如何寫一篇掌控面試節(jié)奏的簡(jiǎn)歷?

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一份合格簡(jiǎn)歷是求職就業(yè)的敲門磚,除了簡(jiǎn)歷內(nèi)容的書寫排版外,我們還可以利用這些技巧讓簡(jiǎn)歷掌控面試節(jié)奏——轉(zhuǎn)化視角劃分內(nèi)容優(yōu)先級(jí)、設(shè)置提問(wèn)點(diǎn)掌控面試。

本文很長(zhǎng),更像是一個(gè)操作手冊(cè),需要使用者按照步驟一步步食用,為了讓讀者更系統(tǒng)地吸收,先給下目錄:

  • 內(nèi)容全面
  • 經(jīng)歷窮舉和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)
  • 轉(zhuǎn)變視角劃分優(yōu)先級(jí)
  • 設(shè)置提問(wèn)點(diǎn)掌控面試
  • 排版

01 內(nèi)容全面

一份應(yīng)屆生的簡(jiǎn)歷應(yīng)該包括的部分有:基本信息包括:姓名、聯(lián)系方式、學(xué)校名稱及畢業(yè)年份、績(jī)點(diǎn)及排名、獎(jiǎng)學(xué)金和榮譽(yù)、修讀課程;實(shí)踐經(jīng)歷包括實(shí)踐地點(diǎn)、實(shí)踐和項(xiàng)目概述、校園經(jīng)歷包括部門及職務(wù)、活動(dòng)名稱及概述;基本技能包括軟件技能和思維方法。

其實(shí)大部分人都知道簡(jiǎn)歷上該有什么,但是不知道為什么簡(jiǎn)歷上會(huì)有這些,我總結(jié)下無(wú)論業(yè)務(wù)面試官還是HR,他們關(guān)心的其實(shí)是面試者的以下幾點(diǎn):

  • 學(xué)習(xí)能力
  • 已有技能和素養(yǎng)
  • 崗位匹配度
  • 職業(yè)規(guī)劃
  • 適應(yīng)能力、溝通能力等軟實(shí)力

所以上面的內(nèi)容也是為了證明自己的能力而存在的。

簡(jiǎn)歷算是自己的名片,上面的內(nèi)容要為所體現(xiàn)的能力來(lái)服務(wù),如果你想通過(guò)簡(jiǎn)歷展現(xiàn)你自己的各項(xiàng)能力,讓面試官通過(guò)簡(jiǎn)歷就對(duì)你能力有大概了解,那你必須要涵蓋全面。

02?經(jīng)歷窮舉和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

在實(shí)踐經(jīng)歷和校園經(jīng)歷的書寫部分,很多人都會(huì)遇到三個(gè)問(wèn)題:我該寫什么?

  • 我該寫什么?
  • 我該怎么寫?
  • 寫太多了簡(jiǎn)歷放不下怎么辦?

首先不知道該寫什么,那就把自己所有的項(xiàng)目、實(shí)習(xí)、校園經(jīng)歷全都寫上去,這又不是交卷后不能更改的考試,將腦中想的全寫在紙上,這樣逼迫自己回想和復(fù)盤不僅僅可以有足夠的內(nèi)容,還可以發(fā)現(xiàn)之前處理問(wèn)題的閃光點(diǎn)和不足,幫助你應(yīng)對(duì)面試官的相關(guān)問(wèn)題。

那該怎么寫呢,這里推薦STAR法則,即為Situation Task Action Result的縮寫。即(處境)、(任務(wù))、(行動(dòng))、(結(jié)果)四個(gè)方面。

為什么用STAR法則去寫呢?因?yàn)閷?duì)于產(chǎn)品崗和體驗(yàn)設(shè)計(jì)崗,面試官關(guān)心的是你在實(shí)踐經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定義問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法和思路,而STAR法則會(huì)幫助你將這些梳理出來(lái),以我自己的實(shí)踐經(jīng)歷舉個(gè)例子。

我之前有一段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,在團(tuán)隊(duì)中是設(shè)計(jì)師,負(fù)責(zé)用戶研究、需求定義,功能迭代和體驗(yàn)系統(tǒng)搭建,其中有幾個(gè)代表性的工作和項(xiàng)目,我按照star法則進(jìn)行部分梳理如下:

  1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品前期用戶調(diào)研和功能定義,線上線下收取920份有效問(wèn)卷,使用SPSS進(jìn)行因子分析提取有效因子,聚類分析聚類用戶畫像并撰寫需求文檔,最終需求完成度100%
  2. 負(fù)責(zé)線上線下體驗(yàn)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)線上線下咖啡點(diǎn)單流程,通過(guò)用戶行為分析改進(jìn)支付方式和核銷流程成功將用戶獲取一杯咖啡的時(shí)間縮短20%

通過(guò)star法則寫的經(jīng)歷概述清楚明了,你可能會(huì)問(wèn):不是說(shuō)思路很重要嗎?為什么看不到具體思路呢?

因?yàn)楹?jiǎn)歷篇幅有限,不能把全部?jī)?nèi)容寫進(jìn)去,將問(wèn)題、解決方法和效果放上去,面試官自然會(huì)問(wèn)你的思路,而這也是你掌控面試的重要步驟,后文會(huì)詳細(xì)講。

在閱讀我的經(jīng)歷的時(shí)候,大部分人應(yīng)該的注意力會(huì)被數(shù)字吸引,一份簡(jiǎn)歷中數(shù)字的分量絕對(duì)是最大的,因?yàn)檫@是最客觀的指標(biāo)(除了獎(jiǎng)項(xiàng)之外)。

你的努力和實(shí)踐有什么結(jié)果?數(shù)字無(wú)疑可以第一時(shí)間傳達(dá),所以一定要將數(shù)字呈現(xiàn)出來(lái),不一定僅僅是你實(shí)習(xí)工作的數(shù)字結(jié)果,因?yàn)閷?duì)于應(yīng)屆生來(lái)說(shuō),其實(shí)極少人在這部分能夠有數(shù)字可寫。還可以是你組織學(xué)?;顒?dòng)的參與人數(shù)、推文的閱讀數(shù)、計(jì)劃完成度、計(jì)劃提前完成時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)小組人數(shù)等,這些數(shù)據(jù)都能側(cè)面體現(xiàn)你自身的實(shí)力,所以一定要寫!一定要寫!一定要寫

03 轉(zhuǎn)變視角劃分優(yōu)先級(jí)

經(jīng)過(guò)上面的部分,你應(yīng)該寫了超過(guò)一頁(yè)的項(xiàng)目經(jīng)歷梳理了,接下來(lái)就是深吸一口氣,轉(zhuǎn)變視角,將自己從面試者變成面試官,以面試官的視角來(lái)審視這份經(jīng)歷梳理。轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)怎么辦?想象一下你給自己招一個(gè)助理,你要關(guān)注的還是以下幾點(diǎn):

  • 學(xué)習(xí)能力已有技能和素養(yǎng)
  • 崗位匹配度
  • 職業(yè)規(guī)劃
  • 適應(yīng)能力、溝通能力等軟實(shí)力

將這幾點(diǎn)寫在旁邊,不斷地提醒自己,轉(zhuǎn)變視角后,開始用三種字體顏色將文字劃分優(yōu)先級(jí)。

  • A級(jí):重點(diǎn)數(shù)據(jù)、使用的分析方法、設(shè)計(jì)方法的名稱。
  • B級(jí):重點(diǎn)問(wèn)題描述、重點(diǎn)解決方法描述、項(xiàng)目名稱。
  • C級(jí):不重要,體現(xiàn)不出什么能力、可以刪掉的的部分、沒(méi)有自己特色,別人也可以做到的部分。

劃分好的標(biāo)準(zhǔn)就是從上到下瀏覽能將要點(diǎn)快速且完整的提取一遍,同時(shí)完整簡(jiǎn)歷內(nèi)容(基本信息+實(shí)踐經(jīng)歷+校園經(jīng)歷+技能)在一頁(yè)紙左右,如果超出一些也沒(méi)關(guān)系,可以通過(guò)后文的排版方法進(jìn)行壓縮。

04?設(shè)置提問(wèn)點(diǎn)掌控面試

在實(shí)踐項(xiàng)目和校園項(xiàng)目部分,另一個(gè)重點(diǎn)工作是要預(yù)判面試官的問(wèn)題,在面試過(guò)程中,你需要不停的向面試官輸出信息,但是輸出信息的基礎(chǔ)全是基于簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷就是提綱,所以你要先審視你的簡(jiǎn)歷,預(yù)判面試官看到簡(jiǎn)歷后會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題。例如上文的案例:

負(fù)責(zé)產(chǎn)品前期用戶調(diào)研和功能定義,線上線下收取920份有效問(wèn)卷,使用SPSS進(jìn)行因子分析提取有效因子,聚類分析聚類用戶畫像并撰寫需求文檔,最終需求完成度100%

面試官看到這個(gè),我預(yù)判會(huì)問(wèn)以下幾個(gè)問(wèn)題:

  1. 詳細(xì)說(shuō)一下你是怎么調(diào)研的。
  2. 用戶畫像分成幾類?都是什么?
  3. 為什么要用問(wèn)卷、因子分析和聚類分析這幾個(gè)方法來(lái)進(jìn)行?
  4. 解釋一下因子分析、聚類分析。
  5. 都得出了哪些需求?之后有迭代嗎?
  6. 需求都轉(zhuǎn)化了哪些功能?怎么判斷功能優(yōu)先級(jí)的?

事實(shí)證明,我經(jīng)歷的面試中,以上問(wèn)題全被問(wèn)過(guò)一遍,一個(gè)優(yōu)秀的面試官會(huì)把簡(jiǎn)歷中抽象的部分讓你具象化的描述,概括的部分讓你邏輯清楚的詳細(xì)描述,如果想做到流暢回答問(wèn)題,必須做好充分準(zhǔn)備。

當(dāng)然還有一類設(shè)置提問(wèn)點(diǎn)的方法算是比較高階方法,把自己變成面試的主導(dǎo),你希望在面試中突出什么,你希望被面試官了解什么,你希望面試官問(wèn)什么問(wèn)題,怎么問(wèn),之后可以通過(guò)簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容來(lái)按照自己的思路引導(dǎo)面試官。同樣舉一個(gè)例子:

負(fù)責(zé)線上線下體驗(yàn)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)線上線下咖啡點(diǎn)單流程,通過(guò)用戶行為分析改進(jìn)支付方式和核銷流程成功將用戶獲取一杯咖啡的時(shí)間縮短20%

其實(shí)一套體驗(yàn)設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)有很多,為什么我會(huì)單寫點(diǎn)單流程、支付方式和核銷流程,并且突出了時(shí)間的縮短?因?yàn)檫@個(gè)流程是我工作環(huán)節(jié)最規(guī)范,解決思路最清晰,運(yùn)用方法最嫻熟,成果最明顯的部分,這些部分可以最明確的體現(xiàn)出我在工作中運(yùn)用產(chǎn)品思維、用戶思維和設(shè)計(jì)思維,我希望展現(xiàn)給面試官。

文字會(huì)將面試官引導(dǎo)到詢問(wèn)這些環(huán)節(jié)從而忽略其他細(xì)節(jié),其實(shí)面試時(shí)間有限,不可能每個(gè)項(xiàng)目的每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)問(wèn)清楚,所以需要引導(dǎo)到這些重點(diǎn)上,而這些重點(diǎn)其實(shí)是你預(yù)先設(shè)定好的。

05 排版

一個(gè)目標(biāo),將所有內(nèi)容美觀、整潔、重點(diǎn)突出的放在一頁(yè)紙上。其實(shí)是否一頁(yè)紙我個(gè)人覺(jué)得不是特別重要,因?yàn)榻?jīng)歷豐富的話兩頁(yè)之內(nèi)也可以接受,我后期的簡(jiǎn)歷因?yàn)榻?jīng)歷比較多,所以就寫成了兩頁(yè)紙,也沒(méi)有負(fù)面影響。但因?yàn)楝F(xiàn)在很多公司和面試官會(huì)將一頁(yè)紙當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn),如果超出的話會(huì)有內(nèi)容累贅的感覺(jué),為了保險(xiǎn)起見大家還是寫一頁(yè)吧。

因?yàn)槲沂窃O(shè)計(jì)背景,所以在這部分沒(méi)有遇到什么問(wèn)題,有些不是設(shè)計(jì)背景的同學(xué)會(huì)苦于如何排版。我覺(jué)得沒(méi)必要在求職期間惡補(bǔ)平面設(shè)計(jì)知識(shí),找一個(gè)好看美觀干凈的模版即可。

但如果你執(zhí)意要自我創(chuàng)造,那給你幾個(gè)原則,也可以制作出一份美觀的簡(jiǎn)歷:

  1. 簡(jiǎn)歷不用放照片,簡(jiǎn)歷紙張面積寸土寸金,照片是最突出不了個(gè)人能力的信息。
  2. 正文字號(hào)小五即可,因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎都是線上審閱簡(jiǎn)歷,不會(huì)存在字號(hào)小看不清的問(wèn)題。
  3. A級(jí)內(nèi)容換成醒目的顏色,部分重要B級(jí)內(nèi)容加粗。
  4. 放上自己的微信二維碼,畢竟這是在國(guó)內(nèi)最快聯(lián)系上你的方式,電話溝通會(huì)存在打擾的可能。
  5. 為了壓縮內(nèi)容,標(biāo)題盡量用加粗或改變顏色來(lái)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。

寫在最后

其實(shí)以上步驟不單單適用在產(chǎn)品崗和設(shè)計(jì)崗,也幫助過(guò)其他類型崗位的同學(xué),只是因?yàn)楸救酥辉谶@兩個(gè)崗位驗(yàn)證過(guò)。我在公司的導(dǎo)師跟我說(shuō)過(guò):“希望面試者將簡(jiǎn)歷當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品去運(yùn)營(yíng)和對(duì)待。”對(duì)于要應(yīng)聘產(chǎn)品崗和設(shè)計(jì)崗的同學(xué)更是如此,如果你簡(jiǎn)歷做得思路不清晰,很可能會(huì)直接表刷。

 

本文由 @洋蔥頭?? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 放照片的地方省下來(lái)放二維碼,很不錯(cuò)

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