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剛進(jìn)入職場不久的年輕人，在面對(duì)各種職場問題的時(shí)候肯定會(huì)有些迷惑。本文作者講述了自己作為產(chǎn)品經(jīng)理以來的工作經(jīng)歷，希望給迷茫的年輕人一點(diǎn)啟發(fā)。

前段時(shí)間因企業(yè)經(jīng)營問題，需要裁員，心里挺難受的，當(dāng)天HR約談完就當(dāng)天走，也沒有補(bǔ)償，還故意說成是我對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，結(jié)束合同，說成是我的不足。

也罷，畢竟也是創(chuàng)業(yè)公司，長達(dá)六個(gè)月的試用期，期間找個(gè)原因辭退你，反駁也沒什么用。在我的追問中，她的理由也顯得很牽強(qiáng)。

一般情況如果是個(gè)人能力不足的，上級(jí)早該找我談話，后來上級(jí)跟我解釋是公司的問題，也有同事跟我說現(xiàn)在公司團(tuán)隊(duì)才組建幾個(gè)月，上一年換過四次團(tuán)隊(duì)了。我汗顏，好聚好散吧，都不容易。

這也讓我想總結(jié)一下工作兩年多來，自己做了什么，收獲什么，想要些什么，我該怎么去做，我愿意付出多大成本。

不像其他好的產(chǎn)品經(jīng)理一樣，我從最開始做起，只是無意中發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位，才抱著嘗試的心態(tài)試試。到現(xiàn)在，兩年多了，對(duì)自己的經(jīng)歷做一個(gè)反思，總體來說是曲折的，這里面有自己的原因，也有外部環(huán)境的原因。

知道難，但也讓我更加看清楚自己，如何在有限的條件里，尋找對(duì)自己效用最大化的工作。

我想先對(duì)自己做一個(gè)經(jīng)歷的回顧，然后從中反思存在的問題，盡可能客觀、理性去描述，1-4點(diǎn)是經(jīng)歷，第5點(diǎn)是反思。

一、初入職場，懵懵懂懂

從大學(xué)讀書到工作，我一直在廣州。

我第一次做產(chǎn)品是實(shí)習(xí)的時(shí)候，是我無意中在BOSS直聘看到有這個(gè)職位，我學(xué)歷大專，學(xué)的就是計(jì)算機(jī)專業(yè)，但我不喜歡代碼，只懂一些原理，困于不知道想做什么時(shí)，我無意中發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品助理的工作，便投了簡歷去面試。

一家公司在寫字樓，一家公司在住宅樓，我選擇去了寫字樓的公司，后來才知道，兩家都是外包公司。

我這種沒學(xué)歷，零經(jīng)驗(yàn)的，只會(huì)一點(diǎn)axure，就想嘗試一下。這年，我21歲。

第一天的工作，產(chǎn)品經(jīng)理讓我測一測一個(gè)功能，說按流程圖那樣走一遍看對(duì)不對(duì)，我有點(diǎn)納悶，不是畫原型的工作嗎？

繼續(xù)了解，原來產(chǎn)品的工作也包括測試，工作雜而多，公司招的員工90%以上是實(shí)習(xí)生，而且讓這些實(shí)習(xí)生充當(dāng)高級(jí)工程師、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的職稱去忽悠客戶，居然還要求拿我們員工的支付寶賬號(hào)在豬八戒網(wǎng)上去刷好評(píng)。

公司外包的產(chǎn)品都是自有的產(chǎn)品模板（公司自有研發(fā)產(chǎn)品，也是基于在網(wǎng)上購買的項(xiàng)目代碼進(jìn)行改造的），有電商類、直播類、資訊類等，如果當(dāng)前公司沒有客戶需要的產(chǎn)品，銷售也會(huì)接一些，然后讓團(tuán)隊(duì)想辦法搞定，去改。還接了什么區(qū)塊鏈炒幣的項(xiàng)目，這不，后面聽說都涼了。

我記得那一個(gè)多月，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和四五個(gè)產(chǎn)品助理，頂著三四十個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。

有一個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)了，產(chǎn)品助理只有三天的時(shí)間，去了解產(chǎn)品模板，然后根據(jù)銷售人員跟客戶簽合同后約定的、基于原有產(chǎn)品模板改造的新產(chǎn)品需求功能文檔，去畫新的原型。

記得那時(shí)經(jīng)手的其中一個(gè)項(xiàng)目，是O2O配送平臺(tái)APP，老板以為原有的產(chǎn)品模板就已經(jīng)是沒問題的，到交付前七天才開始立項(xiàng)，才開始讓技術(shù)稍微改一下就行，后面發(fā)現(xiàn)，這個(gè)產(chǎn)品一堆BUG，一個(gè)又一個(gè)的坑，我甚至連產(chǎn)品都沒時(shí)間了解清楚。

客戶來公司，我給客戶演示主流程的時(shí)候，他說：“之前我們簽合同之前你們老板就是給我看的這個(gè)，還有不少BUG的，但現(xiàn)在我好像沒看到有什么改動(dòng)，看來公司不重視??！”聽到這句話，我內(nèi)心崩潰，我一心想做好，但無奈于當(dāng)前的狀況，真的是不知道怎么回復(fù)客戶。后面結(jié)果怎樣呢？客戶直接在群里說：要不打官司？

接著這個(gè)項(xiàng)目就一直在拖…..

我也逐漸感到困惑，經(jīng)常加班就是為了測試，但測試又發(fā)現(xiàn)更多的問題，反復(fù)循環(huán)，效率極低。因?yàn)楫a(chǎn)品模板本來就有一堆缺陷，且沒人知道還會(huì)有多少BUG。項(xiàng)目又這么多，開發(fā)怎么改得完？

我離職時(shí)反饋，產(chǎn)品做測試去了而不是想需求了，走后公司才開始招測試。

離職后，我才去閱讀產(chǎn)品書籍，哦，原來產(chǎn)品經(jīng)理是這樣子的。往下，我開始慢慢走上產(chǎn)品經(jīng)理這條路。

二、不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)，卻遇到這樣的上級(jí)

接著，我去了一家自營+外包項(xiàng)目的公司，自營業(yè)務(wù)里有是做小程序，面向B端多個(gè)行業(yè)版本的小程序，有餐飲外賣的、有酒店住宿、有旅游的，有十多個(gè)小程序，但都未成型，當(dāng)時(shí)屬于新項(xiàng)目，也是拿以前的舊產(chǎn)品模板來改，問題很多，連功能都未形成閉環(huán)的，BUG也多。

外包項(xiàng)目是幫人保公司做的APP，人保公司想法比較多，版本大概規(guī)劃了六七期，我負(fù)責(zé)了第一期的項(xiàng)目。再加上小程序，我負(fù)責(zé)兩個(gè)項(xiàng)目。

小程序項(xiàng)目一開始只有簡陋的模板，功能不完善、未閉環(huán)、BUG多。后來領(lǐng)導(dǎo)從二十多個(gè)版本當(dāng)中挑了七個(gè)先去完善，到最后只先完善一個(gè)小程序，因?yàn)檠邪l(fā)人員只有一個(gè)后端一個(gè)前端，在有限的資源去權(quán)衡，只能先弄好一個(gè)小程序。

我開始去尋找其他公司做得比較好的小程序，研究他們的小程序是怎么形成業(yè)務(wù)閉環(huán)的，邏輯該怎么走，同時(shí)測試尋找BUG，因?yàn)楣緯簳r(shí)沒招測試（其實(shí)測試也是熟悉產(chǎn)品的好辦法）。

我遵循著先滿足基本業(yè)務(wù)功能，再考慮深入做細(xì)，但無奈開發(fā)進(jìn)度太慢，無法快速完善，畢竟競品已經(jīng)成熟完善，而我們只是搭好了框架。

而外包項(xiàng)目，才是讓我真正感受到由0到1的項(xiàng)目，最開始是由上級(jí)收集了一些客戶的想法，然后我負(fù)責(zé)后，繼續(xù)調(diào)研，收集客戶需求，并匯總，然后畫腦圖、流程圖、畫前后臺(tái)原型，然后跟進(jìn)開發(fā)，不斷完善，如期交付了第一版本。

這兩個(gè)項(xiàng)目我練習(xí)了產(chǎn)品的基本功，對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì)的需求，逐漸理解了產(chǎn)品經(jīng)理的軟硬能力。不足是還不夠主動(dòng)溝通，項(xiàng)目的跟進(jìn)也不夠，工作流程的不規(guī)范也沒有主動(dòng)去改善，影響效率。這些其實(shí)也是產(chǎn)品需要認(rèn)真做的事。

但離職是因?yàn)樯霞?jí)的為人處世很讓人難受，經(jīng)常會(huì)說一些幼稚難聽的話，涉及個(gè)人生活。他只比我大兩歲，當(dāng)時(shí)是23歲，我跟別的同事說過后，也表示這樣說話不妥。我承認(rèn)他專業(yè)能力強(qiáng)，但做產(chǎn)品也該有同理心，在他人的角度想想吧。離職后，我后面想起來，其實(shí)應(yīng)該跟他反饋的，而不是選擇逃避。之后，我再?zèng)]遇到這樣的上級(jí)。

前兩份工作都比較短暫，還屬于學(xué)習(xí)的階段，缺點(diǎn)是不夠主動(dòng)，溝通也比較少，學(xué)到的知識(shí)沒有很好地歸納成自己的方法論。

我意識(shí)到自身能力的不足，主動(dòng)地尋求提升，開始從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這源于對(duì)生活的壓力、對(duì)未來的焦慮、對(duì)自身能力的不滿。

三、做海外陌生社交產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)公司在打擦邊球

我繼續(xù)找著產(chǎn)品工作，進(jìn)入了一家做海外陌生社交平臺(tái)的公司，職位還是產(chǎn)品專員。社交產(chǎn)品上線了一年多，上級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理是在做這個(gè)社交產(chǎn)品時(shí)由開發(fā)轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)不多。

而工作流程一樣很亂，需求的收集、優(yōu)先級(jí)、跟進(jìn)，原型的管理、規(guī)范等都是很混亂的，導(dǎo)致一開始，需求開發(fā)中技術(shù)提問，我都不知道是誰提的需求。后面我主動(dòng)提出完善，并上網(wǎng)查閱，編寫了產(chǎn)品的工作流程規(guī)范，讓工作比較有序進(jìn)行。

好一段時(shí)間需求都是后臺(tái)的完善，活動(dòng)類需求較多，比較少新功能上線，很少用戶數(shù)據(jù)可查看，哪怕用戶發(fā)的消息和圖片我都沒有權(quán)限查看，也發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理不自己分析需求，直接給我們產(chǎn)品專員收集并處理，想請(qǐng)教方案做得好不好，他更多的只是在界面和體驗(yàn)好不好、技術(shù)能不能實(shí)現(xiàn)的角度去說。

后來才知道原來這個(gè)社交產(chǎn)品九成以上的聊天內(nèi)容都是色情的，我才想起有一次產(chǎn)品經(jīng)理給我講邏輯，打開一張圖，彈出的是色情圖，尷尬至極。

這種產(chǎn)品，鍛煉的機(jī)會(huì)可想而知，產(chǎn)品經(jīng)理的水平也可想而知，后面慢慢失去了動(dòng)力，也跟上級(jí)談過話，離職走人。

這段時(shí)間，還是繼續(xù)認(rèn)真做著需求、畫原型，策劃一些轉(zhuǎn)化活動(dòng)。在業(yè)余時(shí)間看書籍和公眾號(hào)學(xué)習(xí)，也會(huì)去體驗(yàn)其他社交產(chǎn)品。

當(dāng)時(shí)，產(chǎn)品很暴利，一個(gè)月幾百萬RMB利潤，日活才一千多個(gè)用戶的聊天，因?yàn)槭敲嫦蚝Ｍ?，美元支付，且人力成本在國?nèi)?，F(xiàn)在聽說又開發(fā)了兩三個(gè)新的社交產(chǎn)品，有抄襲的，然而沒有起色。

四、短暫的短視頻創(chuàng)業(yè)和銷售工作，做回產(chǎn)品

離職后，我并沒有急著找工作，聽到師兄安利拍抖音，我們?nèi)齻€(gè)人湊了一萬塊，短視頻走起。我們目標(biāo)定了兩個(gè)月能火幾個(gè)視頻，然而過程中我們卻乏資源，也不夠高效，拍攝內(nèi)容也冷門，各種內(nèi)外部因素，很快失敗了。

受到了打擊，也接近了年底，不好找工作了，朋友便讓我嘗試去做阿里巴巴國際站的銷售，說很鍛煉人，但后來才發(fā)現(xiàn)我并不合適做銷售。

離開產(chǎn)品崗位半年，我才真正感受到每份工作的不易，創(chuàng)業(yè)的不易。我也反思為什么當(dāng)初沒繼續(xù)做產(chǎn)品，投入進(jìn)去理解業(yè)務(wù)，熟悉產(chǎn)品，提升個(gè)人能力，而去搞短視頻、做銷售。

年輕人，想法太天真了，好在付出的成本不大。至此，我堅(jiān)定了自己的想法，做回產(chǎn)品。

接著，就是上一份工作，疫情期間找工作，我沒有太多選擇，我只能一邊工作，繼續(xù)鍛煉自己能力，看書籍、公眾號(hào)，自己也寫公眾號(hào)，有輸入有輸出。但沒多久，公司就裁員了。

五、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來自我反思

我嘗試用經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度反思自己

1. 效用

能力方面，這兩年多里，我做了兩年的產(chǎn)品，不斷閱讀書籍和公眾號(hào)，加上半年的短暫的創(chuàng)業(yè)和銷售，都不同程度的鍛煉著我的個(gè)人能力，雖然未能體驗(yàn)到用戶量大、做深做細(xì)、有完善數(shù)據(jù)體系的產(chǎn)品，也未積累較多的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但產(chǎn)品的軟硬能力我都有一定的掌握。

不斷地輸入輸出，現(xiàn)在的我，更好地理解了用戶、企業(yè)、產(chǎn)品；理解了效用、邊際、成本、供需定律；理解了需求的本質(zhì)、價(jià)值、決策；理解了人的認(rèn)知有偏差，其實(shí)許多人存在著片面的觀點(diǎn)和不理性的爭論；理解了批判性思維、同理心、用戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值等等。

特別是看了俞軍老師的產(chǎn)品方法論時(shí)，再結(jié)合我之前經(jīng)歷，受益匪淺，提高了我的認(rèn)知。我心里的疑惑，在書籍找到了答案。

金錢方面，大學(xué)剛出來時(shí)，只想選擇金錢較高的，現(xiàn)在更注重經(jīng)驗(yàn)的積累、個(gè)人能力的提升、人脈的積累，這些才是能讓自己有價(jià)值的。因?yàn)閮赡甓鄶鄶嗬m(xù)續(xù)的工作，也未能賺到什么錢，更多的是打基礎(chǔ)。

2. 邊際

零基礎(chǔ)時(shí)，沒有選擇行業(yè)、公司規(guī)模，更多的是去學(xué)習(xí)、試錯(cuò)，認(rèn)真去思考、鍛煉，能收獲不少基礎(chǔ)能力。

但有了一定的基礎(chǔ)，能力的提升就會(huì)受限于外部環(huán)境，環(huán)境不好，邊際效用會(huì)降低，而選擇和時(shí)間就變得更加重要，產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)重行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的職位，一旦選擇了行業(yè)，換到另一個(gè)行業(yè)，就可能不適應(yīng)了，除非能力極好，能快速適應(yīng)。

工作后才意識(shí)到，時(shí)間是極其寶貴的，要提高自己的邊際效用，選擇好的行業(yè)、高成長性的產(chǎn)品，產(chǎn)品氛圍好的公司，都是因素之一，不過大多數(shù)都是可遇不可求，做好自己才是真的，自己不扎進(jìn)業(yè)務(wù)去提升，后面有更好的機(jī)會(huì)也做不來。

3. 成本

一個(gè)人在廣州租屋生活，家雖然在廣東省內(nèi)，但沒有互聯(lián)網(wǎng)公司，只能在廣州工作，也深深感受到異地的孤獨(dú)。

在廣州生活成本是較高的，基本都是月光族，很多剛出來的年輕人可能連生存都是個(gè)問題。我回趟家兩三個(gè)小時(shí)還比較近，那些外省獨(dú)自來打拼的奮斗者們，估計(jì)連家都難回，時(shí)間成本和金錢成本都很高，放個(gè)假可能一天都用在來回路上。

要考慮到以后成家立業(yè)，以后的生活，就必須做出權(quán)衡，我要在廣州得到什么？我給自己多少時(shí)間得到它？如果不行，我是否應(yīng)該回家或做別的工作？我為了得到它，愿意付出多大成本？未來的不確定性，我又考慮了多少？

這些都是很現(xiàn)實(shí)的問題，在工作后，我才有思考這些內(nèi)容。在異地工作且迷茫的心理，只有工作后才會(huì)懂。每個(gè)人都不一樣，他所擁有的金錢、人脈、能力都深深影響到自身的生活。

像我這種出身普通家庭的，獨(dú)自一人打拼，沒有金錢、人脈，現(xiàn)在23歲，我已經(jīng)有一定產(chǎn)品基礎(chǔ)，現(xiàn)在要做的，就是尋找合適的行業(yè)和公司，繼續(xù)做產(chǎn)品工作，讓自己變得有價(jià)值。

為了得到它，我會(huì)把自己扎進(jìn)業(yè)務(wù)里面鉆研，減少晚上和周末不必要的娛樂消遣的時(shí)間，把時(shí)間用在更有利于提升自身上，定期反思，看和寫公眾號(hào)。另外還得鍛煉身體，讓自己有充沛的精力去思考，健康很重要。

回過頭來看，我也見過自以為是的領(lǐng)導(dǎo)，見過很多不理性的爭論，這很正常。

首先信息獲取時(shí)很難全面，也會(huì)失真；其次，即使你能獲得全面的信息，在信息處理時(shí)人也會(huì)選擇性理解信息，那就是產(chǎn)生認(rèn)知偏差。如果不理性的、多角度去分析，就認(rèn)為自己結(jié)論是對(duì)的，認(rèn)為功勞是自己的。其實(shí)很多內(nèi)外部因素，你也很難判斷，而這些也是成本，經(jīng)歷過這些事，我變得更加理性、虛心。

趁還年輕，我會(huì)繼續(xù)尋找方向明確的道路上奮斗，以上的反思，是建立在我現(xiàn)有的認(rèn)知去描述，閱歷較少，說得不好，還請(qǐng)指教。

其實(shí)，每個(gè)人都可以定期反思一下，謙虛點(diǎn)、理性點(diǎn)，不管做得好或不好。

本文由 @阿聰產(chǎn)品 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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