起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)俯視職場(chǎng)迷宮，做好你的職場(chǎng)定位
如果工作對(duì)你來(lái)說(shuō)還是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渠道——那你務(wù)必要搞清楚：我的追求和企業(yè)的追求一致嗎？我的愿景使命價(jià)值觀和企業(yè)的愿景使命價(jià)值觀趨同嗎？
2017年立下一個(gè)目標(biāo)“我要做產(chǎn)品經(jīng)理”，2018年立下第二個(gè)目標(biāo)“我要成為業(yè)內(nèi)知名產(chǎn)品經(jīng)理”，2020年第一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，第二個(gè)目標(biāo)……不說(shuō)了。
三年產(chǎn)品生活（把工作當(dāng)成生活的全部），是該總結(jié)點(diǎn)什么了。嘗試拋開產(chǎn)品經(jīng)理那些事，從“職場(chǎng)”本身進(jìn)行總結(jié)。
當(dāng)然四十方能不惑，我才18不到（假的），所有的認(rèn)知自然還是淺陋的，歡迎大家批評(píng)指正。
目錄：
- 企業(yè)定位（企業(yè)給你畫的“大餅”你信嗎？符合你的口味嗎？）
- 崗位定位（你的能力匹配崗位嗎？）
- 業(yè)務(wù)定位（別找對(duì)了崗位，卻嫁錯(cuò)了業(yè)務(wù)）
- 角色定位（也許能幫你升職）
- 個(gè)人定位（能抽象萬(wàn)物的產(chǎn)品經(jīng)理們，你抽象過(guò)自己?jiǎn)?？?/li>
一、企業(yè)定位（企業(yè)給你畫的“大餅”你信嗎？符合你的口味嗎？）
1. 董事長(zhǎng)老人家想帶著咱干嘛？能干多大？怎么干？（愿景使命價(jià)值觀）
一點(diǎn)也不“虛”的愿景使命價(jià)值觀。為何要定位這個(gè)看似和日常工作沒(méi)關(guān)系的“大餅”？
如果工作對(duì)你來(lái)說(shuō)就是找件事做——那你可以停止閱讀此篇文章了。如果工作對(duì)你來(lái)說(shuō)只是為了賺錢——那找對(duì)“大餅”或許能讓你帶著點(diǎn)“幸福感”賺錢。
如果工作對(duì)你來(lái)說(shuō)還是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渠道——那你務(wù)必要搞清楚：我的追求和企業(yè)的追求一致嗎？我的愿景使命價(jià)值觀和企業(yè)的愿景使命價(jià)值觀趨同嗎？
沒(méi)想清楚趕緊想，想清楚了要是不匹配，乘早規(guī)劃一下吧，別耽誤了自己。（當(dāng)然這也是企業(yè)招聘的第一大原則）
2. 這家企業(yè)會(huì)不會(huì)倒閉？（企業(yè)生命周期）
你所在的企業(yè)是：創(chuàng)業(yè)期、穩(wěn)定期還是轉(zhuǎn)型期？
（1）創(chuàng)業(yè)期：機(jī)遇大，風(fēng)險(xiǎn)高
機(jī)遇大：組織架構(gòu)未成熟且多變，人員流動(dòng)性高，甚至業(yè)務(wù)未知性都是你的機(jī)遇。加上互聯(lián)網(wǎng)公司的“誰(shuí)行誰(shuí)上”的文化。在創(chuàng)業(yè)公司會(huì)進(jìn)一步放大。
風(fēng)險(xiǎn)高：想想2011年，5000+團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)公司，如今只有美團(tuán)。你不擔(dān)心嗎？同樣“誰(shuí)行誰(shuí)上”的文化，機(jī)遇之中也帶著不確定性的風(fēng)險(xiǎn)。
那么如何識(shí)別呢？ 我也不曉得，也許可以從：融資情況，市場(chǎng)占有率，用戶口碑，核心團(tuán)隊(duì)人員組成（比如高學(xué)歷特征，起碼大概率聰明的人也選擇了這里），分公司分布，所從事行業(yè)/產(chǎn)品潛在機(jī)會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)情況等。
這樣的企業(yè)需要的是：“戰(zhàn)略家”、“思想家”、“沖鋒陷陣的大將軍”。
（2）穩(wěn)定期：機(jī)遇小，風(fēng)險(xiǎn)低
大公司——流程化，機(jī)制化。甚至軍隊(duì)式管理，你就按照要求做好你的事情就行了，至于為什么做，做了對(duì)公司有什么價(jià)值，甭管。（當(dāng)然這可不是產(chǎn)品經(jīng)理的崗位特征）
企業(yè)不會(huì)倒閉，你也只能在里按部就班的攀爬前行。
（3）轉(zhuǎn)型期：風(fēng)險(xiǎn)高，機(jī)遇大
——參考創(chuàng)業(yè)期，當(dāng)然會(huì)有本質(zhì)區(qū)別，最大的區(qū)別就是創(chuàng)業(yè)期公司想著攬人，轉(zhuǎn)型期公司想的可能是“換人”“裁人”。如果你在這里，趕緊做好自我意識(shí)轉(zhuǎn)變，否則可能隨時(shí)被“換”。
3. 你的公司靠什么賺錢？
這個(gè)吧，有點(diǎn)尷尬，因?yàn)楫吘购芏喙具€沒(méi)賺錢呢，那就是你的公司是靠什么帶來(lái)價(jià)值的？
（1）核心價(jià)值的生成者是誰(shuí)？
直接決定公司的類型：科技型，產(chǎn)品型，生產(chǎn)型，商業(yè)型，金融型，銷售型…….
（2）價(jià)值的核心傳遞販賣渠道是什么？?
渠道概念太大了，我也只是初生牛犢，知之甚少，那就談?wù)勎疑晕⒘私獾膬煞N形式吧：
- to B方式：大概率情況下，需要重視方案設(shè)計(jì)能力，寫的一手好材料。因?yàn)檫@樣的價(jià)值傳遞方式， 一份華麗的方案也許可值千金。（產(chǎn)品方案、客戶解決方案、市場(chǎng)推廣方案、招投標(biāo)方案等等）。
- to C方式：大概率情況下，得靠數(shù)據(jù)說(shuō)話，再華麗的方案，數(shù)據(jù)不行一文不值。（日活、月活、PV、UV、漏斗轉(zhuǎn)化等等等）。
二、崗位定位（你的能力匹配崗位嗎？）
1. 你的崗位本質(zhì)是在做什么？（崗位性質(zhì)）
（1）從價(jià)值鏈的角度，公司的崗位也許可以簡(jiǎn)單粗暴的分為
- 定義價(jià)值崗（例如產(chǎn)品經(jīng)理，核心技術(shù)等）；
- 實(shí)現(xiàn)價(jià)值崗（例如研發(fā)，生產(chǎn)流水線等）；
- 傳遞價(jià)值崗（例如市場(chǎng)部，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等）；
- 販賣價(jià)值崗（例如銷售，運(yùn)營(yíng)等），當(dāng)然這里說(shuō)“販賣”不合適哈。官方點(diǎn)應(yīng)該是“交換價(jià)值”，畢竟咱都不是想著把梳子賣給和尚的人；
- 價(jià)值鏈后勤保障崗（例如財(cái)務(wù)，行政，客服等）；
- 當(dāng)然HR崗另當(dāng)別論。因?yàn)樘孛粗匾?，而其重要性很可能被忽視。咱也不專業(yè)，不多說(shuō)。
（2）價(jià)值鏈斷層現(xiàn)象
萬(wàn)物的傳遞都有損耗，尤其當(dāng)傳遞介質(zhì)是人的時(shí)候。
研發(fā)：才不關(guān)心什么價(jià)值，只關(guān)心“好不好實(shí)現(xiàn)，什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)”。當(dāng)然這只是大多數(shù)的情況哈，肯定有很多研發(fā)思考其工作的價(jià)值，對(duì)業(yè)務(wù)的影響，并且從目標(biāo)的角度“懟”產(chǎn)品經(jīng)理。 這樣的研發(fā)也多能成長(zhǎng)為研發(fā)組長(zhǎng)/主管。
作為產(chǎn)品經(jīng)理，咱一定得感激這些研發(fā)。因?yàn)椴坏貌怀姓J(rèn)很多時(shí)候我們真的沒(méi)有想透徹，即是大方向想透徹了，那么多小功能也很難面面俱到。 所以產(chǎn)研測(cè)本質(zhì)上是一個(gè)“群策”的過(guò)程，而不是“懟一方”的過(guò)程。
市場(chǎng)：“我不關(guān)心細(xì)節(jié)”，你直接告訴我需要傳遞什么就行了。
銷售：說(shuō)實(shí)話，對(duì)產(chǎn)品和價(jià)值的認(rèn)知大多停留在一個(gè)輪廓層面。至于產(chǎn)品到底是什么樣的，管他呢，咱能喝一場(chǎng)大酒簽一個(gè)單子就行。
再加上很多人都是被動(dòng)工作，你告訴我什么我就“記”什么，你沒(méi)告訴我的我當(dāng)然不知道了，我也不會(huì)主動(dòng)思考主動(dòng)問(wèn)，最后這個(gè)鍋 產(chǎn)品經(jīng)理怕是要背的了……
上面幾點(diǎn)導(dǎo)致價(jià)值斷層都還能理解，也相對(duì)好解決。
更可怕的是源自PPT的“包裝”“匯報(bào)”：
- 基層：匯報(bào)只說(shuō)好的不說(shuō)差的。
- 中層：那更是多年的PPT高手，不僅只說(shuō)聽(tīng)眾想聽(tīng)的，而且很可能還會(huì)在基層（現(xiàn)實(shí)）的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提煉夸大。
- 高層：聽(tīng)到此已經(jīng)開始自嗨了，再向上匯報(bào)或者對(duì)客戶呈現(xiàn)，那可能還得進(jìn)一步“包裝”。
結(jié)果就是：客戶理解的，企業(yè)內(nèi)部不同角色理解的價(jià)值都不一致，而且多半是被放大。
解決這些問(wèn)題或許只有清晰的職責(zé)界定，明確的協(xié)同機(jī)制，不停強(qiáng)化的“簡(jiǎn)單真誠(chéng)”價(jià)值觀，當(dāng)然還需要每個(gè)人自己的“責(zé)任感”。
以上的例子也許不恰當(dāng)，由于本人是B端公司出生，因此也沒(méi)有舉C端運(yùn)營(yíng)的例子。只是想說(shuō)明在實(shí)際中，企業(yè)的這個(gè)“價(jià)值”經(jīng)常會(huì)存在“理解程度不一致”“表達(dá)形式不一致”。當(dāng)然這也沒(méi)有什么問(wèn)題，因?yàn)槊總€(gè)崗位關(guān)注的點(diǎn)不同。
只是作為產(chǎn)品經(jīng)理，價(jià)值是你定義的，但定義價(jià)值不是目的，目的是最終的“交換價(jià)值”。所以在定義價(jià)值的同時(shí)，咱還得全局視角觀察全價(jià)值鏈，哪里不通，甚至哪里不對(duì)，一定要以產(chǎn)品“Ower”身份全力解決。當(dāng)然這可能已經(jīng)超出你的權(quán)利范圍內(nèi)了，所以解決的方案技巧就顯得尤為重要了，這就體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的“軟實(shí)力”。
我想所謂的產(chǎn)品“Ower”精神，可能就是：可以深挖鉆研產(chǎn)品細(xì)節(jié)，也可以拔高到全局關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值鏈。并且在其中都能起到“主人”角色。
2. 這樣的崗位需要什么能力？
不同崗位的能力模型不同，咱也不專業(yè)，就不多說(shuō)了，不過(guò)可以總結(jié)下個(gè)人對(duì)任何一個(gè)崗位的能力模型理解。
（1）專業(yè)能力（從0到1），這是你的起點(diǎn)，用產(chǎn)品經(jīng)理話語(yǔ)體系就是從0到1的過(guò)程。不同崗位的專業(yè)能力自然天壤之別，可直接對(duì)標(biāo)大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)，當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理崗位可沒(méi)有教科書參考。
（2）經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ◤?到10），這算是在職場(chǎng)打怪升級(jí)最容易獲得，也是最難獲得的能力。容易是因?yàn)槟悴挥米鋈魏问?，時(shí)間就是經(jīng)驗(yàn)的證明。然而你可千萬(wàn)別真的認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是積累的，經(jīng)驗(yàn)只有經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)，提煉，內(nèi)化才能真正的為你所用，才能上升成受益終身的方法論?！拖襁@篇文章，正是在試圖總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
（3）品格能力（從10到100），這個(gè)話題就大了，真誠(chéng)、堅(jiān)韌、執(zhí)行力、責(zé)任感、表達(dá)力、思考力、邏輯力等等等，這些才是真正決定一個(gè)人能走多遠(yuǎn)的CPU，在“個(gè)人定位”模塊中簡(jiǎn)單表達(dá)自己的理解?！c崗位無(wú)關(guān)。
業(yè)務(wù)定位（別找對(duì)了崗位，卻嫁錯(cuò)了業(yè)務(wù)）
崗位的真實(shí)屬性是跟著業(yè)務(wù)走的。
企業(yè)是一條大船，大船的前行需要很多小船在各個(gè)方向探索前行。與企業(yè)一樣，業(yè)務(wù)存在：“創(chuàng)業(yè)期”“穩(wěn)定期”“轉(zhuǎn)型(消亡)期”。
同一個(gè)崗位，在不同時(shí)期的業(yè)務(wù)中。工作形式，工作強(qiáng)度可能完全不同。
（1）創(chuàng)業(yè)期的業(yè)務(wù)：一樣需要的是深謀遠(yuǎn)慮的“戰(zhàn)略家”，沖鋒陷陣的“大將軍”。小團(tuán)隊(duì)快跑、探索、試錯(cuò)、MVP、敏捷，這些關(guān)鍵詞是所有人的共同觀念。
如果你只想一心一意把分內(nèi)的事情做好，那你可要警惕了。萬(wàn)一進(jìn)了探索性的業(yè)務(wù)，這里的多變，未知甚至很多不規(guī)范可能會(huì)讓你厭煩。
（2） 穩(wěn)定期的業(yè)務(wù)：相同的崗位，需要的可能是一個(gè)能“安家”的大管家。梳理流程，部門協(xié)同機(jī)制，怎么樣更高效，成本更低，業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)更穩(wěn)定，沖鋒陷陣的“粗漢子”可能還真的難駕馭。
甚至，你可以一個(gè)板凳坐10年，所以加入穩(wěn)定期的公司，穩(wěn)定期的業(yè)務(wù)，一定要挑一個(gè)好板凳。
（3）轉(zhuǎn)型（消亡）期的業(yè)務(wù)：不多說(shuō)了，要么涅槃，要么散伙吧。
角色定位（也許能幫你升職）
角色真不一定就是崗位給的。
1. 不得不說(shuō)的“責(zé)權(quán)利”三角形
企業(yè)，崗位，業(yè)務(wù)都定了，那我在這艘船上能上演什么角色呢？ 首先得清晰認(rèn)知到自己的“責(zé)權(quán)利”。
責(zé)：
- 你在這艘船上應(yīng)當(dāng)有的責(zé)任。
- 你的價(jià)值觀驅(qū)使你想要承擔(dān)的責(zé)任（產(chǎn)品經(jīng)理特質(zhì)）。
權(quán)：
- 船長(zhǎng)明確給你的權(quán)利。
- 你在船上“贏得”的“隱形權(quán)利”（影響力）。
利：兩字——工資！錢！
責(zé)任大，權(quán)利不夠。你可能會(huì)想：“算了吧，咱也無(wú)能為力”。
責(zé)任大，權(quán)利也夠，但是利不匹配。你可能會(huì)想：“哎，我這辛辛苦苦圖的是什么啊”。
責(zé)任小。那你很可能會(huì)“劃水”。
只是對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理崗位，務(wù)必想清楚“責(zé)”“權(quán)”中的第（2）條。? 你的“責(zé)任”不應(yīng)該只是崗位給的，你的“權(quán)利”也絕對(duì)不能只是崗位給的。
2. 角色屬性
為什么我在公司的工作方式是這樣的？其他人都是怎么工作的？領(lǐng)導(dǎo)天天都在干嘛？
產(chǎn)品經(jīng)理最有意思的地方就是，可以接觸不同崗位，不同“等級(jí)”的同事。和他們對(duì)話，慢慢的發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的工作方式，思考方式完全不同，為什么呢？
職場(chǎng)中人們的角色或許可分為：
- 方向制定者（大BOSS）
- 規(guī)劃/決策者（總監(jiān)，部門經(jīng)理，主管）
- 任務(wù)拆解者（主管，組長(zhǎng)，骨干）
- 任務(wù)執(zhí)行者（小兵蛋，對(duì)別想了就是你）
其實(shí)你的KPI或者每天要做的具體任務(wù)，也就是這樣來(lái)的。
- 大BOSS確定做什么——明確目標(biāo)。
- 二大BOSS規(guī)劃怎么做——戰(zhàn)略決策。
- 然后把戰(zhàn)略向下分解——OKR。
- 主管/組長(zhǎng)在進(jìn)一步拆分為具體的任務(wù)給組員。
- 并且“他們”為了確保最終“葉子節(jié)點(diǎn)”上的具體任務(wù)能夠準(zhǔn)確集成到“根節(jié)點(diǎn)”的大目標(biāo)。還絞盡腦汁為每項(xiàng)任務(wù)制定“PKI”。
- 再把KPI與你的“利益”掛鉤。
一套完整的組合拳成了。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中很多人會(huì)說(shuō)：“你就告訴我應(yīng)該怎么做”，這就是“葉子節(jié)點(diǎn)”的思維模式。
也有人會(huì)說(shuō)：“好的，我懂了，我想想應(yīng)該怎么做”，“為什么要這么做？”“你讓我干這件事有什么價(jià)值？”
經(jīng)常這樣思考的人，“升職加薪”的概率應(yīng)該會(huì)很大。
當(dāng)然每個(gè)角色都有其固有的“使命”，最難得還是“戰(zhàn)略”決策者，做一個(gè)決策太難了，需要的不僅僅是認(rèn)知力，還要兼顧團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，成本結(jié)構(gòu)，風(fēng)險(xiǎn)與收益等。不僅僅靠智慧，更靠擔(dān)當(dāng)和勇氣。“戰(zhàn)略決策”的認(rèn)知力，絕對(duì)是這三年的最大收獲之一。
總結(jié)：嘗試站在全局了解每一個(gè)角色的工作目標(biāo)，工作方式，了解他們?cè)谙胧裁矗?想他們所想，做自己能做。千萬(wàn)別以為經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)就可以升職，那只能說(shuō)明你能駕馭當(dāng)前崗位，或許此時(shí)你根本都沒(méi)思考過(guò)其他職位需要干什么，誰(shuí)敢給你升職呢？
當(dāng)然，作為產(chǎn)品經(jīng)理你的角色應(yīng)該貫穿其中。 你需要是方向的制定者，還應(yīng)該是目標(biāo)的拆解規(guī)劃者（產(chǎn)品規(guī)劃），更是具體任務(wù)的執(zhí)行者（產(chǎn)品落地設(shè)計(jì)）。沒(méi)辦法，這就是產(chǎn)品經(jīng)理的“天職”。痛并快樂(lè)著。
個(gè)人定位（能抽象萬(wàn)物的產(chǎn)品經(jīng)理們，你抽象過(guò)自己?jiǎn)?？?/h2>
1. 個(gè)人的“愿景使命價(jià)值觀”
大到國(guó)家，小到個(gè)人。想要發(fā)展，或許都得想清楚“愿景使命價(jià)值觀”吧。不然發(fā)展的“目標(biāo)”都沒(méi)有，何談發(fā)展呢？
還記得大學(xué)的時(shí)候，學(xué)校每學(xué)期要填一次“生涯規(guī)劃”。悲哀的是大學(xué)生幾乎沒(méi)幾個(gè)人理解這件事的意義，更悲哀的是學(xué)?；蛟S也只是把這件事情當(dāng)做一種“形式”。
當(dāng)然所有的“規(guī)劃”都是基于現(xiàn)狀的，所以在思考“愿景使命價(jià)值觀”前，還得先定位自己當(dāng)前的需求階段，這里就不得不再談老朋友“馬斯洛”了。
研究了那么久的用戶需求，研究過(guò)自己的需求嗎？?
非常認(rèn)同一句話：“當(dāng)錢都是問(wèn)題的時(shí)候，賺錢就是目的本身。當(dāng)錢不是問(wèn)題的時(shí)候，再談你的人生追求吧。”
當(dāng)然這個(gè)世界定有無(wú)數(shù)不顧底層需求，全身心執(zhí)著于頂層需求的大俠們，小弟佩服這些人。
一直在問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：你期望成為什么樣的人？下一個(gè)3年你的期望是什么？當(dāng)前的工作對(duì)你的意義是什么？
也一直在提醒自己：你的認(rèn)知遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。你眼中的世界太小，太淺。
2. 職場(chǎng)能力模型抽象
參考前面的崗位能力要求?！跋瘸橄髰徫恍枰裁茨芰?，在抽象自己具備什么能力”。
- 專業(yè)能力：是從0到1的起點(diǎn)。（每個(gè)崗位都有自己固定的專業(yè)能力項(xiàng)）
- 經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ菏菑?到10的突破。
- 品格能力：是從10到100的升華。
其實(shí)還有一個(gè)不知道歸為哪類的“職業(yè)化素養(yǎng)”，它是你在職場(chǎng)中的言行舉止，也是你對(duì)工作的處理方式，是你“隱形權(quán)利”的重要基礎(chǔ)。
從工作效率，到職場(chǎng)禮儀，這是職場(chǎng)老司機(jī)多年養(yǎng)成的習(xí)慣，當(dāng)然不可能作為工作能力的絕對(duì)定義，但它著實(shí)可以提高你的職場(chǎng)“影響力”。
最后想說(shuō)明下品格能力中的：認(rèn)知力。這項(xiàng)能力太寬，太虛，也最實(shí)在。
行業(yè)認(rèn)知，社會(huì)認(rèn)知，周邊專業(yè)認(rèn)知等等等，哪怕是細(xì)小的生活習(xí)慣洞察，他是在擴(kuò)展你的寬度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步升華你的高度。
也經(jīng)常問(wèn)自己一句話：你的大腦經(jīng)常用來(lái)想事情，還是用來(lái)記事情？
結(jié)束語(yǔ)
以上僅僅是個(gè)人對(duì)3年工作一個(gè)不成熟，不專業(yè)的總結(jié)，在前輩看來(lái)固然還太淺，但能被你看到也是我的榮幸。
本文由 @XXX 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議
寫的非常不錯(cuò)呀，給手動(dòng)狗頭 ??