“空降型”產品經理快速入場指南

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無論是內部調崗,還是職場跳槽,許多產品經理都必須面對融入的問題。就如一個空降兵,面對歷史遺留問題,和現實的劇震,依舊需要義無反顧地發起沖鋒。除了需要勇氣,更可以運用知識和經驗完成再出發。

一、日常工具:融入團隊的鑰匙

一個互聯網項目通常使用的工具有:

  • 通信工具:平時同事之間的通信工具,是QQ、微信、釘釘,還是微軟套裝、Slack,還是自有的內部工具。
  • 數據分析工具:Baidu統計、友盟、Growingio,或自由的統計分析平臺和工具。
  • 項目統籌工具:釘釘、Jira、Redmine或其他的工具。
  • 文檔/知識工具:Wiki、Confluence,甚至某網絡文件夾。
  • 匯報工具:OA、郵箱等。

任何一個團隊都有自己的工具體系,融入一個團隊的工具體系,不僅能夠了解團隊內部的工作形態,還能從零到一開始自然地與團隊成員發生互動。

在使用通信工具的時候加同事為好友,在有困難的時候尋求不同同事的幫助,能夠用很低的成本融入團隊的工作方式,和團隊成員處在同一個頻道下。

二、數據分析:窺探現狀的放大鏡

需要了解的數據包括但不限于:

  • PV/UV/DAU等日常數據
  • 關鍵頁面和行為數據
  • 歷史營銷相關數據
  • AARRR漏斗各層數據

全面了解歷史數據,如一個網站的來源、頁面跳出率、注冊比例、活躍用戶比例、營收渠道等方面。

如果暫時沒有一個地方可以完全看到所有數據,可以通過不同渠道收集數據,再匯總分析。即使部分數據可能會由于歷史原因而失真或偏移,但這些數據將即刻幫助產品經理對產品的過往有一個基本的了解,對未來的著手點形成初步的判斷依據。

三、產品分析:庖丁解牛拆產品

產品分析的工作,甚至在空降之前都可以開始開展。

以下是可以開展的幾個方面:

  • 生命周期分析:分析當前產品處于萌芽期、成長期、成熟期還是衰退期。這有助于你對產品和市場形勢作出基本的判斷。
  • 交互設計分析:分析當前的交互設計風格,是否滿足各平臺的特點。網站是否像網站,APP是否像APP,小程序是否像小程序,推廣的LandingPage是否是一個設計過的LandingPage。這有助于你了解產品的過往,是否有過詳細的設計,以及設計是否能夠驅動團隊前進。
  • 功能實現分析:分析當前產品的功能實現,是豐富還是簡約,是雜亂無序還是頗有章法。功能實現是一個團隊凝結智慧的產物,理論上都應該有相關的歷史文檔,能夠幫助你看到產品的成長歷程。
  • 性能檢測:對產品性能的進行評估,結合數據分析,大概能夠知道當前產品背后的技術實力在過往能夠支撐到的位置。

空降型產品經理,有可能是來救火的,有可能是來放大增長曲線的,但無論目的如何,如果能夠庖丁解牛式的拆透這個產品的方方面面,對于日后的工作將非常有幫助。

四、職場雷達:高效協作的偵測器

“知己知彼,百戰不殆”。想要以產品的角度和團隊一起取得成功,了解團隊成員是非常重要的。可以從以下幾個角度出發:

  • 明確職責:每個人負責什么,每個人的KPI或者OKR是什么,過往的產出是什么。了解了大家的職責,才能在協作的時候進行最基本的換位思考。
  • 誰能拍板:在每個方向上,誰是最后的拍板人。產品上是自己,還是領導,還是事業線的負責人。在專業上,例如技術,是技術總監,還是后臺主管,還是前端工程師。了解每個小團隊的管理風格,知道誰能在什么層面上拍板,能夠在溝通的時候不越雷池,尊重規則。
  • 能力范圍:在各自領域的專業,你的同伴都處在行業中的什么水準,或者曾經有過哪些成績。這可以幫助你了解你的產品在各個方向上,是否還有空間能夠發揮,還是要求已經超過了同伴能力太多。了解同伴的能力范圍的前提,是你至少吃過見過,看到過高手,待過行業頂尖的團隊。

帶著職場雷達,不觸雷,不踩坑,快速高效的和大家高效協作,直指問題癥結,展示作為一個空降的產品經理,具備的高素質和高能力,后續的工作也有機會得以更好更快的開展。

五、用戶畫像:潛力挖掘的精鋼鉆

分析用戶畫像,除了從常用的用戶數據等方式分析,結合市場分析方法,更能探究到用戶的需求、痛點:

  • 場景分析:分析產品現有的使用場景,理解用戶的需求和痛點,才有可能在下一個階段挖掘出新的產品場景。
  • 顧客分層:理解新用戶、老用戶,輕度使用和重度使用的用戶,理解用戶背景,在市場挖掘的時候,才能挖得更深,挖得更寬。
  • 市場分析:了解市場細分,收集競品,分析同類產品,理解上下游的可能性,結合產品生命周期的分析,對于和領導共同分析項目戰略,極有幫助。尤其是對于成熟期和衰退期的產品,更能幫助決策者,下決心進行商業模式的再次迭代。

了解用戶畫像和市場需求,是幫助項目組獲得更大支持的基礎。

“沒有精鋼鉆,別攬瓷器活”。但產品經理的工作事實上就是一個既要有細節,也要宏觀上正確地工作。

作為一個新入場的產品經理,則更需要看到項目的潛力,通過一系列的操作將潛力轉化出來。

最后,新來的產品經理應保持積極心態面對挑戰,不急不躁,不驕不餒。進而通過勤奮而細致的工作,為自己在新的工作中奠定一些基礎,在自己的產品生涯里取得更多成績。

 

作者:花腔書生;公眾號:花腔書生

本文由 @花腔書生 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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