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榮耀標(biāo)識我的競品“搜索”之道：3個方向，4個重點(diǎn)
如何找到合適的競品和資料就是擺在產(chǎn)品經(jīng)理面前的一個難題，有幾種方法可以找到競品和資料？如何通過搜索引擎快速找到自己想要的資料？文章對這兩個問題進(jìn)行了分析解答，希望對你有用。
無論是作為一名產(chǎn)品還是作為一名普通的互聯(lián)網(wǎng)沖浪愛好者，我們每天都在使用手機(jī)或者電腦，接觸著海量的信息和內(nèi)容。
但是正是因為海量，所以很多時候當(dāng)我們要精確化找某個東西的時候，就好像是大海撈針般的困難。
- 當(dāng)你用Excel的時候想實現(xiàn)某個功能，但是網(wǎng)上一搜，一堆雜七雜八，似乎能解決又似乎不能解決的方案，只能一個一個試，結(jié)果試完了之后發(fā)現(xiàn)還是沒解決，自己的心態(tài)也受到了打擊。
- 當(dāng)你想網(wǎng)上買個東西時候，會有很多家店鋪，參差不齊的價格。當(dāng)你選好了之后，又會發(fā)現(xiàn)既然天貓有旗艦店，那么京東也有，那我是不是要看看京東多少錢，有沒有優(yōu)惠？然后幾個APP來回切換后，終于選定好了商品，臨到了付錢的時候又糾結(jié)，我是用花唄呢？還是白條？還是信用卡？
- 領(lǐng)導(dǎo)安排你幫忙寫一個商業(yè)計劃書或者你從沒寫過的文檔，于是你打開瀏覽器輸入關(guān)鍵詞，又蹦出來了一堆內(nèi)容，其中摻雜著不少廣告和無良自媒體的恰飯文。找了好半天，還是沒想好這個文檔要怎么寫，該怎么動筆。
- 業(yè)務(wù)提出一個需求要做一個新功能，但是這個新功能你從來沒做過，而且一聽就挺復(fù)雜的。這個時候你要么打開瀏覽器輸入關(guān)鍵詞搜一搜，要么就打開微信，QQ等往群里喊一句：“有沒有大佬做過xxx業(yè)務(wù)，能不能給點(diǎn)資料或者談?wù)撚懻?？”可是等了半天，大家并沒有理你，還是繼續(xù)摸魚劃水。那你就只好硬著頭皮，去搜索引擎里面碰碰運(yùn)氣了。
以上都是我們生活、工作中很常見的場景，但顯然有很多場景我們遇到過，卻依舊還找到什么好的解決方案。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，尤其是B端業(yè)務(wù)，找競品，找資料等是常有的事情。當(dāng)大家都在討論如何做競品分析，如何用各種方式手段去得出數(shù)據(jù)的時候，可能忽略了一個很關(guān)鍵的前提條件——競品分析，競品都沒找到？怎么來分析？
今天我就和大家分享幾招我的搜索方法，談?wù)勎乙话闶窃趺凑腋偲?，找資料的。本文主要是闡述一些思路和方法論，并不是手把手的小白教學(xué)，也不是什么奇技淫巧的工具推薦。所以如果大家看到不懂名詞或者句子，可以自己百度查一下相關(guān)的意思。授人以魚，不如授人以漁，學(xué)會方式方法，才能自力更生，捕獲更多的魚。
一、搜索引擎
搜索引擎其實是我們最常用來搜索的一個工具，反正遇事不決就百度一下嘛。但是很多人都不太知道或者沒有習(xí)慣去對比多家搜索引擎搜索出來的東西。
除此之外，各個大廠為了保護(hù)自己的競爭力和一些數(shù)據(jù)，往往會對一些搜索引擎的爬蟲做限制。簡單地理解就是，有些東西你是在百度搜索不到的，要去具體的網(wǎng)站內(nèi)，例如你在百度搜索iphone 11并不能找到淘寶或者京東的商品條目和信息，因為它們對搜索引擎的爬蟲做了限制。
根據(jù)這個爬蟲的限制，我對搜索引擎的搜索分了四個大類：
- 「寬域」搜素
- 「窄域」搜索
- 「垂直域」搜索
- ?拓展式搜索
1. 寬域搜索
寬域這個詞是我自己無中生有的，意思就是為了和窄域進(jìn)行區(qū)分。寬域主要就是指我們常用的百度，Google，必應(yīng)，搜狗等。當(dāng)你需要找什么東西的時候，直接去這里輸入關(guān)鍵詞就好了。
這里要特別指出的就是，一定要花點(diǎn)時間去分析和總結(jié)不同搜索引擎出來的結(jié)果有什么區(qū)別，做到大概心理有數(shù)，才能提升搜索效率。
例如同樣是搜索WMS系統(tǒng)，對比一下百度和Google的內(nèi)容，就會發(fā)現(xiàn)一些差異。
百度-WMS系統(tǒng)
Google-WMS系統(tǒng)
兩者搜索出來的內(nèi)容是有區(qū)別的，而且有些關(guān)鍵詞的區(qū)別大很多。
我一般情況會用百度來搜索中文，或者具有通俗性的關(guān)鍵詞。用Google來搜索一些專業(yè)名詞或者是帶英文的專業(yè)術(shù)語，亦或者是一些不被百度抓取的網(wǎng)站等。用搜狗搜索來搜索微信公眾號和微信公眾號的內(nèi)容。用必應(yīng)來作為Google的Backup（有時候Google上不去就用這個）或者是搜索一些美圖（微軟家的壁紙賊好看）。
關(guān)于各個搜索引擎的差別我就不做過多的總結(jié)了，如果你想要學(xué)會高效率的搜索資料和內(nèi)容，一定要學(xué)會的就是切換搜索引擎。
2. 窄域搜索
窄域搜索是相對于寬域搜索來說，爬蟲爬取的內(nèi)容更少或者更加專一。例如我們常見的窄域就是微信的搜一搜，知乎的搜一搜，還有今日頭條的搜索。這些內(nèi)容有些是可以從寬域中搜索到，有些則不能，所以如果你在百度或者Google中搜索某個關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)信息量不夠，那么你可以試一試到這些窄域搜索中試試，也許會有驚喜。
例如我最常用的就是在微信的搜一搜中搜索一些優(yōu)惠券，例如餓了么，美團(tuán)，滴滴或者是順豐等，學(xué)會這一招日積月累下來還是能省點(diǎn)小錢的，還能學(xué)一手搜索的技藝，何樂而不為呢？
3. 垂直域搜索
垂直域相對于窄域來說范圍更加小，一般常見的就是論壇BBS的搜索的，購物網(wǎng)站的搜索，社區(qū)網(wǎng)站的搜索。
例如我要找WMS相關(guān)的競品資料，那么我可以找到WMS的論壇或者社區(qū)，然后在論壇或者社區(qū)內(nèi)進(jìn)行搜索，這里得到的數(shù)據(jù)往往在寬域或者窄域中都沒有，所以它更加垂直，也更加高效。
同樣地，如果你要買一個東西，但是想看看評測和別人的看法，那么你也可以在小紅書，知乎，什么值得買等社區(qū)中進(jìn)行搜索，會比直接用搜索引擎來的更加方便和準(zhǔn)確。
這里我再補(bǔ)充一下我最近常用的一種搜索競品的方式——就是搜索文檔。
例如前段時間我要做一個按保質(zhì)期出庫的功能，但是這個功能我之前沒接觸過也沒有什么經(jīng)驗。很多WMS的競品可能也沒有這個功能，或者有這個功能的競品卻不能登錄后臺查看頁面。那么我就退而求其次去查看一些文檔，起碼也能找到一些答案。常見的幾個放文檔的網(wǎng)站：
- 百度文庫
- 看云
- 語雀
百度文庫用百度搜索的時候可以查看到，但是有時候為了精確化查找文檔也可以直接從文庫中搜索查找。
看云是我之前學(xué)PHP的時候接觸的平臺，是Thinkphp框架的團(tuán)隊研發(fā)的一款文檔管理社區(qū)，WMS有很多競品也是從這里發(fā)現(xiàn)的。
看云
語雀是最近疫情期間然后對外免費(fèi)開放了很多功能，然后越來越多的團(tuán)隊接觸和了解到了它，紛紛將自己的系統(tǒng)操作文檔和手冊部署到上面。同時語雀也可以支持公開化搜索，所以對需要找競品學(xué)習(xí)的產(chǎn)品來說，是一個不能錯過的平臺。
語雀
還有一些其他的自己搭建的文檔平臺或者幫助中心等，都可以很好地幫助我們找到競品，了解競品，獲取自己想要的信息和內(nèi)容。如果你有更多好玩的，新奇的探索方式，也歡迎在評論區(qū)留言跟我分享。
4. 拓展式搜索
拓展式搜索是指一些可以撿漏或者是可以找到些蛛絲馬跡的方式，這里我拿企查查和天眼查這一類的網(wǎng)站來舉例。
例如前兩年我開始做供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理的時候，想了解一下業(yè)內(nèi)做的比較好的公司或者競品，但是自己去搜索，用了各種方式還是感覺信息量很細(xì)碎，沒法串聯(lián)起來。
當(dāng)時不知從哪里有了解福建一家公司叫做眾騰，然后他們做「一件代發(fā)」的業(yè)務(wù)挺多的，但是具體他們的產(chǎn)品或者是系統(tǒng)是什么我一直都不知道，后來機(jī)緣巧合之下我去查了一下天眼查的信息，無意中在控股資料這一塊看到了一個有點(diǎn)眼熟的公司——深圳市易可達(dá)科技有限公司，這個公司似乎好像也是做海外倉業(yè)務(wù)的， 然后我就順著這根線查了一下，發(fā)現(xiàn)他們家的產(chǎn)品是：谷倉海外倉。這個系統(tǒng)就正好是我們可以參考和學(xué)習(xí)的競品。
于是，在機(jī)緣巧合之下我找到了這個系統(tǒng)相關(guān)的賬號和信息，也算是完成了一波競品的尋找和分析。事后也證明，這個競品確實給我們前期業(yè)務(wù)拓展帶來了一些指導(dǎo)作用，減少了我們踩坑的幾率。
天眼查股權(quán)信息
二、聊天工具或平臺
說完我們常用的搜索引擎搜索信息的方式，現(xiàn)在來說說我一直很喜歡的另外一個方式。那就是聊天工具或平臺，主要是聊天工具：QQ。
1. QQ&微信
我發(fā)現(xiàn)工作之后，用QQ的人越來越少，這個現(xiàn)象我不分析和討論，但是我必須要承認(rèn)的是，QQ作為一個出道20多年的產(chǎn)品，還是有很多很好用的東西，例如：QQ群。
當(dāng)我剛開始接觸WMS的時候，我第一想到的就是先加個QQ群看看，有沒有什么好的學(xué)習(xí)資料或者能拓展見識的。打開QQ，搜索QQ群，然后輸入關(guān)鍵詞，什么競品，還是行業(yè)交流群等都躍然而出。
QQ找群
例如，很多產(chǎn)品新人總是在微信群或者論壇問問有什么Axure的原件庫或者好的教程嗎？其實不用這么麻煩的問，打開QQ，搜索一下Axure，找個人多的群，多加幾個，然后進(jìn)去看看群文件，基本上都能找到你想要的資料。
QQ找Axure的資料
微信沒有直接搜索群的功能，群這一塊的管理也沒有QQ好用，但是禁不住微信人多，QQ人少。所以想辦法從QQ群，然后找到微信群，或者通過QQ加微信也是一個好辦法。微信群多了，然后在微信搜索也能有相應(yīng)的效果，但是前提就是你要先加入這么些群。
所以這個方法不是特別實用，只能說是聊勝于無。此刻，我也對一些微信群主或者管理者表示同情，因為他們一方面不能舍棄微信這么活躍的熱度和流量，讓群友去加QQ群（因為很多人QQ密碼都忘記了），但是又苦于微信的群管理能力真的弱雞，耗時耗力。和QQ比起來，微信的群管理完全就是指甲刀用來殺牛的感覺。
2. 平臺或書籍
作為產(chǎn)品經(jīng)理，很多時候大家會逛逛人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等網(wǎng)站，這一類屬于論壇也屬于社區(qū)。
但是有時候我們也會關(guān)于一些媒體平臺或者圖書等，例如關(guān)注微信公眾號大V，F(xiàn)ollow某個平臺的作者，亦或者是關(guān)注相關(guān)大V的圖書等。
從我自身這幾年找競品和資料的體驗來說，看書或者看公眾號是一個挺好的方式。有些時候，圖書的內(nèi)容是相對保密的，一般搜索引擎或者什么垂直領(lǐng)域等都查不到這些信息，所以看書算是有點(diǎn)偷偷修煉武功秘籍的味道。
其次就是關(guān)注公眾號，一些行業(yè)的公眾號或者是領(lǐng)域?qū)＜?，從業(yè)者等。例如前段時間我在學(xué)PPT，PPT的資料或者信息網(wǎng)上有很多，但是如果要多快好省的獲取有效信息，那么關(guān)注一些厲害的從業(yè)者的公眾號算是一個捷徑吧。幸運(yùn)的話，還能加到作者的微信號，有機(jī)會更進(jìn)一步的和專業(yè)人士溝通。
但是據(jù)我了解，很多加我說要學(xué)習(xí)一下產(chǎn)品或者互相交流一下的，或者我加別的大V的過程，基本上就變成互看朋友圈，所以還得看各自的朋友圈是否有趣，有干貨，否則這個微信號加的似乎就「不太值得」了。
三、人脈關(guān)系
前面說了一堆搜索的方式方法，但是有時候可能并不是最高效的，絕大數(shù)情況下，最高效的方式我覺得是直接溝通和交流。
這里簡單理解為人脈關(guān)系。例如當(dāng)你進(jìn)入了一個新公司，想要做一些新的業(yè)務(wù)，那么最高效和直接的方式就是和公司熟悉了解這一塊業(yè)務(wù)的同事直接溝通和交流，通過一些訪談，問卷或者直接請客吃飯的方式，套出來的信息是最直接和有效的。
例如很多人都經(jīng)歷過大學(xué)時候買電腦的糾結(jié)情形，自己對電腦不太懂，又怕買到一些性價比不高或者翻車的產(chǎn)品，然后自己網(wǎng)上做功課，查了半天被一堆專業(yè)名詞搞蒙了，最后因為畏難情緒可能直接放棄治療了。
這里最有效或者直接的方式，就是找身邊懂電腦的同學(xué)或者學(xué)長等，喝個奶茶，吃個飯，然后聊個把小時，基本上自己要買什么也就八九不離十。還有更粗暴的方式，就是等你的同學(xué)或者誰買了之后，如果你們的需求是相近的。那么就直接買和TA同款就好了，一秒就治好了選擇強(qiáng)迫癥。
日常生活中，我們或多或少會關(guān)注一些博主，作者，大V等，善用這些資料，直接私聊提問或者評論區(qū)留言等，也是解決問題，搜索答案的最佳方案了。例如，微博中常見的問xx的方式是：我胖虎出去幾分鐘，回來要看到5個xx網(wǎng)站，否則就打死在座的各位。 這種方式難道不比自己在搜索引擎查這個，查那個來的高效和直接嗎？
除了上面說的直接找行業(yè)大牛和專家溝通之外，也可以多參與一些線下的行業(yè)交流會，展會或者是沙龍等，也是一種快捷獲取信息和深入某個領(lǐng)域的好方法。
總結(jié)
最后的時間來總結(jié)一下，本文我主要跟你分享我的一些搜索方面的經(jīng)驗，其中有些東西很適用于產(chǎn)品經(jīng)理，也有一些適用于所有人。我建議你都看一遍，能實踐的都可以實踐一下，如今的信息時代，會找信息也算是一門手藝。我主要搜索信息的方式有三個大類，分別是：
- 搜索引擎；
- 聊天工具&平臺；
- 人脈關(guān)系；
其中搜索引擎的使用，主要是有4個小點(diǎn)：
- 學(xué)會切換不同的搜索引擎，學(xué)會比較不同的搜索引擎的搜索區(qū)別；
- 學(xué)會用窄域搜索，多發(fā)掘微信的搜一搜功能；
- 多上一些垂直領(lǐng)域的網(wǎng)站搜索答案，直接精準(zhǔn)化獲取信息；
- 拓展式的一些搜索有時候也會有出其不意的效果；
關(guān)于聊天工具和平臺，主要是推薦大家多試試QQ的群搜索功能，盡管現(xiàn)在大家不怎么用QQ了，但是它在找資源方面依然具有很顯著的優(yōu)勢。
最后就是多利用人脈關(guān)系來尋找資源，無論是做產(chǎn)品還是薅羊毛，直接和相關(guān)人士直接溝通交流肯定是最高效的方式，而且還能靈活地過濾掉一些不必要的信息。
李笑來老師在Github寫了一本電子書，叫做：《自學(xué)是一門手藝》；那我也不要臉地夸個?？冢f一句：搜索也是一門手藝。
#專欄作家#
vitamin，微信公眾號：皮醬叨逼叨，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。中級產(chǎn)品經(jīng)理，一年開發(fā)經(jīng)驗+三年產(chǎn)品經(jīng)驗。主導(dǎo)過在線教育類產(chǎn)品，目前是跨境電商供應(yīng)鏈倉儲物流產(chǎn)品一枚，歡迎勾搭，一同學(xué)習(xí)。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
太有幫助了
贊！幾乎是我的方法總結(jié)，只是我屬于無意識地去找到這些方向，找到淺表層的東西就不管三七二十一開始做分析，并沒有像你這樣總結(jié)和深思，唉，我的自學(xué)能力還是堪憂。這篇文章對B端用處也很大，B端的話建議可以去客戶的業(yè)務(wù)部門呆上個把月，很多客戶無法表達(dá)的（銀行這類系統(tǒng)尤其是，思想陳舊，表達(dá)堪憂），業(yè)務(wù)中一定會體現(xiàn)出來。
嗯，我自己就是做B端的，所以就聽看重一些方法論的總結(jié)的。一起加油吧。
贊，剛接觸B端產(chǎn)品，以往都是直接電話找客戶溝通場景，小需求可以，但是大模塊就不行了，還是得站在前人肩膀上。