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榮耀標識普通人能從疫情中學到什么呢？
對于“普通人能從疫情中學到什么？”這個問題，筆者認為或許我們能學到行動要適時優先于計劃、要學會給自己安排任務、以及尋找意義的這項能力的重要性。
我一直在想，這次疫情對我們究竟意味著什么？
思來想去，我覺得這次疫情的性質，屬「輕量級動蕩」。
“輕量”體現在，經濟并未受到致命沖擊，社會秩序仍有條不紊，民眾仍鎮定自若……
但動蕩到底是動蕩，與疫情前相比，生活發生了微妙變化：路上人人戴口罩，“宅”從小眾變成主流，快遞成為城市“血液”，對衛生敏感度急劇擴大，代際文化差異的矛盾變得尖銳……至于社會宏觀面暴露的問題就更多了。
簡而言之，這次疫情，像是一束光，毫無預兆的射進被祥和、安穩掩蓋下的社會B面，“潛伏的癥狀”表面化，剎那間，輕量級動蕩取代了常態。
整個社會為此付出了沉重代價，上繳了巨額“學費”。我想，任何人都有「責任」從中學點什么，才無愧于這次災難，無愧于許多生命。
普通人能從疫情中學到什么？或者換一個角度，災難的積極面是什么？
必須承認，我們這一整大代人（改革開放后出生），大體上都在衣食無憂、按部就班的優渥環境中長大，放在人類歷史中，也算少有。
我們理解的社會常態，放在歷史中，那是異常；我們理解的動蕩，放在歷史中，可能才是常情。而我們偏偏最缺乏的，正是應對動蕩環境的能力。
這正是此番疫情的積極面——它為全民提供了一次「在不確定性環境將生命價值維持在高水平」的訓練契機，而且是真槍實彈的環境。
我們有責任從疫情中學習并提升應對「非常時期」的能力。
那么，如何在動蕩環境中仍維持生命價值在高水平運轉？
疫情來勢洶洶之時，像典型的“災難心理”反應一樣，我的心態也經歷了由震驚到恐慌到麻木的過程。
后來，我發現自己出現了“意識與行動兩頭跑”的現象：
- 在意識層面，明明很清楚疫情對社會、經濟、個人造成了相當程度的重挫，疫情后我們將面臨更為艱辛的時刻，這意味著，我們要充分利用復工復課前的“閉門”時間，開始儲備相關的知識、技能。
- 但在行為層面，卻遲遲“難以進入狀態”：作息無規律，麻木刷手機、切換電視頻道、無計劃、無原則，大腦像生銹了一樣……
這是個問題，大問題。
也是促使我思考這篇專題的直接動機——類似我這種“病癥”的人很多，在“正該激流勇進的時候卻難以進入狀態”。
這正是我們缺乏應對「輕量級動蕩」的表現，也是我們必須跨過的第一道檻。
本專題，我將就此談談我的反思與實踐。
一、行動先于思考，在行動中計劃
我們成長于常年穩定的環境，養成了重視計劃的習慣。無論「穩定」還是「動蕩」，深謀遠慮，思路沒錯。
但真要在「動蕩環境」中踐行，會發現并不是那么回事。
制定計劃，需要一個重大的前提條件：一個不受打擾，無需考慮瑣事的一整片的獨立時空。但在「動蕩環境」，這個以往再尋常不過的要求，就像口罩、泡面一樣，變成了稀缺資源。
比如，我們很多人在家辦公，一會拿個快遞消個毒，一會洗個菜燒開水，家人讓你吃點東西，熊孩子找你陪玩……家長里短，別說深謀復雜問題，恐怕連集中一時半會的注意力都難。
「穩定環境」塑造了我們“按計劃實施”的思維習慣，沒有計劃，自然“難以進入狀態”，于是更容易陷入“麻木刷手機”的狀態。
如何突破窘境？我嘗試比較有效的應對策略是：在「動蕩環境」中，行動先于思考。
尤其是狀況不明朗時。比如，什么時候復工復學，相關配套資源什么時候能跟上……在不確定情境中，將心智消耗在周密計劃上，多半竹籃打水。
但是，我們沒有計劃、沒有目標，具體該“行動”先什么？
我們可以將時間管理理論的“四象限法則”進行適應化改造。
四象限法則，是將任務分成四類：重要不緊急，重要緊急，不重要緊急，不重要不緊急。
這適用于「穩定情境」。
但在「動蕩環境」，尤其是我們凡事“難以進入狀態”時，我們只需將上述的“緊急”替換成“簡單”即可——重要簡單，重要困難，簡單不重要，困難不重要。
而我們“行動先于思考”只需要先執行“簡單重要”的那些“小事”。
比如，我們很多人在家辦公，連基本的“作業環境”都不具備。而創造作業環境，就是一件典型的“簡單重要”的小事。
別看這事小，正所謂一分錢難倒英雄漢。缺乏獨立的辦公空間，穩定的網絡環境，桌椅高度不適合辦公，孩子嬉戲，環境噪音……每一樣可能都會讓你干不了活。
所謂“行動先于思考”，就是我們不用想那么多，做了再說。先把工作環境創建好：
- 比如，我這次回鄉忘了帶電腦適配器，就網上下單買了一個；
- 我工作對抗干擾的要求高，就找個能遮住視野的帽子戴著，塞個靜音耳塞，“虛擬”一個獨立的空間；
- 家庭網絡不穩定，我就開手機熱點共享給電腦；
- 如果你家有孩子吵鬧，可事先跟他們“約法三章”，幾點幾點絕對不可以吵你，幾點幾點絕對會陪他們玩……等等。
遇上問題，解決問題，干就對了，如此而已。
同樣，你開始工作（學習）時，也不要一上來就挑復雜的，先把簡單又需要完成的事情辦好，找到感覺，然后就能慢慢進入工作狀態。
從心理學角度分析，就能理解為什么“先從簡單小事做起”能引導我們“快速進入狀態”：“小事”因為簡單清晰，能落實，我們不用想太多，直接做就是。
隨著小事的完成，我們能重新獲得“自我掌控感”，提升“自我效能”。這就為進入復雜工作提供了足夠的“心境基礎”（信心），相當于打了一場熱身賽。
別想太多，先行動，做著做著，“狀態”就來了，計劃的思路也有了。
現在，我們有了「快速進入狀態」的訣竅，但在「輕量級動蕩」環境中，我們最大的敵人有時候卻是“一旦沒人交代事情，就不知道自己要做些什么”。
二、訓練「創業式自主」：給自己安置任務
《反脆弱》的作者塔勒布常說，如果有坑坑洼洼的路可以走，他會盡量避免走光滑平坦的路面。
理由是，崎嶇的路面需要身體保持警醒，能刺激大腦維持靈活性與適應力。
常年的穩定環境，使我們的思維過度依賴「確定性」，它塑造了我們如下的典型行為模式：
- 目標明確
- 要求具體
- 任務分解
- 行動交付
- 檢驗反饋
觀察上述模式，不難發現，「確定性」是啟動我們思維系統的總開關。
但這次疫情沖擊的恰恰是確定性：
- 疫情什么時候結束？
- 什么時候復工復學？
- 配套資源什么時候才能到位？
- 特殊時期的工作目標是什么？
- ……
「不確定性」滿滿，牢牢鎖死了心智思維的總開關，我們在焦慮中舉步維艱。
回想疫情前，我們的工作雖未必有“衣來伸手飯來張口”那般理想，但基本上，我們要資源、要協調、要支持時，都能得到幫助。我們只需專注手頭那一畝三分地的工作（或學習任務），埋頭干就是了。
但在復工復課的過渡階段，許多業務的配套資源還跟不上，原本的業務計劃被打亂，新的計劃尚未統籌好……不確定性鎖住了大腦，我們“身體雖已開工，心智卻在度假”。
這暴露了成長于穩定環境的另一個致命傷——從小到大，我們都缺席了“給自己安置任務”的鍛煉。
而這恰恰是我們「在不確定性環境將生命價值維持在高水平」需訓練的第二項能力：在合適的情境給自己布置合適的任務，保證質量按時完成。
如何為自己安置最適合當下的任務？
我們不妨想下，社會上哪類人最擅長這類活？——小微企業的創業者。
“輕量級動蕩的環境模型”與“資源稀缺的環境模型”高度一致，而從零到一起步的創業環境，恰是充滿不確定性的殘酷叢林。一些人不是經常想著去創業么？
從這個角度看，這次疫情無意中給所有人提供了一次體驗「創業式自主」的機會。
如果你在不確定性環境中不會給自己“找事”，說明你還不具備創業的最基本條件。
在叢林競爭中存活的創業者用什么思維鎖定“當前最合適的任務”？
精髓就三個字：否定法。鎖定那些“不做會死”的事項。
就像一則故事說的：兩個旅行者遇到饑餓老虎，一人當即換上跑鞋，另一人問他這么做有什么意義，你跑得過老虎么？
他回答，我不用跑過老虎，我只需要跑過你就行了。
不死即贏。
在「輕量級動蕩」情境中，最有效的決策思維不是“如何考高分”，而是“如何不掛科”。聚焦那些“不做會死”的任務，把它做到極致。
具體如何應用“否定法”？
以找房為例。我們不能只盯著戶型、朝向、小區綠化多完美，這些都是“加分項”，是78分82分還是90分，不影響居住。但廁所、排污、廚房等若存在缺陷，這房子就沒法住人。
又比如，我們在家辦公，用“否定法”就可以鎖定優先事項是“給自己創造一個良好的作業環境”，因為缺乏環境，我們壓根沒法做事。
像我這期專題，也是用“否定法”篩選出來的。
在我的候選列表中有大量“教育社會人文心理”等選題，但我臨時決定寫今天專題——如何在動蕩環境中維持生命價值高水平運轉。
理由很簡單，這次疫情暴露了我們個人在此類環境中的思維缺陷，現在正好是鍛煉的絕佳契機。在未來漫漫人生中，肯定能派上大用場。
這對我讀者的價值很大，尤其在災難中。對我而言，這就是“不做會死”的事項，所以我毫不猶豫開始斟酌、動筆。
如果你做一件事，要找很多理由，那這件事可能并沒那么重要。
否定法，只需要一個理由，一個無法拒絕的理由。
最后，我談一點，它既是造成這次疫情危機的社會文化要素，又是在動蕩環境中存活的最大敵人——意義感缺失。
三、「尋找意義」的能力從未如此重要
親歷奧斯維辛集中營并成為少數幸存者的著名心理學者、醫師維克多·弗蘭克爾，特別欣賞尼采的一句話：
“知道為什么而活的人，便能生存?！?/p>
弗蘭克爾發現，在各類極端殘酷的戰俘集中營，那些“任何時候都能發現生命的意義、清楚自己背負某種使命的人最有機會存活下來。”
現代心理神經免疫學的研究從生理角度證實了這一觀點：積極的情緒、期望和態度能夠增強我們的免疫系統。
在納粹集中營，弗蘭克爾很輕易就能知道，哪些獄友將“不久人世”——那些選擇將香煙（類似監獄里的貨幣，可兌換食物）直接拿來抽的人——這些人已經感染上了致命病菌——虛無感。
在和平年代，那些“意義缺失”的人，也更容易受到各類“成癮”系統，比如吸毒、無節制縱欲、消費的奴役。
對重度毒品依賴者的研究證實，他們100%認為，“生活中的一切事物都毫無意義?！?/p>
我前面「在動蕩環境中維持生命高價值」的能力中談到了兩點：
- 行動先于思考（從“簡單重要”的事項入手）
- 創業式自律（用“否定法”給自己安置合適任務）
但顯然，這兩點需要一個重大的“精神要素”支持——肯定自身行為的意義，明白自己背負的使命感。
意義感缺席，我們很容易陷入麻木或各種成癮習慣中，今天的互聯網社會，更為各類成癮提供了捷徑。
*諸位心里也都明白，放縱欲望、毫無節制、娛樂至死，也是間接引爆疫情的社會文化原因。
那么，如何才能在各種情境中找到「存在之意義」？
這個問題沒有標準答案，「意義」對于個體本身就是主觀的。就我的體悟，協助我找到「意義感」的鑰匙有兩把：
第一、負責任。
你會發現，生命中有許多「有且僅有你自己能擔負的責任」，比如你對家人、對親朋好友的愛，對某項事業的肯定與執著，你必須為這些人事擔負起「責任」。
因為世上除了你，沒有其他人可以為之承擔「一模一樣」的責任——即，在這份責任面前，你，無可取代。
第二、抗爭。
加繆在其紀實體小說《鼠疫》中，以客觀冷靜、不追求藝術效果的“歷史學家筆法”描述了鼠疫對一座城市的毀滅性沖擊。
人們屢屢奮起反抗，卻屢屢遭遇挫敗。他們的奮斗毫無意義？不會，哪怕在這種極端情境下，反抗命運本身就是人們的共同信仰。
就我自身親歷，每當生命陷入階段性低谷時，我反倒會本能的“充滿力量”，以前不知道是何緣故，現在我認為，是生命最原始的抗爭本能，而我們唯一需要做的就是，咬緊牙關，點燃這把火。
誠如海明威所言，“一個人可以被毀滅，但不能被打敗?！?/p>
尾聲
有些朋友注意到了，我一直強調動蕩環境中提升“生命價值”。這句措辭，我用“生命價值”而不直接說“工作效能”、“學習效率”。
原因是，動蕩環境中，許多常態價值，比如某些工作，維系某些關系，某些重形式但又不得不做的事情……在「非常時期」可能已部分、甚至完全失去了意義。
因此，我強調“生命價值”，旨在自我提醒，「非常時期」首當其沖，即先重新設定全新的價值標準，也就是第三點，積極尋找當下行動的意義。
這是短暫的生命無時無刻不對我們提出的問題，我們「有責任」承擔起對這個問題的求索。
我認為，這已經超越了認知、哲思或價值觀層次，而是一項「能力」，這項「能力」，遠比我們認為的還要重要。
在本專題中，我們探討了如何在動蕩環境維持生命高價值運轉的三類策略，由表及里，「尋求意義」是驅動人思考與行動的靈魂：
最后，引用下弗蘭克爾的話：
“一些不可控的力量終究會奪走你很多東西，但它唯一無法剝奪的是你自主選擇如何應對不同處境的自由。你無法控制生命中會發生什么，但你可以控制面對這些事情時自己的情緒與行動?！?/p>
數學家、哲學家布萊爾·帕斯卡（Blaise Pascal）或許會總結如下：
思想創造生命，繼而形成人的偉大。
#專欄作家#
李少加，公眾號：少加點班，人人都是產品經理專欄作家?！哆M化式運營》作者，“基于用戶視角的用戶養成運營框架”提出者，互聯網商業獨立研究者、運營管理專家。
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