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競品分析是產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)能力之一，我們在做產(chǎn)品之前，或多或少都會去做競品分析，只有是否具現(xiàn)成文檔罷了。

1. 問題是核心

在做競品分析的時候，大部分人習(xí)慣使用相同的“模版”去做。

比如，使用將功能全部列舉出來進(jìn)行對比。

將流程梳理出來進(jìn)行對比：

甚至是將軟件結(jié)構(gòu)全部畫出來：

這些使用“模版”套出來的競品分析，我都會嗤之以鼻。因為這樣直接套出來的東西，先不說對于公司是好是壞，對于我們來說只會應(yīng)驗馬太效應(yīng)，強者越強，弱者越來越菜，最后和上海青一樣。

我們在使用這些模版的時候，最好遵守一邊用一邊想的原則，在用的同時去思考，為什么會有這樣的結(jié)構(gòu)，這樣的結(jié)構(gòu)是為了展示哪些重要信息，這些重要信息能為我們提供哪些助力。這樣才是這些“模版”的初衷，這些初衷是為了讓我們，盡快的了解環(huán)境趨勢、梳理整體流程、探究用戶需求、掌控軟件優(yōu)缺，最后減少試錯成本，避免我們盲人摸象。

2. 了解問題，明確目標(biāo)

除了無腦使用“模版”外，許多人做競品分析做完了就做完了沒有結(jié)果。甚至還有寧可無結(jié)論，也不能蒙一個錯誤結(jié)論的說法。對于這樣的情況，我想，他們應(yīng)該是對于所遇見的問題不夠了解，就在沒有明確目標(biāo)的情況下，貿(mào)然做競品分析，從而直接把自己做的一臉懵逼或者是造成來什么損失，才會得出這樣的結(jié)論。

要知道一個“產(chǎn)品”存在的意義，就是為了解決需求問題，通俗點說就是：“沒有買賣，就沒有殺害”。對于競品分析這個“產(chǎn)品”來說，他存在的意義就是為我們解決遇見的問題，并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容找到更好的解決方案。

所以我們在沒有真正的了解問題前，最好不去“輕易”的做競品分析。如果打算要做，那就去做好準(zhǔn)備。

?首先，詢問自己，遇見的問題是否需要用競品分析去解決，如果確定需要，那就開始下一步，如果并沒有問題，只是單純的為了想做而去做，那么我推薦不用去做。因為這樣的訴求完全就是一個偽需求，容易讓我們半途而廢，最終結(jié)果只是浪費時間和耗費精力而已。并且，很容易給我們帶來一個錯覺，不是我不會做，你看我不是做了部分嗎，現(xiàn)在只是我沒認(rèn)真做罷了。

（浪費時間和精力是不可怕的，如果有了這種：我只是沒認(rèn)真，認(rèn)真了我就沒問題的心態(tài)，這才是最可怕的）

所有為了避免出現(xiàn)這種問題，我們最好在有足夠了解問題之后，我們才開始做競品分析。要知道問題不可怕，沒有問題才是最可怕，因為鑄成大錯始終是那么看不見或者是不注意的小問題。

3. 模版是思路，思考才是核心

模版的套用真的很簡單，直接根據(jù)文章結(jié)構(gòu)復(fù)刻就行，但是思維上的套用卻是有難度的。

以常見寫競品分析的文章結(jié)構(gòu)（4要素+6方法）舉例，他們常常圍繞著以下幾個內(nèi)容進(jìn)行：

1. 架構(gòu)（結(jié)構(gòu)、功能、交互）；
2. 分析（定位、運營、商業(yè)模式）；
3. 用戶（用戶體驗、核心價值、需求功能、盈利買點）。

細(xì)化到文檔結(jié)構(gòu)上就是?：

1.競品分級

2.競品基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

2.1?基礎(chǔ)架構(gòu)

2.2 功能

2.3 交互

2.4 流程

3.競品核心策略

3.1 產(chǎn)品定位

3.2 運營策略

3.3 商業(yè)模式

4.行業(yè)發(fā)展&分布

5.用戶&市場總結(jié)整體趨勢

先不說這個結(jié)構(gòu)的對與錯，因為大部分競品分析的結(jié)構(gòu)都大同小異，也可能存在細(xì)微的差別，但是不管他們?nèi)绾巫兓?，他們始終是圍繞著清晰、準(zhǔn)確、理性等幾個方面來的?。?

我認(rèn)為，競品分級是除確定問題外，最重要的初始點，需要我們慎重的選擇，所以我在這里只會單獨圍繞著競品分級（競品選擇）上來說，因為一旦這里出現(xiàn)問題，那么就是真正的差之毫厘，失之千里了。

而其他類似的結(jié)構(gòu)、交互、功能、用戶、運營策略、商業(yè)模式這些方面問題以后有機會再來細(xì)說。?

3.1 換個思路看競品

選擇競品的初期，我們不要胡亂的套用其他人的模版，直接就是什么的核心競品、直接競品、間接競品之類的東西。

我們要去理解，理解到底什么是核心競品、直接競品、間接競品，理解之后，我們才去選擇符合定義要求的產(chǎn)品作為競品。

這里我推薦一個我的思路，我喜歡用時間的維度去看，但是因為時間的說法過去抽象，最后我使用的是行業(yè)和問題。

首先從時間上來看，我認(rèn)為，人的一天是恒定的24個小時，這就代表著，用戶每天可支配的時間是固定的，并且，我們大部分的人在做事情時很難做到一心二用。所以當(dāng)一個用戶在做一件事情的時候，他很難在同時做另外一件事情（什么泡腳的時候同時吃飯，洗澡的時候同時嗨歌，這類似的特殊場景或者情況除外哈）。

其中最具有代表性的就是抖音、快手和b站、Wegame和steam，我們很難在刷抖音的時候刷快手。（除非你故意拿兩個手機刷著玩兒，你這樣玩，我無fake說?）

再繼續(xù)思考，在面對時間的時候，人人（每個產(chǎn)品）都是平等的，不可能因為某個人或某個產(chǎn)品它就有25個小時。所有我會把占用用戶時間（不光是時間，只要有儲蓄量的東西都可以）的所有產(chǎn)品都當(dāng)作是“競品”。

?

這里使用時間維度來進(jìn)行舉例，會顯得過于的抽象，所以我將以行業(yè)和問題的角度來舉例。我將行業(yè)分為相同行業(yè)和不同行業(yè)，問題分為相同問題和不同問題，再把他們糅合到一起，組成一個四象限，如圖。

通過四象限圖我們可以看見，我把競品類型大致分為兩類，相同行業(yè)相同問題為直接競品外，其他相同行業(yè)不同問題、不同行業(yè)相同問題、不同行業(yè)不同問題都是間接競品。

至于我為什么不把他們分為常見的核心、直接、間接三種類型，是因為我覺得，對于我來說分的過于細(xì)致的話，容易讓我產(chǎn)生出優(yōu)先級，在有了優(yōu)先級之后我就容易輕視或者是忽略優(yōu)先級較為低的那類競品，認(rèn)為那類競品作用性不大。這對于理性狀態(tài)下的我，是不愿意看見的，所以我就直接分為兩類，盡可能的做到一視同仁。

3.2 直接競品-同行業(yè)同問題

在這個維度下產(chǎn)品，是最為鮮明的，我們可以直面他們，觀察他們所遇見過的問題，了解他們面對問題時的解決方案，思考我們能否直接復(fù)用或者我們能否在他們的方案上面繼續(xù)優(yōu)化，完善出更好的解決方案。這樣可以直接減少我們各種試錯成本。

例如，三通一達(dá)他們在面對疫情期間如何將快遞送達(dá)至用戶手中，武漢的快遞如何投遞等問題。在這個維度下產(chǎn)品，是最為鮮明的，我們可以直面他們，觀察他們所遇見過的問題，了解他們面對問題時的解決方案，思考我們能否直接復(fù)用或者我們能否在他們的方案上面繼續(xù)優(yōu)化，完善出更好的解決方案。這樣可以直接減少我們各種試錯成本

3.3 間接競品-相同行業(yè)不同問題

面對這類相同行業(yè)不同問題的產(chǎn)品，我們要抱著學(xué)習(xí)的心理去探究。比如都是做彈幕娛樂次元的A站和B站，他們就有著巨大的差異，典型的相同行業(yè)不同問題。

以A站為例，依附快手爸爸的她，現(xiàn)在需要圍繞快手的戰(zhàn)略方向，所面對問題就是如何打造出“人人都看得見的A站生活”的環(huán)境，而b站現(xiàn)在所面對的問題就是如何突破文化屏障，從二次元到三次元，打造出“伴你成長，伴你學(xué)習(xí)”的環(huán)境等。

這里需要注意，我們是要去思考他們現(xiàn)有功能或者是已經(jīng)淘汰的功能，對于后期我們來說能否復(fù)用并形成助力。

我們可以通過他們的用戶反饋來進(jìn)行調(diào)整，避免犯和他們一樣的錯誤。通過觀察得到的結(jié)果，其實就是他們幫助我們做了部分的市場測試，節(jié)約來我們的成本資源，減少我們的試錯次數(shù)。但是如果發(fā)現(xiàn)他們有的功能，都是我們已經(jīng)擁有且比他們更好的，那我們這時就需要去考慮我們自身壁壘問題。

3.4 間接競品-不同行業(yè)不同問題

第三象限會比較的抽象，按道理來說，我們是做不同的行業(yè)的產(chǎn)品，并且所面對的問題也不一樣，那么我們之間的關(guān)系應(yīng)該是風(fēng)馬牛不相及的。但是這里我們將競爭概念上升到類似時間、石油、金錢、礦產(chǎn)等有限資源上。

要知道有限資源是有固定的使用量的，用完之后就沒有了。那么我們可以去想象，一個認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)24小時的人，他還有其他的時間和精力去玩手機、睡覺、耍朋友嗎？如果真的有，不是代表著他有25個小時能用，而是說明他沒有將所有時間用于學(xué)習(xí)上罷了。

所以競爭時間、精力等是有限資源一個關(guān)鍵，也就說明我為什么將相同使用時間、場景、用戶的產(chǎn)品都看作競品。

3.5 間接競品-不同行業(yè)相同問題

這種競品也好理解，因為不管那個行業(yè)，他們都會面對相同的問題，問題就是如何賺錢，這就是個十分典型的例子。

同時這里特別說明下，這里的行業(yè)，指的不光是常說的金融、電商、物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，同時還代指了線下的實體行業(yè)。我們在遇見問題時，應(yīng)當(dāng)觀察實體行業(yè)中有沒有和我們遇見相似問題的行業(yè)，看對于這種問題他們的解決方案是什么，能否將他們的解決方案進(jìn)行收集優(yōu)化，并將方案整理起來，匯聚成功能。那么也是達(dá)到了我們目的。

但這里，我覺得比較的看重個人能力。因為說一句老實話，我們常被眼前的事物的外表所迷惑，沉迷炫酷的交互與有創(chuàng)意的界面，也就會出現(xiàn)，就算是解決方法放到我們自己面前，我們也很難去注意就是解決方案。?畢竟我們常說，你缺少一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛。（沒錯，說的就是我自己）

最后

總結(jié)下，我想說的是模版套用誰都會用，但是作為產(chǎn)品經(jīng)理的我們需要知道我們價值在與思考，我們需要跳出來看世界，去做思想和認(rèn)知上的提升。在這個產(chǎn)品經(jīng)理野蠻生長的時代末期，各種五花八門的方法論此起彼伏，不管你是否選擇去套用其他人的方法論或者是目標(biāo)，但是我希望我們要去撕開他們的面具，觀其本質(zhì)。

作者：wcof，在努力做產(chǎn)品不做產(chǎn)品經(jīng)理的人；微信公眾號：wcof（ID：wcofPM）

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