甩鍋體質：趨利避害是人的本性，甚至是動物的本性。產品經理作為被重點甩鍋的對象，可以有108種背鍋方式。究竟產品經理的黑鍋，背得冤不冤？

一、鍋都有哪些？

1. 進度拖延

進度拖延是互聯網產品的通病，甚至是項目管理的通病。

進度拖延的本質原因有很多，對困難預期不足，對項目細節復雜度預期不足，人員動力不足，忽視進度計劃等。

常見的表現形式為同時抱怨“項目需求改來改去”，項目進度虛張聲勢，保量不保質等。

進度拖延的危害。如果問題不解決，團隊人員斗志被消磨，領導的信任危機，都是極有可能出現的。

2. 功能缺陷/缺失

功能缺陷/缺失也是互聯網產品，尤其是高速迭代的產品常常出現問題。

這類問題，通常是由于理解溝通不到位，技術實現前未能做好產品細節的確認，以及功能本身的設計復雜度過高導致的。

常見的表現形式是測試階段發現功能做的不是想要的，上線之后發現后臺數據產生異常進而發現功能缺陷。

如果功能缺陷問題過多，會弱化產品表現，結果低于預期。

3. 盈利/數據下滑

盈利下滑和數據下滑的原因特別多。

有可能是競品的興起，有可能是行業的衰落，也有可能是一個小功能的異常，或者某個應用市場的推薦策略的改變。

數據的下滑，有可能是階段性的，有可能是長期性的。

由于影響因子非常廣泛，無論是收益還是DAU等數據的下滑，都不是簡單因果導致的。由于無法簡單歸因，產品經理通常就會成為被吐糟的對象。

4. 人性

甩鍋，在一個相對穩定的環境中趨利避害，幾乎是人的本性。

撇清工作和責任，維護自身的光環，有意無意的構陷，明目張膽的欺騙。

之所以許多職場人喜歡說有人的地方就有江湖，是因為人性的多變，社會關系的紛繁，只有通過“江湖”一詞，才能把社會環境的復雜描述出來。

二、運用正念，面對挑戰

1. 面對真實的錯誤

如果別人提出的問題和錯誤是真實存在的，即使被有所放大，也需要虛心接受批評和指正。

同時，實事求是地進行具體問題的具體分析，了解產生錯誤的原因是什么，是一時的疏忽，還是能力的不足，是過分自信，還是鉆了牛角尖。

最后，最重要的就是知道如何解決這些問題。通過學習不斷補充自己的知識和認知，通過實踐不斷驗證自己的想法，通過反思不斷精進自己的能力。從量變到質變，從一個產品經理的初級形態逐步演變為產品經理的高級形態，是自己想要的，也是周圍同事和領導樂意看到的。

2. 面對推諉和扯皮

“害人之心不可有，防人之心不可無?！比绻愫懿恍颐鎸Φ氖歉嗟耐普喓统镀?，即使從情緒上很難以冷靜客觀的態度面對，從行為上也需要以冷靜客觀的態度面對。

只有冷靜客觀，才能看到推諉扯皮背后，對方行為的緣由，是來自內心深處的恐懼，是來自行業背景的束縛，還是來自認知層次的偏差。

可以選擇逃避，躲開暗箭；可以選擇斗爭，勇敢直面。把消極的心態轉為積極的心態，積極應對挑戰。

3. 更復雜的情況

而真實的情況往往無法簡單以“對與錯”和“黑與白”來解釋。

此時，以更加積極的心態，爭取更廣泛的支持，聆聽大家的建議和意見，接受領導的指導，按照要求完成工作，是產品經理必須要有的基本素質。

一個產品，通常不會因為一兩個小的優化或修改而突飛猛進，也不會因為一兩處小的錯誤而失去所有。

但一個產品會因為產品經理長期堅持開放心態和實事求是而變好，也會因為產品經理長期隨意決策和閉門造車而每況愈下。

面對復雜，保持原則；面對挑戰，保持正念。

三、鳥擇良木而棲

這個時代是最好的時代，給所有人自由選擇就業機會，甚至變換職業的機會?！叭藫衩骶?鳥擇良木而棲”。沒有人能阻止你成功，除了你自己。那什么樣的企業、團體、團隊是更加值得加入的呢？

• 高手云集的團隊和公司。喬布斯說過他只需要最好的人來工作，雖然可能會有很多爭吵，但高手沒有太多自我，而且只有一群高手才能創造出最優秀的引領世界的產品。
• 懂行的領導。你的團隊leader最好就是行業內的高手。假如不是，至少也需要是行業內長期從業的從業者。隔行如隔山，跨行業指揮的難度，遠遠超過絕大多數人的想象。指揮上的失靈和失效，人員上劣幣驅逐良幣，都將浪費你的寶貴的時間和生命。
• 自己搭建團隊。“清華北大不如膽子大”，雖然只是王健林的笑談，但卻真實的展示時代精神中最重要的一部分：勇氣。沒有任何時候是完全準備好的，任何事情都有風險。能夠自己拉出團隊，和伙伴們在這個時代打出屬于自己的一片天空，未嘗不是件爽事。

最后，把眼光放長遠，保持積極心態提高自己，眼前的鍋只不過是你實現遠大理想過程中小小的一個挑戰和試金石。

當你做出令人刮目相看的產品，或者帶領小伙伴奔向下一個風口，回首今日的困境，不過是滄海一粟，九牛一毛罷了。

作者：花腔書生；公眾號：花腔書生

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