本文給大家解析關于滴滴的一道面試題，并附上了作者自己的答案~

滴滴面試題：一個單層面積4000m，有50層樓的商用物業，1層到10層是百貨商場，11-50是寫字樓。

問：

1. 你是這個樓的所有者，以長期商業價值最大化為目標，你會如何安排每層樓的經營內容或租賃對象?
2. 根據你設計的經營內容，如何安排10部電梯的運營時間&?？坎呗?？

商用物業定位：根據樓層層數及面積，合理假設該樓位于城市商業核心區，主要服務于中高端人群。

用戶需求：消費者消費能力，消費要求，審美水平，較高——經營內容應偏向高端，高品質，高潮流。

寫字樓公司需求：經濟性、適配性（環境安靜性，格調性等）、便利性。

辦公人員需求：白領，舒適的工作場景，工作于生活的協調。

問題1

1. 商場安排原則

（1）搭配原則 ——可相互促進的經營內容放在同一層

（2）分類原則——每一層要有主要經營內容主題

（3）類宜家原則——低頻消費放低層，高頻消費放中層，高層則消費頻率再次降低。要進行高頻消費要先經過低頻消費區，增加曝光頻率、停留時間。對于更低頻的剛需，則可以出于經濟性考慮放在較偏的高層。

（4）側重女性——消費主力軍，經營內容在全面的同時側重女性

（5）生活性原則——現代商場并是不純購物空間，更是集休閑、娛樂、飲食為一體的多場景消費空間，注意給生活留白。

（6）自消費原則——由于商場上方有大量辦公人員，是最好的粘性顧客，要注意滿足辦公區人員的需求。

設置及理由如下：

地下1層：超市——方便進貨，避免大量人群影響本樓。

1層大廳：樓宇門面，低頻、高級場景——奢侈品，貴金屬，高級美妝——一層人流最密，在一層進行高消費會促進顧客的攀比心理，促進沖動消費。同時由于商品價格，顧客需要更長久的思考，在顧客下樓 要離開時會提供二次思考的機會。

2層：運動類，如運動服飾，體育用品，戶外用品等——分類原則。

3層：男裝或全面型服裝經營者，同時搭配領帶，皮包，皮鞋等——分類原則。

4層：女裝，同時搭配男性感興趣的經營內容，如大疆展示臺，電子數碼等——搭配原則。

5層：兒童用品，玩具，搭配兒童樂園 ，兒童興趣培訓班等，增強兒童停留時間，為上層辦公人員提供孩子托管處，促進了商場自消費——搭配、自消費原則。

6層：家居用品，搭配休息空間。參考宜家，可供上層辦公人員休息，增加瀏覽量——搭配、自消費原則。

7層：生活空間，包括健身房，瑜伽室、美發美容，spa，藝術空間，創新工坊等，食客下樓可以進行一些服務型項目——生活性、自消費原則。

8層：餐飲——高檔餐飲+品質快餐+便利店，既滿足商場定位，又滿足上層辦公人員的速食小購物需求——生活性、自消費原則。

9層：KTV——距離辦公區域兩層，隔音沒有電影院好，避免影響。

10層：電影院——常見生活性消費場景。

2. 寫字樓安排原則

（1）區間原則：對于小成本公司，如創業型公司，所需區域不是很大，部分樓層應合理分隔區間。

（2）整體性原則：對于大公司，應盡量保留整層樓，整體性出租。

（3）高層原則：對門面，格調要求較高的公司，考慮高層，打造俯視城市的感覺；對保密性高的公司也可以考慮高層。

（4）搭配性原則（類自消費）：對辦公所需功能性部門，應考慮適當引進，增強寫字樓整體價值，如：律所，投融資，文印等。

設置及理由如下：

11——30層：中小型隔間，適合小公司

31層：洽談空間，咖啡廳，西餐店，便利店等

32——44層：整層，中型公司

45層：洽談空間，咖啡廳，西餐店，便利店等

45——50：整層，高級別公司

問題2

與第一題思路適配。

商場特點：人流量較大，但由于有扶梯，用戶對電梯敏感度較低。

寫字樓特點：上下班高峰，午餐時間人流量較大，對使用電梯要求高。

電梯運營時間與?？坎呗远家獎討B分配，優先滿足辦公人員要求。

運營時間：

對于商場，經營時間一般為9：00——22：00，則此期間分配給商場的電梯經營時間同經營時間（對于KTV,電影院設置為24小時），其可用電梯數量曲線呈雙峰狀，尾部穩定為2臺。

對于辦公樓，考慮到加班等，采用24小時營業制。

在商場營業期間，其可用曲線與商場電梯可用曲線互補，尾部穩定為4臺。

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