互聯網人在傳統企業中的發展出路在哪里?

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編輯導語:在如今這個互聯網時代,互聯網對于傳統企業的重要性不言而喻,然而在傳統企業推進互聯網的過程中往往會存在一些問題,對在其中工作的互聯網人造成一定的困擾,那么互聯網人的發展出路在哪里呢?我們來看本文作者的分析。

我在傳統公司擔任運維經理,負責公司一切與互聯網相關的工作,從網絡管理到互聯網運營。

在任職過程中發現傳統公司在互聯網建設上存在些問題,最近在整理公司的互聯網發展規劃時,剛好談到這部分,想給準備進入傳統企業做互聯網的朋友些參考,看完你再決定要不要進入傳統企業。

首先,從我的崗位名稱來看就會有點奇怪,運維經理應該是擔任整個運維層面的事情,更多是硬件運維、技術運維或者售后運維,可我的工作內容其實是IT主管或者產品經理、項目經理。

所以,從這一點上就知道傳統企業對互聯網了解的甚少。接下來,就通過傳統企業互聯網化的幾個話題來探討互聯網人在傳統企業的發展問題。

一、傳統企業推進互聯網的問題有哪些

1. 人的互聯網意識弱

老板、管理層、員工有互聯網認識,無互聯網思維,從上到下的人都比較傳統,推行互聯網產品、互聯網營銷都難,大多時候都半路夭折,這個問題是最頭痛的。

員工有自己的辦公習慣,如果推行和習慣不一致的工具很抗拒;管理層并沒有想過可以通過互聯網工具來更好的幫助他們管理,也沒想過互聯網可以讓他們的業績快速增長;老板覺得有無互聯網沒什么太大區別,反正公司能照常運行,就算想發展也不知道該怎么建設。

況且,中小微企業大多是老板文化,如果老板都覺得沒必要,不支持的東西,下面更沒幾個人多支持你的工作,就算支持也是有心無力。

2. 要互聯網項目經費難

如果要買新軟件,層層審批、層層選擇,這個漫長的時間可能會延續1年、2年,更久也說不定;如果要辦一場互聯網活動或者做互聯網宣傳,老板永遠是那句——盡量選擇不花錢的投入。

除非是效果廣告,能馬上帶來客戶資源,但是轉化不好,下次請款也是很難的。

3. 無專業團隊支撐互聯網體系運轉

要支撐互聯網事業的發展,不止需要技術人員,還要運營人員。但這個行業的人力成本比普通職能部門人員的薪酬高,所以人員配置不會像互聯網公司那么齊全,大多是一人多崗,導致有的工作效果并不理想。

另外,就算想借助現成團隊承接互聯網業務,也沒有專業的商務人員、售后人員。

那如果傳統企業想好好發展互聯網,實現傳統企業+互聯網至少要先解決上述三個問題。

首先老板的思想觀念要轉變,然后再從上到下讓公司的每位員工都能接受互聯網轉變;其次,根據公司實際情況做互聯網建設規劃,按照規劃做項目投入、搭建團隊;再次,給建設效果做合理預期,切勿想著一口吃個大胖子,在初期階段多嘗試,允許建設人員試錯。

畢竟傳統企業轉向互聯網不是一朝一夕之事,需要在不斷探索的過程中來找到適合自身企業的道路。

二、互聯網對傳統企業的作用有哪些?

根據個人經驗,認為傳統企業主要把互聯網當做工具使用,發揮技術支撐和獲客渠道的功能。

技術支撐是提供開發能力,為公司內部的工具產品做建設,提高內部的辦公效率、營銷效率、生產效率,建設對外的宣傳網站、營銷網站。

內部一般是企業信息化建設、系統集成,外部一般是公司官網、商城、推廣站建設。

獲客渠道主要是通過網絡推廣、網絡營銷的方式為公司提供客戶資源,將網絡渠道固定為公司新的獲客渠道,常見的是通過競價推廣給商務推送客戶。

上述兩點是存在前面三個問題的前提得出的結論,如果傳統企業對互聯網接受度很高,并且已經下定決心要大刀闊斧的互聯網化就另當別論,那就不止發揮互聯網工具屬性,還可以發揮營銷屬性、產品屬性等等。

三、傳統公司的互聯網人的發展方向是什么?

在展開詳述前,我先給出我的定論:技術人才在傳統企業只能做公司運營支撐系統,運營人員只適合做競價推廣這種效果營銷。對互聯網重視不高的公司,職業發展有限,上升路徑短。

如果互聯網作為公司發展戰略,未來可期,那還值得一拼。

首先傳統企業的互聯網團隊一般分為兩部分——技術團隊和推廣團隊,有可能這兩個團隊是同一個Leader,也可能是獨立的。

1. 技術團隊主要的工作職責

  • 網絡建設、網絡維護,保證公司所有員工、設備網絡正常、網絡安全;
  • 參與互聯網產品采購,整理采購方案;
  • 系統維護:維護使用中的系統,根據公司需求做需求優化;
  • 項目開發:開發公司大的小的軟件項目;
  • 系統集成:根據公司需要,集成使用中的系統,保證數據串聯;
  • 互聯網產品、技術顧問:參與不同人員、不同場合有技術疑問的會議,配合項目執行。

2. 推廣團隊主要的工作職責

  • 品牌宣傳:公司內外部品牌宣傳的所有設計、文案;
  • 網絡推廣:包括免費的、付費的渠道;
  • 活動策劃:公司對內對外的活動策劃、活動執行;
  • 新媒體運營:微信公眾號、抖音、直播、各大號等一切新媒體運營方式。

兩個團隊的工作內容看起來和專業團隊做的事情差不多,可團隊配置上就相差甚遠,里面很多工作就一個人,并且這個人可能還兼具其他工作事項。

這樣的人員配置,只能專注某些方面,根本不可能面面俱到。除了人員配置不齊全,另外工作內容也很重復。

人員規模一般的傳統企業不會養太多的技術人員,人員稀疏的技術團隊可能一直在做重復的開發項目,之前寫過的網站,下次換個設計又寫一遍;也可能今天按照業務部門的要求上線了新功能,可業務部門或者老板一句話,你又不得不改。

所以無論是產品、開發還是設計在技術上的提升空間都是有限的。除非公司規模好幾千,團隊規模才會更大,涉及的項目才更多樣,更具挑戰。推廣團隊主要是用效果說話,不存在重復不重復的問題。

另外就是晉升體系、薪酬體系不健全。

首先,人資部門對互聯網部門認識不夠深,從他們角度會認為這是個職能部門,這個職能部門的人力成本已經過高,除了效果推廣,其他人員沒有可以考核的標準,所以一般也不會針對互聯網部門做晉升、調薪制度。

崗位晉升的天花板可以看出公司對這個部門的重視程度,能快速了解到這一信息的就是公司的組織架構。一般規模公司互聯網的天花板就是中層,規模較大,對互聯網更重視的公司應該能到中高層。

關于調薪你只能按照心里的計劃厚著臉皮向上級提,你又不可能一次性幫整個團隊都爭取到,只能分批進行,可每次爭取都是非常艱難的過程。

上面差不多就是我對于傳統企業發展互聯網的認識,一個字:難。在準備入職前曾有人告訴我,在這種公司推行項目很難,可沒想到這么難。

最后想說,在傳統企業待久了,會產生你被公司需要的錯覺,你覺得你應該可以改變他們,但現實卻是你可能并不是那么被需求,可能需要你的只是少部分人;而且改變絕不是易事,畢竟我花了這么長的時間也才看到一點點效果。

如果沒有這樣的耐心,還是去更具挑戰,更能彰顯個人價值的地方吧。

 

本文由 @Rabbit 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 因為低級產品改不了傳統企業的性質啊,什么沒見過高級?請研究一下公牛這家公司

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    1. 那可能是因為我沒見過大廠,我說的這種現象主要針對中小微企業,但畢竟能像公牛這樣的也不是多數

      來自四川 回復
  2. 4、事實上,互聯網產品經理去改造傳統行業這種說法也是很狹隘的,大多數充分競爭領域的企業,領先企業的競爭者作為競爭幸存者已經是一個優秀的“產品經理”了,互聯網那點新工具、新方法很少有機會抵消掉領域知識積累的差距,跟別提還要為用戶創造足夠多的新價值以抵消用戶的替換成本。
    5、抱著錘子找釘子,反映出來的只能是我們接觸各行各業的實際業務不多,或淺嘗輒止,沒有挖出核心需求。其實對于那些核心需求,稍微改善點,就是大進步。另外,有很多問題需要的不一定是高技術,反而是需要耐心的反復協調,水磨功夫的事,這往往又有許多人不愿做,綜合能力也不支持來做來。

    來自四川 回復
    1. 是的,不一定要多高的技術,更多的是和其他部門反復協調,反復磨。不過這個時間很消耗人,也不是所有人都愿意用這個功夫和時間陪著磨,所以要想在傳統企業搞互聯網不僅磨人、還磨時間、還磨不出多大水花。

      來自四川 回復
    2. 還是有個定位,崗位細分發展路徑和平臺問題,,純技術路徑,業務場景專家,商業思維等,,,

      來自四川 回復
  3. 1、傳統企業實體都沒了,互聯網如何存在,空中樓閣?
    2、互聯網一些套路,不能完全移植傳統企業,最多是錦上添花,加持效果,主次邏輯關系要擺清楚,3、不管線上線下,都是要3、見到點滴點指標改進,才有動力,,不是2張皮,互相扯皮,看不上,,,

    來自四川 回復