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職場(chǎng)小白上手新項(xiàng)目必須要了解的6個(gè)避坑小技巧，突破職場(chǎng)通用能力瓶頸。本文通過(guò)詳細(xì)講解這六個(gè)小技巧，希望能給萌新們帶來(lái)一些幫助。

相信有很多職場(chǎng)新人會(huì)碰到這樣一個(gè)場(chǎng)景，就是有天領(lǐng)導(dǎo)突然叫你到身邊，告知將公司戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品的某塊項(xiàng)目分配給你負(fù)責(zé)處理，但你此前根本沒(méi)有接觸過(guò)任何項(xiàng)目管理。

那么這時(shí)你肯定會(huì)抓耳撓腮、焦躁無(wú)措，不知如何往下規(guī)劃和開(kāi)展工作，而且領(lǐng)導(dǎo)還時(shí)不時(shí)奪命連環(huán)式追問(wèn)進(jìn)展，你卻越發(fā)感到焦慮不安，生怕受到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰，那么我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)這種困境呢？

下面我將就職場(chǎng)通用項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)，從6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作展開(kāi)，希望可以給到萌新們些許啟發(fā)。

1. 明確目標(biāo)

首先作為剛步入職場(chǎng)的小白，在拿到領(lǐng)導(dǎo)交代的一個(gè)任務(wù)時(shí)，并不是急著找人問(wèn)、要資源，然后按照要求把活干完，而是要弄清楚的是這到底是個(gè)什么樣的事情，目前在哪個(gè)階段，下一步準(zhǔn)備到哪里去。

曾經(jīng)我是一名項(xiàng)目執(zhí)行者，有次領(lǐng)導(dǎo)安排我接手一個(gè)龐大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的需求管理，這個(gè)系統(tǒng)我也使用過(guò)，經(jīng)常吐槽它一堆毛病，現(xiàn)在好了，我要參與優(yōu)化這個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

當(dāng)時(shí)的我一臉問(wèn)號(hào)，又不能不接，最后只能四處尋找交接人的遺留文件，把他之前做的任務(wù)清單扒出來(lái)，然后完全照搬他的方式把活干了一次又一次。這樣做的弊端就是很容易陷入一葉障目的迷局里，看似做了很多事情，實(shí)際上并沒(méi)有達(dá)到更好的效果，產(chǎn)品用戶滿意度一直徘徊在低水平。

歸根結(jié)底，其實(shí)是項(xiàng)目管理者缺乏全局意識(shí)觀，迷失在雜亂無(wú)章的問(wèn)題當(dāng)中。當(dāng)我們?cè)诠芾硪豢町a(chǎn)品或項(xiàng)目時(shí)，要先從項(xiàng)目本身的目標(biāo)價(jià)值出發(fā)，明確項(xiàng)目達(dá)成的依據(jù)是什么？

比如數(shù)據(jù)產(chǎn)品常用的一個(gè)可以量化的公認(rèn)指標(biāo)（分類準(zhǔn)確率≥90%、用戶留存率≥20%等，計(jì)算方式也必須得到所有參與者的認(rèn)可），在達(dá)成目標(biāo)共識(shí)的前提下進(jìn)行后續(xù)事項(xiàng)的管理，才能確保每一個(gè)管理動(dòng)作是符合產(chǎn)品優(yōu)化方向的。

那么如何才能做好后續(xù)事項(xiàng)的管理呢？

那就是步驟二：拆解事項(xiàng)。

2. 拆解事項(xiàng)

肯定有很多小伙伴會(huì)質(zhì)疑，“大道理我都懂，問(wèn)題是怎么操作呢？”在這里我想分享下在某大廠做多事項(xiàng)拆解的經(jīng)驗(yàn)。

一般在做拆解事項(xiàng)時(shí)，首先基于既定的項(xiàng)目指標(biāo)羅列影響項(xiàng)目達(dá)成的潛在因素，在這里要提一下杜邦分析法：

它是源自于上世紀(jì)20年代美國(guó)杜邦公司為了能客觀深入分析和比較企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和收益水平，將評(píng)估形式具化為三大財(cái)務(wù)指標(biāo)，分別是凈利潤(rùn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和財(cái)務(wù)杠桿(用權(quán)益乘數(shù)衡量)，這三大指標(biāo)又是由更細(xì)化的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)而來(lái)，以此循環(huán)往復(fù)，可以拆分出更多下游指標(biāo)。

有了此種思維指導(dǎo)，我們就可以從微觀層面思考項(xiàng)目的完成路徑了。以筆者曾經(jīng)做過(guò)的輿情數(shù)據(jù)產(chǎn)品管理為例，為了提高該產(chǎn)品的用戶滿意度，通過(guò)和項(xiàng)目組的激烈討論（業(yè)務(wù)和研發(fā)為了自己的利益往往是互相博弈和爭(zhēng)辯），我們最終達(dá)成了一個(gè)會(huì)議結(jié)論，要求在年度目標(biāo)里，系統(tǒng)數(shù)據(jù)覆蓋率≥90%，分類識(shí)別準(zhǔn)確率≥80%。

目標(biāo)定下來(lái)了，接下來(lái)就是拆分事項(xiàng)模塊了。

拆分層級(jí)建議列2層：

• 第1層為事項(xiàng)大類，歸納功能模塊；
• 第2層為子項(xiàng)小類，歸納具體任務(wù)。

首先，數(shù)據(jù)覆蓋率屬于數(shù)據(jù)采集接入模塊，識(shí)別準(zhǔn)確率對(duì)應(yīng)的是系統(tǒng)模型準(zhǔn)確率模塊，數(shù)據(jù)覆蓋率又可以拆分出陣地覆蓋率、采集完整率和及時(shí)率；識(shí)別準(zhǔn)確率又分為產(chǎn)品分類準(zhǔn)確率和輿情觀點(diǎn)分類準(zhǔn)確率，觀點(diǎn)分類準(zhǔn)確率可以拆解出中文準(zhǔn)確率和英文準(zhǔn)確率。

為了統(tǒng)計(jì)這些細(xì)分出來(lái)的指標(biāo)，我們會(huì)羅列出對(duì)應(yīng)的任務(wù)，比如在陣地覆蓋率方面，目標(biāo)采集陣地有50個(gè)，上半年H1要完成覆蓋20個(gè)，下半年H2要完成覆蓋30個(gè)，采集方式為采購(gòu)供應(yīng)商數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)接入范圍涵蓋公開(kāi)渠道和內(nèi)部系統(tǒng)的反饋數(shù)據(jù)。

值得注意的是，每個(gè)拆分出來(lái)的事項(xiàng)之間要遵循MECE原則（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，即“相互獨(dú)立，完全窮盡”）。

3. 落實(shí)責(zé)任主體及完成時(shí)間

這一步十分重要，涉及到項(xiàng)目執(zhí)行力。落實(shí)責(zé)任主體是為了將拆解出來(lái)的多個(gè)事項(xiàng)匹配到具體的責(zé)任人去執(zhí)行，寫(xiě)明完成時(shí)間是為了確定每個(gè)事項(xiàng)的完成節(jié)點(diǎn)，這么做的好處是項(xiàng)目管理者可以更好評(píng)估所要投入的人力資源，合理排期。

4. 跟蹤進(jìn)展

這一環(huán)節(jié)要做的事情是定期更新每個(gè)事項(xiàng)完成列表，評(píng)估責(zé)任人是否按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)，甚至是作為下屬績(jī)效考核的參考。項(xiàng)目管理者必須要有的一個(gè)意識(shí)是，每個(gè)事項(xiàng)在進(jìn)行過(guò)程中肯定會(huì)碰到各種各樣沒(méi)有預(yù)料到的難題，比如陣地采集過(guò)程中發(fā)現(xiàn)Fackbook平臺(tái)新的隱私安全政策禁止第三方抓取用戶的評(píng)論數(shù)據(jù)，或者觀點(diǎn)分類模型訓(xùn)練樣本質(zhì)量不高，數(shù)量不夠等等。所以例行check事項(xiàng)是否順利開(kāi)展是很有必要的。

5. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)一般通過(guò)評(píng)估每個(gè)事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的測(cè)試指標(biāo)來(lái)識(shí)別，由于其在項(xiàng)目執(zhí)行中發(fā)生概率較大，所以單獨(dú)列出來(lái)讓大家加強(qiáng)記憶。

比如筆者曾經(jīng)在負(fù)責(zé)系統(tǒng)模型準(zhǔn)確率模塊管理時(shí)，業(yè)務(wù)目標(biāo)在是今年將100個(gè)觀點(diǎn)分類準(zhǔn)確率提高至70%，并上線至系統(tǒng)讓用戶可以正常試用。

我通過(guò)梳理觀點(diǎn)分類體系及分配樣本判讀人力來(lái)推動(dòng)進(jìn)度往前趕，在9月份統(tǒng)計(jì)指標(biāo)時(shí)發(fā)現(xiàn)已驗(yàn)收達(dá)標(biāo)并上線運(yùn)行的觀點(diǎn)標(biāo)簽僅有45個(gè)，通過(guò)驗(yàn)收通過(guò)率識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn)：截止第三季度觀點(diǎn)分類完成率不足50%，離目標(biāo)差距較大。但只剩1個(gè)季度的時(shí)間，因此我及時(shí)通報(bào)相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，建議項(xiàng)目組加大人力投入，力爭(zhēng)達(dá)成項(xiàng)目既定指標(biāo)。

這樣做的好處是即使最后沒(méi)有完成年度目標(biāo)，主要的過(guò)錯(cuò)也不在你這一方，最終你可能會(huì)梳理出如下這張進(jìn)展跟蹤表。

6. 定期匯報(bào)

這個(gè)步驟是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道項(xiàng)目的完成進(jìn)展，已經(jīng)取得了哪些效果，現(xiàn)在距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)，而且作為這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人你也可以通過(guò)總結(jié)難點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)求助資源配合，體現(xiàn)你的主動(dòng)思考和資源協(xié)調(diào)能力，要好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的工作成果。

寫(xiě)在最后

從職場(chǎng)小白成長(zhǎng)到能帶新人的優(yōu)秀骨干，項(xiàng)目管理能力是一道必須跨越過(guò)去的檻，其遵循著PDCA的原則，堅(jiān)持長(zhǎng)期在工作中刻意訓(xùn)練這6個(gè)技巧，將有效避免掉絕大數(shù)的坑。

本文由 @扎文虎克 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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