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榮耀標識掌握3個數據化思維方式，助你游刃有余地解決問題
很多人會好奇行業(yè)大佬們的“成功秘訣”是什么？又是什么樣的思維方式打造了行業(yè)大佬們的深度洞察能力與前瞻性？筆者通過層層分析后，認為掌握文章提到的三個思維方法，我們也能習得大佬同款邏輯與思維方式。
01 善于提問：多問一句：“為什么”
在過去幾年的時間，凡是參加大佬們的會議，我都會刻意留意大佬們的思考方式和關注點，特別是針對議題的提問思路。因為我非常震驚于大佬們對于復雜問題能夠非?？焖俪榻z剝繭挖到本質，我非常好奇他們是如何做到的。
如何掌握大佬們的提問技巧？
非常簡單，每次開會把大佬們的問題全都記下來，積少成多，很快你就可以發(fā)現大佬們提問的共有模式和關注點。
在積累了幾大本密密麻麻的會議記錄后，我發(fā)現了他們提問的模式：
連續(xù)追問，也就是5-why原則。
是的，針對一個問題連續(xù)追問5個為什么，90%的情況下就能抓到核心原因，
場景 / Situation
運營同學小明說我們要把DAU作為年底的沖刺指標。
第一次提問：為什么要把DAU作為年底沖刺指標？
小明回答：年底要沖收入業(yè)績，所以我們想提升DAU。
第二次提問：為什么提升DAU可以提升收入業(yè)績？
小明回答：因為我們的產品主要營收來自廣告投放，DAU的提升可以給廣告帶來更多的曝光和點擊，所以收入隨之提高。
第三次提問：為什么DAU可以為廣告帶來更多曝光？
小明回答：因為CTR一直很穩(wěn)定，沒有明顯的波動。
但是不是每次都要問5個為什么這么多呢？顯然不是，事實上90%的情況下追問3次就能觸及問題的核心。這也印證了一句話：
復雜問題的背后，通常都有極其簡單的原因。
所以在行上有朋友尋求咨詢的時候，我一般會用此方法來深度了解朋友們的深層次需求，繼而再探討針對性的解決方案。
02 閉環(huán)思維：多問一句：“然后呢”
當年還是小leader的時候準備營銷效果匯報，生怕大佬們追問細節(jié)故邏輯極其嚴密，每個指標和數字都做了嚴謹的邏輯計算，活動效果又非常亮眼，于是我信心滿滿的去做presentation。
大佬們只問了一句話：“所以呢？”
我當場蒙圈，頓時語塞，外加大腦清零。
沒錯，我的思維方式并沒有閉環(huán)，僅僅表述了事實，而大佬們需要的是：
- 活動背景
- 活動方案
- 活動效果
- 后續(xù)舉措
我只做到了前三點，恰恰缺失了最后的“后續(xù)舉措”。很顯然，既然這次營銷效果這么好，那接下來效果是否會延續(xù)？會延續(xù)多長時間？如果效果快速降溫，降溫速度是多少，是否需要額外資源保持余溫？
而這些，我通通沒有考慮。
閉環(huán)思維的重要性，在于思考事情的方式可以有因有果，可以驗證，并且可以指導接下來的發(fā)展。閉環(huán)的思維方式存在于幾乎所有的場景下。我們最熟知的就是PDCA戴明環(huán)。
在數據運營和增長中，由于策略和業(yè)務的多元化，以及客群的復雜性，對于運營和增長策略的效果更為關注。利用閉環(huán)思維，我們需要關注：
- 增長策略的方案如何？
- 策略執(zhí)行的效果如何？
- 策略執(zhí)行的效果是否符合預期？
- 接下來是否要追加策略？
咦，這不就是我們所說的復盤嗎？
03 強調邏輯：凡事只說3點
任何事情只說3點最重要的內容，原因在于避免稀釋重點，快速抓住核心，其次由于時間、經歷和資源有限，需要集中優(yōu)勢兵力解決主要矛盾。例如：
- 影響活動效果最重要的3個原因
- 影響APP活躍最重要的3個指標
- 淘寶要做直播的3個原因
不僅如此，這3點也有很嚴密的邏輯關系，即排序有先后，第1點永遠是最最最最重要的，第2點和第3點次之。
- 第一點：??????????
- 第二點：????????
- 第三點：??????
這個思維方式是典型的相關性分析，充分體現了先后主次的關系。應用的場景也極廣泛，例如：
- 崗位要求中，一般前三點都是核心要求，務必充分對待；
- RFM模型中，R-最近消費，F-購買頻次，和M-購買金額是進行用戶分層最重要的三個因素
- 影響買車的因素一般不超過三個，例如價格、顏色和廠商
不僅如此，很多大佬也都習慣于此，例如俞永福被稱為“俞三點”，因為無論聽取下屬匯報還是向上匯報，絕不拖沓，只講最核心的3件事。
但看似簡單的3點，實則難度不小。
的確，這四個問題不是字面看上去那么容易回答。事實上，能夠在1分鐘內流暢的回答出“我的3個優(yōu)點”的寥寥無幾。
不信？現在就可以試試
看到這里，或許有同學已經會想到“為什么那些大佬今天做電商，明天做物流，后天做外賣，大后天做手機，還都做的不錯”的核心邏輯了吧。
答案只有一點：思維方式和方法是全行業(yè)全領域通用的。
如果你也想掌握上面這些數據化思維方式，只需做到四個字就能讓你有如庖丁解牛一般游刃有余。
所以，是哪四個字？歡迎留言
作者：磊叔，非資深互聯(lián)網產品經理
本文由 @磊叔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
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