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榮耀標識嘴上說要認真面試，身體卻在偷懶，這樣好么？
你是如何去應對面試？將寫好的簡歷再重復一遍，或是精心準備好面試話術(shù)和面試官來一場套路的比拼？其實這些都不是面試的正確姿勢！
面試不是背簡歷！
這個話題來自這個月經(jīng)歷的咨詢案例以及公司里參與的面試。我發(fā)現(xiàn)，在如何“售賣自己”這件事上，許多人只是在觀念上覺得很重要，然而在行動上卻做得非常不到位——甚至根本沒有意識到自己做的多差勁。工作這件事本身，帶給個人的不僅是工作年限，更多的是能力的增長、環(huán)境的影響甚至是工作觀的塑造，當然還有最重要的薪水。對于這么重要的一件事，很多人在每次轉(zhuǎn)換跑道時都要考量好久，卻在面試這件事上給人留下不認真的印象，實在是太可惜了。
我相信這時候會有人反駁：“我明明非常認真在準備面試！”然而努力不一定有效用，今天就聊一聊最常見的一個面試通病：把面試當做背簡歷。
我之前以為在校生出現(xiàn)這個問題比較多，后來發(fā)現(xiàn)即使是七年工作經(jīng)驗的老鳥也會犯這種初級錯誤。造成這個錯誤一般有兩種心態(tài)：
- 我簡歷上寫的很全了，讓我毫無保留的告訴你；
- 我簡歷寫的很漂亮，是最佳描述范本，讓我用精心準備的話術(shù)告訴你。
的確，背簡歷非常省事，并且都是對你最有利的話術(shù)，然而背簡歷會遇見一個非常嚴重的問題：如果面試官深挖一個層面提問，立刻不知道如何回答，面試氣氛立刻凝固，被打斷后再一緊張造成忘詞，那這個面試就算完了。
知道為啥要面試嗎？
如果面試的時候背簡歷就可以了，那么面試官看看簡歷就可以做決定了，為毛還要耽誤時間去和你面試？
現(xiàn)在我們常用的面試方法都是行為面試，即以行為依據(jù)和目標導向進行人才甄選，其假設前提是一個人過去的行為會預示他以后的行為。
面試的目的無非以下三種：
- 確認簡歷的真實性；
- 挖掘面試者經(jīng)歷背后的能力；
- 確認面試者是否能和現(xiàn)有團隊融入
而背簡歷這種行為，既不能證明簡歷真實性本身，也不能凸顯簡歷背后的個人能力，更是忽視了面試的互動性，無法營造融洽的面試氣氛——面試氣氛即未來的工作氣氛。
面試的整個過程中，面試官是在挑選希望共事的未來伙伴，你是在展現(xiàn)自己的個人形象（整體形象，不是外貌層面的），要實現(xiàn)雙方的目的那就必須有互動，雙方要有來有往、有問有答。單純的背簡歷，是硬生生放棄了這種互動，失去了進一步讓面試官了解自己的機會，更嚴重的是接到問題以后大腦一片空白，不能好好回答問題，也忘記了之前背的簡歷，給面試官留下了一個單調(diào)刻板、不夠靈活的印象。
對策：面試=STAR*5W1H
想象自己是一座冰山，那么簡歷所展現(xiàn)的只是冰山一角，隨著面試的進行，你要展示出的是冰山本身。面對真正想要得到的工作，那么從行動上重視面試的正確方法是：簡歷上每一個項目都要拓展成STAR*5W1H，窮盡所有面試官提問的可能性。
STAR是簡歷撰寫的基本法則，指的是你經(jīng)歷的每一個項目都需要使用情景(Situation)、任務(Task)、行動(Action)、Result(結(jié)果)這四個要素進行描述。具體如下：
- Situation: 事情是在什么情況下發(fā)生
- Task: 你是如何明確你的任務的
- Action: 針對這樣的情況分析，你采用了什么行動方式
- Result: 結(jié)果怎樣，在這樣的情況下你學習到了什么
- 5W1H又叫六合分析法，是對選定的項目、工序或操作，都要從原因（何因Why）、對象（何事What）、地點（何地Where）、時間（何時When）、人員（何人Who）、方法（何法How）等六個方面提出問題進行思考。
如果你之前看過我關(guān)于寫簡歷的文章或課程，那么你簡歷上的項目應該已經(jīng)是按照STAR法則表述了。STAR法則的好處是準確概述你的項目，而為了應對面試官的提問，你需要將STAR的每一個要素都問一遍5W1H，并準備好該問題的答案。具體操作如下圖所示：
這坨密密麻麻的線，就是面試官猜不透的心~
舉個栗子
假設你是一名要跳槽的產(chǎn)品經(jīng)理，在之前的工作中設計搭建了一個數(shù)據(jù)平臺，在簡歷上是這樣寫的：
DAU突破50萬導致數(shù)據(jù)量激增，為了提高數(shù)據(jù)分析效率，規(guī)劃設計網(wǎng)頁版數(shù)據(jù)分析平臺，可用于圖表化展示用戶活躍數(shù)據(jù)、分層數(shù)據(jù)并支持輸出個性化數(shù)據(jù)日報，將原有數(shù)據(jù)分析效率提高了10倍。
這里面的STAR：
- S：DAU突破50萬導致數(shù)據(jù)量激增
- T：提高數(shù)據(jù)分析效率
- A：規(guī)劃設計網(wǎng)頁版數(shù)據(jù)分析平臺
- R：可用于圖表化展示用戶活躍數(shù)據(jù)、分層數(shù)據(jù)并支持輸出個性化數(shù)據(jù)日報，將原有數(shù)據(jù)分析效率提高了10倍
將這4個要素分別組合5W1H，完成Q&A，以下拿T舉個栗子：
T*WHAT：提高什么數(shù)據(jù)分析效率？——兩個維度的數(shù)據(jù)：一是用戶本身的數(shù)據(jù)收集及分析，如性別、年齡、開啟頻率、登錄頻率、主要功能參與程度等；二是每日產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集及分析，如每天的PV、UV、登錄設備數(shù)、用戶留存、主要功能參與數(shù)據(jù)等。
T*WHERE：提高哪里的數(shù)據(jù)分析效率？——APP產(chǎn)品本身的數(shù)據(jù)（基本是個無意義問題，可忽略）
T*WHEN：提高什么時間的數(shù)據(jù)分析效率？——分長期和短期：短期主要是每天都要看的數(shù)據(jù)日報，其中包括最核心的數(shù)據(jù)項；長期是指每周、每月甚至更長時間的數(shù)據(jù)手機及分析，這就要求平臺在設計上要考量時間輸出方式及常用時間段。
T*WHO：提高對誰的數(shù)據(jù)分析效率？——現(xiàn)有活躍用戶、現(xiàn)有普通用戶、潛在可轉(zhuǎn)化的用戶。
T*WHY：為什么要提高數(shù)據(jù)分析效率？——一方面是由于短期內(nèi)日活激增，導致數(shù)據(jù)量成倍增長，團隊急切需要更規(guī)范、更專業(yè)的方式，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理和分析；另一方面，數(shù)據(jù)量激增導致現(xiàn)有團隊成員效率降低、重復性工作增多，不利于團隊成員效益最大化。
T*HOW：如何提高數(shù)據(jù)分析效率？
- 要對需收集的數(shù)據(jù)進行分類梳理；
- 訪談使用方對數(shù)據(jù)需求的優(yōu)先級；
- 選擇數(shù)據(jù)的輸出方式和呈現(xiàn)樣式，力求準確、直觀、便于操作；
- 對于不便于標準化輸出的數(shù)據(jù)，提供個性化表單生成功能。
到此，T這個元素與5W1H組合的Q&A已經(jīng)窮盡，之后同樣，將S、A、R等元素也用同樣方式組合延伸，窮盡有可能出現(xiàn)的問題并準備好回答。需注意的是，在窮盡的過程中，可能有些組合會重復或者出現(xiàn)毫無意義的問題，那么就直接跳過，無需糾結(jié)。
該案例純屬我杜撰，只是為了展示下什么叫STAR*5W1H，如果是你真實經(jīng)歷的項目，應該比我上述撰寫的更具體、更細節(jié)才對。而我身上真實的案例是：在我當年校招找工作的時候，簡歷上的每一個項目，背后都有整整一張A4紙的Q&A，字號不大于小五，而這疊4A紙上的每一段話都已經(jīng)在面試前演練過多次了……
所以，當面霸根本就是個體力活兒啊。
#專欄作家#
莔莔有神（微信號破殼，Pokeclub），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作者，量化精進法實踐者，最接地氣的互聯(lián)網(wǎng)求職培訓師。文章專注于互聯(lián)網(wǎng)求職、產(chǎn)品設計和自我管理。
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受益匪淺?，F(xiàn)在找工作一直碰壁
受益匪淺！馬上去核對簡歷！多謝莔莔大神