產(chǎn)品學(xué)習(xí)03:真正的學(xué)習(xí)能夠帶來(lái)什么?
花時(shí)間看了文章、聽(tīng)了課程,真的就學(xué)到了知識(shí)嗎?還是一場(chǎng)幻覺(jué)?學(xué)習(xí),讓我們的行為表現(xiàn)出了什么變化?
本系列以下面這張圖為主要框架(更新至版本1.1),每篇文章以一個(gè)主要問(wèn)題為導(dǎo)向,然后根據(jù)讀者的反饋以及創(chuàng)作過(guò)程中的問(wèn)題來(lái)優(yōu)化框架,如此循環(huán)。
正文
2018年,讀了100本書(shū),似乎是一件值得驕傲的事情,當(dāng)時(shí)還寫(xiě)了一篇文章,分享如何堅(jiān)持讀書(shū)。
2019年,卻發(fā)現(xiàn)2018年是把讀書(shū)的習(xí)慣養(yǎng)成了,但效用很低,基本沒(méi)有深度思考,這些做法對(duì)于提升工作能力,產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力提升很低。
2020年,覺(jué)得當(dāng)時(shí)的自己就是個(gè)假學(xué)習(xí)者,享受著知識(shí)的幻覺(jué)帶來(lái)的興奮感,或許如今也是。
這讓我感到很焦慮,花了時(shí)間進(jìn)行了所謂的“學(xué)習(xí)”,真的有用嗎?
- 花時(shí)間看完一篇好文章,下一步就是點(diǎn)擊收藏,然后心滿意足的離開(kāi);
- 花時(shí)間看完一本書(shū),照著內(nèi)容畫(huà)了一個(gè)思維導(dǎo)圖,看起來(lái)掌握了全書(shū)內(nèi)容;
- 花時(shí)間聽(tīng)完一門(mén)課,認(rèn)真記了筆記,以為自己又多了一項(xiàng)工作技能。
現(xiàn)實(shí)是那篇文章已經(jīng)積灰、那本書(shū)也忘了講啥,學(xué)到的技能好像也沒(méi)用到。
大腦自以為增加的知識(shí),到頭來(lái)只是幻覺(jué)。所以,我開(kāi)始探索,真正的學(xué)習(xí)能夠帶來(lái)什么?
在上一篇文章中,我們講到學(xué)習(xí)的的本質(zhì)就是聯(lián)系,也就是不同的神經(jīng)節(jié)點(diǎn)發(fā)生了聯(lián)結(jié)。這是在神經(jīng)科學(xué)上給出的解釋。
那么,對(duì)應(yīng)到我們外在的表現(xiàn)是什么呢?
在心理學(xué)上,學(xué)習(xí)指的是基于經(jīng)驗(yàn)而使行為或者行為潛能發(fā)生相對(duì)一致變化的過(guò)程。
有些拗口,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):學(xué)習(xí),會(huì)使我們的行為表現(xiàn)出差異。
比如說(shuō):
以前不會(huì)開(kāi)車,通過(guò)學(xué)習(xí),能夠開(kāi)車了;
聽(tīng)不懂英語(yǔ),通過(guò)學(xué)習(xí),現(xiàn)在能夠簡(jiǎn)單聽(tīng)懂了;
不會(huì)畫(huà)原型圖,通過(guò)學(xué)習(xí),現(xiàn)在能夠獨(dú)自完成某個(gè)功能模塊設(shè)計(jì)了。
以上例子都是技能類的學(xué)習(xí),這類學(xué)習(xí)都有個(gè)明確的目標(biāo),正常情況下我們進(jìn)行學(xué)習(xí)后就能達(dá)成目標(biāo),解決問(wèn)題。
除此之外,還有其他嗎?
生活總是充滿不確定性,很多時(shí)候我們無(wú)法預(yù)知未來(lái)會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題。
小學(xué)時(shí),我們記住偏旁部首、記住音標(biāo)發(fā)音、記住乘法口訣……只要記住這些,考試成績(jī)一般不會(huì)太差。
但是,到了中學(xué)、大學(xué)與社會(huì)中,單純靠記憶產(chǎn)生的作用開(kāi)始變小,因?yàn)槌霈F(xiàn)一道跟之前一模一樣的題目,概率越來(lái)越低。如果只是記憶,遇到不同的問(wèn)題,就會(huì)變得手足無(wú)措。而且,記憶的容量是有限的,我們無(wú)法依靠有限的記憶量來(lái)應(yīng)對(duì)無(wú)限的問(wèn)題。
所以,真正的學(xué)習(xí)還有另一個(gè)作用:通過(guò)對(duì)經(jīng)驗(yàn)(自我或者他人的經(jīng)歷、總結(jié)等)進(jìn)行歸納,總結(jié)出相關(guān)規(guī)律,以此應(yīng)對(duì)無(wú)限的情況。
比如說(shuō),如果只學(xué)了九九乘法表,我們所能應(yīng)對(duì)的情況就只是九九八十一種情況,但是實(shí)際生活中應(yīng)用相乘的情況有無(wú)限種。因此我們得學(xué)習(xí)乘法,知道不同數(shù)字相乘的規(guī)律是什么,這樣我們才能應(yīng)對(duì)所有情況。
這種方法,強(qiáng)調(diào)的是深度思考,加工,找出不同事物的聯(lián)系,歸納規(guī)律。
前段時(shí)間很火的“中臺(tái)”,很多企業(yè)把這個(gè)新概念當(dāng)成拯救組織的稻草,想著靠中臺(tái)可以盤(pán)活組織資源,將能力進(jìn)行復(fù)用。那段時(shí)間,中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理們可沒(méi)少折騰。
如果你有進(jìn)行認(rèn)真思考,會(huì)發(fā)現(xiàn)中臺(tái)有個(gè)核心價(jià)值:能力的復(fù)用與成長(zhǎng),這在傳統(tǒng)企業(yè)也有,比如大眾公司,很久之前他們就能夠?qū)⒄囍懈鱾€(gè)模塊拿出來(lái)共享,同樣的發(fā)動(dòng)機(jī),搭上不同的變速器、底盤(pán)、車模等等,就能夠產(chǎn)出不同型號(hào)的汽車,滿足不同的需求,而不是每個(gè)型號(hào)都得重新開(kāi)發(fā)所有模塊。
這么一想,中臺(tái)這個(gè)概念其實(shí)不新,它只是過(guò)去的方法論對(duì)應(yīng)著互聯(lián)網(wǎng)公司的環(huán)境,進(jìn)行了適配而已。這樣子,我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中,就不僅僅只是關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),也可以試著從傳統(tǒng)企業(yè)中尋找經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。
通過(guò)以上分析,我們可以看出學(xué)習(xí)的兩個(gè)作用:
一是行為的改變,需要注重實(shí)際應(yīng)用;二是應(yīng)對(duì)未知的問(wèn)題,注重加工、總結(jié)。
單靠收集信息、記憶知識(shí),而不進(jìn)行加工與應(yīng)用的學(xué)習(xí)模式難以幫助我們應(yīng)對(duì)生活的實(shí)際問(wèn)題,帶來(lái)只是誤以為學(xué)到了的幻覺(jué)。
所以,一個(gè)完整的學(xué)習(xí)模式應(yīng)該是:獲取-加工-記憶-應(yīng)用。這樣做,知識(shí)才能流動(dòng)起來(lái),為我所用,而不是停留在某個(gè)收藏夾積灰。
整個(gè)學(xué)習(xí)模式的內(nèi)容很多,會(huì)在后面的文章中分點(diǎn)細(xì)講。下面簡(jiǎn)單介紹一些原則與心得。
1. 獲?。?jiǎn)栴}導(dǎo)向,主動(dòng)獲取
每天打開(kāi)手機(jī),刷著網(wǎng)絡(luò)文章學(xué)習(xí),下單了大降價(jià)的課程。
你是否想過(guò),是我真的需要嗎?還是被需要?
在營(yíng)銷領(lǐng)域,有一個(gè)zuora銷售法。
- 趨勢(shì):世界正在發(fā)生一個(gè)什么趨勢(shì)?
- 危機(jī):如果不順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)會(huì)發(fā)生什么危機(jī)?
- 圖景:順應(yīng)的話。能夠得到什么發(fā)展
- 障礙:在這個(gè)過(guò)程中會(huì)遇到什么障礙
- 證據(jù):你的產(chǎn)品為何能夠解決這些障礙
舉個(gè)例子,作為產(chǎn)品經(jīng)理,勢(shì)必跟程序打過(guò)交道,最近很火python小課也出現(xiàn)在我的朋友圈。大致廣告是:
- 趨勢(shì):別人靠著Python提高了工作效率,
- 危機(jī):你是不是還在一個(gè)字一個(gè)字敲鍵盤(pán)?
- 圖景:學(xué)會(huì)了python你也能升職加薪
- 障礙:小白學(xué)習(xí)沒(méi)人帶
證據(jù):我們擁有專業(yè)的老師、學(xué)習(xí)社群、線上課程可以幫助你。
現(xiàn)在只需9.9!
如果你看到這樣的內(nèi)容,無(wú)論價(jià)格多優(yōu)惠,都請(qǐng)問(wèn)下自己:我真的需要嗎?(ps:還可以研究它做廣告的方法,把好的地方應(yīng)用在自己的產(chǎn)品宣傳上)
還有一種情況是,好像一天沒(méi)看過(guò)一些知識(shí)增量的內(nèi)容就覺(jué)得今天沒(méi)有學(xué)習(xí),沒(méi)有進(jìn)步,感覺(jué)很焦慮。
接著就會(huì)漫無(wú)目地在一些網(wǎng)頁(yè)上逛,只為尋求信息獲取時(shí)的快感。
這些做法,都相當(dāng)?shù)托В@取的碎片化內(nèi)容既不成體系,也很難能夠應(yīng)用起來(lái)。
所以,不妨在獲取知識(shí)前,問(wèn)問(wèn)自己,為何要這么做?在于解決什么問(wèn)題?
這樣子,能讓我們從被動(dòng)化為主動(dòng),既避免像一只無(wú)頭蒼蠅一樣在信息的玻璃瓶中亂撞,也能讓我們所獲取的內(nèi)容能夠真正有所應(yīng)用。
2. 加工:深度思考,而不只是復(fù)制黏貼
積滿灰塵的信息是沒(méi)有價(jià)值的,它們只是占據(jù)你手機(jī)內(nèi)存,給你造成一種知識(shí)的錯(cuò)覺(jué)而已。你以為擦掉灰塵后是就能打開(kāi)寶藏,卻不知當(dāng)這些東西擠滿灰塵,連動(dòng)都不想動(dòng)它了。
如果只留在第一步:獲取,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種:啊,這個(gè)方法我在某篇文章看過(guò),具體是講什么呢?怎么也想不起來(lái)了。為了減少這種情況,更重要的是對(duì)知識(shí)進(jìn)行深度加工。讓它內(nèi)化為我們腦中的知識(shí),而不是停留在外部系統(tǒng)的收藏夾中。
談到學(xué)習(xí),費(fèi)曼這位學(xué)習(xí)大神必須被提到,我們大多人知道費(fèi)曼技巧,就是講我們學(xué)到的知識(shí),進(jìn)行簡(jiǎn)化講給別人聽(tīng),這個(gè)過(guò)程可以幫助我們鞏固知識(shí),發(fā)現(xiàn)之前學(xué)習(xí)的問(wèn)題 。
除此之外,費(fèi)曼還曾講過(guò):
我家有一套《大英百科全書(shū)》,父親常讓我坐在他的膝上,給我念里邊的章節(jié)。比如有一次念到恐龍,書(shū)里說(shuō),“恐龍的身高有25英尺,頭有6英尺寬?!备赣H停頓了念書(shū),對(duì)我說(shuō),“唔,讓我們想一下這是什么意思。這也就是說(shuō),要是恐龍站在門(mén)前的院子里,那么它的身高足以使它的腦袋湊著咱們這兩層樓的窗戶,可它的腦袋卻伸不進(jìn)窗戶,因?yàn)樗却皯暨€寬呢!”就是這樣,他總是把所教的概念變成可觸可摸,有實(shí)際意義的東西。
我想象居然有這么這么大的動(dòng)物,而且居然都由于無(wú)人知曉的原因而滅絕了,覺(jué)得興奮新奇極了,一點(diǎn)也不害怕會(huì)有恐龍從窗外扎進(jìn)頭來(lái)。我從父親那兒學(xué)會(huì)了“翻譯”——學(xué)到的任何東西,我都要琢磨出它們究竟在講什么,實(shí)際意義是什么。——來(lái)自費(fèi)曼自傳《你干嘛在乎別人怎么想》
“翻譯”就是我們對(duì)信息進(jìn)行加工,自己進(jìn)行思考,琢磨出信息的實(shí)際意義,這個(gè)時(shí)候信息才變成了知識(shí)。
3. 記憶
通過(guò)加工,這個(gè)過(guò)程除了增強(qiáng)了我們對(duì)知識(shí)的理解,訓(xùn)練了我們的思維能力,還有一個(gè)重要的作用:鞏固記憶。
我們知道,學(xué)習(xí)的本質(zhì)就是聯(lián)系,當(dāng)我們進(jìn)行了深度加工之后,神經(jīng)元之間的連接會(huì)更加穩(wěn)定,我們就越能記住一個(gè)信息。
但是僅靠一次深度加工,并不能保證我們將學(xué)習(xí)的內(nèi)容,掌握的規(guī)律記住并在以后發(fā)揮應(yīng)用。這個(gè)時(shí)候,通過(guò)間隔練習(xí)與自我檢測(cè)就能夠幫助我們鞏固并且檢驗(yàn)我們之前學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
具體的這兩個(gè)方法在上一篇文章:學(xué)習(xí)的本質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō),記憶這一步,是為了我們將真正學(xué)習(xí)到的內(nèi)容進(jìn)行鞏固,以備后期應(yīng)用。
4. 應(yīng)用
在學(xué)生生涯中,我們的學(xué)習(xí),大多只到記憶那一步。
這種學(xué)習(xí)現(xiàn)象,我稱之為:始于理論,止于理論。導(dǎo)致了大學(xué)畢業(yè)后,到了實(shí)際工作場(chǎng)景,發(fā)現(xiàn)很多知識(shí)難以應(yīng)用,存在這樣或者那樣的限制。
那怎樣才能發(fā)揮所學(xué)知識(shí)的作用呢?避免出現(xiàn)學(xué)了無(wú)法用的情況。
以前我從沒(méi)思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,直到投入了蠻多時(shí)間在學(xué)習(xí)上,才發(fā)現(xiàn):學(xué)了這么多,即使努力去記住一些知識(shí),但忘記的也不少。
所以,為了盡可能發(fā)揮學(xué)習(xí)的價(jià)值,在學(xué)習(xí)之初就要自行搭建一個(gè)小系統(tǒng)來(lái)使用。
比如說(shuō):
我上了一門(mén)原型設(shè)計(jì)的課程,或者看了一本原型設(shè)計(jì)的書(shū)籍。但是最近的工作內(nèi)容更多是跟進(jìn)開(kāi)發(fā)、功能驗(yàn)收等等,并不需要進(jìn)行原型設(shè)計(jì),我還是會(huì)抽空去找一些實(shí)踐。
學(xué)到了設(shè)計(jì)四原則:親密性、對(duì)齊、重復(fù)、對(duì)比,就在做ppt時(shí),利用親密性將同類信息進(jìn)行整理;學(xué)了用戶手勢(shì)操作習(xí)慣,就在平時(shí)使用app的過(guò)程中,關(guān)注這些app有哪些應(yīng)用了這些習(xí)慣,沒(méi)有用的原因是什么?學(xué)了用戶旅程地圖,就去驗(yàn)證不同產(chǎn)品中是怎么利用地圖來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的?
這些應(yīng)用很小,但是能夠很快的讓學(xué)習(xí)到的知識(shí)發(fā)揮作用。另外,方法論到了實(shí)際應(yīng)用中,需要結(jié)合不同的場(chǎng)景,這在干巴巴的理論中是無(wú)法全部涉及的,但我們通過(guò)應(yīng)用,就能把這些理論進(jìn)行完善。
最后
關(guān)于學(xué)習(xí)模式,各個(gè)點(diǎn)還有很多內(nèi)容,會(huì)繼續(xù)在《產(chǎn)品學(xué)習(xí)》進(jìn)行細(xì)化分享。
文章預(yù)告:
- 獲?。褐黝}學(xué)習(xí)、延伸學(xué)習(xí)、產(chǎn)品技能型書(shū)籍與通用類書(shū)籍的閱讀技巧、數(shù)據(jù)報(bào)告渠道與收集方法……
- 加工:產(chǎn)品體系搭建、多類型交叉、打造心智模型……
- 記憶:組塊記憶、合意困難……
- 應(yīng)用:系統(tǒng)循環(huán)、反饋優(yōu)化、遷移應(yīng)用……
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在學(xué)習(xí)中要帶著目的和思考,將外界的東西變成自己的才是學(xué)習(xí)的價(jià)值!
之前我的籃球教練告訴我,大腦只負(fù)責(zé)理解不負(fù)責(zé)記憶,負(fù)責(zé)記憶的是你的身體,當(dāng)身體記憶住了才會(huì)反推大腦再去理解,形成了一個(gè)循環(huán)~
非常能解釋現(xiàn)在的問(wèn)題,看完了明白了,但是記不住