該怎么面對公司領導？
03 調查內容
第三方背調公司會調查什么內容？一般，根據候選人不同的崗位職能，會有3個不同層次的背調內容。
1. 基礎版
- 工作履歷（最近兩家）
- 工作表現（最近兩家，每家一個證明人）
- 最近兩家：例如第一家百度、第二家騰訊、目前已從騰訊離職，成為阿里的候選人，那么背調最近的兩家是騰訊、百度。
基礎版費用500元左右。其實還有一個價格更低的套餐，只各調查一家，即只背調第一家的工作履歷，第二家的工作表現。（背調服務是不是很靈活呢）
2. 標準版
- 身份信息驗證
- 教育背景驗證
- 不良記錄驗證
- 工作履歷核實（最近兩家）
- 工作表現調查（最近兩家，每家一個證明人）
標準版費用700元左右，同樣也可以選擇只調查最近一家雇主，價格400元左右。
3. 高管版
- 身份信息驗證
- 教育背景驗證
- 不良記錄驗證
- 商業(yè)利益沖突查詢
- 金融違規(guī)調查（金融/財務類崗位適用）
- 工作履歷核實（最近兩家雇主）
- 工作表現調查（最近兩家雇主，每家兩個證明人）
高管版比標準版多了商業(yè)利益和金融違規(guī)項目，如果HR覺得覺得還不夠多，還有很多附加項目。
很明顯，如果HR希望調查更多的項目，只要打勾勾就可以了?？傮w來看，背調公司給一個候選人做背調成本200-1500元。
04 調查結果
背調公司會將最終的背調報告發(fā)給HR，由HR根據報告結果判定候選人是否通過背調。常常背調公司也會按照跟HR事先商議好的形式呈現。就像：
樣式1
樣式2
那么，最終的報告以什么樣的形式呈現給HR呢？
由于背調信息為敏感信息，不便在這兒公開。下面整理了部分真實候選人的背調報告，大概占全報告的30%。
如果想知道HR看的內容是什么，可以往下看看。
1. 核實工作履歷
2. 核實工作表現
05 聊聊背調這件事兒
據背調公司統(tǒng)計，現在候選人簡歷注水的比例較高。但這不是意味著大家都要去造假注水，因為促使我們在職場獲得肯定的唯一法寶是腳踏實地。
有些人覺得簡歷包裝是為了吸引眼球，爭取面試機會。但這些不明限度的“包裝”是雙刃劍，假如通過面試進入到背調環(huán)節(jié)被拒絕錄用了，就可能被認為不誠信，列入某家公司黑名單并在同行中傳播。
所以認為注水的行為還是要盡量克制。
回過頭來，哪些“注水”是被企業(yè)允許的呢（或者說勉強接受的）？
如：職位描述不清晰、雇傭時間略有差異、任務承擔比例有爭議、比實際薪水略微上浮等。（這些情況僅限于中低層員工，高層次員工還是盡可能真實，因為這些也可能是很嚴重的問題了。）
還有一點重要的是，這些原因最好在面試過程中跟HR事先說明，起碼在背調結果有差異的時候可以理解為“打過招呼”。
（有時，背景調查公司不看簡歷，而是讓你填寫一份表去做核實。那么這個表格，肯定是要按照實際去寫的。）
好，寫了這么多，基本已經將背調的事兒交代清楚了。如果背調真降臨到自己頭上，那也不用慌張?？傮w來講簡歷沒有太多上綱上線的注水問題，加之候選人自己靈活應對，是可以過關的。
作者：圣杰，一個樂觀而幽默的理想主義者。個人微信公眾號：運營進化史，歡迎大家一起交流～
本文由 @圣杰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
謝謝打賞的小可愛，即使提現不出來（10塊以上才可），但也很嗨森～