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編輯導(dǎo)語：本文是一直參加到終面的騰訊產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)生的面經(jīng)，對(duì)面試過程中的問題做出了很多解答，也分享了自己的經(jīng)驗(yàn)；對(duì)即將面試產(chǎn)品經(jīng)理的朋友們來說有很多經(jīng)驗(yàn)，我們一起來看一下吧。

腳踏實(shí)地，心向遠(yuǎn)方；大家好，我是想做產(chǎn)品的菜白白，大家可以叫我（帥氣的）小菜。

自我介紹一下，小菜是國(guó)內(nèi)某985在讀的本科生，工科，性別男，愛好女/狗頭警告；目前在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)，明年畢業(yè)。

和很多21屆的同學(xué)以及大佬一樣，我也是秋招大軍中的一員；當(dāng)然了，大家看標(biāo)題就知道了，小菜在騰訊產(chǎn)培的終面和HR面中被遺憾地刷掉了（猛男落淚.jpg）。

如果你是準(zhǔn)備畢業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作的同學(xué)，希望這一篇面（liang）經(jīng)可以幫到你之后的校招準(zhǔn)備，同時(shí)小菜也非常歡迎和期待各位前輩和小伙伴的指點(diǎn)。

回到正題，小菜寫這次的經(jīng)歷主要出于以下三個(gè)目的：

• 向大家介紹騰訊產(chǎn)培的崗位特點(diǎn)，筆者所參與的2020年的實(shí)際招聘流程以及了解到的相關(guān)內(nèi)容；
• 小菜的自我復(fù)盤：面試前準(zhǔn)備事項(xiàng)——面試中的經(jīng)歷回顧及思考方式；
• 希望能為下一屆同學(xué)在投遞騰訊產(chǎn)培的過程中，提供一些經(jīng)驗(yàn)上的小幫助。

一、騰訊產(chǎn)培是什么？

根據(jù)筆者的初步了解，騰訊產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)生（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)培”），是騰訊于16年開始花重金打造的“PM搖籃”，到今年是第五屆了。

官方給出的崗位描述為：“通過輪崗培養(yǎng)、雙選定崗，集中公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品資源、培訓(xùn)資源和導(dǎo)師資源打造的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)軍人，是騰訊未來產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)軍人的搖籃。”

從定義里可以看出，產(chǎn)培與直接校招的各種產(chǎn)品經(jīng)理還是有著本質(zhì)區(qū)別的；前者更強(qiáng)調(diào)于帶有資源傾向的培訓(xùn)模式，在崗期間公司更看重對(duì)個(gè)人的培訓(xùn)以及個(gè)人潛力的挖掘，并且所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的部門也是經(jīng)過雙向選擇后決定的；而產(chǎn)品經(jīng)理更強(qiáng)調(diào)于為經(jīng)過短期培訓(xùn)后，負(fù)責(zé)為產(chǎn)品創(chuàng)造新的價(jià)值，對(duì)個(gè)人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)歷是十分看重的。

1. 培養(yǎng)機(jī)制

產(chǎn)培的培養(yǎng)機(jī)制是十分獨(dú)特的，我個(gè)人把它歸納成“了解——掌握——實(shí)踐——?jiǎng)?chuàng)造”的培訓(xùn)模式，主要包含以下4點(diǎn)：

• 啟航實(shí)驗(yàn)室：體驗(yàn)關(guān)聯(lián)性崗位，對(duì)產(chǎn)品的全流程進(jìn)行學(xué)習(xí)理解，同時(shí)學(xué)會(huì)如何和不同崗位的人員溝通協(xié)作；
• 戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品輪崗：在騰訊的明星產(chǎn)品中（例如微信支付、支付通、QQ音樂等）選擇兩款產(chǎn)品進(jìn)行為期一年的輪崗實(shí)踐，輪崗結(jié)束后雙選確定后續(xù)發(fā)展部門；
• 導(dǎo)師團(tuán)：成長(zhǎng)導(dǎo)師+專業(yè)導(dǎo)師帶隊(duì)，多維度關(guān)注產(chǎn)培生成長(zhǎng)；
• 跨界交流學(xué)習(xí)：工作期間有很多同大牛交流的優(yōu)質(zhì)機(jī)會(huì)，對(duì)產(chǎn)培生產(chǎn)品視野的拓展和思維的升華都是幫助巨大的。

2. 招聘要求

硬性要求：應(yīng)屆，本科及以上學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)或理工科背景，該崗位屬于秋招提前批，正式批中將不再招募。

其它要求：產(chǎn)品崗位的要求都差不多，熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有自己的洞察的思考能力，邏輯思維、分析能力以及商業(yè)敏感度。

二、招聘流程

提前批開啟——投遞申請(qǐng)——筆試——群面——初試——復(fù)試——HR面——雙選

投遞申請(qǐng)：盡量找內(nèi)推碼，可以考慮選一個(gè)感興趣的部門或事業(yè)群，讓對(duì)應(yīng)部門的面試官一定能看到你的簡(jiǎn)歷。

對(duì)于大部分同學(xué)來說，投遞的時(shí)候都缺少直接找認(rèn)識(shí)的HR或朋友內(nèi)推的渠道，只能走正常的投遞流程。

建議大家可以去找一下內(nèi)推碼，內(nèi)推碼的來源有很多，筆者是在秋招的群里面找到的；大家如果沒有相關(guān)的群的話，可以嘗試去類似牛客網(wǎng)的求職網(wǎng)站上去找一下相關(guān)內(nèi)容，一般在評(píng)論區(qū)都會(huì)有騰訊內(nèi)部人員放內(nèi)推碼。

同時(shí)可以考慮選擇一個(gè)自己感興趣的事業(yè)群，當(dāng)時(shí)小菜選的是平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群PCG，部門是騰訊視頻（PS：事業(yè)群和部門不是必選的，選擇后將無法更改，直到秋招結(jié)束）。

1. 筆試：盡力而為，一定要做完，產(chǎn)品設(shè)計(jì)題并不是追求一個(gè)結(jié)果

相信經(jīng)歷過秋招的同學(xué)對(duì)騰訊的筆試恐怖程度都略有耳聞，不論是行測(cè)還是簡(jiǎn)答題，都是比其他公司產(chǎn)品崗位的筆試要難很多，更何況這是產(chǎn)培！

并不是有意嚇大家，但據(jù)我今年的情況來看，筆試往往都會(huì)刷掉很多人；畢竟投遞產(chǎn)培的人還是很多的，所以希望大家提前做好準(zhǔn)備。

產(chǎn)培的筆試是小菜參加秋招的第三次筆試，前兩次是京東和斗魚；U1S1小菜之前也沒有刷過題，當(dāng)時(shí)做選擇題由于時(shí)間有限，很多都是靠猜的，所以對(duì)于我的答案正確率我是不確定的；但是至少完成度是高的。

而對(duì)于簡(jiǎn)答題，大家一定要一邊想一邊把思路敲在答案里，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)/策劃題可能不能給出確定的答案，但是一定要把自己的思維框架擺出來。

綜上，高完成度+思路框架的敘述是小菜認(rèn)為自己從沒有刷過題還能過筆試的重要原因。

接下來的流程就是關(guān)于面試的，由于今年特殊情況，雙選前的面試都采用了騰訊會(huì)議的線上視頻面試。

我估計(jì)這樣的面試方式可能會(huì)是以后互聯(lián)網(wǎng)公司的常態(tài)，所以有幾個(gè)小tips想提前分享給大家：

• 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一定要流暢！視頻面試，畢竟并不是face to face的形式，這會(huì)讓面試者少了很多肢體上的傳遞；每一場(chǎng)面試的時(shí)間都是有限的，如果這個(gè)時(shí)候網(wǎng)絡(luò)還卡了，那么面試的效果將非常差，非常減分，所以這點(diǎn)真的非常重要；
• 良好的畫面和聲音；大家不要誤會(huì)，這一條并不是說大家要打扮的多好看，聲音要多好聽；而是建議大家找一個(gè)干凈的背景，最好是一面墻，保證良好的光線以及麥克風(fēng)的聲音不要斷斷續(xù)續(xù)或者炸麥；
• 最后最后，一定要留意每一場(chǎng)面試的騰訊會(huì)議的創(chuàng)造者！會(huì)議創(chuàng)造者往往就是你的面試官，面試官們的名字一般都是他們的英文名，這會(huì)對(duì)你在之后的面試、進(jìn)度查詢中都非常有用；
• 大家可以搜索“騰訊校園招聘”關(guān)注自己的進(jìn)度，也可以在公眾號(hào)上查詢。

2. 八月十五號(hào)，群面：后發(fā)制人，認(rèn)真傾聽另外同學(xué)的發(fā)言，對(duì)待面試官和其他同學(xué)一定要有禮貌

如果大家收到群面通知了，那么恭喜大家，你已經(jīng)從很多很多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出了，一定要調(diào)整好自己的狀態(tài)，努力去準(zhǔn)備。

群面形式：集體面試，2名面試官，6名同學(xué)參加同一場(chǎng)面試。

群面的具體內(nèi)容為：

• step1：面試官給出一道題目，每名同學(xué)有15Mins的獨(dú)立思考時(shí)間，15分鐘以后，每個(gè)人都有3分鐘的匯報(bào)時(shí)間；
• step2：這一步面試官并不會(huì)提前說，第一階段后才告訴我們，要針對(duì)另外5名同學(xué)的方案進(jìn)行提問。

在進(jìn)入會(huì)議室前，大家調(diào)整好自己的視頻畫面，進(jìn)入會(huì)議室后要求一直開麥；所以盡量保持環(huán)境的安靜，不要弄出雜音。

一般大家都會(huì)提前10-15Mins進(jìn)入會(huì)議室，在這段空閑期，小菜準(zhǔn)備了紙筆，記下了每一位同學(xué)的名字，對(duì)他們的聲音和人的匹配進(jìn)行了一些記憶；這么做的主要原因，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)并不是面試的具體形式和題目是什么；但是小菜認(rèn)為，記住隊(duì)友的名字，將會(huì)對(duì)溝通很有利，同時(shí)也是一種相互尊重。

這次的題目?jī)?nèi)容可以歸納為“騰訊新聞的用戶運(yùn)營(yíng)策劃”。

拿到題目后，面試官告訴大家之后可以用任何方式去匯報(bào)，就包括word甚至原型圖都是可以；小菜當(dāng)時(shí)并沒有考慮在15mins之內(nèi)去畫出原型圖或者寫出一份很好的文檔，也不建議大家這么做；因?yàn)樵谶@么短的時(shí)間內(nèi)，把自己的思路理順，把邏輯框架清晰地表達(dá)出來就已經(jīng)很極限了，切勿因?yàn)樾问缴系臇|西而忘記最核心的東西。

對(duì)于這道設(shè)計(jì)/策劃題，當(dāng)時(shí)小菜的思路框架是這樣搭建的：“問題是什么——出現(xiàn)問題的本質(zhì)原因是什么——怎么從產(chǎn)品功能和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)上去解決這個(gè)問題”，具體的方案這里不多談了。

在匯報(bào)時(shí)，小菜并沒有爭(zhēng)做第一個(gè)匯報(bào)人，而是在中間第三個(gè)，這樣的不僅可以吸收一下前兩位同學(xué)的精華，也不會(huì)顯得太靠后而被動(dòng)；在匯報(bào)的時(shí)候我時(shí)間卡在2分50秒左右，基本還算流暢，比較符合預(yù)期；在匯報(bào)完后，小菜就認(rèn)真的聽取并記錄剩下2名同學(xué)的方案，以備后需。

果然，匯報(bào)完后面試官就讓我們battle，這個(gè)階段有禮貌的提問，并且一針見血地指出他人方案的問題將會(huì)對(duì)自己非常有利，所以大家一定不要在匯報(bào)完就松懈。（PS：這次群面中，有一位同學(xué)在目標(biāo)群體定位上就和題目相違背了，所以審題真的非常重要，題目中給出的闡述已經(jīng)非常清楚了，千萬不要跑題哦?。?/p>

到了晚上8點(diǎn)左右，小菜就收到初試的通知了，HR在9點(diǎn)左右也打來電話確認(rèn)時(shí)間，所以大家要保持電話暢通哦！

3. 八月十六號(hào)，初試：細(xì)化自己的方案，把握整體和細(xì)節(jié)地去向面試官輸出

初試形式：視頻面試，針對(duì)在上一場(chǎng)面試中提出的方案，做成10分鐘左右的PPT利用“屏幕共享”去匯報(bào)，面試官為部門PM和HR。

在收到通知后，小菜馬上就動(dòng)身去做內(nèi)容整合，因?yàn)榈诙斓南挛缇鸵M(jìn)行匯報(bào)，所以時(shí)間是非常緊張的。

當(dāng)時(shí)我大概是這樣處理的：匯報(bào)內(nèi)容邏輯框架的確立——功能的原型圖、流程圖的簡(jiǎn)單繪制——做成PPT——表達(dá)練習(xí)。

有匯報(bào)經(jīng)歷的同學(xué)應(yīng)該比較清楚，10mins的PPT可以匯報(bào)很多的內(nèi)容，所以大家一定要充分地去對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化和細(xì)化；你的方案不一定能讓面試官認(rèn)同，但一定要表達(dá)清楚，讓面試官聽得懂。

小菜的匯報(bào)思路是：回顧（完整地闡述問題，歸納方案目標(biāo)）——用戶的需求分析（針對(duì)問題及用戶痛點(diǎn)，給出一個(gè)大概的方向）——具體方案（怎么做，為什么要這樣做，做出來的效果是怎么樣的）；還是那句老話，原型圖等方式只是輔助，關(guān)鍵一定要把自己的思路講明白。

匯報(bào)結(jié)束后，面試官針對(duì)方案提出了幾個(gè)問題，比如說“前面XX部分我沒太聽明白”“為什么這個(gè)功能要這么做”。

因?yàn)閷?duì)自己整套方案的邏輯比較清晰，也并沒有懼怕面試官的否定，所以當(dāng)時(shí)這些問題小菜自認(rèn)為回答地還算可以。

之后HR小姐姐問了一個(gè)問題“產(chǎn)品經(jīng)理該怎么處理好push給用戶帶來的困擾問題”；當(dāng)時(shí)我的PPT里剛好有一張“今日頭條12h內(nèi)給我推了8條推送的截圖”，我就借用這個(gè)圖片給出了我自己的理解。

之后HR又問了一些問題“有沒有親戚在騰訊工作”“身體健不健康，有沒有什么病史”“北京深圳上海三個(gè)城市的意向優(yōu)先級(jí)是什么”；說實(shí)話，在聽到這些問題時(shí)，小菜激動(dòng)的都快要落淚了，畢竟都問到意向城市了，是不是有機(jī)會(huì)啦。

總結(jié)一下，初試的匯報(bào)PPT一定要做到方案邏輯清晰，只有自己對(duì)自己的想法足夠熟悉，才能有自信去解答問題。

到了晚上9點(diǎn)左右，就收到復(fù)試的通知了，當(dāng)時(shí)小菜正在苦逼地準(zhǔn)備期末考，但是對(duì)這個(gè)崗位的期待讓我毅然決然的準(zhǔn)備放棄考試等待補(bǔ)考，全心投入到終面中；因?yàn)閷?duì)于我這樣一個(gè)普通的產(chǎn)品小白來說，產(chǎn)培對(duì)我來說是不敢想的夢(mèng)。

4. 八月十七號(hào)，復(fù)試：抗住壓力，深挖自己的簡(jiǎn)歷，做好充足的準(zhǔn)備去盡量引導(dǎo)面試官朝自己擅長(zhǎng)的方向去展開交流討論

復(fù)試形式：GM總經(jīng)理面，面試官是超級(jí)大牛，基本都是30分鐘，主要考察的是面試者的綜合能力和潛力。

根據(jù)小菜自己查閱的復(fù)試面經(jīng)，GM的類型大概有兩種：一種是深挖面試者的實(shí)習(xí)/項(xiàng)目經(jīng)歷，一種是和面試者談人生，談行業(yè)大方向的；我遇見的面試官應(yīng)該更偏前者。

在面試前，我認(rèn)真準(zhǔn)備了兩個(gè)問題：

• 選一款自己最喜歡的產(chǎn)品去向面試官介紹，這屬于產(chǎn)品崗的經(jīng)典題目；
• 挑一款騰訊的產(chǎn)品（我選的QQ音樂）去闡述自己的理解和看法，這屬于讓面試官覺得你對(duì)公司產(chǎn)品有一定的準(zhǔn)備。

除此以外，我也準(zhǔn)備了很多比如“5G對(duì)騰訊生態(tài)影響”“怎么看待馬斯克提出的應(yīng)該多研究產(chǎn)品少寫文檔”之類的比較開放的問題；然而，一個(gè)問題都沒用上哈哈哈，給大家當(dāng)個(gè)前車之鑒了。

接下來我就具體以當(dāng)時(shí)問的問題來向大家描述下面試的過程。

Q1：“你好，你就用你自己的想法或者方式來介紹下你自己之類的吧。”

“好的老師，那我先自我介紹一下，然后再和您交流一下，最后再問您幾個(gè)問題?！?/p>

唉，這樣的開場(chǎng)白我還真是第一次聽到，當(dāng)時(shí)比較慌，說的有點(diǎn)結(jié)巴；其實(shí)建議大家可以直接說“好的老師，我先自我介紹一下”，然后就開始自我介紹了。

Q2：“那你本科專業(yè)是學(xué)什么的，一般畢業(yè)后做什么？”

Q3：“為什么想到來做產(chǎn)品呢？”

Q4：“那我們來談一談你的這份實(shí)習(xí)工作吧，你再介紹一下?！?/p>

從這里開始，小菜就感覺自己出問題了，因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的時(shí)間大概有一個(gè)月了，但是把這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷搬到簡(jiǎn)歷上還是第一次，準(zhǔn)備的工作也沒做好；所以在回答一些問題的時(shí)候都請(qǐng)面試官讓我思考了幾分鐘，導(dǎo)致浪費(fèi)了很多時(shí)間。

Q5：“那你有負(fù)責(zé)過什么新功能的設(shè)計(jì)，你是怎么做的呢？”

Q6：“你覺得你們做的這個(gè)東西的戰(zhàn)略意義是什么，為什么要從游戲的市場(chǎng)入手呢？”

Q7：“我覺得你的這個(gè)邏輯可能并不是很通暢?！?/p>

講到這里，我已經(jīng)意識(shí)到我和面試官的溝通出現(xiàn)了斷層，QA上不是很連續(xù)和流暢；因?yàn)槊嬖嚬僖恢痹谀梦业膶?shí)習(xí)項(xiàng)目同行業(yè)聯(lián)系起來，越挖越深，我也清楚我的回答一直沒回答到他想要的內(nèi)容上。

Q8：“你覺得你身上有什么資質(zhì)可以做產(chǎn)培生或者是做產(chǎn)品呢？”

這個(gè)問題我事先準(zhǔn)備過，主要從“為什么不直接做產(chǎn)品&為什么要做產(chǎn)品+我認(rèn)為自己有哪些能力可以做產(chǎn)培”上回答；但回答的過程中我感覺過于強(qiáng)調(diào)了自己的“產(chǎn)品思維”，反而讓表達(dá)有些不自然。

Q9：“你明年才畢業(yè)，你怎么權(quán)衡好上學(xué)和產(chǎn)培生兩件事情呢？”

這是面試官的最后一個(gè)問題，我當(dāng)時(shí)的回答是：“這和做產(chǎn)品功能是一樣的，得根據(jù)優(yōu)先級(jí)來進(jìn)行取舍，既然我選擇了互聯(lián)網(wǎng)，那么我一定會(huì)把主要精力放在工作上?！?/p>

這個(gè)問題其實(shí)回答的也不是很好，還是過于表現(xiàn)出了自己所謂的“產(chǎn)品思維”，有些突兀，讓人感覺不真誠(chéng)。

在最后，面試官告訴我說因?yàn)闀r(shí)間有限，還要去面下一個(gè)同學(xué)，可能只能讓我問一個(gè)問題，當(dāng)時(shí)我問的就是：“通過短暫的溝通，老師您覺得我的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？”

“在這30分鐘的溝通里，我覺得你確實(shí)是有真正思考的習(xí)慣的，而且思考的很細(xì)；但是可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)、市場(chǎng)把控還不是特別了解；但是每個(gè)人的將來都是無限的，路還很長(zhǎng)，每個(gè)人的潛力都是巨大的?！?/p>

到此，復(fù)試就結(jié)束啦。

5. 總結(jié)

1）簡(jiǎn)歷迭代+深挖：簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容真的非常重要，小菜在找到實(shí)習(xí)后，其實(shí)忽略了簡(jiǎn)歷上關(guān)于“實(shí)習(xí)內(nèi)容”的迭代；準(zhǔn)備的不夠充分導(dǎo)致面試的時(shí)候很容易接不住GM的僅供，所以大家一定要為簡(jiǎn)歷上的每一個(gè)字負(fù)責(zé)。

2）保持好心態(tài)：當(dāng)時(shí)小菜正在期末考，也沒有拿到其他秋招的OFFER，所以心里很沒有底氣；但是又特別渴望這個(gè)崗位，所以表現(xiàn)的比較急，心態(tài)沒穩(wěn)住；而且騰訊的面試體驗(yàn)是非常好的，除了經(jīng)常遲到…所以大家不要太過于緊張，正常的去發(fā)揮就好啦~

6. 八月二十一號(hào)，不得不說再見

復(fù)試結(jié)束后，狀態(tài)欄一直是綠色，但也沒變HR面。

終于焦慮的等到這一天，復(fù)試群里150多名同學(xué)大概有50多人收到HR的短信了，而我的陪跑也宣布到了終點(diǎn)；那一刻心里很難受，也充滿了不甘心，不管是在GM面還是HR面被刷，也只能與產(chǎn)培說byebye了。

之后了解到，雙選是89人爭(zhēng)55個(gè)HC，地點(diǎn)是在深圳總部線下進(jìn)行，有一小部分的同學(xué)由于在海外，采用的是線上面試；但從結(jié)果來看，好像都不是很理想。

所以建議各位進(jìn)入到雙選的小伙伴，盡量去到線下啊，這樣不僅改善了面試的客觀環(huán)境，還能公費(fèi)旅游真的很香。

最后，真心恭喜各位拿到了產(chǎn)培offer的小伙伴，從你們身上學(xué)到了很多，你們真的很優(yōu)秀，你們將是未來產(chǎn)品的主力軍，沖鴨！

寫在最后，和騰訊產(chǎn)培錯(cuò)過可能是今年最大的遺憾，但到了今天我也漸漸調(diào)整好了心態(tài)，繼續(xù)去和各位小伙伴一起備戰(zhàn)秋招。

希望這篇文章能為22屆投遞騰訊產(chǎn)培的小伙伴提供一些參考和幫助，愿與爾共勉！

之后小菜也會(huì)在PM論壇和知乎上嘗試發(fā)表一些產(chǎn)品類的內(nèi)容，希望還能與更多志同道合的朋友一起交流討論，共同進(jìn)步！

本文由 @想做產(chǎn)品的菜白白 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議