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榮耀標識視頻面試時，產(chǎn)品人須要知道的12點常識
疫情局勢還未塵埃落定之前，為盡量避免人群聚集，不少企業(yè)在招聘時均采用視頻面試。那么對于求職者來講，在進行視頻面試時，需要了解它與線下面試的哪些差異，以及又應(yīng)該注意哪些點，才能在并不太穩(wěn)定的遠程視頻面試場景中提高面試效率呢？
疫情漸漸好轉(zhuǎn)，復工的“好日子”也慢慢近了，各大中小企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況也開始回暖，期間受疫情影響，有很多人紛紛離職、求職。
不同往常的線下直接約見，目前階段的招聘面試也還在實行“無接觸面試”，即面試官、候選人通過遠程視頻來進行面試。
一、視頻面試vs線下面試
筆者曾經(jīng)在面試時，應(yīng)聘的公司正好是多地點辦公的模式，同時面試官也正好在異地辦公，因此面試時就采用的視頻遠程面試的方法。
后來入職現(xiàn)在的公司后直到年前，產(chǎn)品線因為業(yè)務(wù)拓展需要招聘新人，筆者作為崗位面試官也正好有與候選人進行視頻面試的機會。
線下約見，面試官與候選人可以面對面交流，除了評估常規(guī)專業(yè)相關(guān)問題，還可以通過近距離觀察候選人的言談舉止等細節(jié)，來綜合評估崗位的匹配性。
比如在招聘產(chǎn)品經(jīng)理時，除了看作品和專業(yè)相關(guān)提問，還會比較看重溝通應(yīng)變能力和抗壓能力。很多候選人，尤其是職場萌新，在面對氣場比較強大的面試官時會緊張怯場，但如果是遠程視頻面試，隔著手機屏幕溝通，這種感覺會緩解很多。
但是我們?nèi)粘５膮f(xié)作溝通通常是在線下面對面解決，這樣就會出現(xiàn)往往在視頻面試時表現(xiàn)得不錯的候選人，在真正介入實際工作場景時，反而沒有原來那么自信和大方了。
以往我們在視頻通話時，想要獲得良好的溝通體驗，就必須依賴好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和溝通環(huán)境。對于面試這種正式場合，依賴的條件要求勢必要比日常聊天來得更嚴肅和鄭重其事。
因此候選人如何在每次來之不易的視頻面試機會中把握住機遇，就需要在面試前多做一些準備工作了。除了一些專業(yè)知識外，還應(yīng)該思考如何提升視頻面試的體驗，來為自己的面試加分。
二、視頻面試應(yīng)該注意的那些點
疫情期間，很多人的辦公模式發(fā)生了很大變化，甚至有部分人還沒完全適應(yīng)遠程辦公。考慮疫情影響，應(yīng)盡量避免人群聚集，因此很多企業(yè)在招聘時均采用視頻面試。
那么對于求職者來講，在進行視頻面試時，又應(yīng)該注意哪些點，才能在并不太穩(wěn)定的遠程視頻面試場景中提高面試效率呢？
1. 盡量身著職業(yè)裝
儀式感不用多說，準備的越充分，你就會越珍惜面對的機會。除此之外，職業(yè)的形象必然也能給面試官留下好的印象。
試想，在眾多家里開啟遠程視頻面試，身穿各種花式睡衣休閑衣的候選人中，唯有你的形象最為職業(yè)，那印象分自然非你莫屬。
2. 與家人/朋友打好招呼，規(guī)避打擾
這個是很有必要的。遠程辦公期間被家里的各種雜事打擾，無法高度集中高效辦公，但是面試這么重要的事情，關(guān)乎到自己的發(fā)展和美好的未來，就必然應(yīng)該重視起來。
如果跟家人或者朋友住在一起，就提前說好自己要在哪個時間段需要面試，盡量不要打擾自己；如果是自己住還養(yǎng)著一只可愛的小寵物，那也應(yīng)該提前準備好讓這可愛的寵物遠離你的面試區(qū)域若干時間。
面試時，保持身邊環(huán)境安靜、整潔，是對面試官的尊敬，也能直接表現(xiàn)出自己良好的職業(yè)態(tài)度。
3. 手機有電，家里有網(wǎng)
在家遠程面試，要么使用手機平板，要么直接使用電腦，總之不管使用什么電子設(shè)備，都應(yīng)該保持電量可足夠長時間使用，否則如果因為電子設(shè)備斷電導致面試中止，這樣的面試體驗相信很多面試官都會很反感的。
同理，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量直接影響視頻通話效果。當自己出門在外時接到了面試邀請，如果對自己的網(wǎng)絡(luò)不是很自信的話，哪怕對方是自己心儀很久的公司，也建議跟面試官約一個最快的時間。等到自己回到家，有最快的網(wǎng)、滿格的電時，才是你真正發(fā)揮的時刻。千萬不要因為一時激動，反而影響了面試體驗。
雖然人才選拔最終靠實力，但是最后能否競聘成功，還需要完善好每一個細節(jié)，否則這個行為絕對會是減分項。
4. 準備好工具書/參考資料
遠程面試的好處就像開卷考試一樣，無需像線下面試那樣拘謹，因此一些“聰明人”就會利用這個機會進行充分準備。
比如面試前可以準備一些自己收集的面試資料、常規(guī)的面試問答總結(jié)等等，這樣才不至于因為客觀原因意外打亂自己的思路。
機會是留給有準備的人的，每次面試都是自己與未來的基于邂逅的機會，因此機會難得，不容錯過。
5. 盡量在電腦旁
不管用的是什么電子設(shè)備，都可以盡量在電腦旁面試，使用電腦檢索、操作的效率要比手機高效太多。試想一下，不論面試官問你何種問題，你都可以快速獲取相關(guān)信息，自然會獲得面試官青睞。
6. 調(diào)整好室內(nèi)光線
如何讓對方快速對你建立好感？在面試前，打開前置攝像頭，找一個完美展示自己面容的角落即可。
視頻面試時，需要留意室內(nèi)光線是否影響視頻的觀感，保證自己在視頻面試時可以充分展示自己的形象，而不是因為昏沉、暗淡影響面試官的溝通積極性。
7. 考慮面試官的突發(fā)狀況，如被打斷
既然雙方均為遠程面試，那么意外不可避免，你可能自己認為準備的萬無一失，但是不怕一萬就怕萬一，如果對方在面試時突發(fā)意外狀況導致視頻面試中止，你又該怎么辦？
是繼續(xù)撥過去，還是原地等待，這是個問題。因此在面試前，不僅需要自己做好充分的準備，還需要發(fā)揮一下同理心，考慮對方如果因為意外中止，有沒有其他辦法可以為自己拉回印象分就變得至關(guān)重要。
比如可以在面試前溝通說明，可能會因為自己的失誤導致意外，提前獲得面試官理解，會讓對方覺得你很職業(yè)并且有同理心。也可以在發(fā)生意外后，優(yōu)先消息確認是否需要再次建立視頻面試，而不是立馬撥回去。
8. 熟悉對方公司信息、產(chǎn)品
面試時被問到是否已了解對方公司的產(chǎn)品和基本資料，這種現(xiàn)象最正常不過。公司招聘人員本著對公司負責，尋找了解公司的求職者以便快速達成共識，提高招聘效率。
那當我們自己作為求職者時，就應(yīng)該充分利用機會，將對方公司的產(chǎn)品、基本信息事先了解并且熟悉。比如招聘產(chǎn)品經(jīng)理時，經(jīng)常會被問到是否了解公司產(chǎn)品，對產(chǎn)品的改進和優(yōu)化有何建議或者理解。
因此在視頻面試之前，最好充分了解并體驗對方的產(chǎn)品，如果精力允許，還可以整理一些體驗分析總結(jié)，以最大的誠意打動面試官。
9. 溝通確認面試工具
視頻面試前，最好可以與面試官溝通確認好視頻面試工具。筆者比較推薦使用公共視頻會議來進行視頻面試，而不是微信視頻語音。
比如因遠程辦公成為熱門視頻會議工具的zoom，就是很不錯的視頻面試工具。有些公司面試時會很規(guī)范，會準備一些資料跟候選人分享，或者候選人也有拿得出手的作品集供面試官查看，那么使用它的投屏功能，候選人就可以一邊展示自己的高保真原型或者PRD，一邊為面試官講解作品思路。
這樣不僅提升了面試效率，也通過自己周到的考慮提升此次面試的體驗，充分展示自己的產(chǎn)品思維。此外，zoom除了投屏功能外，還可以更換背景，如果你的屋子比較行為藝術(shù)來不及收拾，那么為自己找一個合適的視頻背景也是很有必要的。
10. 提前10分鐘進入狀態(tài)
與常規(guī)的線下面試一樣，遠程視頻面試同樣需要我們提前做好面試準備。盡量要比約定時間提前進入狀態(tài)，避免中途因為自己的原因中止面試。
既表現(xiàn)的是自己的專業(yè)性，同時也是對面試官尊重。
當然，尊重是雙方的，如果在面試過程中發(fā)現(xiàn)面試官多次打斷中止面試，或比約定時間晚到很久，沒關(guān)系，照樣保持微笑完成面試，然后用小本本記錄下來。
面試是雙方選擇的過程，我們也有權(quán)利和能力拒絕和某些并不太喜歡的人合作，因為好的人事關(guān)系和工作環(huán)境，也是一個職場人應(yīng)該關(guān)注的。
11. 如果對方無理要求，錄屏錄音保留證據(jù)
林子大了什么鳥都有，尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，越發(fā)暴露一些人的卑劣人性。如果求職者在面試時遭遇了不公平無理要求，一定要記得錄屏錄音保留證據(jù)，以維護自己的正當權(quán)益，必要時可進行投訴、舉報。
12. 禮貌終止，保持微笑
往往細節(jié)決定成敗，很多求職者心氣高，自認能力強，卻往往敗在了不起眼的細節(jié)。
面試時耐心不足，語氣僵硬，態(tài)度平淡等都會大大降低面試體驗，尤其在遠程面試時，本身的面試體驗會消耗一部分面試官的耐心。
因此面試時盡量保持微笑，讓面試官感受到滿滿的正能量；面試終止時，表示感謝后等待對方先掛斷視頻，如果對方也正有此意，那就可以再次表示感謝后掛斷。
既表達了禮貌尊重，也不會覺得矯情。
三、正確看待視頻面試
視頻面試雖然拉遠了面試官與候選人雙方的距離，但是如果思考周全、準備充分，反而是自己在這場挑戰(zhàn)中獲得面試官青睞的機會。
以上12點不分先后輕重，面試作為職場人至關(guān)重要的節(jié)點，往往決定著面試者未來幾年甚至幾十年的職業(yè)走向，因此對于面試機會絕不可馬虎。
在面試時除了自己足夠硬的專業(yè)技能外，以上這些點都可幫助我們提高面試效率，提升面試體驗。同時我們作為產(chǎn)品人，在求職的路上更應(yīng)該比其他人多一分同理心和職業(yè)素養(yǎng)，才能在日常的溝通中獲得認可。
作者：王曙，公眾號：曙Ouba，分享產(chǎn)品思維、職業(yè)經(jīng)驗，一起知“曙”達理，做自己的產(chǎn)品經(jīng)理。
本文由@王曙 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
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