產(chǎn)品學(xué)習(xí)01:主動(dòng)探索,破除信息繭房

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無論是搭建學(xué)習(xí)框架還是獲取信息,產(chǎn)品經(jīng)理都需要發(fā)揮自身的主動(dòng)性,根據(jù)自身特性去選擇自己需要的東西,從被動(dòng)化為主動(dòng)。

以我為主,為我所用

你為什么而學(xué)習(xí)?

曾經(jīng)與人討論過這個(gè)問題,得到以下這些答案:

為了探索更多的未知,滿足自己的好奇心;

為了提高能力,取得更好的成績;

為了掌握更多的技能,應(yīng)對(duì)這個(gè)不確定的世界;

……

無論你的答案是什么,重要的是你有了自己想要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

但,并不是每一個(gè)人都知道為什么要學(xué)習(xí)。

有些人只是看到了網(wǎng)課的宣傳語,一受刺激,就繳費(fèi)報(bào)名

有些人只是看到周圍人都在努力學(xué)習(xí),自己也就跟著學(xué)

有些人只是受到周圍散播的知識(shí)焦慮,然后告訴自己得學(xué)習(xí)

……

這些情況,本質(zhì)上都是被動(dòng)的。

這種被動(dòng)學(xué)習(xí)的特質(zhì),深受我們過往的學(xué)習(xí)觀念影響。在從小到大的學(xué)生生涯中,老師會(huì)根據(jù)考綱,為我們制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)課程。

我們只需要根據(jù)老師指導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在當(dāng)前社會(huì)的高考教育制度下,我們被賦予明確的目標(biāo):取得優(yōu)異的高考成績。此時(shí),按照老師的指導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)對(duì)于達(dá)成目標(biāo)是一種高效的做法。

當(dāng)我們踏入社會(huì),開始工作的時(shí)候,我們的方向變得更多了,我們不再只是為了取得某一成績,我們有了更多的可能。

這種被動(dòng)的學(xué)習(xí)觀念開始不適應(yīng),比如,單單產(chǎn)品經(jīng)理這一職位,不同方向的產(chǎn)品經(jīng)理側(cè)重點(diǎn)就有很大的不同:

偏需求分析的前輩可能會(huì)跟我們說:得多學(xué)習(xí)用戶需求研究方法;

偏商業(yè)變現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)說:要多讀讀商業(yè)與經(jīng)濟(jì)類書籍,拓寬自己的視野;

偏交互設(shè)計(jì)的同事可能會(huì)說:畫圖就得高保真,加上交互效果,所以得多花時(shí)間在交互設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)上;

……

這些建議有錯(cuò)嗎?其實(shí)沒有,但如果你按照過往:你告訴我要學(xué)什么,我就學(xué)什么的觀念。

這些建議,最后會(huì)導(dǎo)致你:時(shí)間不夠用、內(nèi)容過于分散、掌握不夠深入……

所以,更好的做法是:以“我”自己的目標(biāo)為主導(dǎo),搭建框架,然后通過實(shí)踐來調(diào)整與補(bǔ)充自己的學(xué)習(xí)框架。

這種做法,即使要學(xué)習(xí)的內(nèi)容依舊多,但我們知道每一步需要學(xué)習(xí)什么。只要我們合理安排時(shí)間學(xué)習(xí),將體系化的內(nèi)容逐個(gè)擊破,最終可以達(dá)成學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

舉個(gè)自己的例子:

以前,轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理時(shí),面對(duì)大量需要掌握的技能,自己也是一頭霧水。后來,以「獨(dú)立主導(dǎo)一個(gè)功能從零到一」為目的搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)框架,具體分為兩步:

1、自上而下搭建框架:

確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),搜索相關(guān)資料,結(jié)合公司開發(fā)流程,制定自己的學(xué)習(xí)框架;

2、自下而上補(bǔ)充完善:

進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,找出解決方法,補(bǔ)充完善學(xué)習(xí)框架。

這個(gè)框架,不一定對(duì),也不一定適合其他人。

但是,在我前期的產(chǎn)品能力學(xué)習(xí)上,確實(shí)幫了不少忙。這個(gè)框架幫我理清了原本散亂的知識(shí),讓我可以有規(guī)劃,有重點(diǎn)地學(xué)習(xí),而不是人云亦云。

隨著學(xué)習(xí)目標(biāo)的變化,這張圖會(huì)增加其他內(nèi)容,比如商業(yè)分析、團(tuán)隊(duì)管理等等?;蛟S,這個(gè)圖在未來會(huì)被舍棄,但是,這種主動(dòng)學(xué)習(xí)的思維卻永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。

其實(shí),大家仔細(xì)一看會(huì)發(fā)現(xiàn),這里還用了流程化思維來搭建學(xué)習(xí)框架。

你試著也可以利用流程化思維,比如一名活動(dòng)運(yùn)營人員,可以將活動(dòng)運(yùn)營分為:活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后,然后組織需要學(xué)習(xí)的知識(shí)與技能。

除了流程化思維,也能利用總分思維來搭建。比如,作為一名人力資源從業(yè)者,可以根據(jù)人力資源六大模塊:規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬福利與勞動(dòng)關(guān)系來劃分。

然后根據(jù)自己的目標(biāo)模塊,比如招聘,再細(xì)分成校園招聘、社會(huì)招聘。通過層層細(xì)分,進(jìn)行體系化學(xué)習(xí)。

不過,對(duì)于還在讀大學(xué),或者剛?cè)肼殘?chǎng)的新人來說,有時(shí)并不知道自己的目標(biāo)是什么,難以自己搭建框架。

那么,可以搜索別人搭建好的學(xué)習(xí)框架來參考。分享一張騰訊產(chǎn)品經(jīng)理能力模型,可以作為產(chǎn)品人員的參考框架。

這里需要注意的是,你還得根據(jù)自己所在行業(yè)的崗位要求,從中獲取相應(yīng)的信息進(jìn)行參考。

無論你是自己從零開始搭建框架,還是從別人那里獲取相關(guān)參考來搭建。重要的是整個(gè)學(xué)習(xí)的觀念從別人告訴我需要,而調(diào)整為我自己去探索需要什么,從被動(dòng)化為主動(dòng)。

這也是本系列提倡的學(xué)習(xí)原則:以我為主,為我所用。

主動(dòng)探索,破除信息繭房

同樣,這種主動(dòng)學(xué)習(xí)的思維,也可以用在信息的獲取上。

以大家常常刷的信息流為例,我們以為是我們?cè)谥鲃?dòng)選擇推薦的內(nèi)容,其實(shí)不完全是。大腦在潛意識(shí)中喜歡新鮮的、刺激的內(nèi)容。

所以,這些在潛意識(shí)中更能抓住你眼球的內(nèi)容,就會(huì)頻繁出現(xiàn),而不是我們有意識(shí)的選擇。

過去有一段時(shí)間,我很喜歡刷知乎、B站、微博等等的推薦信息流。

后來,從《中國媒體融合發(fā)展報(bào)告(2019)》看到對(duì)于推薦算法的研究,引起了一些思考:

在信息流的環(huán)境下,信息的生產(chǎn)與傳播對(duì)于我們來說,只能看到算法輸出的結(jié)果。對(duì)于處于黑箱中的推薦、過濾、強(qiáng)調(diào)、弱化等算法邏輯,從設(shè)計(jì)到運(yùn)行邏輯都無從知曉。

一定程度上,算法計(jì)算平臺(tái)決定了我們所看到的內(nèi)容。如此,我們世界觀、價(jià)值觀可能會(huì)被算法所分發(fā)的內(nèi)容所塑造。

另外,信息流的推薦依賴于對(duì)我們閱讀信息的分析,通過閱讀大數(shù)據(jù)推測(cè)我們的愛好。

久而久之,在推薦算法的策略下,可能造成我們視野窄化、興趣窄化的傾向,發(fā)生“信息繭房”現(xiàn)象。

什么是信息繭房呢?

哈佛大學(xué)法學(xué)院教授、奧巴馬總統(tǒng)的法律顧問凱斯·桑斯坦在其2006年出版的著作《信息烏托邦——眾人如何生產(chǎn)知識(shí)》中提出,在信息傳播中,因公眾自身的信息需求并非全方位的,公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的通訊領(lǐng)域。

久而久之,會(huì)將自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中。

在信息繭房中,我們以為所看到的文字、視頻等等就等同于這個(gè)世界。

比如看到知乎有大量高學(xué)歷的人就以為社會(huì)上高學(xué)歷的人多,看到抖音上美女多,就以為社會(huì)平均顏值如此……這樣一來,容易造成知識(shí)和思想的固化,脫離多元視角,進(jìn)而還會(huì)造成公共信息環(huán)境的相對(duì)缺失,公眾意識(shí)會(huì)逐漸降低。

這個(gè)世界之外的事物,變得難以想象、難以理解。

但是,完全脫離這些平臺(tái)的做法似乎又過于激進(jìn)。

經(jīng)過半年多的實(shí)踐,分享一個(gè)簡單的方法給你:

  1. 移動(dòng)端不用裝知乎、B站、微博的客戶端;
  2. 在微信小程序看知乎熱榜、微博熱搜(不登錄賬號(hào));
  3. 想了解更多相關(guān)內(nèi)容,在知乎跟B站的網(wǎng)頁端上搜索。

這么做,我們也可以了解大家在關(guān)心,在討論的話題是什么,不會(huì)與社會(huì)熱點(diǎn)脫節(jié)。

由于在小程序中不登陸,我們往往只能看到部分內(nèi)容,沒有推薦,而且小程序使用體驗(yàn)偏差,基本不會(huì)刷太長時(shí)間。

這個(gè)方法,本質(zhì)上就是給我們刷信息流這個(gè)行為增加障礙。

另一方面,當(dāng)我們看到感興趣的內(nèi)容,可以到網(wǎng)頁端進(jìn)行主題搜索。

這么做,有一個(gè)好處是探索,我們可以根據(jù)自己需要主動(dòng)獲取相關(guān)內(nèi)容,而不是依賴算法告訴我們:你要看這個(gè),你得關(guān)注那個(gè)。(這一方面,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)很方便我們?nèi)ヌ剿飨嚓P(guān)知識(shí),大家也可以試著去主動(dòng)挖掘相關(guān)內(nèi)容。)

雖然依舊在這些平臺(tái)上獲取信息,但我們將被動(dòng)接受算法推薦的內(nèi)容,轉(zhuǎn)變成主動(dòng)探索。

到這里,學(xué)習(xí)系列第一篇文章就結(jié)束啦,主要介紹了學(xué)習(xí)的原則、信息繭房帶來的危害以及一個(gè)小小的破解方法。

接下來,將探索學(xué)習(xí)的本質(zhì)、大腦的可塑性、產(chǎn)品經(jīng)理如何閱讀技能類書籍等等,你愿意一起嗎?

本學(xué)習(xí)框架還不完善,如果你也對(duì)“為何學(xué)習(xí)?何為學(xué)習(xí)?如何學(xué)習(xí)”感興趣,歡迎留言交流。

 

作者:彬,微信公眾號(hào):有個(gè)思享,專注讀書與產(chǎn)品心得分享,歡迎交流。

本文由 @彬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 產(chǎn)品經(jīng)理那么多能力,一般廠用的最多、最重要的能力,樓主認(rèn)為是哪些呢?

    來自江西 回復(fù)