為什么拼命做產品,還是失敗?答案在這里
編輯導讀:有些產品經理很苦惱,明明自己很努力地工作,但是做出來的產品總是不盡如人意,這是為什么呢?本文將從四個方面進行分析,希望對你有幫助。
時間越來越碎片,倒過來,不如說是生活越來越固化與碎片,精神渴望短暫安靜,于是不斷尋找新刺激。
這篇文章是最近一周實踐和思考主題,產品成功靠寫需求和畫圖就夠了嗎?還缺什么?
今天這篇文章帶你尋找答案,以下是正文,enjoy it.
市面上90%的內容,都是講解產品各種各樣基本功的。
就包括從需求文檔到需求分析,功能設計等等。
很少有講解產品模式的,產品模式有什么用處呢?
給你舉一堆栗子:
- 360安全殺毒,安全+免費的模式。
- 百度搜索,搜索+廣告的模式
- 騰訊QQ,通訊+增值服務
- 新浪微博,信息+廣告
- 淘寶,電商平臺+廣告模式
- 微盟,電商+SaaS模式
- 36氪,產品信息+服務的模式
- 58同城,信息+廣告的模式
- ….
現(xiàn)在你明白了嗎?你可能瞬間領悟,這不就是產品的商業(yè)模式嗎?就是怎么賺錢的意思。
對了一大半,問題是在產品進入盈利模式之前,你的產品是怎么做的?
這才是我們產品經理最稀缺的硬實力。
稀缺是因為會的人太少,不是不夠聰明,不是不夠努力,而是你沒有機會100%掌控一款產品,你怎么有機會試錯?
硬實力是因為這個能力,是一個跨越能力,他不像你寫好用1個需求,做好一個設計,他是可以通過專業(yè)評判的,而產品模式的能力,看的是結果(這款產品的模式能走通嗎?)。
99%的人都說能,那你看看市面上能有99%成功的產品嗎?估計只有10%,那說明剩下89%都在夜郎自大。
人的盲點,可怕的不是困難,因為困難是可以克服的,已知的困難,都是可以依靠努力解決的。而盲點在于,你完全無法感知,哪怕天天發(fā)生,已經被自我虛妄的念頭,埋沒了。
所以,為什么很多企業(yè)家修佛,修道,冥想,因為有一部分原因是,他們需要保持清醒。
比如,最近非?;鸬脑獨馍?。
實際上產品沒有任何制造難度,0糖,0脂,0卡。
哇,上班族一看,好健康。
實際上我看到什么?
第一,成本低到爆炸,預計包裝0.8元,水2毛。
第二,誰和你說,0糖,0脂,0卡就健康,那你喝白水就行啦?
第三,這玩意兒要6塊錢一瓶。
心理是什么?
元氣森林,聽起來,是不是很符合上班族,每天壓抑,沒有能量的氛圍?
滿滿的元氣喝下去,就像一座森林一樣。
你不是害怕糖,害怕胖嗎?那這里什么都沒有,符合你想喝,又不敢喝的預期,喝了還沒有負罪感。
模式是什么?
快消品營銷和渠道戰(zhàn)略,契合用戶的心理和場景。
快速營銷,鋪量,看數(shù)據(jù)反饋,優(yōu)化投放廣告。你會發(fā)現(xiàn)全在辦公樓和地鐵。
你覺得工地上有人買它嗎?絕對不會。
用戶場景,內心渴望和身體沒有能量,需要一個東西去填補。
每次去商店,不知道買什么,可樂不行,雪碧不行,咖啡不好,牛奶不想喝,碳酸飲料不健康,怎么辦?
元氣森林應運而生。
理解社會現(xiàn)象,商業(yè)現(xiàn)象,是產品經理的基本修行。
一、如何定義產品模式?
產品模式是一個產品的運轉模式。
一款產品需要上市,給用戶使用,然后創(chuàng)造價值,好的產品模式會持續(xù)放大產品價值,從而獲得更大的商業(yè)價值。
就像是打車APP,更多的司機,吸引更多的用戶,更多的用戶,吸引更多的司機。
產品模式可以分解為產品核心資源之間是如何相互影響,相互作用的,從而設計出能夠完成滾雪球的產品模式。
所以,第一步,尋找產品的核心資源。
例如:剛才提到元氣森林,核心資源是什么?
你想一下。
是不是快消品行業(yè),飲品賽道的營銷和渠道?
以及整個品牌的建設。
營銷越有效深入用戶心智,用戶購買越多,而產品的毛利潤可能是1000%,只有如此高的毛利,才敢這樣玩,因為毛利被分配到了營銷廣告中,還有渠道商手里。
第二步,找到有效的滾雪球模式玩法。
產品資源之間,如何做到有效轉化?
一個資源的擴大,如何帶動另一個資源的擴大,核心資源的擴大,是否會帶動其他資源的擴大?
二、如何持續(xù)優(yōu)化這個產品模式?
有好的產品,好的模式,好的人,自然雪球會滾起來。
曾經我也試過在單一維度去做產品,當一直處在工作的某一個環(huán)節(jié)的時候,是難以察覺到整個產品全局是如何做的。
成為精致的螺絲釘,還是橫向擴張的藤蔓,也是一種選擇。
有人說社會分工越來越細,我們需要精細化的專家能力,把一件事做到極致。
王崢說,60分萬歲,人應該多學習和實踐,時間有限,不能只鉆在一個領域。
然而,我們都是普通人,可能我們理解的60分和王崢理解的不一樣。
要說認知有什么用?
馬化騰說:認知是決定人和人不同的本質區(qū)別。
認知決定一個人的思考模式,處事方法,為人之道。
一個人的貪婪程度和個人原則,實際上和你的認知完全匹配,有時候認為不貪,實際上是貪,可能因為沒有那么大的能力。
如果認知不到全局,永遠只會在局部打轉。
如果認知不到現(xiàn)在的行為模式,無法帶來本質的區(qū)別,就會勞碌下去。
產品經理是需要做商業(yè)的,商業(yè)世界才是歸宿,也是一個殘酷的世界,資本不相信眼淚,資本是逐利的吸血鬼,也是產品的潤滑劑。
三、如何確定產品核心資源?
當你開始思考什么是你的產品核心資源的時候,事實上,你的認知已經打開了,剩下就是找到它。
在講如何找到它之前,還需要建立一條價值公式。
產品價值 = 商業(yè)價值 =?產品解決問題的價值 * 人數(shù)?
也就是說,產品創(chuàng)造的首先是社會上的商業(yè)價值。
那么商業(yè)價值是因為我們解決了某些問題,而解決問題的人數(shù)越多,價值越大。
就像是人人都搶著買茅臺,茅臺的稀缺性和價值就很高,他解決了別人無法解決的問題。
那么,普遍產品的價值公式是如何推理的呢?
我們拿愛奇藝的會員舉例子,套上公式,愛奇藝作為視頻服務平臺,盈利模式有廣告和VIP。
那么,愛奇藝產品價值 = 實際活躍人數(shù) * 客戶生命周期價值 + VIP數(shù)量 * 單價(還有其他很多價值,例如品牌價值、視頻資源價值等等)
因為和產品相關的價值主要是前面兩個,所以其他價值心里明白就好。
那么,知道這個價值計算之后,實際上,我們得到了價值的衡量指標。
也就是說,愛奇藝希望活躍人數(shù)更多,因此會想辦法提高活躍,所以我們可以看到很多很多互動內容。
同時也希望提高付費人數(shù),所以一直想辦法尋找和制作優(yōu)質內容,吸引更多付費用戶。
這樣我們知道如何讓產品價值提高,所有的產品設計,圍繞價值指標進行。
那么,終極問題來了。核心資源是什么?
留一個懸念,你自己思考。
可能你看懂了,或者是沒看懂,同時還不會用,不用著急,這一節(jié),我專門講如何用。
如何運用產品模式框架,找核心資源?
講一些大家都用過都產品,嘀嘀打車,很熟悉對不對,經常用打車軟件。
那你肯定知道嘀嘀打車都核心資源是什么?
是足夠多都乘客和司機對不對?
那解決了什么問題呢?
是不是人們都出行問題?
好了既然這些耳熟能詳?shù)漠a品,你一下就能知道。我給你一步步拆解。
從這表我們可以看出這整個產品,通過我給出的模型,進行一個簡單的拆解,得到了這樣的的一張表。
是不是很簡單?
那現(xiàn)在既然核心指標是匹配出行次數(shù),那是不是越多的人打車,越多的司機,匹配越多,就越成功?
所以肯定最開始覆蓋的人口密度足夠的一二線城市,這里補充一個市場競爭策略。
假如所有人都知道競爭密度最大的城市,那么是不是一線城市打車的補貼力度和競爭壓力最大?
那么也就可以理解,在最熱的時候,其實可以優(yōu)先覆蓋容易覆蓋的二線城市,然后一線城市,耐心等待。
當然,最初的時候,打車軟件不多,大家都還小,就算在一個城市,也沒感覺。
很多同學,總是想要干貨,其實我至今為止腦子里沒有對這個概念的認知,什么是干貨?為什么要創(chuàng)造一個詞語?
有價值的,對自己有啟發(fā)的,我認為就是好內容。
所謂拿來就用,都不用思考的,這些內容,我都是避而遠之。
容易得到的,都沒有競爭力,因為所有人都能得到。
這幾篇文章從1.0~1.3,我建議多讀幾次。
都是圍繞最初的一張圖在講解。
產品問題,都可以利用這個模型去解決。
那我們看到打車的核心指標,匹配出行次數(shù),那如何提高呢?
是不是回到最初的用戶上面了,司機足夠多,用戶足夠多,那怎么辦?
- 補貼,擴大用戶和司機。
- 按城市運營,擴大體量。
- 體量足夠大之后,提高運營效率,用數(shù)據(jù)賦能,做智慧出行。
同樣的資源,效率越高,單位時間匹配量越高。
產品模型講了,通過舉例子描述了推理過程,但是我知道,你可能會問:
我平時接觸的都是做一個需求,做一個功能,那如何運用呢?
四、如何運用產品模型去做需求?
當我們定義清楚:
- 用戶
- 定位
- 產品
- 需求
- 團隊
- 公司
- 行業(yè)
你會發(fā)現(xiàn),對項目有了全新的認知,深度和廣度和以前,只判斷用戶體驗和場景需求的事情,完全不能同日而語。
現(xiàn)在是一個高級產品經理才具備的能力,全局的決策能力。
例如你做一款閱讀類APP,定位是網(wǎng)文小說,偏重都市言情小說的內容。
那么你的核心資源是什么?是作者和讀者。
既然知道了核心資源,那是不是可以判斷,越多的作者,越多的讀者,產品價值越高呢?
假如你遇到的問題是,作者不足,那么是不是要想辦法做一些策略激勵作者,你擔心作者拖更,那你就讓小姐姐去催更,按千字x元計算,激勵作者。給腰部作者一些扶持,給新作者,新政策。
給新作者一個單獨的新作者模塊,可以是本周新秀,讓新作者也有機會。
讀者呢?如何滿足讀者的訴求?
足夠多足夠精準的內容,其次讀者表達是閱讀產品的天性,給予好的社群建設,往往能吸引更多人。
那你說,我要解決個性化推薦問題,滿足千人千面,那你先想清楚,為什么要這樣做?創(chuàng)造了什么價值,解決了多少人的問題,你的數(shù)據(jù)和體量足夠支撐嗎?
現(xiàn)在你明白了,如何逆向推理需求了嗎?
再小的需求都是解決問題,只是問題的大小不同而已。
我們可以做無數(shù)的需求,解決無數(shù)的問題,但是這些問題和你的核心目標,核心資源有關系嗎?有關系的話,是現(xiàn)在最緊急的嗎?
經過一輪的自問自答,你肯定有新的認知,順便通過這幾個問題,幫助你清理了一遍需求池。
還有很多疑問,比如你經常覺得開發(fā)和老板/上級不通情理,不妨換位思考,哪些東西你們沒有達成共識,你們誰對結果負責?
實際上,上級對結果負責,但是表面上產品經理對結果負責,所以出了問題,都是產品的鍋。我們把鍋這個詞換一下,換成責任:出了問題,都是產品的責任。
假如你有owner的權限,就應該負全責,假如你沒有,可以提前說清楚,這件事這樣做可能會有怎樣怎樣的結果,問領導如何做決策?
最后領導做的決策,當然是領導買單,因為你是提供選項的人。
而很多人抱怨最多的就是老板頻繁改稿,那怎么解決頻繁改稿的問題呢?
你可能會說,做好規(guī)矩,改稿不能超過3次,我告訴你,這樣做沒用。
那怎么辦呢?你思考一下。
上回說到,很多人抱怨最多的就是老板頻繁改稿,那怎么解決頻繁改稿的問題呢?
當然還有很多產品經理就不樂意了,別忘了還有很多改需求的的事情,老板和上級都是憨憨。
來這位兄臺,不要激動,先放下手里的假菜刀,該吃的的苦一份都不會少,該拿的錢一分也不會多。
已經知道核心需求,但是就是有各方阻礙怎么辦?
先說頻繁改動這件事,不管是頻繁改稿的設計師,還是被頻繁改動的產品經理。首先要承認一件事,產品經理也會做偽需求,設計師也會做差設計。
抱著這種心態(tài)去接受別人的批評,然后才是關鍵。
很多人接到批評之后,很積極主動,生怕錯過修改時機,過了就改不了,我都要懷疑是不是你自己有修改癖?
為什么你要火急火燎的去改呢?
好了,這里你不用說來,無非就是這些:
- 他們說要改的呀
- 老板說要改的呀
- 甲方催得急啊
搞了半天,學了九陽神功,用九牛二虎之力去論證核心資源,核心需求,到頭來又變成了三腳貓功夫,上去一頓操作,鼻青臉腫。
你丫~鋼鐵直男呀~
了解對方訴求,分析需求能力哪里去了。
你可能又要三連了:xx說要改啊,急呀,急呀。
拖延的時候,催你怎么不見有這效果?
這都是很簡單的時候,冷靜下來,聽聽對方在說什么,然后給出選項,而不是回去瞎改,就算要改也先給思路,確認后再開始動。
老板和上級不是憨憨,你才是憨憨。
亂動的都是死的快的。
例如:老板說這里要改,我給你你個參照物,你照著來,(通常你就照著畫了),然后老板說,還是原來的好。
這里應該搞清楚,參照什么?顏色?形態(tài)?氣質?
老板要表達什么?
然后給出選項:
- 我會調整這個顏色,然后給老板看這個顏色
- 我會調整這個文案,大概是這個專業(yè)用詞思路。
- 我會調整這個圖片,大概是這樣這樣,我給你找點素材看。
確定了方案,再動手,最后頂多是細節(jié)微調。
管住自己畫圖的手,不要一天忙到晚,啥也沒干成。
給自己安裝一個開關,動手畫圖的時候,先暫停一下,想想。
行了,今天先這樣,優(yōu)秀的你,還等什么?
補充:
不要認為產品經理和設計師是萬能的,我們也要學會借助團隊的力量,不要妄想一己之力推送產品前進,那是不可能的。
產品可以決定方向,執(zhí)行需要團隊的力量,不要妄想掌控所有細節(jié),這樣你不僅寸步難行,還會天怒人怨。
心放寬,沒有人是你的敵人,都是你的伙伴,學會協(xié)助團隊發(fā)展。
協(xié)同他人,讓別人加入你,是成功前提。
本文由 @潤澤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議
沒有圖呀
如果作者能做出一款成功的產品,就不會再這里寫文章了,悶頭發(fā)大財了
綜上所述,一推屁話,像成功學一樣的放屁
綜上所述,在這里寫文章的都沒有做出成功的產品?
答對了,真正有商業(yè)價值的產品文檔是不能外流的
噗.誰會在這種類似論壇性質的交流平臺交流自家具有商業(yè)價值的產品文檔?大家在這里都是交流自己的經驗,自己對待問題的的解決方案思路,彼此之間授人與漁你卻想要人家的魚?
哈哈哈哈哈 想要別人的魚.
簡單一些,看著累,