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既然你打開了這篇文章，說明你在交互路上也是新手一枚，可能也犯過很多錯，也迷茫痛苦過。這篇文章并不是來教導交互新人的，而是總結思考我這一路上經(jīng)常犯的錯。

不知不覺，筆者已經(jīng)正式在交互設計的路上越走越遠，了解得越多，就覺得交互設計需要學習和掌握的知識越多；同時犯的錯也會越多。

然而犯錯并不是一件壞事，怕的是犯過的錯誤不能夠被積極地思考，我們不能及時把錯誤化作成長。根據(jù)目前我的一些淺薄經(jīng)驗，總結出了交互新人往往容易犯的一些錯誤，以及關于錯誤的一些思考。

1.?工具崇拜

新手們在學習交互設計時永恒的問題是：需要會什么軟件？

類似地，新手們會被誤導覺得產(chǎn)品經(jīng)理等同于axure，UI設計師等同于photoshop。即使是已經(jīng)入行一段時間的新人也會沉醉在研究各種設計工具中不能自拔。一個非常普遍的現(xiàn)象是，新手在大神的作品評論區(qū)里永遠只問一個問題：大神你用的什么軟件？

工欲善其事必先利其器，這句話沒錯，但是這句話是讓我們利用工具去提升效率，讓我們的設計能夠迅速準確地表達開來。我也曾一度迷失在學習各種工具的惡性循環(huán)之中，例如我在交互設計的崗位上工作不久的時候，聽說交互設計師要會設計動效，于是趕緊去學習動效，最初接觸的是AE，后來發(fā)現(xiàn)AE把動效實現(xiàn)得再好，也只能是輸出一個只能看的GIF圖或視頻；后來聽說ORIGAMI+QC、FORM可以做可交互原型，于是就各種找資料學習，卻發(fā)現(xiàn)學習成本好高；后來有人說用Pixate可以非常容易地做可交互原型，于是就開始學習Pixate，后來卻又發(fā)現(xiàn)Pixate太局限；之后相繼學了FramerJS、Flinro和Principle。最終覺得好煩，干嘛學這么多軟件，又要花很多時間，最終不還得讓開發(fā)寫，干脆自己直接學代碼得了，于是又開始了解代碼…

這樣做，結果就是最后什么都沒有學會，但好像什么都懂一點。然而工作效率卻一點沒有提高，這么做，是因為我并沒有真正意識到工具能為自己帶來什么。其實一支筆一張紙也能充分表達你的設計，而這些工具只是代替了你的紙和筆，提高了你的輸出效率以及質量，幫你把設計思考實現(xiàn)地更完美而已。

工具永遠代替不了你的設計思考。

交互設計師最核心的競爭力還是設計思想，所以設計新人不要去貪圖學習各種設計工具，而是把自己的設計基本功弄扎實，再去找適合自己的工具來表達你的設計思想。

2.?線框圖要好看，有逼格

剛入行的時候作為一個新手，大家都會告訴你，交互設計師就是將業(yè)務需求轉化為線框圖的這么一類人。那么你就有可能會單純地認為交互設計師一定要把線框圖“畫”好，你會想好多人都把線框圖畫得那么丑，我一定要和他們不一樣，我要畫得好看有逼格，于是你就找到一些dribbble大神的線框圖作品（如下圖），去模仿去借鑒，殊不知這些線框圖只是一些視覺設計師的意淫作品，無數(shù)個交錯復雜的連線和箭頭，讓看你交互文檔的人不知所措，閱讀起來異常困難。過度的視覺元素的出現(xiàn)，常常會誤導與你配合的視覺設計師，也讓他們抱怨你把他們的工作給做了，而且還做得這么糟糕。

曾經(jīng)我也用了很長時間想把自己的線框圖“畫”好，但是卻適得其反。本來幾個小時的工作量卻花了整整兩天，極大地降低了自己的效率，并且我曾沉醉于各種排版布局的思考之中：斟酌各種圓角、用色、甚至還想著去給視覺設計師建議…卻忽略了設計方案本身。最后的設計輸出并沒有像dribbble大神的作品那樣美觀，反而還出現(xiàn)了許多設計漏洞，經(jīng)不起別人的推敲，而且后期維護起來也非常麻煩，改稿這件事也變得很艱難。

所以最好的設計輸出物，是讓看你交互文檔的人快速理解你的方案以及設計思想，保持基本的美觀，注意排版整潔，字體清晰大方就夠了。把主要精力放在設計思考本身上面來吧。

3.?思考不全面

設計新人思考設計的時候不全面是很容易犯的錯誤，這很大程度上是設計經(jīng)驗不足、不了解業(yè)務造成的。這些都是情有可原的，但最怕的是偷懶造成的。

曾經(jīng)我拿到一個需求的時候，腦海里立刻就會出現(xiàn)了幾個方案。簡單斟酌以后，認為方案A會更加合適，并且畫線框圖也不復雜，于是就不假思索地選擇了方案A，畫起了線框圖。自己做得很快，也認為自己設計效率好高，對自己很滿意。

結果是到了審稿的時候，就會遭到各種質疑，產(chǎn)品經(jīng)理會問為什么不選擇B方案，B方案的好處有balala…開發(fā)人員會問為什么選擇A方案，A方案實現(xiàn)難度大且性價比不高。由于之前沒有仔細思考其他方案的利弊，就很難去應對大家的質疑，然后我就一臉蒙逼地看著大家，語無倫次地掩飾著自己的設計錯誤，并且也不能夠說服大家自己的方案到底好在哪里。顯然這次的設計思考是失敗的，方案也是失敗的。

如果作為一個交互新人每次都能把所有的方案想清楚，盡量不漏掉，包括你為什么最后選擇了這個方案，以及其他方案你是怎么想的，怎么思考的，那你在面對質疑的時候就會非常自信，即使你的想法是有待改善的，大家最后說服了你，大家也會認為你進行了認真地思考，當然你若是用你的思考說服了大家，那么也會增強其他與你配合的人的認同感，相信你是最專業(yè)的。

4.?不能獨立思考

作為一個交互新人，你每天面對的是比你經(jīng)驗豐富的資深交互設計師，有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，身經(jīng)百戰(zhàn)的開發(fā)人員。所以新人就容易變得“謹慎”、“聽話”，覺得他們說什么都對，當然了，能夠聽取別人的意見是好事，但是聽取別人意見的時候一定要有自己獨立的思考，面對比你資深的人的意見，你要大膽地說出自己的想法，與之共同探討問題的原因以及解決方案。即使你說得不對，但在這個探討的過程中也是一種進步，最后虛心接受意見。

在與人探討的過程中，雖然自己有了獨立思考，但是不要固執(zhí)地認為自己一定就是對的，我行我素不接受別人的意見，最后犯了錯還推脫責任，找各種客觀理由。

5.?只做設計，不跟進

初入交互設計崗位，總是認為做好自己的事情就萬事大吉了，常常是做完一個任務之后，就立刻進入到設計第二個任務的工作之中，前一個任務似乎完全跟自己沒有任何關系了，這常常會導致后面的視覺、開發(fā)效果與自己的交互輸出不太一致，背離的自己當初的設計初衷，而這個情況由于自己沒有及時進行跟進，導致自己不能很快發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，嚴重的會導致一些不必要的返工，拉長了項目周期。

交互設計文檔的提交，其實并不代表自己本職的工作的結束。作為交互設計師還要對后面的視覺，開發(fā)等環(huán)節(jié)進行跟進。在這個過程中可能會出現(xiàn)一些新的問題，如果你一直在跟進，就會對新的問題作出迅速的反應，及時調(diào)整設計方案，保證項目正常且高質量的進行。

6.?不會拒絕

在工作中，由于產(chǎn)品經(jīng)理常常忙于各種會議，各種溝通協(xié)調(diào)等事，而常常不會出非常詳細的需求文檔，需求常常是幾句話，一個競品的截圖等等。

作為一個新人交互設計師常常會“體諒”他們，我們會把自己變成半個產(chǎn)品經(jīng)理，幫產(chǎn)品經(jīng)理踩坑，秉著自己“專業(yè)”“負責”的精神，把產(chǎn)品經(jīng)理不靠譜的需求迅速化成具體的方案（迅速的畫線框圖），甚至比產(chǎn)品經(jīng)理想的更多（拍腦袋想更多）。其實這樣做你就是幫助產(chǎn)品在不靠譜的路上走了更遠，導致了設計開發(fā)資源的浪費，最后才發(fā)現(xiàn)原來產(chǎn)品經(jīng)理根本沒想清楚需求。沒有靠譜的需求文檔進行參照，產(chǎn)品也會經(jīng)常改變其最初的想法，使設計資源造成浪費。

雖然需求文檔不靠譜不是設計師的責任，但對于不靠譜的需求，我們作為設計師是可以進行拒絕的，我們要提醒產(chǎn)品修改和完善需求文檔，我們也應該參與到需求制定，幫助產(chǎn)品分析需求，一起探討這個需求是否靠譜，想清楚要達到的目標。

7.?不總結

交互新人常常會在一個坑里栽倒多次，新人的快速成長往往伴隨著不斷的自我總結，快速吸取之前的經(jīng)驗教訓，但是初入職場的交互新人往往會忽視了這一點。

設計項目不論大小，不論成功與否，都需要及時的去總結，在總結的過程中，才會真正的讓自己沉淀下來，從全局維度去思考自己設計方案的好與壞，思考有沒有需要改進的地方和在今后的工作中如何避免。

也許你是交互設計路上的一枚新人，也許你是一個尚未入行的學生，還在觀望這個職業(yè)，不管怎么樣，希望看過此文之后會有些許共鳴，能夠幫你汲取些許經(jīng)驗，在交互路上盡早“多犯錯”，盡早知錯，盡早改錯。我們一起共勉。

作者：孫夢超（點融黑幫），現(xiàn)現(xiàn)任點融網(wǎng)交互設計師，主要負責LB端的交互設計工作。熱愛充滿想象力的產(chǎn)品跟設計。

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