時(shí)間管理:產(chǎn)品經(jīng)理該如何管理時(shí)間
你是否常常覺(jué)得手頭上的事情很多,而忙忙碌碌過(guò)后完成的事情很少;或者是被各類(lèi)溝通、各類(lèi)碎片化事務(wù)占據(jù)了大部分時(shí)間,最后不知道“時(shí)間花在哪兒了”。如果你有這類(lèi)疑惑,那么本文將會(huì)為你分析原因并提出建議。
在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,我們的時(shí)間總在不知不覺(jué)中被悄悄吞噬:刷微博,聊微信,看新聞…….而現(xiàn)在信息的精準(zhǔn)投遞讓我們更容易深陷其中,往往等我們回過(guò)神來(lái)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己的工作完不成了。
而產(chǎn)品經(jīng)理作為一個(gè)幾乎要和公司所有部門(mén)協(xié)作的職業(yè),我們的時(shí)間是更捉襟見(jiàn)肘。
那么到底怎樣合理安排自己的時(shí)間呢?
01 記錄
要想合理的安排自己的時(shí)間,先要知道自己的“時(shí)間都去哪了”,所以我們首先要把自己時(shí)間消耗的情況記錄下來(lái),一定要詳盡的記錄每一件事情,而且必須當(dāng)時(shí)立刻進(jìn)行記錄,不能憑事后回想。
記錄完成后我們就會(huì)得到一張記錄表:
為了更清楚的看出我們時(shí)間的使用情況,我們將表中的時(shí)間分為以下幾類(lèi):
- 集中精力工作的時(shí)間
- 浪費(fèi)的時(shí)間(刷微博,聊微信)
- 單純的休息時(shí)間
如果你第一條和第三條之和所占的比例遠(yuǎn)高于第二條,那么恭喜你,你是一個(gè)善于管理自己時(shí)間的人;如果你第二條所占比重很多,那么你就需要好好管理一下自己的時(shí)間了。
02 規(guī)劃
為什么我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)總是不自覺(jué)的去刷微博、逛淘寶呢?原因就在于大腦更喜歡做簡(jiǎn)單的事情,要想克服這一點(diǎn),我們就不能被動(dòng)的使用時(shí)間,而要去有意識(shí)的主動(dòng)使用時(shí)間。
主動(dòng)使用時(shí)間,就要對(duì)自己一天的工作進(jìn)行規(guī)劃:我們每天到辦公室后不要立刻開(kāi)始工作,首先要把所有待辦的事情列出來(lái),將其中太大的事情分解成小的事情,比如:規(guī)劃下個(gè)版本的內(nèi)容,這件事就太大了,要把它分成:用戶(hù)調(diào)研,繪制功能/信息結(jié)構(gòu)圖,設(shè)計(jì)頁(yè)面等更具體化的事情。
分解后,將今天要完成的事情全部放在一張計(jì)劃表中,把可以先置之不理的事情劃掉,然后把剩余的事情用四象法進(jìn)行劃分,如下圖所示:
緊急程度我想人人都會(huì)判斷,根據(jù)事情的截止日期判斷就好了,那么如何判斷重要程度呢?答案是根據(jù)自己的職業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人規(guī)劃來(lái)判斷
舉個(gè)例子,假如上司現(xiàn)在交給我兩件事情供我選擇,一件是技術(shù)攻堅(jiān),另一件是項(xiàng)目管理,如果我現(xiàn)在處于技術(shù)成長(zhǎng)期,需要更好的技術(shù),那么我會(huì)選擇前者;如果我的基本技能已經(jīng)熟練,目前正在尋求管理崗位,那么我會(huì)選擇后者,同一件事對(duì)不同的人重要性也不同,要根據(jù)自己的需求和職業(yè)規(guī)劃做判斷。
好,現(xiàn)在已經(jīng)把所有事情都已經(jīng)分好類(lèi)了,那么如何對(duì)待這四類(lèi)事情呢?
我是這樣做的:
- 重要緊急:立刻去做,我們感覺(jué)焦頭爛額的事情基本都屬于這一象限的任務(wù)。
- 重要不緊急:有計(jì)劃去做,我們要集中大部分精力去做這一象限的事情,因?yàn)槿绻悔s快去做,那么“重要不緊急”有一天也會(huì)變成“重要緊急”,將“重要不緊急”處理好了,也就很難有“重要緊急”的事情了,這時(shí)我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)就會(huì)顯得游刃有余。
- 不重要不緊急:盡量少做,出現(xiàn)在這一象限的事情…….例如“今天上王者”之類(lèi)的,先放放吧,有空再說(shuō)。
- 不重要緊急:交給別人做,身為產(chǎn)品經(jīng)理,我們可能經(jīng)常會(huì)遇到不重要緊急的事情,當(dāng)這類(lèi)事情出現(xiàn)時(shí),我們要先判斷:這件事情必須要我來(lái)做么?如果是,那么立刻去做;如果不是,把事情交給必須親自來(lái)做的那個(gè)人。比如某個(gè)用戶(hù)因操作失誤導(dǎo)致軟件出錯(cuò),而他恰好有你的聯(lián)系方式,于是他十萬(wàn)火急的找上了你,這時(shí)我們應(yīng)該給他解決么?答案是不應(yīng)該。
雖然我們可以解決,但是為用戶(hù)解決常規(guī)問(wèn)題是客服的事情,先交給客服,如果客服搞不定,再由我們來(lái)處理。
如果“不重要緊急”的事情過(guò)多,那么我們就要反思一下自己做的工作計(jì)劃是否有疏漏??偠灾?,我們應(yīng)盡量去減少這一類(lèi)的事情。
分類(lèi)完成后,把分好類(lèi)的工作放入計(jì)劃表中,并標(biāo)明重要或緊急程度;最后按照自己的意愿進(jìn)行排序,如下圖所示:
03 行動(dòng)
有了規(guī)劃,下一步自然要開(kāi)始行動(dòng)了。
按照表中的優(yōu)先級(jí)一件一件去做,這里有個(gè)小竅門(mén):當(dāng)重要緊急的事情處理完以后,立刻著手處理很快就能做完的事情,例如:”通知相關(guān)人后天參加需求評(píng)審”這種通知類(lèi)的事情,把這類(lèi)事情快速的做完然后從計(jì)劃表中劃掉,不僅可以避免意外情況,還可以給自己增加成就感。
剩余的事情按照上面四象法的原則去完成。
這里注意,在做的時(shí)候要遵循一個(gè)原則:每次只做一件事,將一件事做完再去做下一件事情,做的時(shí)候要盡量避免一切干擾,例如可以使用簡(jiǎn)潔的瀏覽器避免廣告,使用軟件攔截彈窗等。
在工作的時(shí)候也要注意休息,人的精力是有限的,不妨給自己設(shè)定一個(gè)最小工作時(shí)間段,比如30分鐘,在這30分鐘內(nèi)只處理一件事情,避免任何打擾。
如果順利完成了,就獎(jiǎng)勵(lì)自己休息3分鐘,注意這里的休息是閉目養(yǎng)神,是完全放空的休息,目的是為了恢復(fù)精力,而不是聊微信或刷微博,聊微信刷微博都屬于“不重要不緊急”的事情
在工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被打斷的情況發(fā)生,這里的打斷分為內(nèi)部打斷和外部打斷:
內(nèi)部打斷是在工作中自己打斷了自己,比如突然想起來(lái)這周末要去郊游,今天得買(mǎi)一雙運(yùn)動(dòng)鞋鞋。
對(duì)于這種情況,盡量不要打斷自己的工作,而是把這件事隨手記下來(lái),待30分鐘的最小工作時(shí)段結(jié)束后去處理;如果在30分鐘的工作時(shí)間段內(nèi)沒(méi)忍住去淘寶買(mǎi)了運(yùn)動(dòng)鞋,導(dǎo)致手頭的工作思路被打斷,那么把這次打斷和被打斷的原因記錄下來(lái);記錄過(guò)后無(wú)論之前的最小工作時(shí)段已經(jīng)過(guò)去了多久,都把它作廢,重新開(kāi)始計(jì)時(shí)。
記錄一天被打斷的事情和原因,然后慢慢的減少被自己打斷的次數(shù)。
當(dāng)然,作為產(chǎn)品經(jīng)理,即使我們自己不打斷自己,別人也會(huì)經(jīng)常來(lái)打斷你:
- “產(chǎn)品經(jīng)理,有關(guān)xx模塊的xx功能,我來(lái)找你再確認(rèn)下需求。”這是研發(fā);
- “產(chǎn)品經(jīng)理,你過(guò)來(lái)看看這個(gè)界面用這個(gè)風(fēng)格行不行,沒(méi)問(wèn)題我就輸出了!”這是UI;
- “產(chǎn)品經(jīng)理,新版本要上線(xiàn)了,客服那邊可能對(duì)新功能理解還不透徹,你過(guò)去給他們做下培訓(xùn)。”這是市場(chǎng)總監(jiān)。
那么針對(duì)別人的打斷,就沒(méi)有辦法了么?當(dāng)然不是。
當(dāng)別人有事情找你的時(shí)候,我們根據(jù)情況不同,可以選擇如下方法:
- 告知:對(duì)于對(duì)方不是太急的工作,我們告知對(duì)方:“我手頭有事,10分鐘之后找你?!?/li>
- 協(xié)商:如果是以后的工作,我們可以協(xié)商:“這件事情明天再幫你做,可以么?”
- 轉(zhuǎn)移:如果這件事屬于別人的工作,比如之前舉例中的客戶(hù)來(lái)找你,這時(shí)我們把他移交給客服。
- 處理:如果這件事情非常緊急,沒(méi)有你的參與的話(huà),別人的工作就無(wú)法進(jìn)行,那么中斷自己手頭的工作,去幫助他人,待完成后重新開(kāi)始30分鐘的工作計(jì)時(shí)。
04 總結(jié)
即使是有計(jì)劃,有休息的去工作,那么一天下來(lái)我們的精力也所剩無(wú)幾了。
這時(shí)不妨給今天做個(gè)總結(jié),我就習(xí)慣在快下班的時(shí)候做一下回顧:今天要做的事完成了哪些,還有哪些沒(méi)有完成,未完成的原因是因?yàn)樽约航o今天規(guī)劃的工作太多了,還是被打斷次數(shù)太多呢?這些打斷是可以避免的么?今天我有哪些收獲,有哪些不足?
最好把這些零碎的思考記錄在一張表上,每一周,每個(gè)月再進(jìn)行一個(gè)總結(jié),然后對(duì)照著自己的職業(yè)規(guī)劃,看看自己是否行走在正軌上,讓自己在低頭走路的時(shí)候,不忘抬頭看天。
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作者:撒野的氧氣,公眾號(hào):產(chǎn)品汪的成長(zhǎng)路
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感謝作者,文章寫(xiě)得很細(xì),可執(zhí)行性高,給你一個(gè)大大的贊,持續(xù)輸出該類(lèi)文章哦,我會(huì)持續(xù)關(guān)注您的。
目前正需要,好好學(xué)習(xí)一下。
O(∩_∩)O 一起努力
加油~
總結(jié)很到位,用產(chǎn)品思維在做事