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本文是對模擬群面的一場復盤，主要展開來講一下，在這次群面中是如何進行思考的。

題目：

微信有很大的用戶基數，近期想推出視頻號模塊，請結合短視頻的優劣勢、用戶痛點、以及微信生態，設計三個視頻號的重要功能或特性，并說明設計原因。

一、情景復盤

可能是因為今天沒有HR，大家都有點隨意的狀態，所以總體來說是一個和諧討論的狀態，偏向于觀點的輸出，但思路和框架不夠清晰。比較好的一點是這場的角色大家都有意識去自薦了（但是沒有leader）。因為沒當過主角色，這場便自薦了timer想試試，但一開始就干了件蠢事，我說我們先每個人思考一分鐘，總共思考七分鐘。（我現在想想都無地自容）

這場的reporter有兩個小姐姐自薦，最后是3號小姐姐做了一個總結，她的優勢在于描述很生動接地氣，但是思路不夠清晰，觀點不夠凝練，有點收不住自己的感覺。中間細節就不多說了，因為討論的比較發散，我等會整理一下自己復盤后的。

這場表現比較好的幾個應該是3號（觀點貢獻+reporter）、4號（觀點貢獻+總結補充)，再加上我自己一個吧，因為我自己前段時間剛好研究了一下視頻號，給大家科普了一些知識，提供了一些思路。在后來大家結束后討論也有幾位同學提到我的觀點會比較突出，但我的問題是沒有和題目結合的緊密，思路沒有圍繞題目來，導致最后呈現的方案沒什么自己核心觀點。

下面結合我們的討論以及自己后續的思考給出破題思路以及設計方案。

二、破題思路

1. 拆解題目

背景：微信推出視頻號

關鍵點：視頻號背靠微信十億用戶

思考角度：結合短視頻優劣勢、用戶痛點、微信生態三個方面

討論目標：設計出三個視頻號的重要功能或特性，并說明設計原因

2. 分析關鍵

首先，這道題目給的信息其實已經很多了，但是正因為范圍有局限，所以思路不能太發散。按照題目意思，應該是框定了從幾個點去討論，這是第一個要注意的點。

其次，這道題有一個坑，因為微信視頻號已經開始內測了，但題目是“開始推出”，那么究竟是分析現有視頻號的功能完善還是定位在一個新的產品功能策劃呢？我認為，這道題主要是定位在新產品的功能策劃，但可以適當結合目前視頻號內測的情況來討論。

最后，題目要求是三個功能，如果按照頭腦風暴，一定是可以討論出很多功能點。所以這里的三個功能應該是最重要、最核心、最能夠體現差異化特色的，并且要在題目設定的“短視頻的優劣勢、用戶痛點、以及微信生態”范圍考慮。

三、解題過程

1. 思考討論階段

（1）短視頻優劣勢分析&競品分析

分析短視頻的優劣勢，并結合競品分析為用戶痛點提供基礎理論：

• 優勢：短視頻接受度高、傳播快、收益率高；
• 劣勢：現有的短視頻已經滿足絕大部分用戶的娛樂需求，但存在質量較差、內容高度重合、自主選擇權小的問題；
• 競品分析：抖音、快手等主流短視頻主要是定位于娛樂、生活搞笑類的低層次需求，用戶逐漸下沉至三四線城市，高端內容難以生存。

（2）用戶痛點

從以上分析可以得到兩點用戶痛點：

• 短視頻質量需要得到提高；
• 短視頻內容差異化，降低重合度；
• 用戶自主選擇權加強。

（3）微信生態

結合微信生態進行思考：

• 微信用戶基數廣泛，核心是熟人社交，所以視頻號的底層邏輯應該是基于社交關系鏈，如何去充分調動社交關系？
• 視頻號與公眾號互通，但目前的互通效果較差，如何更好地打通公眾號和視頻號的通路？
• 微信和朋友圈都是熟人社交，那么視頻號在熟人社交下能否有一些新的突破？

2. 功能/特性設計階段

（1）頻道分類（基于短視頻的劣勢和競品分析）

將內容進行頻道分類，創作者可以根據視頻定位劃分標簽，用戶也可以精準選擇自己想看的方向，提升了用戶自主選擇權；同時也為較高層次的視頻提供了一席之地，與抖音、快手在內容定位上形成一定差異。

（2）一鍵分享（基于微信生態）

用戶可以將自己想分享的短視頻一鍵分享給好友/朋友圈，點贊也可設置成好友可見的狀態，充分調動社交引流。

（3）公眾號-視頻號聯動（基于微信生態）

視頻號創作者可同步設置公眾號ID（公眾號反之同理），雙方形成互通機制，用戶可根據視頻號一鍵關注號主的公眾號（公眾號反之同理）。為雙方引流的同時，激勵部分用戶進行創作，提升視頻質量。

（4）拓展方向：興趣圈子（考慮陌生社交）

用戶通過感興趣的視頻內容形成興趣圈子，一方面提供陌生社交的渠道，另一方面為一些頭部視頻主打造粉絲圈層，利于內容傳播和生態建設。

四、群面tips

1. 擔任角色之前不僅要想清楚是否適合，還要有一定的經驗，因此模擬群面非常必要。
2. 拿到自己熟悉的題不要太心急，一定要結合題目去思考分析，不僅要讓別人知道你懂，還要讓別人知道你懂這道題目。
3. 碰到熟悉的領域如果剛好沒有人當leader可以考慮跳一下，發揮主動優勢。
4. reporter匯報之前一定要預演，大概留十分鐘足夠的，可以查漏補缺，整理思路和邏輯。匯報時要思路清晰，語言凝練，重點突出。

作者：Chihiro，正在求職產品的小白一枚~歡迎大家一起交流探討~

本文由 @Chihiro 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。