以經營者上帝視角為例,解析為何你畢業多年還在原地踏步?
很多時候,這樣命名的標題,很像是標題黨,販賣焦慮騙取用戶點擊。筆者本身也是非常唾棄這種販賣焦慮的行為——看了大半天都是一些假大空的東西,既無法落地,又浪費時間,更讓本就焦慮的我們,更加焦慮了。雞湯,毒也!
今天,筆者努力把最近這段時間認為非常、非常有啟發的內容,整理分享給大家,爭取配得起這個標題。如若判為雞湯,各位盡可罵之、棄之!筆者以之為恥。
前言
轉眼畢業快五年了,身邊的人,有的英俊瀟灑、升職加薪;有的珠圓玉潤、原地踏步,差別如此之大!稍加了解,不難發現,畢業進了大廠的,不斷打怪升級、快速成長;去小公司的,漂浮不定,一成不變。同樣都在跑步,別人是在高鐵車上跑,我們是在鄉間小道。
你什么時候最能感受到自己還在原地踏步?
場景1:同班的小劉,業績表現突出,獲得老板的認可,職級連跳2級,工資翻了好幾倍。
場景2:同是90后的小張,管理10幾個人,說出來的東西很有道理,目標清晰、邏輯自洽,給出建議很實用,確實有兩把刷子~
場景3:而我自己,埋頭苦干幾個月,天天加班加點,做了n多活動,指標數據還是一點沒長。
上面是差距結果,過程的差距,你有研究過么?筆者認為,一個具備經營者上帝視角的員工,才能得到快速成長。
普通員工視角 VS 經營者上帝視角
一個人的眼界,直接影響了他的行動。首先,我們不妨來看看員工做事的視角和優秀經營者視角的差異。
詳見下圖:
- 普通員工:知道自己要做哪幾方面的事情,計劃什么時候做。
- 高級員工:能清楚知道負責工作的價值以及對應的衡量指標。
- 經營者:能清晰制定并拆解經營目標,全盤、宏觀地去評估各模塊對公司目標帶來的價值,并不斷追蹤、優化。筆者稱之為:上帝視角。
同樣的事情,普通員工和經營者的解讀完全不同,采取觀測點、行動必然會千差萬別。導致的結果,正如前面所說,我在高鐵奔跑,而你,還在鄉間漫步。
可能你會說,經營者,不是領導才考慮的事情么?
It’s not my business,我做好自己的事情就好了。不是的,人人都可以像經營者一樣思考。下面我們跟著經營者是思路,一起來演練下。
經營者視角推演:某金融App負責人
先貼出經營者的整個思考流程,分為6大步驟,見下圖:
(1)確定業務目標
業務目標制定的好壞,很大程度取決于你對自身產品所在產業鏈條位置、產品的定位、服務客群、價值主張等等的深入了解。不同的階段,目標不同:初始階段,為驗證商業模式,成長階段:獲得用戶,提高估值;最終目標是要商業化、要掙錢的。
今天我們設定這個App負責人,當下階段目標(Object)為:用戶增長。
(2)目標解構
用戶數=流量(UV)*轉化率(CR),這條公式,我們以不同角度去解讀它。
1)按照角色分
- 產品:側重點于提高轉化率以及給運營提供營銷工具;
- 運營:整合營銷資源和現有產品能力,開展各類運營:基礎、活動、用戶、內容等,提升流量;
- 客服:關注、預防、處理異??驮V,提升客戶滿意度。
2)按照業務分:理財、貸款、存款等,不同公司的業務分法不一樣,就不展開了。
3)按照用戶分:新開戶、存量用戶、沉默用戶、流失用戶、流失潛力用戶等,人群劃分有目的:讓經營更聚焦、讓對策更有針對性。
經過上面的思考,你可以到2張表:
1)經營用戶基本盤及經營策略
2)每日監控指標
(3)指標監控
看流量數據、看轉化率數據,每天都看,每次都嘗試理解、分析指標變化背后的原因,是周期性變化、是新上線了功能,還是做了一個活動推廣。每多看一次,對業務的理解就多一點。
(4)行動舉措
根據拆解后的目標,各工作模塊,各司其職,制定對應的todo事項,產品側和運營側等,拆解的方法用的是OKR,詳見如下:
1)產品策略
2)運營策略
第5和6步:認知進化和方向修正。
經營者不會過于擔心上面制定的行動策略有問題,只要在這個大框架下的,都是ok的。只要不斷地監控、分析關鍵指標數據,不斷地去試錯、迭代、優化,在這個科學框架中,他的認知是在不斷進化的,行動也是不斷在進化的。因此對方向的把握也會更加準確。
以上內容,筆者認為是一個合格的經營者在上帝視角框架下,做出的思考回路。
給你4條建議
畢業幾年,還在原地踏步?那真有可能是我們的認知、眼界沒有升級,思考方式不科學。結合上面的內容以及筆者幾年來做產品摸爬滾打的辛酸淚,提4點小建議:
(1)盡快與老板對齊目標
大部分情況下,老板對業務的認識遠遠比你深。為了更好地開展工作,不妨帶著自己的思考,約老板深入聊一聊。一般情況下,老板都是非常歡迎的。(除非老板太忙或者心情不好)
(2)整理個人工作監控指標并持續觀測
基于目標的理解,梳理日常工作模塊對應的產出指標,然后提相關的報表需求,培養每日監控、分析的習慣。
(3)做一份行之有效的roadmap
這一步可以利用OKR的方式梳理關鍵指標(kr)以及行動舉措,可以參考筆者上面列的框架。不理解OKR是什么,不妨百度或者看看《OKR工作方法:谷歌、領英等頂級公司的高績效秘籍》
(4)定期復盤,修正方向
復盤有一個前提,就是做過的事情有記錄,行動效果可衡量。不然,復盤會上,都是只闡述觀點,無法討論數據事實,那么復盤最終導致的結果是:流于形式、浮于表面。
最后,我們來回顧下,本文以畢業多年的同齡人對比作為引子,分析了不同人之間的差別:眼界的差距,導致結果的差距,從而提出:人人都需具備經營者的思維。最后闡述經營者的6步思維循環并提出4點建議,希望對你有所幫助。
送各位一句話:我還不是老板,但我為自己打工!
#專欄作家#
作者:行走的大雄,微信公眾號:大雄背起行囊,人人都是產品經理專欄作家。金融產品經理,有多款千萬級產品設計運營經驗,喜歡健身、跑步,關注做事的杠桿方法。
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