GTD經(jīng)驗分享:一個產(chǎn)品負責人的效率工作流
GTD,Getting Things Done,是一套協(xié)助完成任務的方法論,核心點是收集、整理、組織、回顧、執(zhí)行。那我們要如何使用GTD呢?
你有沒有遇到過這種情況?
要做什么都是靠大腦來記憶,有空余的時間準備做事情的時候,有好多件事圍在腦子里轉(zhuǎn):比如今天大概有3件事必須做完、這周要寫一份報告相關(guān)數(shù)據(jù)還沒拉、突然插進來的任務還沒做完、信用卡賬單后天到期別忘了還款、凈水器的濾芯好像用很久該換了、還有一個月XX過生日要給XX要買禮物、XX學習相關(guān)知識有個教程還沒看完、待閱讀的文章還沒看等等等。工作、生活、家庭、相關(guān)重要時間節(jié)點,這些都糾纏在一起。每天睡覺前總是有焦慮感,感覺還有事情沒有做完。
如果你也有這樣的困擾,或者已經(jīng)知道GTD但還苦于如何運用,這篇文章希望可以給你一些啟發(fā)。
我的解決方法
GTD,Getting Things Done,是一套協(xié)助完成任務的方法論,核心點是收集、整理、組織、回顧、執(zhí)行。具體怎么做我稍后再說。
GTD在我上大學的時候就已經(jīng)了解并開始關(guān)注,當時我雖然嘗試了,但那時候事情不多,沒有必要花時間來維護這個系統(tǒng)。
在生活變得復雜之后,我又撿起了GTD,開始認真的重新學習相關(guān)知識和尋找工具,我希望達成的目的有兩個:
- 在當下的此時、此地,我只做現(xiàn)在需要做的事,現(xiàn)在無需做或者做不了的都不去考慮;
- 希望度過卓有成效的一天,每天處理完今日要解決的事情,晚上睡覺前毫不悔恨、心懷滿足。
達成效果
使用GTD四五年后,通過GTD方法和工具Omnifocus,我也算初步實現(xiàn)了這三點的目標:
- 有截止日期的重要的事情在需要做的時間再提醒我,不擔心會忘記從而造成問題,例如信用卡未及時還款而造成逾期,影響個人信用記錄;
- 到公司只考慮在公司能完成的事情,到家只考慮在家能完成的事情,不需要把暫時無法完成的事情放在心里,加深自己的焦慮;
- 對于未來要實現(xiàn)的,已經(jīng)拆解到了每天的任務中,每天做完就可以一步步走到目標。
心中不記事,未來不操心,一切只要把握現(xiàn)在,完成現(xiàn)在的事情,這就是GTD對于我的意義。
GTD是什么
GTD就是Getting Things Done,把事情完成。核心是收集、整理、組織、回顧、執(zhí)行,這些介紹的文章網(wǎng)上隨便搜搜都是一大把,在這我就按我自己的理解簡單說下。
GTD是什么?
收集就是把在心里許多各種操心、要解決的事情全部寫下來,讓心里徹底清空。包括你必須做的(如工作要交的報告、具體的工作)、想去做的(如徒步、蹦極)、想去學的(如深度學習、跳舞)、想去實現(xiàn)的目標(如減肥、財務自由)等等。
整理是審視這些事情的重要緊急程度和復雜程度,做出立刻做、委托別人做、延期之后做、分拆到某天做、舍棄不做的決定。
組織是把委托、延期、分拆后的事項進一步處理,做好分類,設定好開始、截止時間,這樣可以在特定的地點和時間告訴你該做什么。
在Omnifocus中,主要是通過項目標簽分類、設置開始、截止時間:
- 我把Omnifocus中的項目用作事項分類,標簽用作情境分類,然后通過Omnifocus特有的透視功能,通過條件篩選形成我自定的視圖office-today、work track等;這樣到公司,點擊office-today就會篩選出來今天在公司我需要做的事。點擊work track,就可以看到今天我委托其他人做的事情。
- 推遲至就是把不需要立刻做的事情推遲到需要開始做的日期才展示;
- 截止是必須要在這個日期完成,當快到期的時候會有顯著的提醒。
GTD-組織
回顧是我在大學放棄的原因,就是每天、每周要固定花時間去校準任務信息。現(xiàn)在花這點時間,卻可以幫我解決很多問題,那無疑這個時間的性價比就很高了,所以我也樂意去做這件事。
要校準哪些信息呢?主要是看看沒完成的這些任務還要不要做,要不要延遲,要不要繼續(xù)拆解。讓這些任務的信息保持有效,才能保證后續(xù)這些任務可以被安排并執(zhí)行。
執(zhí)行,最重要的一點!在這步前面那些只是前期的準備,很多GTD失敗的情況就是只熱衷于前面的那幾步,而忽略這個最重要的一步,GTD如果沒有這步,前面的沒有一點意義,只是在浪費時間而已。
我的GTD工作流
我拿我的工作流程說明下我在工作中是如何使用GTD的,有興趣的可以借鑒一下。
每周的開始
我的每周開始是從前一個周日晚上開始,在這個晚上我會做3件事:
每周的開始
(1)回顧本周工作有哪些沒來得及完成,考慮如何安排
沒完成的一般都是不緊急的事情,或者是推進進展不佳的任務。對于這些任務,要么提高優(yōu)先級下周早點完成;要么就是任務太大沒法做完,要拆解的再細致些;要么就是其實沒有那么重要,要果斷舍棄。
(2)把下周需要完成的事、可以做的事安排到具體日期里
先在日歷中,查看下周的日程安排,在日歷中找到屬于自己可支配的時間。因為在工作中,我會有溝通、會議、面試等已經(jīng)被確認的工作,也要去掉吃飯、鍛煉、通勤、休息的時間,剩下的才是真正屬于我自己的時間。我要在這些時間里,去分配要做的工作。
每周開始-日歷
我會使用Omnifocus中的預測功能,查看下一周每天截止的工作和被安排到那天的工作,使用番茄個數(shù)(1個番茄25分鐘)來評估工作時間,一般安排3~5個番茄,最多不要超過8個。
每周開始-下周工作
原來我學別人的一些經(jīng)驗,日歷和GTD工具是有明顯的界限的,日歷只放有明確開始結(jié)束時間的事項,比如會議,方便安排會議的時候不要打架。在沒有被安排的時間里面,我會打開GTD工具,根據(jù)里面任務的優(yōu)先級,在這一天里面見縫插針的完成任務。
但是這樣會有兩個問題:
- 一個是排定的工作列表無法全部完成,因為總會有各種各樣的事情打擾,每天看著被安排卻無法完成的任務就會很焦慮。
- 二是見縫插針的工作方式,不適合需要需要分析思考撰寫的工作,每次被打斷后有可能思路就不連續(xù),或者再次進入狀態(tài)要比較長的時間。
所以我后面改為,把任務分配到每天后,我會在日歷中給到這個任務分配相應的時間。這樣我就能保證在這個時間點,我要完成的工作。
考慮到產(chǎn)品工作溝通的特殊性,我在日歷上安排時間時,一般會安排一個小時的時間給一個番茄,這樣如果中途有事,可以及時處理,同時可以保證番茄的可完成。如果沒有打擾,那就在一個番茄后,繼續(xù)進入下一個番茄,如果可以盡早完成當日工作,就有時間去做其他的事情。
在安排下一整周的工作內(nèi)容時,因為時間過長,所以并不是太細致。但是對于下周一的工作內(nèi)容是可以具體安排,這也是下面所說的當天晚上安排次日的工作。
工作日流程
過了周日,就到了全新的一周,在這一周的每個工作日里,我一般是通過下面幾個手段來保證任務的完成。
工作日流程
(1)按照番茄工作法,消化解決安排到今天要做的事
在早上到達辦公室后,我會按照日歷中的安排開始當天的工作,在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能完成既定的工作內(nèi)容。
我采用的是番茄工作法,一個任務給到25分鐘聚焦去解決一個問題,達到規(guī)定的產(chǎn)出,之后休息5分鐘,繼續(xù)下一個25分鐘番茄任務。如果在番茄任務計時中,被打斷去開會、去做其他的事情,那這個番茄任務就舍棄掉,不能繼續(xù)計時,也不能算完成一個番茄。等到你任務重新開始的時候,開始一個新的番茄任務。
番茄工作法會遇到的一些問題:
- 給任務所設的番茄數(shù)過少?這種情況下,繼續(xù)加番茄完成任務,完成后記錄一下實際真實番茄數(shù),后續(xù)評估的時候就有經(jīng)驗了。比如GTD分享的準備,我開始設定了2個番茄,但實際花了差不多5個番茄。后續(xù)我再做分享,我就知道要給到多少的工作量。
- 什么樣的打斷要舍棄一個番茄,重新開始計時?這個打斷不是眼睛瞄瞄其他網(wǎng)頁就算的,應該是打斷了思路的程度,思路停止了1分鐘以上的可以算是打斷,應該要重新開始番茄。
要能夠在當天完成既定的工作內(nèi)容,就要求我們對排進來的工作任務有2個要求:
- 一是安排的工作內(nèi)容,要有必須完成的和可以延后的進行搭配,這樣遇到突發(fā)情況的時候,優(yōu)先保證必須完成的事項。
- 二是因為時間有限,所以安排進來的工作是最重要的事情,這要求你對事情的輕重緩急有清醒的認識,我們每個季度設置的OKR就是在宏觀層面幫助團隊成員界定任務的輕重緩急。
番茄工作法是為了聚焦精力進入工作,適應一段時間養(yǎng)成習慣后,不開番茄也可以,工具不是必須,完成任務才是最終目的。
(2)接到新任務要先分類再處理
在工作中,每天會有不在安排中的新任務會需要處理,對于這種打擾要承認,這是不可避免的一件事,所以要去思考如何在盡量不打擾今日工作安排的情況下,來接受新任務。
GTD的方法就是先分類再處理:接到不在安排中的新任務時,5分鐘內(nèi)能處理完的直接處理掉;如果是今天要開始或解決的,重新排定今日日歷,給這個任務分配時間;如果是可以延后的,僅放GTD收件箱中,等到晚上再安排。
(3)每晚回顧、安排明日工作
每個工作日晚上,我會做3件事來結(jié)束今日的工作。
第一就是回顧今日的日程表,沒有完成的繼續(xù)延期、拆解、舍棄。
第二是清理收件箱。經(jīng)過一天,收件箱中會有新增任務,我們要及時對任務收件箱的任務進行拆分排期,如果這個任務需要幾天才能做完,或者有需要別人的配合,那這個任務就是一個項目,對于項目要分拆具體可執(zhí)行的。
任務拆解我再舉一個例子-如何學習某個具體技能,這個例子不是我自己總結(jié)的,我是看到別人的經(jīng)驗之后拿過來用的。鏈接為:https://kenengba.com/post/3569.html
這里有一點要大家注意,不要沉迷于拆解中,不要拆解的過于細,只要到可以執(zhí)行做的步驟就可以了。
第三是對安排的工作內(nèi)容進行校準、排期。
這個跟周日的差不多,但是在具體的工作日的時候,可能會增加新任務、新會議,擠掉原本屬于自己的時間,對于優(yōu)先級高的任務和會議,還是優(yōu)先給到時間排期。
及時更新自己的日歷,被安排新任務時,打開日歷表,就可以知道新任務我大概可以完成的時間是什么時候,避免因為亂承諾,在時間節(jié)點無法給到交付物的情況。另外當有重要的事情插進來,影響了原先承諾的交付物產(chǎn)出時間時,要第一時間跟交付人溝通情況。
工作日流程-日歷校準
對于我來說,比較重要的是下面兩點:
- 確認的會議要盡早安排并通知,越提前越好,比如項目流程中各種會;
- 承諾的交付時間是我感知別人工作進度很重要的一點,承諾的時間要再精準一些,有變動的時候一定要及時溝通。
結(jié)尾
以上就是我使用GTD來安排工作的大體流程,在生活方面會更加復雜一些,但是本質(zhì)思想還是一樣的。
GTD工具口碑比較好的是Omnifoucus和Things,國內(nèi)也有滴答清單可以使用。不想折騰的就直接選Omnifoucus。
對GTD感興趣的同學,有問題或者建議,歡迎相互交流學習。
作者:產(chǎn)品在思考;更多聊產(chǎn)品、聊出海。微信公眾號:產(chǎn)品在思考
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
現(xiàn)在只能用TODO記下待撲滅的火,每天都感覺特別累,群里一來消息心就一哆嗦。
剛?cè)腴T的產(chǎn)品助理(我):9:30-12:30救火,找bug;1:30-2:00休息;2:30-3:30被業(yè)務叼;3:30-6:30救火或者寫迭代文檔。感覺系統(tǒng)里有無窮無盡“待發(fā)現(xiàn)”的bug- –
感覺是團隊職能沒分配清楚,產(chǎn)品要驗證的是功能開發(fā)是否符合預期,如果是產(chǎn)品前期考慮不足引起的bug,在做需求的時候,可以做一個異常情況對照表,可以避免有些情況考慮不到,例如賬戶各種狀態(tài)組合。
用Palm650的時候就接觸過GTD類應用,那時候還叫g(shù)o to do,但是用下來總是有種“計劃趕不上變化”的感覺,每次都會被突然出現(xiàn)的事情打亂自己的to do list,慢慢也幾不在用這個了,最多就是日歷上加個重要事項提醒……
我有變動的時候會隨手把不重要的事情延后,一直被延后的到最后會證明是不重要的,甚至可以舍棄不做的。GTD最大的感受就是要認清自己的有限性,去追求更重要的事情。